diff --git a/app/controllers/webhooks/wuzapi_controller.rb b/app/controllers/webhooks/wuzapi_controller.rb
index f10ab84..8f25be8 100644
--- a/app/controllers/webhooks/wuzapi_controller.rb
+++ b/app/controllers/webhooks/wuzapi_controller.rb
@@ -4,20 +4,15 @@ class Webhooks::WuzapiController < ActionController::Base
   before_action :verify_secret
 
   def process_payload
-    # Normalize payload keys if necessary based on Wuzapi behavior
-    # Assuming Wuzapi sends standard WA format or we adapt it here
-    # For now, just logging to verify reception
     Rails.logger.info "Wuzapi Webhook Received for Inbox #{@inbox.id}: #{params.inspect}"
 
-    # TODO: Implement actual message processing logic:
-    # 1. Parse payload to extract Phone, Body, Type (Text/Image)
-    # 2. Find or create Contact
-    # 3. Create Message in Conversation
-    
-    # Example adapter call (to be implemented):
-    # Whatsapp::Providers::WuzapiAdapter.new(@inbox).process(params)
+    Whatsapp::IncomingMessageWuzapiService.new(inbox: @inbox, params: params.to_unsafe_hash).perform
 
     head :ok
+  rescue StandardError => e
+    Rails.logger.error "Error processing Wuzapi webhook: #{e.message}"
+    Rails.logger.error e.backtrace.join("\n")
+    head :internal_server_error
   end
 
   private
@@ -32,9 +27,9 @@ class Webhooks::WuzapiController < ActionController::Base
     secret = params[:secret]
     stored_secret = @inbox.channel.provider_config['webhook_secret']
 
-    if secret.blank? || secret != stored_secret
-      Rails.logger.warn "Wuzapi Webhook: Invalid secret for Inbox #{@inbox.id}. Received: #{secret}"
-      head :unauthorized
-    end
+    return unless secret.blank? || secret != stored_secret
+
+    Rails.logger.warn "Wuzapi Webhook: Invalid secret for Inbox #{@inbox.id}. Received: #{secret}"
+    head :unauthorized
   end
 end
diff --git a/progresso/resolucao-webhook-wuzapi.md b/progresso/resolucao-webhook-wuzapi.md
new file mode 100644
index 0000000..b190dad
--- /dev/null
+++ b/progresso/resolucao-webhook-wuzapi.md
@@ -0,0 +1,40 @@
+# Resolução: Falha no Recebimento de Webhooks Wuzapi
+
+## Contexto
+
+Mensagens enviadas para o número WhatsApp não estavam chegando na caixa de entrada do Chatwoot no ambiente local, apesar de mensagens de saída funcionarem.
+
+## Diagnóstico
+
+1.  **Backend (Controller)**: O `Webhooks::WuzapiController` existia mas o método `process_payload` estava vazio. Ele recebia o webhook, retornava 200 OK, mas não fazia nada.
+2.  **Ambiente (Túnel)**: O comando `make run` inicia apenas o servidor Rails/Sidekiq, sem o túnel Ngrok necessário para expor o localhost para a internet (Wuzapi).
+3.  **Segurança**: O ID da Inbox usado nos testes iniciais (3) era diferente do ID do canal para o qual o webhook estava sendo enviado, causando confusão inicial.
+
+## Solução Técnica
+
+1.  **Implementação do Controller**:
+    Conectamos o controller ao serviço existente:
+
+    ```ruby
+    # app/controllers/webhooks/wuzapi_controller.rb
+    def process_payload
+      Whatsapp::IncomingMessageWuzapiService.new(inbox: @inbox, params: params.to_unsafe_hash).perform
+      head :ok
+    rescue StandardError => e
+      Rails.logger.error e
+      head :internal_server_error
+    end
+    ```
+
+2.  **Fluxo de Execução**:
+    Padronizado o uso de `make force_run_tunnel` para garantir que o Ngrok suba junto com a aplicação.
+
+## Validação
+
+- Teste simulado via `curl` confirmou criação de mensagem no banco.
+- Teste real ("Teste 123") confirmado pelo usuário e validado nos logs com resposta automática do Agente ("Olá! Como posso ajudar...").
+
+## Arquivos Alterados
+
+- `app/controllers/webhooks/wuzapi_controller.rb`
+- `task.md`, `walkthrough.md` (Documentação)