chore: Update translations (#12748)

app/javascript/dashboard/i18n/locale/am/bulkActions.json

@@ -24,7 +24,7 @@
     },
     "LABELS": {
       "ASSIGN_LABELS": "Assign labels",
-      "NO_LABELS_FOUND": "No labels found for",
+      "NO_LABELS_FOUND": "No labels found",
       "ASSIGN_SELECTED_LABELS": "Assign selected labels",
       "ASSIGN_SUCCESFUL": "Labels assigned successfully.",
       "ASSIGN_FAILED": "Failed to assign labels. Please try again."

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       "ACTIVE_EMPTY_STATE_TITLE": "በአሁኑ ጊዜ ንቁ እውቂያዎች የሉም 🌙"
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   },
+  "CONTACTS_BULK_ACTIONS": {
+    "ASSIGN_LABELS": "Assign Labels",
+    "ASSIGN_LABELS_SUCCESS": "Labels assigned successfully.",
+    "ASSIGN_LABELS_FAILED": "Failed to assign labels",
+    "DESCRIPTION": "Select the labels you want to add to the selected contacts.",
+    "NO_LABELS_FOUND": "No labels available yet.",
+    "SELECTED_COUNT": "{count} selected",
+    "CLEAR_SELECTION": "Clear selection",
+    "SELECT_ALL": "Select all ({count})"
+  },
   "COMPOSE_NEW_CONVERSATION": {
     "CONTACT_SEARCH": {
       "ERROR_MESSAGE": "We couldn’t complete the search. Please try again."

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     },
     "RESPONSES": {
       "HEADER": "FAQs",
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       "DOCUMENTABLE": {
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+        "TITLE": "Captain has found some FAQs your customers were looking for.",
+        "ACTION": "Click here to review"
+      },
       "FORM_DESCRIPTION": "Add a question and its corresponding answer to the knowledge base and select the assistant it should be associated with.",
       "CREATE": {
         "TITLE": "Add an FAQ",
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         "APPROVE_SUCCESS_MESSAGE": "The FAQ was marked as approved"
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+        "APPROVE": "Approve",
-        "EDIT_RESPONSE": "Edit FAQ",
+        "EDIT_RESPONSE": "Edit",
-        "DELETE_RESPONSE": "Delete FAQ"
+        "DELETE_RESPONSE": "Delete"
       },
       "EMPTY_STATE": {
         "TITLE": "No FAQs Found",
+        "NO_PENDING_TITLE": "There are no more pending FAQs to review",
         "SUBTITLE": "FAQs help your assistant provide quick and accurate answers to questions from your customers. They can be generated automatically from your content or can be added manually.",
+        "CLEAR_SEARCH": "Clear active filters",
         "FEATURE_SPOTLIGHT": {
           "TITLE": "Captain FAQ",
           "NOTE": "Captain FAQs detects common customer questions—whether missing from your knowledge base or frequently asked—and generates relevant FAQs to improve support. You can review each suggestion and decide whether to approve or reject it."

app/javascript/dashboard/i18n/locale/ar/bulkActions.json

@@ -24,7 +24,7 @@
     },
     "LABELS": {
       "ASSIGN_LABELS": "إضافة وسم",
-      "NO_LABELS_FOUND": "لم يتم العثور على تسميات لـ",
+      "NO_LABELS_FOUND": "لم يتم العثور على تصنيفات",
       "ASSIGN_SELECTED_LABELS": "تعيين التسميات المحددة",
       "ASSIGN_SUCCESFUL": "تم تعيين التسميات بنجاح.",
       "ASSIGN_FAILED": "فشل في تعيين التسميات ، الرجاء المحاولة مرة أخرى."

app/javascript/dashboard/i18n/locale/ar/contact.json

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       "ACTIVE_EMPTY_STATE_TITLE": "No contacts are active at the moment 🌙"
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   },
+  "CONTACTS_BULK_ACTIONS": {
+    "ASSIGN_LABELS": "تعيين التسميات",
+    "ASSIGN_LABELS_SUCCESS": "تم تعيين التسميات بنجاح.",
+    "ASSIGN_LABELS_FAILED": "Failed to assign labels",
+    "DESCRIPTION": "Select the labels you want to add to the selected contacts.",
+    "NO_LABELS_FOUND": "No labels available yet.",
+    "SELECTED_COUNT": "{count} selected",
+    "CLEAR_SELECTION": "Clear selection",
+    "SELECT_ALL": "Select all ({count})"
+  },
   "COMPOSE_NEW_CONVERSATION": {
     "CONTACT_SEARCH": {
       "ERROR_MESSAGE": "We couldn’t complete the search. Please try again."

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     },
     "RESPONSES": {
       "HEADER": "FAQs",
+      "PENDING_FAQS": "Pending FAQs",
       "ADD_NEW": "Create new FAQ",
       "DOCUMENTABLE": {
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         "APPROVED": "Approved",
         "ALL": "الكل"
       },
+      "PENDING_BANNER": {
+        "TITLE": "Captain has found some FAQs your customers were looking for.",
+        "ACTION": "Click here to review"
+      },
       "FORM_DESCRIPTION": "Add a question and its corresponding answer to the knowledge base and select the assistant it should be associated with.",
       "CREATE": {
         "TITLE": "Add an FAQ",
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         "APPROVE_SUCCESS_MESSAGE": "The FAQ was marked as approved"
       },
       "OPTIONS": {
-        "APPROVE": "Mark as approved",
+        "APPROVE": "Approve",
-        "EDIT_RESPONSE": "Edit FAQ",
+        "EDIT_RESPONSE": "تعديل",
-        "DELETE_RESPONSE": "Delete FAQ"
+        "DELETE_RESPONSE": "حذف"
       },
       "EMPTY_STATE": {
         "TITLE": "No FAQs Found",
+        "NO_PENDING_TITLE": "There are no more pending FAQs to review",
         "SUBTITLE": "FAQs help your assistant provide quick and accurate answers to questions from your customers. They can be generated automatically from your content or can be added manually.",
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         "FEATURE_SPOTLIGHT": {
           "TITLE": "Captain FAQ",
           "NOTE": "Captain FAQs detects common customer questions—whether missing from your knowledge base or frequently asked—and generates relevant FAQs to improve support. You can review each suggestion and decide whether to approve or reject it."

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@@ -24,7 +24,7 @@
     },
     "LABELS": {
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-      "NO_LABELS_FOUND": "No labels found for",
+      "NO_LABELS_FOUND": "No labels found",
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     }
   },
+  "CONTACTS_BULK_ACTIONS": {
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+    "ASSIGN_LABELS_SUCCESS": "Labels assigned successfully.",
+    "ASSIGN_LABELS_FAILED": "Failed to assign labels",
+    "DESCRIPTION": "Select the labels you want to add to the selected contacts.",
+    "NO_LABELS_FOUND": "No labels available yet.",
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+      "PENDING_BANNER": {
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+        "ACTION": "Click here to review"
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       "CREATE": {
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       "OPTIONS": {
-        "APPROVE": "Mark as approved",
+        "APPROVE": "Approve",
-        "EDIT_RESPONSE": "Edit FAQ",
+        "EDIT_RESPONSE": "Edit",
-        "DELETE_RESPONSE": "Delete FAQ"
+        "DELETE_RESPONSE": "Delete"
       },
       "EMPTY_STATE": {
         "TITLE": "No FAQs Found",
+        "NO_PENDING_TITLE": "There are no more pending FAQs to review",
         "SUBTITLE": "FAQs help your assistant provide quick and accurate answers to questions from your customers. They can be generated automatically from your content or can be added manually.",
+        "CLEAR_SEARCH": "Clear active filters",
         "FEATURE_SPOTLIGHT": {
           "TITLE": "Captain FAQ",
           "NOTE": "Captain FAQs detects common customer questions—whether missing from your knowledge base or frequently asked—and generates relevant FAQs to improve support. You can review each suggestion and decide whether to approve or reject it."

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     },
     "LABELS": {
       "ASSIGN_LABELS": "Assign labels",
-      "NO_LABELS_FOUND": "No labels found for",
+      "NO_LABELS_FOUND": "Няма намерени етикети",
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       "ACTIVE_EMPTY_STATE_TITLE": "No contacts are active at the moment 🌙"
     }
   },
+  "CONTACTS_BULK_ACTIONS": {
+    "ASSIGN_LABELS": "Assign Labels",
+    "ASSIGN_LABELS_SUCCESS": "Labels assigned successfully.",
+    "ASSIGN_LABELS_FAILED": "Failed to assign labels",
+    "DESCRIPTION": "Select the labels you want to add to the selected contacts.",
+    "NO_LABELS_FOUND": "No labels available yet.",
+    "SELECTED_COUNT": "{count} selected",
+    "CLEAR_SELECTION": "Clear selection",
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+  },
   "COMPOSE_NEW_CONVERSATION": {
     "CONTACT_SEARCH": {
       "ERROR_MESSAGE": "We couldn’t complete the search. Please try again."

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@@ -863,6 +863,7 @@
     },
     "RESPONSES": {
       "HEADER": "FAQs",
+      "PENDING_FAQS": "Pending FAQs",
       "ADD_NEW": "Create new FAQ",
       "DOCUMENTABLE": {
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@@ -902,6 +903,10 @@
         "APPROVED": "Approved",
         "ALL": "Всички"
       },
+      "PENDING_BANNER": {
+        "TITLE": "Captain has found some FAQs your customers were looking for.",
+        "ACTION": "Click here to review"
+      },
       "FORM_DESCRIPTION": "Add a question and its corresponding answer to the knowledge base and select the assistant it should be associated with.",
       "CREATE": {
         "TITLE": "Add an FAQ",
@@ -932,13 +937,15 @@
         "APPROVE_SUCCESS_MESSAGE": "The FAQ was marked as approved"
       },
       "OPTIONS": {
-        "APPROVE": "Mark as approved",
+        "APPROVE": "Approve",
-        "EDIT_RESPONSE": "Edit FAQ",
+        "EDIT_RESPONSE": "Редактирай",
-        "DELETE_RESPONSE": "Delete FAQ"
+        "DELETE_RESPONSE": "Изтрий"
       },
       "EMPTY_STATE": {
         "TITLE": "No FAQs Found",
+        "NO_PENDING_TITLE": "There are no more pending FAQs to review",
         "SUBTITLE": "FAQs help your assistant provide quick and accurate answers to questions from your customers. They can be generated automatically from your content or can be added manually.",
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           "TITLE": "Captain FAQ",
           "NOTE": "Captain FAQs detects common customer questions—whether missing from your knowledge base or frequently asked—and generates relevant FAQs to improve support. You can review each suggestion and decide whether to approve or reject it."

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     },
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       "ASSIGN_FAILED": "Failed to assign labels. Please try again."

app/javascript/dashboard/i18n/locale/bn/contact.json

@@ -571,6 +571,16 @@
       "ACTIVE_EMPTY_STATE_TITLE": "No contacts are active at the moment 🌙"
     }
   },
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       "ERROR_MESSAGE": "We couldn’t complete the search. Please try again."

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     },
     "RESPONSES": {
       "HEADER": "FAQs",
+      "PENDING_FAQS": "Pending FAQs",
       "ADD_NEW": "Create new FAQ",
       "DOCUMENTABLE": {
         "CONVERSATION": "Conversation #{id}"
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         "APPROVED": "Approved",
         "ALL": "All"
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+        "TITLE": "Captain has found some FAQs your customers were looking for.",
+        "ACTION": "Click here to review"
+      },
       "FORM_DESCRIPTION": "Add a question and its corresponding answer to the knowledge base and select the assistant it should be associated with.",
       "CREATE": {
         "TITLE": "Add an FAQ",
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       "OPTIONS": {
-        "APPROVE": "Mark as approved",
+        "APPROVE": "Approve",
-        "EDIT_RESPONSE": "Edit FAQ",
+        "EDIT_RESPONSE": "Edit",
-        "DELETE_RESPONSE": "Delete FAQ"
+        "DELETE_RESPONSE": "Delete"
       },
       "EMPTY_STATE": {
         "TITLE": "No FAQs Found",
+        "NO_PENDING_TITLE": "There are no more pending FAQs to review",
         "SUBTITLE": "FAQs help your assistant provide quick and accurate answers to questions from your customers. They can be generated automatically from your content or can be added manually.",
+        "CLEAR_SEARCH": "Clear active filters",
         "FEATURE_SPOTLIGHT": {
           "TITLE": "Captain FAQ",
           "NOTE": "Captain FAQs detects common customer questions—whether missing from your knowledge base or frequently asked—and generates relevant FAQs to improve support. You can review each suggestion and decide whether to approve or reject it."

app/javascript/dashboard/i18n/locale/ca/bulkActions.json

@@ -24,7 +24,7 @@
     },
     "LABELS": {
       "ASSIGN_LABELS": "Assignar etiquetes",
-      "NO_LABELS_FOUND": "No s'han trobat etiquetes per a",
+      "NO_LABELS_FOUND": "No s'han trobat etiquetes",
       "ASSIGN_SELECTED_LABELS": "Assigna les etiquetes seleccionades",
       "ASSIGN_SUCCESFUL": "L'etiqueta s'ha assignat correctament.",
       "ASSIGN_FAILED": "No s'han pogut assignar les etiquetes. Torna-ho a provar."

app/javascript/dashboard/i18n/locale/ca/contact.json

@@ -571,6 +571,16 @@
       "ACTIVE_EMPTY_STATE_TITLE": "No contacts are active at the moment 🌙"
     }
   },
+  "CONTACTS_BULK_ACTIONS": {
+    "ASSIGN_LABELS": "Assign Labels",
+    "ASSIGN_LABELS_SUCCESS": "L'etiqueta s'ha assignat correctament.",
+    "ASSIGN_LABELS_FAILED": "Failed to assign labels",
+    "DESCRIPTION": "Select the labels you want to add to the selected contacts.",
+    "NO_LABELS_FOUND": "No labels available yet.",
+    "SELECTED_COUNT": "{count} selected",
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   "COMPOSE_NEW_CONVERSATION": {
     "CONTACT_SEARCH": {
       "ERROR_MESSAGE": "We couldn’t complete the search. Please try again."

app/javascript/dashboard/i18n/locale/ca/integrations.json

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     },
     "RESPONSES": {
       "HEADER": "FAQs",
+      "PENDING_FAQS": "Pending FAQs",
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+      "PENDING_BANNER": {
+        "TITLE": "Captain has found some FAQs your customers were looking for.",
+        "ACTION": "Click here to review"
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       "FORM_DESCRIPTION": "Add a question and its corresponding answer to the knowledge base and select the assistant it should be associated with.",
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         "TITLE": "Add an FAQ",
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       },
       "OPTIONS": {
-        "APPROVE": "Mark as approved",
+        "APPROVE": "Approve",
-        "EDIT_RESPONSE": "Edit FAQ",
+        "EDIT_RESPONSE": "Edita",
-        "DELETE_RESPONSE": "Delete FAQ"
+        "DELETE_RESPONSE": "Esborrar"
       },
       "EMPTY_STATE": {
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           "NOTE": "Captain FAQs detects common customer questions—whether missing from your knowledge base or frequently asked—and generates relevant FAQs to improve support. You can review each suggestion and decide whether to approve or reject it."

app/javascript/dashboard/i18n/locale/cs/bulkActions.json

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     },
     "LABELS": {
       "ASSIGN_LABELS": "Assign labels",
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+      "NO_LABELS_FOUND": "No labels found",
       "ASSIGN_SELECTED_LABELS": "Assign selected labels",
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       "ASSIGN_FAILED": "Failed to assign labels. Please try again."

app/javascript/dashboard/i18n/locale/cs/contact.json

@@ -571,6 +571,16 @@
       "ACTIVE_EMPTY_STATE_TITLE": "No contacts are active at the moment 🌙"
     }
   },
+  "CONTACTS_BULK_ACTIONS": {
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+    "ASSIGN_LABELS_SUCCESS": "Labels assigned successfully.",
+    "ASSIGN_LABELS_FAILED": "Failed to assign labels",
+    "DESCRIPTION": "Select the labels you want to add to the selected contacts.",
+    "NO_LABELS_FOUND": "No labels available yet.",
+    "SELECTED_COUNT": "{count} selected",
+    "CLEAR_SELECTION": "Clear selection",
+    "SELECT_ALL": "Select all ({count})"
+  },
   "COMPOSE_NEW_CONVERSATION": {
     "CONTACT_SEARCH": {
       "ERROR_MESSAGE": "We couldn’t complete the search. Please try again."

app/javascript/dashboard/i18n/locale/cs/integrations.json

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     },
     "RESPONSES": {
       "HEADER": "FAQs",
+      "PENDING_FAQS": "Pending FAQs",
       "ADD_NEW": "Create new FAQ",
       "DOCUMENTABLE": {
         "CONVERSATION": "Conversation #{id}"
@@ -902,6 +903,10 @@
         "APPROVED": "Approved",
         "ALL": "Vše"
       },
+      "PENDING_BANNER": {
+        "TITLE": "Captain has found some FAQs your customers were looking for.",
+        "ACTION": "Click here to review"
+      },
       "FORM_DESCRIPTION": "Add a question and its corresponding answer to the knowledge base and select the assistant it should be associated with.",
       "CREATE": {
         "TITLE": "Add an FAQ",
@@ -932,13 +937,15 @@
         "APPROVE_SUCCESS_MESSAGE": "The FAQ was marked as approved"
       },
       "OPTIONS": {
-        "APPROVE": "Mark as approved",
+        "APPROVE": "Approve",
-        "EDIT_RESPONSE": "Edit FAQ",
+        "EDIT_RESPONSE": "Upravit",
-        "DELETE_RESPONSE": "Delete FAQ"
+        "DELETE_RESPONSE": "Vymazat"
       },
       "EMPTY_STATE": {
         "TITLE": "No FAQs Found",
+        "NO_PENDING_TITLE": "There are no more pending FAQs to review",
         "SUBTITLE": "FAQs help your assistant provide quick and accurate answers to questions from your customers. They can be generated automatically from your content or can be added manually.",
+        "CLEAR_SEARCH": "Clear active filters",
         "FEATURE_SPOTLIGHT": {
           "TITLE": "Captain FAQ",
           "NOTE": "Captain FAQs detects common customer questions—whether missing from your knowledge base or frequently asked—and generates relevant FAQs to improve support. You can review each suggestion and decide whether to approve or reject it."

app/javascript/dashboard/i18n/locale/da/bulkActions.json

@@ -24,7 +24,7 @@
     },
     "LABELS": {
       "ASSIGN_LABELS": "Assign labels",
-      "NO_LABELS_FOUND": "Ingen etiketter fundet for",
+      "NO_LABELS_FOUND": "Ingen labels fundet",
       "ASSIGN_SELECTED_LABELS": "Tildel valgte etiketter",
       "ASSIGN_SUCCESFUL": "Etiketter tildelt med succes.",
       "ASSIGN_FAILED": "Failed to assign labels. Please try again."

app/javascript/dashboard/i18n/locale/da/contact.json

@@ -571,6 +571,16 @@
       "ACTIVE_EMPTY_STATE_TITLE": "No contacts are active at the moment 🌙"
     }
   },
+  "CONTACTS_BULK_ACTIONS": {
+    "ASSIGN_LABELS": "Tildel Etiketter",
+    "ASSIGN_LABELS_SUCCESS": "Etiketter tildelt med succes.",
+    "ASSIGN_LABELS_FAILED": "Failed to assign labels",
+    "DESCRIPTION": "Select the labels you want to add to the selected contacts.",
+    "NO_LABELS_FOUND": "No labels available yet.",
+    "SELECTED_COUNT": "{count} selected",
+    "CLEAR_SELECTION": "Clear selection",
+    "SELECT_ALL": "Select all ({count})"
+  },
   "COMPOSE_NEW_CONVERSATION": {
     "CONTACT_SEARCH": {
       "ERROR_MESSAGE": "We couldn’t complete the search. Please try again."

app/javascript/dashboard/i18n/locale/da/integrations.json

@@ -863,6 +863,7 @@
     },
     "RESPONSES": {
       "HEADER": "FAQs",
+      "PENDING_FAQS": "Pending FAQs",
       "ADD_NEW": "Create new FAQ",
       "DOCUMENTABLE": {
         "CONVERSATION": "Conversation #{id}"
@@ -902,6 +903,10 @@
         "APPROVED": "Approved",
         "ALL": "Alle"
       },
+      "PENDING_BANNER": {
+        "TITLE": "Captain has found some FAQs your customers were looking for.",
+        "ACTION": "Click here to review"
+      },
       "FORM_DESCRIPTION": "Add a question and its corresponding answer to the knowledge base and select the assistant it should be associated with.",
       "CREATE": {
         "TITLE": "Add an FAQ",
@@ -932,13 +937,15 @@
         "APPROVE_SUCCESS_MESSAGE": "The FAQ was marked as approved"
       },
       "OPTIONS": {
-        "APPROVE": "Mark as approved",
+        "APPROVE": "Approve",
-        "EDIT_RESPONSE": "Edit FAQ",
+        "EDIT_RESPONSE": "Rediger",
-        "DELETE_RESPONSE": "Delete FAQ"
+        "DELETE_RESPONSE": "Slet"
       },
       "EMPTY_STATE": {
         "TITLE": "No FAQs Found",
+        "NO_PENDING_TITLE": "There are no more pending FAQs to review",
         "SUBTITLE": "FAQs help your assistant provide quick and accurate answers to questions from your customers. They can be generated automatically from your content or can be added manually.",
+        "CLEAR_SEARCH": "Clear active filters",
         "FEATURE_SPOTLIGHT": {
           "TITLE": "Captain FAQ",
           "NOTE": "Captain FAQs detects common customer questions—whether missing from your knowledge base or frequently asked—and generates relevant FAQs to improve support. You can review each suggestion and decide whether to approve or reject it."

app/javascript/dashboard/i18n/locale/de/bulkActions.json

@@ -24,7 +24,7 @@
     },
     "LABELS": {
       "ASSIGN_LABELS": "Labels zuweisen",
-      "NO_LABELS_FOUND": "Keine Labels gefunden für",
+      "NO_LABELS_FOUND": "Keine Labels gefunden",
       "ASSIGN_SELECTED_LABELS": "Ausgewählte Labels zuweisen",
       "ASSIGN_SUCCESFUL": "Labels erfolgreich zugewiesen.",
       "ASSIGN_FAILED": "Labels konnten nicht zugewiesen werden. Bitte versuchen Sie es erneut."

app/javascript/dashboard/i18n/locale/de/contact.json

@@ -571,6 +571,16 @@
       "ACTIVE_EMPTY_STATE_TITLE": "Im Moment sind keine Kontakte aktiv 🌙"
     }
   },
+  "CONTACTS_BULK_ACTIONS": {
+    "ASSIGN_LABELS": "Labels zuweisen",
+    "ASSIGN_LABELS_SUCCESS": "Labels erfolgreich zugewiesen.",
+    "ASSIGN_LABELS_FAILED": "Failed to assign labels",
+    "DESCRIPTION": "Select the labels you want to add to the selected contacts.",
+    "NO_LABELS_FOUND": "No labels available yet.",
+    "SELECTED_COUNT": "{count} selected",
+    "CLEAR_SELECTION": "Clear selection",
+    "SELECT_ALL": "Select all ({count})"
+  },
   "COMPOSE_NEW_CONVERSATION": {
     "CONTACT_SEARCH": {
       "ERROR_MESSAGE": "Wir konnten die Suche nicht abschließen. Bitte versuch es erneut."

app/javascript/dashboard/i18n/locale/de/integrations.json

@@ -863,6 +863,7 @@
     },
     "RESPONSES": {
       "HEADER": "FAQs",
+      "PENDING_FAQS": "Pending FAQs",
       "ADD_NEW": "Create new FAQ",
       "DOCUMENTABLE": {
         "CONVERSATION": "Conversation #{id}"
@@ -902,6 +903,10 @@
         "APPROVED": "Approved",
         "ALL": "Alle"
       },
+      "PENDING_BANNER": {
+        "TITLE": "Captain has found some FAQs your customers were looking for.",
+        "ACTION": "Click here to review"
+      },
       "FORM_DESCRIPTION": "Add a question and its corresponding answer to the knowledge base and select the assistant it should be associated with.",
       "CREATE": {
         "TITLE": "Add an FAQ",
@@ -932,13 +937,15 @@
         "APPROVE_SUCCESS_MESSAGE": "The FAQ was marked as approved"
       },
       "OPTIONS": {
-        "APPROVE": "Mark as approved",
+        "APPROVE": "Approve",
-        "EDIT_RESPONSE": "Edit FAQ",
+        "EDIT_RESPONSE": "Bearbeiten",
-        "DELETE_RESPONSE": "Delete FAQ"
+        "DELETE_RESPONSE": "Löschen"
       },
       "EMPTY_STATE": {
         "TITLE": "No FAQs Found",
+        "NO_PENDING_TITLE": "There are no more pending FAQs to review",
         "SUBTITLE": "FAQs help your assistant provide quick and accurate answers to questions from your customers. They can be generated automatically from your content or can be added manually.",
+        "CLEAR_SEARCH": "Clear active filters",
         "FEATURE_SPOTLIGHT": {
           "TITLE": "Captain FAQ",
           "NOTE": "Captain FAQs detects common customer questions—whether missing from your knowledge base or frequently asked—and generates relevant FAQs to improve support. You can review each suggestion and decide whether to approve or reject it."

app/javascript/dashboard/i18n/locale/el/bulkActions.json

@@ -24,7 +24,7 @@
     },
     "LABELS": {
       "ASSIGN_LABELS": "Assign labels",
-      "NO_LABELS_FOUND": "Δεν βρέθηκαν πρότυπα για",
+      "NO_LABELS_FOUND": "Δεν βρέθηκαν ετικέτες",
       "ASSIGN_SELECTED_LABELS": "Ανάθεση επιλεγμένων ετικετών",
       "ASSIGN_SUCCESFUL": "Επιτυχής ανάθεση ετικετών.",
       "ASSIGN_FAILED": "Failed to assign labels. Please try again."

app/javascript/dashboard/i18n/locale/el/contact.json

@@ -571,6 +571,16 @@
       "ACTIVE_EMPTY_STATE_TITLE": "No contacts are active at the moment 🌙"
     }
   },
+  "CONTACTS_BULK_ACTIONS": {
+    "ASSIGN_LABELS": "Ανάθεση Ετικετών",
+    "ASSIGN_LABELS_SUCCESS": "Επιτυχής ανάθεση ετικετών.",
+    "ASSIGN_LABELS_FAILED": "Failed to assign labels",
+    "DESCRIPTION": "Select the labels you want to add to the selected contacts.",
+    "NO_LABELS_FOUND": "No labels available yet.",
+    "SELECTED_COUNT": "{count} selected",
+    "CLEAR_SELECTION": "Clear selection",
+    "SELECT_ALL": "Select all ({count})"
+  },
   "COMPOSE_NEW_CONVERSATION": {
     "CONTACT_SEARCH": {
       "ERROR_MESSAGE": "We couldn’t complete the search. Please try again."

app/javascript/dashboard/i18n/locale/el/integrations.json

@@ -863,6 +863,7 @@
     },
     "RESPONSES": {
       "HEADER": "FAQs",
+      "PENDING_FAQS": "Pending FAQs",
       "ADD_NEW": "Create new FAQ",
       "DOCUMENTABLE": {
         "CONVERSATION": "Conversation #{id}"
@@ -902,6 +903,10 @@
         "APPROVED": "Approved",
         "ALL": "Όλες"
       },
+      "PENDING_BANNER": {
+        "TITLE": "Captain has found some FAQs your customers were looking for.",
+        "ACTION": "Click here to review"
+      },
       "FORM_DESCRIPTION": "Add a question and its corresponding answer to the knowledge base and select the assistant it should be associated with.",
       "CREATE": {
         "TITLE": "Add an FAQ",
@@ -932,13 +937,15 @@
         "APPROVE_SUCCESS_MESSAGE": "The FAQ was marked as approved"
       },
       "OPTIONS": {
-        "APPROVE": "Mark as approved",
+        "APPROVE": "Approve",
-        "EDIT_RESPONSE": "Edit FAQ",
+        "EDIT_RESPONSE": "Επεξεργασία",
-        "DELETE_RESPONSE": "Delete FAQ"
+        "DELETE_RESPONSE": "Διαγραφή"
       },
       "EMPTY_STATE": {
         "TITLE": "No FAQs Found",
+        "NO_PENDING_TITLE": "There are no more pending FAQs to review",
         "SUBTITLE": "FAQs help your assistant provide quick and accurate answers to questions from your customers. They can be generated automatically from your content or can be added manually.",
+        "CLEAR_SEARCH": "Clear active filters",
         "FEATURE_SPOTLIGHT": {
           "TITLE": "Captain FAQ",
           "NOTE": "Captain FAQs detects common customer questions—whether missing from your knowledge base or frequently asked—and generates relevant FAQs to improve support. You can review each suggestion and decide whether to approve or reject it."

app/javascript/dashboard/i18n/locale/es/bulkActions.json

@@ -24,7 +24,7 @@
     },
     "LABELS": {
       "ASSIGN_LABELS": "Asignar etiqueta",
-      "NO_LABELS_FOUND": "No se encontraron etiquetas para",
+      "NO_LABELS_FOUND": "No se encontraron etiquetas",
       "ASSIGN_SELECTED_LABELS": "Asignar etiquetas seleccionadas",
       "ASSIGN_SUCCESFUL": "Etiquetas asignadas correctamente.",
       "ASSIGN_FAILED": "Error al asignar etiquetas, inténtalo de nuevo."

app/javascript/dashboard/i18n/locale/es/contact.json

@@ -571,6 +571,16 @@
       "ACTIVE_EMPTY_STATE_TITLE": "No hay contactos activos por el momento 🌙"
     }
   },
+  "CONTACTS_BULK_ACTIONS": {
+    "ASSIGN_LABELS": "Asignar etiquetas",
+    "ASSIGN_LABELS_SUCCESS": "Etiquetas asignadas correctamente.",
+    "ASSIGN_LABELS_FAILED": "Failed to assign labels",
+    "DESCRIPTION": "Select the labels you want to add to the selected contacts.",
+    "NO_LABELS_FOUND": "No labels available yet.",
+    "SELECTED_COUNT": "{count} selected",
+    "CLEAR_SELECTION": "Clear selection",
+    "SELECT_ALL": "Select all ({count})"
+  },
   "COMPOSE_NEW_CONVERSATION": {
     "CONTACT_SEARCH": {
       "ERROR_MESSAGE": "No pudimos completar la búsqueda. Por favor, inténtalo de nuevo."

app/javascript/dashboard/i18n/locale/es/integrations.json

@@ -863,6 +863,7 @@
     },
     "RESPONSES": {
       "HEADER": "Preguntas frecuentes",
+      "PENDING_FAQS": "Pending FAQs",
       "ADD_NEW": "Create new FAQ",
       "DOCUMENTABLE": {
         "CONVERSATION": "Conversation #{id}"
@@ -902,6 +903,10 @@
         "APPROVED": "Approved",
         "ALL": "Todos"
       },
+      "PENDING_BANNER": {
+        "TITLE": "Captain has found some FAQs your customers were looking for.",
+        "ACTION": "Click here to review"
+      },
       "FORM_DESCRIPTION": "Add a question and its corresponding answer to the knowledge base and select the assistant it should be associated with.",
       "CREATE": {
         "TITLE": "Add an FAQ",
@@ -932,13 +937,15 @@
         "APPROVE_SUCCESS_MESSAGE": "The FAQ was marked as approved"
       },
       "OPTIONS": {
-        "APPROVE": "Mark as approved",
+        "APPROVE": "Approve",
-        "EDIT_RESPONSE": "Edit FAQ",
+        "EDIT_RESPONSE": "Editar",
-        "DELETE_RESPONSE": "Delete FAQ"
+        "DELETE_RESPONSE": "Eliminar"
       },
       "EMPTY_STATE": {
         "TITLE": "No FAQs Found",
+        "NO_PENDING_TITLE": "There are no more pending FAQs to review",
         "SUBTITLE": "FAQs help your assistant provide quick and accurate answers to questions from your customers. They can be generated automatically from your content or can be added manually.",
+        "CLEAR_SEARCH": "Clear active filters",
         "FEATURE_SPOTLIGHT": {
           "TITLE": "Captain FAQ",
           "NOTE": "Captain FAQs detects common customer questions—whether missing from your knowledge base or frequently asked—and generates relevant FAQs to improve support. You can review each suggestion and decide whether to approve or reject it."

app/javascript/dashboard/i18n/locale/et/bulkActions.json

@@ -24,7 +24,7 @@
     },
     "LABELS": {
       "ASSIGN_LABELS": "Assign labels",
-      "NO_LABELS_FOUND": "No labels found for",
+      "NO_LABELS_FOUND": "No labels found",
       "ASSIGN_SELECTED_LABELS": "Assign selected labels",
       "ASSIGN_SUCCESFUL": "Labels assigned successfully.",
       "ASSIGN_FAILED": "Failed to assign labels. Please try again."

app/javascript/dashboard/i18n/locale/et/contact.json

@@ -571,6 +571,16 @@
       "ACTIVE_EMPTY_STATE_TITLE": "No contacts are active at the moment 🌙"
     }
   },
+  "CONTACTS_BULK_ACTIONS": {
+    "ASSIGN_LABELS": "Assign Labels",
+    "ASSIGN_LABELS_SUCCESS": "Labels assigned successfully.",
+    "ASSIGN_LABELS_FAILED": "Failed to assign labels",
+    "DESCRIPTION": "Select the labels you want to add to the selected contacts.",
+    "NO_LABELS_FOUND": "No labels available yet.",
+    "SELECTED_COUNT": "{count} selected",
+    "CLEAR_SELECTION": "Clear selection",
+    "SELECT_ALL": "Select all ({count})"
+  },
   "COMPOSE_NEW_CONVERSATION": {
     "CONTACT_SEARCH": {
       "ERROR_MESSAGE": "We couldn’t complete the search. Please try again."

app/javascript/dashboard/i18n/locale/et/integrations.json

@@ -863,6 +863,7 @@
     },
     "RESPONSES": {
       "HEADER": "FAQs",
+      "PENDING_FAQS": "Pending FAQs",
       "ADD_NEW": "Create new FAQ",
       "DOCUMENTABLE": {
         "CONVERSATION": "Conversation #{id}"
@@ -902,6 +903,10 @@
         "APPROVED": "Approved",
         "ALL": "All"
       },
+      "PENDING_BANNER": {
+        "TITLE": "Captain has found some FAQs your customers were looking for.",
+        "ACTION": "Click here to review"
+      },
       "FORM_DESCRIPTION": "Add a question and its corresponding answer to the knowledge base and select the assistant it should be associated with.",
       "CREATE": {
         "TITLE": "Add an FAQ",
@@ -932,13 +937,15 @@
         "APPROVE_SUCCESS_MESSAGE": "The FAQ was marked as approved"
       },
       "OPTIONS": {
-        "APPROVE": "Mark as approved",
+        "APPROVE": "Approve",
-        "EDIT_RESPONSE": "Edit FAQ",
+        "EDIT_RESPONSE": "Edit",
-        "DELETE_RESPONSE": "Delete FAQ"
+        "DELETE_RESPONSE": "Delete"
       },
       "EMPTY_STATE": {
         "TITLE": "No FAQs Found",
+        "NO_PENDING_TITLE": "There are no more pending FAQs to review",
         "SUBTITLE": "FAQs help your assistant provide quick and accurate answers to questions from your customers. They can be generated automatically from your content or can be added manually.",
+        "CLEAR_SEARCH": "Clear active filters",
         "FEATURE_SPOTLIGHT": {
           "TITLE": "Captain FAQ",
           "NOTE": "Captain FAQs detects common customer questions—whether missing from your knowledge base or frequently asked—and generates relevant FAQs to improve support. You can review each suggestion and decide whether to approve or reject it."

app/javascript/dashboard/i18n/locale/fa/bulkActions.json

@@ -24,7 +24,7 @@
     },
     "LABELS": {
       "ASSIGN_LABELS": "برچسب اختصاص دهید",
-      "NO_LABELS_FOUND": "هیچ برچسبی یافت نشد برای",
+      "NO_LABELS_FOUND": "هیچ برچسبی یافت نشد",
       "ASSIGN_SELECTED_LABELS": "اختصاص برچسب‌های انتخاب شده",
       "ASSIGN_SUCCESFUL": "برچسب‌ها با موفقیت اختصاص یافتند.",
       "ASSIGN_FAILED": "اختصاص برچسب‌ به صورت موفق انجام نشد، لطفا دوباره امتحان کنید."

app/javascript/dashboard/i18n/locale/fa/contact.json

@@ -571,6 +571,16 @@
       "ACTIVE_EMPTY_STATE_TITLE": "No contacts are active at the moment 🌙"
     }
   },
+  "CONTACTS_BULK_ACTIONS": {
+    "ASSIGN_LABELS": "اختصاص برچسب‌ها",
+    "ASSIGN_LABELS_SUCCESS": "برچسب‌ها با موفقیت اختصاص یافتند.",
+    "ASSIGN_LABELS_FAILED": "Failed to assign labels",
+    "DESCRIPTION": "Select the labels you want to add to the selected contacts.",
+    "NO_LABELS_FOUND": "No labels available yet.",
+    "SELECTED_COUNT": "{count} selected",
+    "CLEAR_SELECTION": "Clear selection",
+    "SELECT_ALL": "Select all ({count})"
+  },
   "COMPOSE_NEW_CONVERSATION": {
     "CONTACT_SEARCH": {
       "ERROR_MESSAGE": "We couldn’t complete the search. Please try again."

app/javascript/dashboard/i18n/locale/fa/integrations.json

@@ -863,6 +863,7 @@
     },
     "RESPONSES": {
       "HEADER": "FAQs",
+      "PENDING_FAQS": "Pending FAQs",
       "ADD_NEW": "Create new FAQ",
       "DOCUMENTABLE": {
         "CONVERSATION": "Conversation #{id}"
@@ -902,6 +903,10 @@
         "APPROVED": "Approved",
         "ALL": "همه"
       },
+      "PENDING_BANNER": {
+        "TITLE": "Captain has found some FAQs your customers were looking for.",
+        "ACTION": "Click here to review"
+      },
       "FORM_DESCRIPTION": "Add a question and its corresponding answer to the knowledge base and select the assistant it should be associated with.",
       "CREATE": {
         "TITLE": "Add an FAQ",
@@ -932,13 +937,15 @@
         "APPROVE_SUCCESS_MESSAGE": "The FAQ was marked as approved"
       },
       "OPTIONS": {
-        "APPROVE": "Mark as approved",
+        "APPROVE": "Approve",
-        "EDIT_RESPONSE": "Edit FAQ",
+        "EDIT_RESPONSE": "ویرایش",
-        "DELETE_RESPONSE": "Delete FAQ"
+        "DELETE_RESPONSE": "حذف"
       },
       "EMPTY_STATE": {
         "TITLE": "No FAQs Found",
+        "NO_PENDING_TITLE": "There are no more pending FAQs to review",
         "SUBTITLE": "FAQs help your assistant provide quick and accurate answers to questions from your customers. They can be generated automatically from your content or can be added manually.",
+        "CLEAR_SEARCH": "Clear active filters",
         "FEATURE_SPOTLIGHT": {
           "TITLE": "Captain FAQ",
           "NOTE": "Captain FAQs detects common customer questions—whether missing from your knowledge base or frequently asked—and generates relevant FAQs to improve support. You can review each suggestion and decide whether to approve or reject it."

app/javascript/dashboard/i18n/locale/fi/bulkActions.json

@@ -24,7 +24,7 @@
     },
     "LABELS": {
       "ASSIGN_LABELS": "Assign labels",
-      "NO_LABELS_FOUND": "No labels found for",
+      "NO_LABELS_FOUND": "No labels found",
       "ASSIGN_SELECTED_LABELS": "Assign selected labels",
       "ASSIGN_SUCCESFUL": "Labels assigned successfully.",
       "ASSIGN_FAILED": "Failed to assign labels. Please try again."

app/javascript/dashboard/i18n/locale/fi/contact.json

@@ -571,6 +571,16 @@
       "ACTIVE_EMPTY_STATE_TITLE": "No contacts are active at the moment 🌙"
     }
   },
+  "CONTACTS_BULK_ACTIONS": {
+    "ASSIGN_LABELS": "Assign Labels",
+    "ASSIGN_LABELS_SUCCESS": "Labels assigned successfully.",
+    "ASSIGN_LABELS_FAILED": "Failed to assign labels",
+    "DESCRIPTION": "Select the labels you want to add to the selected contacts.",
+    "NO_LABELS_FOUND": "No labels available yet.",
+    "SELECTED_COUNT": "{count} selected",
+    "CLEAR_SELECTION": "Clear selection",
+    "SELECT_ALL": "Select all ({count})"
+  },
   "COMPOSE_NEW_CONVERSATION": {
     "CONTACT_SEARCH": {
       "ERROR_MESSAGE": "We couldn’t complete the search. Please try again."

app/javascript/dashboard/i18n/locale/fi/integrations.json

@@ -863,6 +863,7 @@
     },
     "RESPONSES": {
       "HEADER": "FAQs",
+      "PENDING_FAQS": "Pending FAQs",
       "ADD_NEW": "Create new FAQ",
       "DOCUMENTABLE": {
         "CONVERSATION": "Conversation #{id}"
@@ -902,6 +903,10 @@
         "APPROVED": "Approved",
         "ALL": "Kaikki"
       },
+      "PENDING_BANNER": {
+        "TITLE": "Captain has found some FAQs your customers were looking for.",
+        "ACTION": "Click here to review"
+      },
       "FORM_DESCRIPTION": "Add a question and its corresponding answer to the knowledge base and select the assistant it should be associated with.",
       "CREATE": {
         "TITLE": "Add an FAQ",
@@ -932,13 +937,15 @@
         "APPROVE_SUCCESS_MESSAGE": "The FAQ was marked as approved"
       },
       "OPTIONS": {
-        "APPROVE": "Mark as approved",
+        "APPROVE": "Approve",
-        "EDIT_RESPONSE": "Edit FAQ",
+        "EDIT_RESPONSE": "Muokkaa",
-        "DELETE_RESPONSE": "Delete FAQ"
+        "DELETE_RESPONSE": "Poista"
       },
       "EMPTY_STATE": {
         "TITLE": "No FAQs Found",
+        "NO_PENDING_TITLE": "There are no more pending FAQs to review",
         "SUBTITLE": "FAQs help your assistant provide quick and accurate answers to questions from your customers. They can be generated automatically from your content or can be added manually.",
+        "CLEAR_SEARCH": "Clear active filters",
         "FEATURE_SPOTLIGHT": {
           "TITLE": "Captain FAQ",
           "NOTE": "Captain FAQs detects common customer questions—whether missing from your knowledge base or frequently asked—and generates relevant FAQs to improve support. You can review each suggestion and decide whether to approve or reject it."

app/javascript/dashboard/i18n/locale/fr/bulkActions.json

@@ -24,7 +24,7 @@
     },
     "LABELS": {
       "ASSIGN_LABELS": "Assigner une étiquette",
-      "NO_LABELS_FOUND": "Aucune étiquette trouvée pour",
+      "NO_LABELS_FOUND": "Aucune étiquette trouvée",
       "ASSIGN_SELECTED_LABELS": "Assigner les étiquettes sélectionnées",
       "ASSIGN_SUCCESFUL": "Étiquettes attribuées avec succès.",
       "ASSIGN_FAILED": "Impossible d'attribuer les étiquettes, veuillez réessayer."

app/javascript/dashboard/i18n/locale/fr/contact.json

@@ -571,6 +571,16 @@
       "ACTIVE_EMPTY_STATE_TITLE": "Aucun contact n'est actif pour le moment 🌙"
     }
   },
+  "CONTACTS_BULK_ACTIONS": {
+    "ASSIGN_LABELS": "Assigner des étiquettes",
+    "ASSIGN_LABELS_SUCCESS": "Étiquettes attribuées avec succès.",
+    "ASSIGN_LABELS_FAILED": "Failed to assign labels",
+    "DESCRIPTION": "Select the labels you want to add to the selected contacts.",
+    "NO_LABELS_FOUND": "No labels available yet.",
+    "SELECTED_COUNT": "{count} selected",
+    "CLEAR_SELECTION": "Clear selection",
+    "SELECT_ALL": "Select all ({count})"
+  },
   "COMPOSE_NEW_CONVERSATION": {
     "CONTACT_SEARCH": {
       "ERROR_MESSAGE": "We couldn’t complete the search. Please try again."

app/javascript/dashboard/i18n/locale/fr/integrations.json

@@ -863,6 +863,7 @@
     },
     "RESPONSES": {
       "HEADER": "FAQs",
+      "PENDING_FAQS": "Pending FAQs",
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         "CONVERSATION": "Conversation #{id}"
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+      "PENDING_BANNER": {
+        "TITLE": "Captain has found some FAQs your customers were looking for.",
+        "ACTION": "Click here to review"
+      },
       "FORM_DESCRIPTION": "Add a question and its corresponding answer to the knowledge base and select the assistant it should be associated with.",
       "CREATE": {
         "TITLE": "Add an FAQ",
@@ -932,13 +937,15 @@
         "APPROVE_SUCCESS_MESSAGE": "The FAQ was marked as approved"
       },
       "OPTIONS": {
-        "APPROVE": "Mark as approved",
+        "APPROVE": "Approve",
-        "EDIT_RESPONSE": "Edit FAQ",
+        "EDIT_RESPONSE": "Modifier",
-        "DELETE_RESPONSE": "Delete FAQ"
+        "DELETE_RESPONSE": "Supprimer"
       },
       "EMPTY_STATE": {
         "TITLE": "No FAQs Found",
+        "NO_PENDING_TITLE": "There are no more pending FAQs to review",
         "SUBTITLE": "FAQs help your assistant provide quick and accurate answers to questions from your customers. They can be generated automatically from your content or can be added manually.",
+        "CLEAR_SEARCH": "Clear active filters",
         "FEATURE_SPOTLIGHT": {
           "TITLE": "Captain FAQ",
           "NOTE": "Captain FAQs detects common customer questions—whether missing from your knowledge base or frequently asked—and generates relevant FAQs to improve support. You can review each suggestion and decide whether to approve or reject it."

app/javascript/dashboard/i18n/locale/he/bulkActions.json

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     },
     "LABELS": {
       "ASSIGN_LABELS": "Assign labels",
-      "NO_LABELS_FOUND": "לא נצאו תוויות עבור",
+      "NO_LABELS_FOUND": "לא נמצאו תוויות",
       "ASSIGN_SELECTED_LABELS": "שייך תוויות נבחרות",
       "ASSIGN_SUCCESFUL": "תוויות שוייכו בהצלחה.",
       "ASSIGN_FAILED": "Failed to assign labels. Please try again."

app/javascript/dashboard/i18n/locale/he/contact.json

@@ -571,6 +571,16 @@
       "ACTIVE_EMPTY_STATE_TITLE": "No contacts are active at the moment 🌙"
     }
   },
+  "CONTACTS_BULK_ACTIONS": {
+    "ASSIGN_LABELS": "הקצה תוויות",
+    "ASSIGN_LABELS_SUCCESS": "תוויות שוייכו בהצלחה.",
+    "ASSIGN_LABELS_FAILED": "Failed to assign labels",
+    "DESCRIPTION": "Select the labels you want to add to the selected contacts.",
+    "NO_LABELS_FOUND": "No labels available yet.",
+    "SELECTED_COUNT": "{count} selected",
+    "CLEAR_SELECTION": "Clear selection",
+    "SELECT_ALL": "Select all ({count})"
+  },
   "COMPOSE_NEW_CONVERSATION": {
     "CONTACT_SEARCH": {
       "ERROR_MESSAGE": "We couldn’t complete the search. Please try again."

app/javascript/dashboard/i18n/locale/he/integrations.json

@@ -863,6 +863,7 @@
     },
     "RESPONSES": {
       "HEADER": "FAQs",
+      "PENDING_FAQS": "Pending FAQs",
       "ADD_NEW": "Create new FAQ",
       "DOCUMENTABLE": {
         "CONVERSATION": "Conversation #{id}"
@@ -902,6 +903,10 @@
         "APPROVED": "Approved",
         "ALL": "הכל"
       },
+      "PENDING_BANNER": {
+        "TITLE": "Captain has found some FAQs your customers were looking for.",
+        "ACTION": "Click here to review"
+      },
       "FORM_DESCRIPTION": "Add a question and its corresponding answer to the knowledge base and select the assistant it should be associated with.",
       "CREATE": {
         "TITLE": "Add an FAQ",
@@ -932,13 +937,15 @@
         "APPROVE_SUCCESS_MESSAGE": "The FAQ was marked as approved"
       },
       "OPTIONS": {
-        "APPROVE": "Mark as approved",
+        "APPROVE": "Approve",
-        "EDIT_RESPONSE": "Edit FAQ",
+        "EDIT_RESPONSE": "ערוך",
-        "DELETE_RESPONSE": "Delete FAQ"
+        "DELETE_RESPONSE": "מחק"
       },
       "EMPTY_STATE": {
         "TITLE": "No FAQs Found",
+        "NO_PENDING_TITLE": "There are no more pending FAQs to review",
         "SUBTITLE": "FAQs help your assistant provide quick and accurate answers to questions from your customers. They can be generated automatically from your content or can be added manually.",
+        "CLEAR_SEARCH": "Clear active filters",
         "FEATURE_SPOTLIGHT": {
           "TITLE": "Captain FAQ",
           "NOTE": "Captain FAQs detects common customer questions—whether missing from your knowledge base or frequently asked—and generates relevant FAQs to improve support. You can review each suggestion and decide whether to approve or reject it."

app/javascript/dashboard/i18n/locale/hi/bulkActions.json

@@ -24,7 +24,7 @@
     },
     "LABELS": {
       "ASSIGN_LABELS": "Assign labels",
-      "NO_LABELS_FOUND": "No labels found for",
+      "NO_LABELS_FOUND": "No labels found",
       "ASSIGN_SELECTED_LABELS": "Assign selected labels",
       "ASSIGN_SUCCESFUL": "Labels assigned successfully.",
       "ASSIGN_FAILED": "Failed to assign labels. Please try again."

app/javascript/dashboard/i18n/locale/hi/contact.json

@@ -571,6 +571,16 @@
       "ACTIVE_EMPTY_STATE_TITLE": "No contacts are active at the moment 🌙"
     }
   },
+  "CONTACTS_BULK_ACTIONS": {
+    "ASSIGN_LABELS": "Assign Labels",
+    "ASSIGN_LABELS_SUCCESS": "Labels assigned successfully.",
+    "ASSIGN_LABELS_FAILED": "Failed to assign labels",
+    "DESCRIPTION": "Select the labels you want to add to the selected contacts.",
+    "NO_LABELS_FOUND": "No labels available yet.",
+    "SELECTED_COUNT": "{count} selected",
+    "CLEAR_SELECTION": "Clear selection",
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+  },
   "COMPOSE_NEW_CONVERSATION": {
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       "ERROR_MESSAGE": "We couldn’t complete the search. Please try again."

app/javascript/dashboard/i18n/locale/hi/integrations.json

@@ -863,6 +863,7 @@
     },
     "RESPONSES": {
       "HEADER": "FAQs",
+      "PENDING_FAQS": "Pending FAQs",
       "ADD_NEW": "Create new FAQ",
       "DOCUMENTABLE": {
         "CONVERSATION": "Conversation #{id}"
@@ -902,6 +903,10 @@
         "APPROVED": "Approved",
         "ALL": "All"
       },
+      "PENDING_BANNER": {
+        "TITLE": "Captain has found some FAQs your customers were looking for.",
+        "ACTION": "Click here to review"
+      },
       "FORM_DESCRIPTION": "Add a question and its corresponding answer to the knowledge base and select the assistant it should be associated with.",
       "CREATE": {
         "TITLE": "Add an FAQ",
@@ -932,13 +937,15 @@
         "APPROVE_SUCCESS_MESSAGE": "The FAQ was marked as approved"
       },
       "OPTIONS": {
-        "APPROVE": "Mark as approved",
+        "APPROVE": "Approve",
-        "EDIT_RESPONSE": "Edit FAQ",
+        "EDIT_RESPONSE": "Edit",
-        "DELETE_RESPONSE": "Delete FAQ"
+        "DELETE_RESPONSE": "Delete"
       },
       "EMPTY_STATE": {
         "TITLE": "No FAQs Found",
+        "NO_PENDING_TITLE": "There are no more pending FAQs to review",
         "SUBTITLE": "FAQs help your assistant provide quick and accurate answers to questions from your customers. They can be generated automatically from your content or can be added manually.",
+        "CLEAR_SEARCH": "Clear active filters",
         "FEATURE_SPOTLIGHT": {
           "TITLE": "Captain FAQ",
           "NOTE": "Captain FAQs detects common customer questions—whether missing from your knowledge base or frequently asked—and generates relevant FAQs to improve support. You can review each suggestion and decide whether to approve or reject it."

app/javascript/dashboard/i18n/locale/hr/bulkActions.json

@@ -24,7 +24,7 @@
     },
     "LABELS": {
       "ASSIGN_LABELS": "Assign labels",
-      "NO_LABELS_FOUND": "No labels found for",
+      "NO_LABELS_FOUND": "No labels found",
       "ASSIGN_SELECTED_LABELS": "Assign selected labels",
       "ASSIGN_SUCCESFUL": "Labels assigned successfully.",
       "ASSIGN_FAILED": "Failed to assign labels. Please try again."

app/javascript/dashboard/i18n/locale/hr/contact.json

@@ -571,6 +571,16 @@
       "ACTIVE_EMPTY_STATE_TITLE": "No contacts are active at the moment 🌙"
     }
   },
+  "CONTACTS_BULK_ACTIONS": {
+    "ASSIGN_LABELS": "Assign Labels",
+    "ASSIGN_LABELS_SUCCESS": "Labels assigned successfully.",
+    "ASSIGN_LABELS_FAILED": "Failed to assign labels",
+    "DESCRIPTION": "Select the labels you want to add to the selected contacts.",
+    "NO_LABELS_FOUND": "No labels available yet.",
+    "SELECTED_COUNT": "{count} selected",
+    "CLEAR_SELECTION": "Clear selection",
+    "SELECT_ALL": "Select all ({count})"
+  },
   "COMPOSE_NEW_CONVERSATION": {
     "CONTACT_SEARCH": {
       "ERROR_MESSAGE": "We couldn’t complete the search. Please try again."

app/javascript/dashboard/i18n/locale/hr/integrations.json

@@ -863,6 +863,7 @@
     },
     "RESPONSES": {
       "HEADER": "FAQs",
+      "PENDING_FAQS": "Pending FAQs",
       "ADD_NEW": "Create new FAQ",
       "DOCUMENTABLE": {
         "CONVERSATION": "Conversation #{id}"
@@ -902,6 +903,10 @@
         "APPROVED": "Approved",
         "ALL": "Sve"
       },
+      "PENDING_BANNER": {
+        "TITLE": "Captain has found some FAQs your customers were looking for.",
+        "ACTION": "Click here to review"
+      },
       "FORM_DESCRIPTION": "Add a question and its corresponding answer to the knowledge base and select the assistant it should be associated with.",
       "CREATE": {
         "TITLE": "Add an FAQ",
@@ -932,13 +937,15 @@
         "APPROVE_SUCCESS_MESSAGE": "The FAQ was marked as approved"
       },
       "OPTIONS": {
-        "APPROVE": "Mark as approved",
+        "APPROVE": "Approve",
-        "EDIT_RESPONSE": "Edit FAQ",
+        "EDIT_RESPONSE": "Uredi",
-        "DELETE_RESPONSE": "Delete FAQ"
+        "DELETE_RESPONSE": "Izbriši"
       },
       "EMPTY_STATE": {
         "TITLE": "No FAQs Found",
+        "NO_PENDING_TITLE": "There are no more pending FAQs to review",
         "SUBTITLE": "FAQs help your assistant provide quick and accurate answers to questions from your customers. They can be generated automatically from your content or can be added manually.",
+        "CLEAR_SEARCH": "Clear active filters",
         "FEATURE_SPOTLIGHT": {
           "TITLE": "Captain FAQ",
           "NOTE": "Captain FAQs detects common customer questions—whether missing from your knowledge base or frequently asked—and generates relevant FAQs to improve support. You can review each suggestion and decide whether to approve or reject it."

app/javascript/dashboard/i18n/locale/hu/bulkActions.json

@@ -24,7 +24,7 @@
     },
     "LABELS": {
       "ASSIGN_LABELS": "Címkék hozzárendelése",
-      "NO_LABELS_FOUND": "Nem található cimke erre:",
+      "NO_LABELS_FOUND": "Nem találtunk címkét",
       "ASSIGN_SELECTED_LABELS": "Válogatott címkék hozzárendelése",
       "ASSIGN_SUCCESFUL": "Címkék hozzárendelése sikeres.",
       "ASSIGN_FAILED": "Nem sikerült címkéket hozzárendelni. Kérjük, próbálja újra."

app/javascript/dashboard/i18n/locale/hu/contact.json

@@ -571,6 +571,16 @@
       "ACTIVE_EMPTY_STATE_TITLE": "No contacts are active at the moment 🌙"
     }
   },
+  "CONTACTS_BULK_ACTIONS": {
+    "ASSIGN_LABELS": "Cimke hozzáadása",
+    "ASSIGN_LABELS_SUCCESS": "Címkék hozzárendelése sikeres.",
+    "ASSIGN_LABELS_FAILED": "Failed to assign labels",
+    "DESCRIPTION": "Select the labels you want to add to the selected contacts.",
+    "NO_LABELS_FOUND": "No labels available yet.",
+    "SELECTED_COUNT": "{count} selected",
+    "CLEAR_SELECTION": "Clear selection",
+    "SELECT_ALL": "Select all ({count})"
+  },
   "COMPOSE_NEW_CONVERSATION": {
     "CONTACT_SEARCH": {
       "ERROR_MESSAGE": "We couldn’t complete the search. Please try again."

app/javascript/dashboard/i18n/locale/hu/integrations.json

@@ -863,6 +863,7 @@
     },
     "RESPONSES": {
       "HEADER": "FAQs",
+      "PENDING_FAQS": "Pending FAQs",
       "ADD_NEW": "Create new FAQ",
       "DOCUMENTABLE": {
         "CONVERSATION": "Conversation #{id}"
@@ -902,6 +903,10 @@
         "APPROVED": "Approved",
         "ALL": "Mind"
       },
+      "PENDING_BANNER": {
+        "TITLE": "Captain has found some FAQs your customers were looking for.",
+        "ACTION": "Click here to review"
+      },
       "FORM_DESCRIPTION": "Add a question and its corresponding answer to the knowledge base and select the assistant it should be associated with.",
       "CREATE": {
         "TITLE": "Add an FAQ",
@@ -932,13 +937,15 @@
         "APPROVE_SUCCESS_MESSAGE": "The FAQ was marked as approved"
       },
       "OPTIONS": {
-        "APPROVE": "Mark as approved",
+        "APPROVE": "Approve",
-        "EDIT_RESPONSE": "Edit FAQ",
+        "EDIT_RESPONSE": "Szerkesztés",
-        "DELETE_RESPONSE": "Delete FAQ"
+        "DELETE_RESPONSE": "Törlés"
       },
       "EMPTY_STATE": {
         "TITLE": "No FAQs Found",
+        "NO_PENDING_TITLE": "There are no more pending FAQs to review",
         "SUBTITLE": "FAQs help your assistant provide quick and accurate answers to questions from your customers. They can be generated automatically from your content or can be added manually.",
+        "CLEAR_SEARCH": "Clear active filters",
         "FEATURE_SPOTLIGHT": {
           "TITLE": "Captain FAQ",
           "NOTE": "Captain FAQs detects common customer questions—whether missing from your knowledge base or frequently asked—and generates relevant FAQs to improve support. You can review each suggestion and decide whether to approve or reject it."

app/javascript/dashboard/i18n/locale/hy/bulkActions.json

@@ -24,7 +24,7 @@
     },
     "LABELS": {
       "ASSIGN_LABELS": "Assign labels",
-      "NO_LABELS_FOUND": "No labels found for",
+      "NO_LABELS_FOUND": "No labels found",
       "ASSIGN_SELECTED_LABELS": "Assign selected labels",
       "ASSIGN_SUCCESFUL": "Labels assigned successfully.",
       "ASSIGN_FAILED": "Failed to assign labels. Please try again."

app/javascript/dashboard/i18n/locale/hy/contact.json

@@ -571,6 +571,16 @@
       "ACTIVE_EMPTY_STATE_TITLE": "No contacts are active at the moment 🌙"
     }
   },
+  "CONTACTS_BULK_ACTIONS": {
+    "ASSIGN_LABELS": "Assign Labels",
+    "ASSIGN_LABELS_SUCCESS": "Labels assigned successfully.",
+    "ASSIGN_LABELS_FAILED": "Failed to assign labels",
+    "DESCRIPTION": "Select the labels you want to add to the selected contacts.",
+    "NO_LABELS_FOUND": "No labels available yet.",
+    "SELECTED_COUNT": "{count} selected",
+    "CLEAR_SELECTION": "Clear selection",
+    "SELECT_ALL": "Select all ({count})"
+  },
   "COMPOSE_NEW_CONVERSATION": {
     "CONTACT_SEARCH": {
       "ERROR_MESSAGE": "We couldn’t complete the search. Please try again."

app/javascript/dashboard/i18n/locale/hy/integrations.json

@@ -863,6 +863,7 @@
     },
     "RESPONSES": {
       "HEADER": "FAQs",
+      "PENDING_FAQS": "Pending FAQs",
       "ADD_NEW": "Create new FAQ",
       "DOCUMENTABLE": {
         "CONVERSATION": "Conversation #{id}"
@@ -902,6 +903,10 @@
         "APPROVED": "Approved",
         "ALL": "All"
       },
+      "PENDING_BANNER": {
+        "TITLE": "Captain has found some FAQs your customers were looking for.",
+        "ACTION": "Click here to review"
+      },
       "FORM_DESCRIPTION": "Add a question and its corresponding answer to the knowledge base and select the assistant it should be associated with.",
       "CREATE": {
         "TITLE": "Add an FAQ",
@@ -932,13 +937,15 @@
         "APPROVE_SUCCESS_MESSAGE": "The FAQ was marked as approved"
       },
       "OPTIONS": {
-        "APPROVE": "Mark as approved",
+        "APPROVE": "Approve",
-        "EDIT_RESPONSE": "Edit FAQ",
+        "EDIT_RESPONSE": "Edit",
-        "DELETE_RESPONSE": "Delete FAQ"
+        "DELETE_RESPONSE": "Delete"
       },
       "EMPTY_STATE": {
         "TITLE": "No FAQs Found",
+        "NO_PENDING_TITLE": "There are no more pending FAQs to review",
         "SUBTITLE": "FAQs help your assistant provide quick and accurate answers to questions from your customers. They can be generated automatically from your content or can be added manually.",
+        "CLEAR_SEARCH": "Clear active filters",
         "FEATURE_SPOTLIGHT": {
           "TITLE": "Captain FAQ",
           "NOTE": "Captain FAQs detects common customer questions—whether missing from your knowledge base or frequently asked—and generates relevant FAQs to improve support. You can review each suggestion and decide whether to approve or reject it."

app/javascript/dashboard/i18n/locale/id/bulkActions.json

@@ -24,7 +24,7 @@
     },
     "LABELS": {
       "ASSIGN_LABELS": "Assign labels",
-      "NO_LABELS_FOUND": "Tidak ada label ditemukan untuk",
+      "NO_LABELS_FOUND": "Tidak ada label",
       "ASSIGN_SELECTED_LABELS": "Tugaskan label terpilih",
       "ASSIGN_SUCCESFUL": "Label berhasil ditugaskan.",
       "ASSIGN_FAILED": "Failed to assign labels. Please try again."

app/javascript/dashboard/i18n/locale/id/contact.json

@@ -571,6 +571,16 @@
       "ACTIVE_EMPTY_STATE_TITLE": "No contacts are active at the moment 🌙"
     }
   },
+  "CONTACTS_BULK_ACTIONS": {
+    "ASSIGN_LABELS": "Tugaskan Label",
+    "ASSIGN_LABELS_SUCCESS": "Label berhasil ditugaskan.",
+    "ASSIGN_LABELS_FAILED": "Failed to assign labels",
+    "DESCRIPTION": "Select the labels you want to add to the selected contacts.",
+    "NO_LABELS_FOUND": "No labels available yet.",
+    "SELECTED_COUNT": "{count} selected",
+    "CLEAR_SELECTION": "Clear selection",
+    "SELECT_ALL": "Select all ({count})"
+  },
   "COMPOSE_NEW_CONVERSATION": {
     "CONTACT_SEARCH": {
       "ERROR_MESSAGE": "We couldn’t complete the search. Please try again."

app/javascript/dashboard/i18n/locale/id/integrations.json

@@ -863,6 +863,7 @@
     },
     "RESPONSES": {
       "HEADER": "FAQs",
+      "PENDING_FAQS": "Pending FAQs",
       "ADD_NEW": "Create new FAQ",
       "DOCUMENTABLE": {
         "CONVERSATION": "Conversation #{id}"
@@ -902,6 +903,10 @@
         "APPROVED": "Approved",
         "ALL": "Semua"
       },
+      "PENDING_BANNER": {
+        "TITLE": "Captain has found some FAQs your customers were looking for.",
+        "ACTION": "Click here to review"
+      },
       "FORM_DESCRIPTION": "Add a question and its corresponding answer to the knowledge base and select the assistant it should be associated with.",
       "CREATE": {
         "TITLE": "Add an FAQ",
@@ -932,13 +937,15 @@
         "APPROVE_SUCCESS_MESSAGE": "The FAQ was marked as approved"
       },
       "OPTIONS": {
-        "APPROVE": "Mark as approved",
+        "APPROVE": "Approve",
-        "EDIT_RESPONSE": "Edit FAQ",
+        "EDIT_RESPONSE": "Edit",
-        "DELETE_RESPONSE": "Delete FAQ"
+        "DELETE_RESPONSE": "Hapus"
       },
       "EMPTY_STATE": {
         "TITLE": "No FAQs Found",
+        "NO_PENDING_TITLE": "There are no more pending FAQs to review",
         "SUBTITLE": "FAQs help your assistant provide quick and accurate answers to questions from your customers. They can be generated automatically from your content or can be added manually.",
+        "CLEAR_SEARCH": "Clear active filters",
         "FEATURE_SPOTLIGHT": {
           "TITLE": "Captain FAQ",
           "NOTE": "Captain FAQs detects common customer questions—whether missing from your knowledge base or frequently asked—and generates relevant FAQs to improve support. You can review each suggestion and decide whether to approve or reject it."

app/javascript/dashboard/i18n/locale/is/bulkActions.json

@@ -24,7 +24,7 @@
     },
     "LABELS": {
       "ASSIGN_LABELS": "Assign labels",
-      "NO_LABELS_FOUND": "No labels found for",
+      "NO_LABELS_FOUND": "Engar merkingar fundust",
       "ASSIGN_SELECTED_LABELS": "Assign selected labels",
       "ASSIGN_SUCCESFUL": "Labels assigned successfully.",
       "ASSIGN_FAILED": "Failed to assign labels. Please try again."

app/javascript/dashboard/i18n/locale/is/contact.json

@@ -571,6 +571,16 @@
       "ACTIVE_EMPTY_STATE_TITLE": "No contacts are active at the moment 🌙"
     }
   },
+  "CONTACTS_BULK_ACTIONS": {
+    "ASSIGN_LABELS": "Assign Labels",
+    "ASSIGN_LABELS_SUCCESS": "Labels assigned successfully.",
+    "ASSIGN_LABELS_FAILED": "Failed to assign labels",
+    "DESCRIPTION": "Select the labels you want to add to the selected contacts.",
+    "NO_LABELS_FOUND": "No labels available yet.",
+    "SELECTED_COUNT": "{count} selected",
+    "CLEAR_SELECTION": "Clear selection",
+    "SELECT_ALL": "Select all ({count})"
+  },
   "COMPOSE_NEW_CONVERSATION": {
     "CONTACT_SEARCH": {
       "ERROR_MESSAGE": "We couldn’t complete the search. Please try again."

app/javascript/dashboard/i18n/locale/is/integrations.json

@@ -863,6 +863,7 @@
     },
     "RESPONSES": {
       "HEADER": "FAQs",
+      "PENDING_FAQS": "Pending FAQs",
       "ADD_NEW": "Create new FAQ",
       "DOCUMENTABLE": {
         "CONVERSATION": "Conversation #{id}"
@@ -902,6 +903,10 @@
         "APPROVED": "Approved",
         "ALL": "Allt"
       },
+      "PENDING_BANNER": {
+        "TITLE": "Captain has found some FAQs your customers were looking for.",
+        "ACTION": "Click here to review"
+      },
       "FORM_DESCRIPTION": "Add a question and its corresponding answer to the knowledge base and select the assistant it should be associated with.",
       "CREATE": {
         "TITLE": "Add an FAQ",
@@ -932,13 +937,15 @@
         "APPROVE_SUCCESS_MESSAGE": "The FAQ was marked as approved"
       },
       "OPTIONS": {
-        "APPROVE": "Mark as approved",
+        "APPROVE": "Approve",
-        "EDIT_RESPONSE": "Edit FAQ",
+        "EDIT_RESPONSE": "Breyta",
-        "DELETE_RESPONSE": "Delete FAQ"
+        "DELETE_RESPONSE": "Eyða"
       },
       "EMPTY_STATE": {
         "TITLE": "No FAQs Found",
+        "NO_PENDING_TITLE": "There are no more pending FAQs to review",
         "SUBTITLE": "FAQs help your assistant provide quick and accurate answers to questions from your customers. They can be generated automatically from your content or can be added manually.",
+        "CLEAR_SEARCH": "Clear active filters",
         "FEATURE_SPOTLIGHT": {
           "TITLE": "Captain FAQ",
           "NOTE": "Captain FAQs detects common customer questions—whether missing from your knowledge base or frequently asked—and generates relevant FAQs to improve support. You can review each suggestion and decide whether to approve or reject it."

app/javascript/dashboard/i18n/locale/it/automation.json

@@ -147,7 +147,7 @@
       "SEND_WEBHOOK_EVENT": "Invia Evento Webhook",
       "SEND_ATTACHMENT": "Invia Allegato",
       "SEND_MESSAGE": "Invia un Messaggio",
-      "ADD_PRIVATE_NOTE": "Aggiungi Nota Privata",
+      "ADD_PRIVATE_NOTE": "Aggiungi una Nota Privata",
       "CHANGE_PRIORITY": "Modifica Priorità",
       "ADD_SLA": "Aggiungi SLA",
       "OPEN_CONVERSATION": "Riapri conversazione"

app/javascript/dashboard/i18n/locale/it/bulkActions.json

@@ -24,7 +24,7 @@
     },
     "LABELS": {
       "ASSIGN_LABELS": "Assegna etichette",
-      "NO_LABELS_FOUND": "Nessuna etichetta trovata per",
+      "NO_LABELS_FOUND": "Nessuna etichetta trovata",
       "ASSIGN_SELECTED_LABELS": "Assegna etichette selezeionate",
       "ASSIGN_SUCCESFUL": "Etichette assegnate correttamente.",
       "ASSIGN_FAILED": "Impossibile assegnare le etichette. Riprova."

app/javascript/dashboard/i18n/locale/it/contact.json

@@ -470,7 +470,7 @@
       }
     },
     "DETAILS": {
-      "CREATED_AT": "Creato il {date}",
+      "CREATED_AT": "Creato {date}",
       "LAST_ACTIVITY": "Ultima attività {date}",
       "DELETE_CONTACT_DESCRIPTION": "Elimina definitivamente questo contatto. Questa azione è irreversibile",
       "DELETE_CONTACT": "Elimina contatto",
@@ -571,6 +571,16 @@
       "ACTIVE_EMPTY_STATE_TITLE": "Nessun contatto attivo al momento 🌙"
     }
   },
+  "CONTACTS_BULK_ACTIONS": {
+    "ASSIGN_LABELS": "Assegna Etichette",
+    "ASSIGN_LABELS_SUCCESS": "Etichette assegnate correttamente.",
+    "ASSIGN_LABELS_FAILED": "Assegnazione delle etichette non riuscita",
+    "DESCRIPTION": "Selezionare le etichette da aggiungere ai contatti selezionati.",
+    "NO_LABELS_FOUND": "Nessuna etichetta disponibile.",
+    "SELECTED_COUNT": "{count} selezionate",
+    "CLEAR_SELECTION": "Annulla selezione",
+    "SELECT_ALL": "Seleziona tutto ({count})"
+  },
   "COMPOSE_NEW_CONVERSATION": {
     "CONTACT_SEARCH": {
       "ERROR_MESSAGE": "Non siamo riusciti a completare la ricerca. Riprova."

app/javascript/dashboard/i18n/locale/it/contactFilters.json

@@ -1,6 +1,6 @@
 {
   "CONTACTS_FILTER": {
-    "TITLE": "Filtra contatti",
+    "TITLE": "Filtra Contatti",
     "SUBTITLE": "Aggiungi filtri qui sotto e premi 'Invia' per filtrare i contatti.",
     "EDIT_CUSTOM_SEGMENT": "Edit Segment",
     "CUSTOM_VIEWS_SUBTITLE": "Add or remove filters and update your segment.",
@@ -8,12 +8,12 @@
     "CLEAR_ALL_FILTERS": "Cancella tutti i filtri",
     "FILTER_DELETE_ERROR": "Dovresti avere almeno un filtro da salvare",
     "SUBMIT_BUTTON_LABEL": "Invia",
-    "UPDATE_BUTTON_LABEL": "Update Segment",
+    "UPDATE_BUTTON_LABEL": "Aggiorna Segmento",
     "CANCEL_BUTTON_LABEL": "Annulla",
-    "CLEAR_BUTTON_LABEL": "Cancella filtri",
+    "CLEAR_BUTTON_LABEL": "Rimuovi Filtri",
-    "EMPTY_VALUE_ERROR": "Il valore è obbligatorio",
+    "EMPTY_VALUE_ERROR": "Valore richiesto",
-    "SEGMENT_LABEL": "Segment Name",
+    "SEGMENT_LABEL": "Nome Segmento",
-    "SEGMENT_QUERY_LABEL": "Segment Query",
+    "SEGMENT_QUERY_LABEL": "Query Segmento",
     "TOOLTIP_LABEL": "Filtra contatti",
     "QUERY_DROPDOWN_LABELS": {
       "AND": "E",
@@ -46,15 +46,15 @@
       "CUSTOM_ATTRIBUTE_LINK": "Link",
       "CUSTOM_ATTRIBUTE_CHECKBOX": "Checkbox",
       "CREATED_AT": "Creato il",
-      "LAST_ACTIVITY": "Ultima attività",
+      "LAST_ACTIVITY": "Ultima Attività",
-      "REFERER_LINK": "Link di riferimento",
+      "REFERER_LINK": "Link referente",
-      "BLOCKED": "Blocked",
+      "BLOCKED": "Bloccato",
       "LABELS": "Etichette"
     },
     "GROUPS": {
-      "STANDARD_FILTERS": "Filtri standard",
+      "STANDARD_FILTERS": "Filtri Standard",
-      "ADDITIONAL_FILTERS": "Filtri addizionali",
+      "ADDITIONAL_FILTERS": "Filtri Aggiuntivi",
-      "CUSTOM_ATTRIBUTES": "Attributi personalizzati"
+      "CUSTOM_ATTRIBUTES": "Attributi Personalizzati"
     }
   }
 }

app/javascript/dashboard/i18n/locale/it/contentTemplates.json

@@ -3,12 +3,12 @@
     "MODAL": {
       "TITLE": "Modelli Twilio",
       "SUBTITLE": "Seleziona il modello Twilio che vuoi inviare",
-      "TEMPLATE_SELECTED_SUBTITLE": "Configura template: {templateName}"
+      "TEMPLATE_SELECTED_SUBTITLE": "Configura modello: {templateName}"
     },
     "PICKER": {
-      "SEARCH_PLACEHOLDER": "Cerca modelli",
+      "SEARCH_PLACEHOLDER": "Cerca Modelli",
       "NO_TEMPLATES_FOUND": "Nessun modello trovato per",
-      "NO_CONTENT": "No content",
+      "NO_CONTENT": "Nessun contenuto",
       "HEADER": "Intestazione",
       "BODY": "Corpo",
       "FOOTER": "Piè",
@@ -22,7 +22,7 @@
       "REFRESH_ERROR": "Impossibile aggiornare i modelli. Per favore riprova.",
       "LABELS": {
         "LANGUAGE": "Lingua",
-        "TEMPLATE_BODY": "Corpo modello",
+        "TEMPLATE_BODY": "Corpo Modello",
         "CATEGORY": "Categoria"
       },
       "TYPES": {
@@ -36,16 +36,16 @@
       "LANGUAGE": "Lingua",
       "CATEGORY": "Categoria",
       "VARIABLE_PLACEHOLDER": "Inserisci il valore di {variable}",
-      "GO_BACK_LABEL": "Torna indietro",
+      "GO_BACK_LABEL": "Torna Indietro",
-      "SEND_MESSAGE_LABEL": "Invia messaggio",
+      "SEND_MESSAGE_LABEL": "Invia Messaggio",
-      "FORM_ERROR_MESSAGE": "Si prega di compilare tutte le variabili prima di inviare",
+      "FORM_ERROR_MESSAGE": "Inserisci tutte le variabili prima di inviare",
       "MEDIA_HEADER_LABEL": "Intestazione {type}",
       "MEDIA_URL_LABEL": "Inserisci l'URL completo del media",
       "MEDIA_URL_PLACEHOLDER": "https://example.com/image.jpg"
     },
     "FORM": {
       "BACK_BUTTON": "Indietro",
-      "SEND_MESSAGE_BUTTON": "Invia messaggio"
+      "SEND_MESSAGE_BUTTON": "Invia Messaggio"
     }
   }
 }

app/javascript/dashboard/i18n/locale/it/conversation.json

@@ -1,37 +1,37 @@
 {
   "CONVERSATION": {
-    "SELECT_A_CONVERSATION": "Si prega di selezionare una conversazione dal pannello sinistro",
+    "SELECT_A_CONVERSATION": "Si prega di selezionare una conversazione dal pannello a sinistra",
     "CSAT_REPLY_MESSAGE": "Valuta la conversazione",
     "404": "Siamo spiacenti, non siamo riusciti a trovare la conversazione. Riprova",
-    "SWITCH_VIEW_LAYOUT": "Cambia il layout",
+    "SWITCH_VIEW_LAYOUT": "Cambia layout",
     "DASHBOARD_APP_TAB_MESSAGES": "Messaggi",
     "UNVERIFIED_SESSION": "L'identità di questo utente non è verificata",
-    "NO_MESSAGE_1": "Oh oh! Sembra che non ci siano messaggi da parte dei clienti nella tua casella.",
+    "NO_MESSAGE_1": "Oh oh! Sembra che non ci siano messaggi dai clienti nella tua inbox.",
     "NO_MESSAGE_2": " per inviare un messaggio alla tua pagina!",
-    "NO_INBOX_1": "Hola! Sembra che tu non abbia ancora aggiunto nessuna casella.",
+    "NO_INBOX_1": "Ciao! Sembra che tu non abbia ancora aggiunto nessuna inbox.",
     "NO_INBOX_2": " per iniziare",
-    "NO_INBOX_AGENT": "Uh Oh! Sembra che tu non faccia parte di nessuna casella. Per favore contatta il tuo amministratore",
+    "NO_INBOX_AGENT": "Oh oh! Sembra che tu non faccia parte di nessuna inbox. Per favore contatta il tuo amministratore",
     "SEARCH_MESSAGES": "Cerca messaggi nelle conversazioni",
-    "VIEW_ORIGINAL": "View original",
+    "VIEW_ORIGINAL": "Visualizza originale",
-    "VIEW_TRANSLATED": "View translated",
+    "VIEW_TRANSLATED": "Visualizza traduzione",
     "EMPTY_STATE": {
-      "CMD_BAR": "to open command menu",
+      "CMD_BAR": "per aprire il menu dei comandi",
-      "KEYBOARD_SHORTCUTS": "to view keyboard shortcuts"
+      "KEYBOARD_SHORTCUTS": "per visualizzare le scorciatoie da tastiera"
     },
     "SEARCH": {
       "TITLE": "Cerca messaggi",
-      "RESULT_TITLE": "Risultati della ricerca",
+      "RESULT_TITLE": "Risultati di Ricerca",
-      "LOADING_MESSAGE": "Elaborazione dei dati...",
+      "LOADING_MESSAGE": "Elaborazione...",
       "PLACEHOLDER": "Digita qualsiasi testo per cercare i messaggi",
       "NO_MATCHING_RESULTS": "Nessun risultato trovato."
     },
-    "UNREAD_MESSAGES": "Messaggi non letti",
+    "UNREAD_MESSAGES": "Messaggi Non Letti",
-    "UNREAD_MESSAGE": "Messaggio non letto",
+    "UNREAD_MESSAGE": "Messaggio Non Letto",
     "CLICK_HERE": "Clicca qui",
-    "LOADING_INBOXES": "Caricamento casella",
+    "LOADING_INBOXES": "Caricamento inbox",
-    "LOADING_CONVERSATIONS": "Caricamento conversazioni",
+    "LOADING_CONVERSATIONS": "Caricamento Conversazioni",
     "CANNOT_REPLY": "Non puoi rispondere a causa di",
-    "24_HOURS_WINDOW": "Restrizione della finestra del messaggio a 24 ore",
+    "24_HOURS_WINDOW": "Restrizione finestra messaggio 24 ore",
     "API_HOURS_WINDOW": "Puoi rispondere a questa conversazione solo entro {hours} ore",
     "NOT_ASSIGNED_TO_YOU": "Questa conversazione non è assegnata. Vuoi assegnare questa conversazione a te stesso?",
     "ASSIGN_TO_ME": "Assegna a me",
@@ -41,35 +41,35 @@
     "BOT_HANDOFF_SUCCESS": "La conversazione ti è stata assegnata",
     "BOT_HANDOFF_ERROR": "Impossibile prendere la conversazione. Riprova.",
     "TWILIO_WHATSAPP_CAN_REPLY": "È possibile rispondere a questa conversazione solo utilizzando un messaggio modello a causa di",
-    "TWILIO_WHATSAPP_24_HOURS_WINDOW": "Restrizione della finestra del messaggio a 24 ore",
+    "TWILIO_WHATSAPP_24_HOURS_WINDOW": "Restrizione finestra messaggio 24 ore",
     "OLD_INSTAGRAM_INBOX_REPLY_BANNER": "Questo account Instagram è stato migrato alla nuova Inbox del canale Instagram. Tutti i nuovi messaggi verranno visualizzati lì. Non sarà più possibile inviare messaggi da questa conversazione.",
     "REPLYING_TO": "Stai rispondendo a:",
-    "REMOVE_SELECTION": "Rimuovi selezione",
+    "REMOVE_SELECTION": "Rimuovi Selezione",
     "DOWNLOAD": "Scarica",
-    "UNKNOWN_FILE_TYPE": "File sconosciuto",
+    "UNKNOWN_FILE_TYPE": "File Sconosciuto",
-    "SAVE_CONTACT": "Save Contact",
+    "SAVE_CONTACT": "Salva Contatto",
-    "NO_CONTENT": "No content to display",
+    "NO_CONTENT": "Nessun contenuto da visualizzare",
     "SHARED_ATTACHMENT": {
-      "CONTACT": "{sender} has shared a contact",
+      "CONTACT": "{sender} ha condiviso un contatto",
-      "LOCATION": "{sender} has shared a location",
+      "LOCATION": "{sender} ha condiviso una posizione",
-      "FILE": "{sender} has shared a file",
+      "FILE": "{sender} ha condiviso un file",
-      "MEETING": "{sender} has started a meeting"
+      "MEETING": "{sender} ha avviato una riunione"
     },
     "UPLOADING_ATTACHMENTS": "Caricamento allegati...",
-    "REPLIED_TO_STORY": "Replied to your story",
+    "REPLIED_TO_STORY": "Ha risposto alla tua storia",
-    "UNSUPPORTED_MESSAGE": "This message is unsupported. You can view this message on the Facebook / Instagram app.",
+    "UNSUPPORTED_MESSAGE": "Questo messaggio non è supportato. Puoi visualizzare questo messaggio sull'app Facebook / Instagram.",
-    "UNSUPPORTED_MESSAGE_FACEBOOK": "This message is unsupported. You can view this message on the Facebook Messenger app.",
+    "UNSUPPORTED_MESSAGE_FACEBOOK": "Questo messaggio non è supportato. Puoi visualizzare questo messaggio sull'app Facebook Messenger.",
-    "UNSUPPORTED_MESSAGE_INSTAGRAM": "This message is unsupported. You can view this message on the Instagram app.",
+    "UNSUPPORTED_MESSAGE_INSTAGRAM": "Questo messaggio non è supportato. Puoi visualizzare questo messaggio sull'app Instagram.",
     "SUCCESS_DELETE_MESSAGE": "Messaggio eliminato con successo",
     "FAIL_DELETE_MESSSAGE": "Impossibile eliminare il messaggio! Riprova",
     "NO_RESPONSE": "Nessuna risposta",
-    "RESPONSE": "Response",
+    "RESPONSE": "Risposta",
     "RATING_TITLE": "Valutazione",
     "FEEDBACK_TITLE": "Feedback",
-    "REPLY_MESSAGE_NOT_FOUND": "Message not available",
+    "REPLY_MESSAGE_NOT_FOUND": "Messaggio non disponibile",
     "CARD": {
-      "SHOW_LABELS": "Show labels",
+      "SHOW_LABELS": "Mostra etichette",
-      "HIDE_LABELS": "Hide labels"
+      "HIDE_LABELS": "Nascondi etichette"
     },
     "VOICE_CALL": {
       "INCOMING_CALL": "Chiamata in arrivo",
@@ -85,21 +85,21 @@
     "HEADER": {
       "RESOLVE_ACTION": "Risolvi",
       "REOPEN_ACTION": "Riapri",
-      "OPEN_ACTION": "Apri",
+      "OPEN_ACTION": "Aperte",
-      "MORE_ACTIONS": "Altre azioni",
+      "MORE_ACTIONS": "Più azioni",
       "OPEN": "Altro",
       "CLOSE": "Chiudi",
-      "DETAILS": "Dettagli",
+      "DETAILS": "dettagli",
-      "SNOOZED_UNTIL": "Snoozed until",
+      "SNOOZED_UNTIL": "Posticipata fino a",
-      "SNOOZED_UNTIL_TOMORROW": "Posticipato fino a domani",
+      "SNOOZED_UNTIL_TOMORROW": "Posticipata fino a domani",
-      "SNOOZED_UNTIL_NEXT_WEEK": "Posticipato fino alla prossima settimana",
+      "SNOOZED_UNTIL_NEXT_WEEK": "Posticipata fino alla prossima settimana",
-      "SNOOZED_UNTIL_NEXT_REPLY": "Posticipato fino alla prossima risposta",
+      "SNOOZED_UNTIL_NEXT_REPLY": "Posticipata fino alla prossima risposta",
       "SLA_STATUS": {
         "FRT": "FRT {status}",
         "NRT": "NRT {status}",
         "RT": "RT {status}",
-        "MISSED": "missed",
+        "MISSED": "persa",
-        "DUE": "due"
+        "DUE": "in scadenza"
       }
     },
     "RESOLVE_DROPDOWN": {
@@ -114,28 +114,28 @@
     },
     "MENTION": {
       "AGENTS": "Operatori",
-      "TEAMS": "Teams"
+      "TEAMS": "Team"
     },
     "CUSTOM_SNOOZE": {
       "TITLE": "Posticipa fino a",
       "APPLY": "Posticipa",
-      "CANCEL": "annulla"
+      "CANCEL": "Annulla"
     },
     "PRIORITY": {
       "TITLE": "Priorità",
       "OPTIONS": {
-        "NONE": "Nessuno",
+        "NONE": "Nessuna",
-        "URGENT": "Urgent",
+        "URGENT": "Urgente",
-        "HIGH": "High",
+        "HIGH": "Alta",
-        "MEDIUM": "Medium",
+        "MEDIUM": "Media",
-        "LOW": "Low"
+        "LOW": "Bassa"
       },
       "CHANGE_PRIORITY": {
-        "SELECT_PLACEHOLDER": "Nessuno",
+        "SELECT_PLACEHOLDER": "Nessuna",
-        "INPUT_PLACEHOLDER": "Select priority",
+        "INPUT_PLACEHOLDER": "Seleziona priorità",
         "NO_RESULTS": "Nessun risultato trovato",
-        "SUCCESSFUL": "Changed priority of conversation id {conversationId} to {priority}",
+        "SUCCESSFUL": "Cambiata priorità della conversazione id {conversationId} in {priority}",
-        "FAILED": "Couldn't change priority. Please try again."
+        "FAILED": "Impossibile cambiare la priorità. Riprova."
       }
     },
     "DELETE_CONVERSATION": {
@@ -145,9 +145,9 @@
     },
     "CARD_CONTEXT_MENU": {
       "PENDING": "Segna come in sospeso",
-      "RESOLVED": "Contrassegna come risolto",
+      "RESOLVED": "Segna come risolta",
-      "MARK_AS_UNREAD": "Mark as unread",
+      "MARK_AS_UNREAD": "Segna come da leggere",
-      "MARK_AS_READ": "Segna come letto",
+      "MARK_AS_READ": "Segna come letta",
       "REOPEN": "Riapri la conversazione",
       "SNOOZE": {
         "TITLE": "Posticipa",
@@ -155,9 +155,9 @@
         "TOMORROW": "Fino a domani",
         "NEXT_WEEK": "Fino alla prossima settimana"
       },
-      "ASSIGN_AGENT": "Assegna agente",
+      "ASSIGN_AGENT": "Assegna operatore",
       "ASSIGN_LABEL": "Assegna etichetta",
-      "AGENTS_LOADING": "Caricamento agenti...",
+      "AGENTS_LOADING": "Caricamento operatori...",
       "ASSIGN_TEAM": "Assegna team",
       "DELETE": "Elimina conversazione",
       "OPEN_IN_NEW_TAB": "Apri in una nuova scheda",
@@ -165,37 +165,37 @@
       "COPY_LINK_SUCCESS": "Link conversazione copiato negli appunti",
       "API": {
         "AGENT_ASSIGNMENT": {
-          "SUCCESFUL": "ID conversazione {conversationId} assegnato a \"{agentName}\"",
+          "SUCCESFUL": "Conversazione id {conversationId} assegnata a \"{agentName}\"",
-          "FAILED": "Impossibile assegnare l'agente. Per favore riprova."
+          "FAILED": "Impossibile assegnare l'operatore. Per favore riprova."
         },
         "LABEL_ASSIGNMENT": {
-          "SUCCESFUL": "Assigned label #{labelName} to conversation id {conversationId}",
+          "SUCCESFUL": "Assegnata etichetta #{labelName} alla conversazione id {conversationId}",
           "FAILED": "Impossibile assegnare l'etichetta. Per favore riprova."
         },
         "TEAM_ASSIGNMENT": {
-          "SUCCESFUL": "Assegnato il team \"{team}\" all'id conversazione {conversationId}",
+          "SUCCESFUL": "Assegnato il team \"{team}\" alla conversazione id {conversationId}",
           "FAILED": "Impossibile assegnare il team. Riprova."
         }
       }
     },
     "FOOTER": {
-      "MESSAGE_SIGN_TOOLTIP": "Firma del messaggio",
+      "MESSAGE_SIGN_TOOLTIP": "Firma messaggio",
       "ENABLE_SIGN_TOOLTIP": "Abilita firma",
       "DISABLE_SIGN_TOOLTIP": "Disabilita firma",
-      "MSG_INPUT": "MAIUSC + INVIO per la nuova linea. Inizia con '/' per selezionare una risposta predefinita.",
+      "MSG_INPUT": "Premi MAIUSC + INVIO per andare a capo. Digita '/' per inserire una Risposta Predefinita.",
-      "PRIVATE_MSG_INPUT": "MAIUSC + INVIO per nuova linea. Questo sarà visibile solo agli agenti",
+      "PRIVATE_MSG_INPUT": "Premi MAIUSC + INVIO per andare a capo. Sarà visibile solo agli Operatori",
       "MESSAGE_SIGNATURE_NOT_CONFIGURED": "La firma del messaggio non è configurata, configurala nelle impostazioni del profilo.",
       "CLICK_HERE": "Clicca qui per aggiornare",
       "WHATSAPP_TEMPLATES": "Modelli Whatsapp"
     },
     "REPLYBOX": {
       "REPLY": "Rispondi",
-      "PRIVATE_NOTE": "Nota privata",
+      "PRIVATE_NOTE": "Nota Privata",
       "SEND": "Invia",
-      "CREATE": "Aggiungi nota",
+      "CREATE": "Aggiungi Nota",
-      "INSERT_READ_MORE": "Read more",
+      "INSERT_READ_MORE": "Leggi di più",
-      "DISMISS_REPLY": "Dismiss reply",
+      "DISMISS_REPLY": "Ignora risposta",
-      "REPLYING_TO": "Replying to:",
+      "REPLYING_TO": "Rispondendo a:",
       "TIP_FORMAT_ICON": "Mostra editor di testo ricco",
       "TIP_EMOJI_ICON": "Mostra selettore emoji",
       "TIP_ATTACH_ICON": "Allega file",
@@ -207,25 +207,25 @@
       "STOP_AUDIO_RECORDING": "Interrompi registrazione audio",
       "": "",
       "EMAIL_HEAD": {
-        "TO": "TO",
+        "TO": "A",
-        "ADD_BCC": "Aggiungi bcc",
+        "ADD_BCC": "Aggiungi Bcc",
         "CC": {
-          "LABEL": "CC",
+          "LABEL": "Cc",
           "PLACEHOLDER": "Email separate da virgole",
           "ERROR": "Inserisci indirizzi email validi"
         },
         "BCC": {
-          "LABEL": "CCN",
+          "LABEL": "Ccn",
           "PLACEHOLDER": "Email separate da virgole",
           "ERROR": "Inserisci indirizzi email validi"
         }
       },
       "UNDEFINED_VARIABLES": {
-        "TITLE": "Undefined variables",
+        "TITLE": "Variabili non definite",
-        "MESSAGE": "You have {undefinedVariablesCount} undefined variables in your message: {undefinedVariables}. Would you like to send the message anyway?",
+        "MESSAGE": "Hai {undefinedVariablesCount} variabili non definite nel tuo messaggio: {undefinedVariables}. Vuoi inviare il messaggio comunque?",
         "CONFIRM": {
           "YES": "Invia",
-          "CANCEL": "annulla"
+          "CANCEL": "Annulla"
         }
       },
       "QUOTED_REPLY": {
@@ -236,7 +236,7 @@
         "EXPAND": "Espandi anteprima"
       }
     },
-    "VISIBLE_TO_AGENTS": "Nota privata: visibile solo a te e al tuo team",
+    "VISIBLE_TO_AGENTS": "Nota Privata: visibile solo a te e al tuo team",
     "CHANGE_STATUS": "Stato conversazione cambiato",
     "CHANGE_STATUS_FAILED": "Cambio di stato conversazione non riuscito",
     "CHANGE_AGENT": "Modifica assegnatario conversazione",
@@ -253,21 +253,21 @@
     "SEND_FAILED": "Impossibile inviare il messaggio! Riprova",
     "TRY_AGAIN": "riprova",
     "ASSIGNMENT": {
-      "SELECT_AGENT": "Seleziona agente",
+      "SELECT_AGENT": "Seleziona Operatore",
       "REMOVE": "Rimuovi",
       "ASSIGN": "Assegna"
     },
     "CONTEXT_MENU": {
       "COPY": "Copia",
-      "REPLY_TO": "Reply to this message",
+      "REPLY_TO": "Rispondi a questo messaggio",
       "DELETE": "Elimina",
-      "CREATE_A_CANNED_RESPONSE": "Add to canned responses",
+      "CREATE_A_CANNED_RESPONSE": "Aggiungi alle Risposte Predefinite",
-      "TRANSLATE": "Translate",
+      "TRANSLATE": "Traduci",
-      "COPY_PERMALINK": "Copy link to the message",
+      "COPY_PERMALINK": "Copia il link al messaggio",
-      "LINK_COPIED": "Message URL copied to the clipboard",
+      "LINK_COPIED": "URL del messaggio copiato negli appunti",
       "DELETE_CONFIRMATION": {
-        "TITLE": "Are you sure you want to delete this message?",
+        "TITLE": "Sei sicuro di voler eliminare questo messaggio?",
-        "MESSAGE": "You cannot undo this action",
+        "MESSAGE": "Non puoi annullare questa azione",
         "DELETE": "Elimina",
         "CANCEL": "Annulla"
       }
@@ -286,7 +286,7 @@
     "SEND_EMAIL_ERROR": "Si è verificato un errore, riprova",
     "FORM": {
       "SEND_TO_CONTACT": "Invia la trascrizione al cliente",
-      "SEND_TO_AGENT": "Invia la trascrizione all'agente assegnato",
+      "SEND_TO_AGENT": "Invia la trascrizione all'operatore assegnato",
       "SEND_TO_OTHER_EMAIL_ADDRESS": "Invia la trascrizione a un altro indirizzo email",
       "EMAIL": {
         "PLACEHOLDER": "Inserisci un indirizzo email",
@@ -295,69 +295,69 @@
     }
   },
   "ONBOARDING": {
-    "TITLE": "Ehi 👋, Benvenuto in {installationName}!",
+    "TITLE": "Ciao👋 Benvenuto in {installationName}!",
-    "DESCRIPTION": "Grazie per esserti registrato. Vogliamo che tu ottenga il massimo da {installationName}. Ecco alcune cose che puoi fare in {installationName} per rendere l'esperienza deliziosa.",
+    "DESCRIPTION": "Grazie per esserti registrato. Vogliamo che tu ottenga il massimo da {installationName}. Ecco alcune cose che puoi fare in {installationName} per rendere l'esperienza migliore.",
-    "GREETING_MORNING": "👋 Good morning, {name}. Welcome to {installationName}.",
+    "GREETING_MORNING": "👋 Buongiorno, {name}. Benvenuto in {installationName}.",
-    "GREETING_AFTERNOON": "👋 Good afternoon, {name}. Welcome to {installationName}.",
+    "GREETING_AFTERNOON": "👋 Buon pomeriggio, {name}. Benvenuto in {installationName}.",
-    "GREETING_EVENING": "👋 Good evening, {name}. Welcome to {installationName}.",
+    "GREETING_EVENING": "👋 Buona sera, {name}. Benvenuto su {installationName}.",
     "READ_LATEST_UPDATES": "Leggi gli ultimi aggiornamenti",
     "ALL_CONVERSATION": {
-      "TITLE": "Tutte le conversazioni in un unico luogo",
+      "TITLE": "Tutte le tue conversazioni in un unico luogo",
-      "DESCRIPTION": "Visualizza tutte le conversazioni dai tuoi clienti in una singola dashboard. È possibile filtrare le conversazioni in base al canale, all'etichetta e allo stato in arrivo.",
+      "DESCRIPTION": "Visualizza tutte le conversazioni con i clienti in una singola dashboard. Puoi filtrare le conversazioni in base al canale, all'etichetta e allo stato.",
-      "NEW_LINK": "Clicca qui per creare una casella di posta"
+      "NEW_LINK": "Clicca qui per creare una Inbox"
     },
     "TEAM_MEMBERS": {
       "TITLE": "Invita i membri del tuo team",
-      "DESCRIPTION": "Dal momento che siete sempre pronti a parlare con il vostro cliente, portare nei vostri compagni di squadra per assistervi. Puoi invitare i tuoi compagni di squadra aggiungendo i loro indirizzi email alla lista degli agenti.",
+      "DESCRIPTION": "Dato che ti stai preparando a parlare con i tuoi clienti, invita i tuoi colleghi ad aiutarti. Puoi invitarli aggiungendo i loro indirizzi email all’elenco degli operatori.",
       "NEW_LINK": "Clicca qui per invitare un membro del team"
     },
     "LABELS": {
       "TITLE": "Organizza le conversazioni con etichette",
-      "DESCRIPTION": "Le etichette forniscono un modo più semplice per categorizzare la conversazione. Crea alcune etichette come #support-enquiry, #billing-question ecc., in modo da poterle usare in una conversazione più tardi.",
+      "DESCRIPTION": "Le etichette offrono un modo semplice per categorizzare le conversazioni. Crea etichette come #supporto, #pagamenti ecc., così da poterle usare successivamente.",
       "NEW_LINK": "Clicca qui per creare etichette"
     },
     "CANNED_RESPONSES": {
-      "TITLE": "Create canned responses",
+      "TITLE": "Crea Risposte Predefinite",
-      "DESCRIPTION": "Pre-written quick reply templates help you quickly respond to a conversation. Agents can type the '/' character followed by the shortcode to insert a response.",
+      "DESCRIPTION": "I modelli di risposta rapida predefiniti ti aiutano a rispondere rapidamente alle conversazioni. Gli operatori possono digitare il carattere '/' seguito dallo shortcode per inserire una risposta.",
-      "NEW_LINK": "Click here to create a canned response"
+      "NEW_LINK": "Clicca qui per creare una Risposta Predefinita"
     }
   },
   "CONVERSATION_SIDEBAR": {
-    "ASSIGNEE_LABEL": "Agente assegnato",
+    "ASSIGNEE_LABEL": "Operatore Assegnato",
     "SELF_ASSIGN": "Assegna a me",
-    "TEAM_LABEL": "Team assegnato",
+    "TEAM_LABEL": "Team Assegnato",
     "SELECT": {
       "PLACEHOLDER": "Nessuno"
     },
     "ACCORDION": {
-      "CONTACT_DETAILS": "Dettagli contatto",
+      "CONTACT_DETAILS": "Dettagli Contatto",
-      "CONVERSATION_ACTIONS": "Azioni conversazione",
+      "CONVERSATION_ACTIONS": "Azioni Conversazione",
-      "CONVERSATION_LABELS": "Etichette conversazione",
+      "CONVERSATION_LABELS": "Etichette Conversazione",
-      "CONVERSATION_INFO": "Informazioni conversazione",
+      "CONVERSATION_INFO": "Informazioni Conversazione",
       "CONTACT_NOTES": "Note del Contatto",
-      "CONTACT_ATTRIBUTES": "Attributi contatti",
+      "CONTACT_ATTRIBUTES": "Attributi Contatto",
-      "PREVIOUS_CONVERSATION": "Conversazioni precedenti",
+      "PREVIOUS_CONVERSATION": "Conversazioni Precedenti",
-      "MACROS": "Macros",
+      "MACROS": "Macro",
-      "LINEAR_ISSUES": "Linear Issues collegati",
+      "LINEAR_ISSUES": "Issue Linear Connessi",
-      "SHOPIFY_ORDERS": "Shopify Orders"
+      "SHOPIFY_ORDERS": "Ordini Shopify"
     },
     "SHOPIFY": {
-      "ORDER_ID": "Order #{id}",
+      "ORDER_ID": "Ordine #{id}",
-      "ERROR": "Error loading orders",
+      "ERROR": "Errore nel caricamento degli ordini",
-      "NO_SHOPIFY_ORDERS": "No orders found",
+      "NO_SHOPIFY_ORDERS": "Nessun ordine trovato",
       "FINANCIAL_STATUS": {
-        "PENDING": "In sospeso",
+        "PENDING": "In Sospeso",
-        "AUTHORIZED": "Authorized",
+        "AUTHORIZED": "Autorizzato",
-        "PARTIALLY_PAID": "Partially Paid",
+        "PARTIALLY_PAID": "Parzialmente Pagato",
-        "PAID": "Paid",
+        "PAID": "Pagato",
-        "PARTIALLY_REFUNDED": "Partially Refunded",
+        "PARTIALLY_REFUNDED": "Parzialmente Rimborsato",
-        "REFUNDED": "Refunded",
+        "REFUNDED": "Rimborsato",
-        "VOIDED": "Voided"
+        "VOIDED": "Annullato"
       },
       "FULFILLMENT_STATUS": {
-        "FULFILLED": "Fulfilled",
+        "FULFILLED": "Completato",
-        "PARTIALLY_FULFILLED": "Partially Fulfilled",
+        "PARTIALLY_FULFILLED": "Parzialmente Completato",
-        "UNFULFILLED": "Unfulfilled"
+        "UNFULFILLED": "Non Completato"
       }
     }
   },
@@ -386,44 +386,44 @@
   "EMAIL_HEADER": {
     "FROM": "Da",
     "TO": "A",
-    "BCC": "CCN",
+    "BCC": "Ccn",
     "CC": "Cc",
     "SUBJECT": "Oggetto",
-    "EXPAND": "Expand email"
+    "EXPAND": "Espandi email"
   },
   "CONVERSATION_PARTICIPANTS": {
-    "SIDEBAR_MENU_TITLE": "Participating",
+    "SIDEBAR_MENU_TITLE": "Partecipate",
-    "SIDEBAR_TITLE": "Conversation participants",
+    "SIDEBAR_TITLE": "Partecipanti alla conversazione",
     "NO_RECORDS_FOUND": "Nessun risultato trovato",
-    "ADD_PARTICIPANTS": "Select participants",
+    "ADD_PARTICIPANTS": "Seleziona partecipanti",
-    "REMANING_PARTICIPANTS_TEXT": "+{count} others",
+    "REMANING_PARTICIPANTS_TEXT": "+{count} altri",
-    "REMANING_PARTICIPANT_TEXT": "+{count} other",
+    "REMANING_PARTICIPANT_TEXT": "+{count} altro",
-    "TOTAL_PARTICIPANTS_TEXT": "{count} people are participating.",
+    "TOTAL_PARTICIPANTS_TEXT": "{count} persone stanno partecipando.",
-    "TOTAL_PARTICIPANT_TEXT": "{count} person is participating.",
+    "TOTAL_PARTICIPANT_TEXT": "{count} persona sta partecipando.",
-    "NO_PARTICIPANTS_TEXT": "No one is participating!.",
+    "NO_PARTICIPANTS_TEXT": "Nessuno sta partecipando!",
-    "WATCH_CONVERSATION": "Join conversation",
+    "WATCH_CONVERSATION": "Unisciti alla conversazione",
-    "YOU_ARE_WATCHING": "You are participating",
+    "YOU_ARE_WATCHING": "Stai partecipando",
     "API": {
-      "ERROR_MESSAGE": "Could not update, try again!",
+      "ERROR_MESSAGE": "Impossibile aggiornare, riprova!",
-      "SUCCESS_MESSAGE": "Participants updated!"
+      "SUCCESS_MESSAGE": "Partecipanti aggiornati!"
     }
   },
   "TRANSLATE_MODAL": {
-    "TITLE": "View translated content",
+    "TITLE": "Visualizza contenuto tradotto",
-    "DESC": "You can view the translated content in each langauge.",
+    "DESC": "Puoi visualizzare il contenuto tradotto in ogni lingua.",
-    "ORIGINAL_CONTENT": "Original Content",
+    "ORIGINAL_CONTENT": "Contenuto Originale",
-    "TRANSLATED_CONTENT": "Translated Content",
+    "TRANSLATED_CONTENT": "Contenuto Tradotto",
-    "NO_TRANSLATIONS_AVAILABLE": "No translations are available for this content"
+    "NO_TRANSLATIONS_AVAILABLE": "Nessuna traduzione disponibile per questo contenuto"
   },
   "TYPING": {
-    "ONE": "{user} is typing",
+    "ONE": "{user} sta scrivendo",
-    "TWO": "{user} and {secondUser} are typing",
+    "TWO": "{user} e {secondUser} stanno scrivendo",
-    "MULTIPLE": "{user} and {count} others are typing"
+    "MULTIPLE": "{user} e altri {count} stanno scrivendo"
   },
   "COPILOT": {
-    "TRY_THESE_PROMPTS": "Try these prompts"
+    "TRY_THESE_PROMPTS": "Prova questi prompt"
   },
   "GALLERY_VIEW": {
-    "ERROR_DOWNLOADING": "Unable to download attachment. Please try again"
+    "ERROR_DOWNLOADING": "Impossibile scaricare l'allegato. Riprova"
   }
 }

app/javascript/dashboard/i18n/locale/it/csatMgmt.json

@@ -3,11 +3,11 @@
     "TITLE": "Valuta la conversazione",
     "PLACEHOLDER": "Dicci di più...",
     "RATINGS": {
-      "POOR": "😞 Poor",
+      "POOR": "😞 Scarsa",
-      "FAIR": "😑 Fair",
+      "FAIR": "😑 Sufficiente",
-      "AVERAGE": "😐 Average",
+      "AVERAGE": "😐 Nella Media",
-      "GOOD": "😀 Good",
+      "GOOD": "😀 Buona",
-      "EXCELLENT": "😍 Excellent"
+      "EXCELLENT": "😍 Eccellente"
     }
   }
 }

app/javascript/dashboard/i18n/locale/it/customRole.json

@@ -1,90 +1,90 @@
 {
   "CUSTOM_ROLE": {
-    "HEADER": "Custom Roles",
+    "HEADER": "Ruoli Personalizzati",
-    "LEARN_MORE": "Learn more about custom roles",
+    "LEARN_MORE": "Scopri di più sui ruoli personalizzati",
-    "DESCRIPTION": "Custom roles are roles that are created by the account owner or admin. These roles can be assigned to agents to define their access and permissions within the account. Custom roles can be created with specific permissions and access levels to suit the requirements of the organization.",
+    "DESCRIPTION": "I ruoli personalizzati sono ruoli creati dal proprietario o amministratore dell'account. Questi ruoli possono essere assegnati agli operatori per definire i loro accessi e i loro permessi all'interno dell'account. I ruoli personalizzati possono essere creati con permessi e livelli di accesso specifici per soddisfare le esigenze dell'organizzazione.",
-    "HEADER_BTN_TXT": "Add custom role",
+    "HEADER_BTN_TXT": "Aggiungi ruolo personalizzato",
-    "LOADING": "Fetching custom roles...",
+    "LOADING": "Caricamento ruoli personalizzati...",
     "SEARCH_404": "Non ci sono elementi che corrispondono a questa richiesta.",
     "PAYWALL": {
-      "TITLE": "Upgrade to create custom roles",
+      "TITLE": "Aggiorna per creare ruoli personalizzati",
-      "AVAILABLE_ON": "The custom role feature is only available in the Business and Enterprise plans.",
+      "AVAILABLE_ON": "La funzionalità ruoli personalizzati è disponibile solo nei piani Business e Enterprise.",
-      "UPGRADE_PROMPT": "Upgrade your plan to get access to advanced features like team management, automations, custom attributes, and more.",
+      "UPGRADE_PROMPT": "Aggiorna il tuo piano per ottenere l'accesso a funzionalità avanzate come gestione del team, automazioni, attributi personalizzati e altro ancora.",
-      "UPGRADE_NOW": "Upgrade now",
+      "UPGRADE_NOW": "Aggiorna ora",
-      "CANCEL_ANYTIME": "You can change or cancel your plan anytime"
+      "CANCEL_ANYTIME": "Puoi modificare o annullare il tuo piano in qualsiasi momento"
     },
     "ENTERPRISE_PAYWALL": {
-      "AVAILABLE_ON": "The custom role feature is only available in the paid plans.",
+      "AVAILABLE_ON": "La funzionalità ruoli personalizzati è disponibile solo nei piani a pagamento.",
-      "UPGRADE_PROMPT": "Upgrade to a paid plan to access advanced features like audit logs, agent capacity, and more.",
+      "UPGRADE_PROMPT": "Passa a un piano a pagamento per accedere a funzionalità avanzate come audit logs, capacità degli operatori e altro ancora.",
-      "ASK_ADMIN": "Please reach out to your administrator for the upgrade."
+      "ASK_ADMIN": "Contatta il tuo amministratore per l'aggiornamento."
     },
     "LIST": {
-      "404": "There are no custom roles available in this account.",
+      "404": "Non ci sono ruoli personalizzati disponibili in questo account.",
-      "TITLE": "Manage custom roles",
+      "TITLE": "Gestisci ruoli personalizzati",
-      "DESC": "Custom roles are roles that are created by the account owner or admin. These roles can be assigned to agents to define their access and permissions within the account. Custom roles can be created with specific permissions and access levels to suit the requirements of the organization.",
+      "DESC": "I ruoli personalizzati sono ruoli creati dal proprietario o amministratore dell'account. Questi ruoli possono essere assegnati agli operatori per definire i loro accessi e i loro permessi all'interno dell'account. I ruoli personalizzati possono essere creati con permessi e livelli di accesso specifici per soddisfare le esigenze dell'organizzazione.",
       "TABLE_HEADER": {
         "NAME": "Nome",
         "DESCRIPTION": "Descrizione",
-        "PERMISSIONS": "Permissions",
+        "PERMISSIONS": "Permessi",
         "ACTIONS": "Azioni"
       }
     },
     "PERMISSIONS": {
-      "CONVERSATION_MANAGE": "Manage all conversations",
+      "CONVERSATION_MANAGE": "Gestisci tutte le conversazioni",
-      "CONVERSATION_UNASSIGNED_MANAGE": "Manage unassigned conversations and those assigned to them",
+      "CONVERSATION_UNASSIGNED_MANAGE": "Gestisci le conversazioni non assegnate e quelle a loro assegnate",
-      "CONVERSATION_PARTICIPATING_MANAGE": "Manage participating conversations and those assigned to them",
+      "CONVERSATION_PARTICIPATING_MANAGE": "Gestisci le conversazioni partecipanti e quelle a loro assegnate",
-      "CONTACT_MANAGE": "Manage contacts",
+      "CONTACT_MANAGE": "Gestisci contatti",
-      "REPORT_MANAGE": "Manage reports",
+      "REPORT_MANAGE": "Gestisci report",
-      "KNOWLEDGE_BASE_MANAGE": "Manage knowledge base"
+      "KNOWLEDGE_BASE_MANAGE": "Gestisci knowledge base"
     },
     "FORM": {
       "NAME": {
         "LABEL": "Nome",
-        "PLACEHOLDER": "Please enter a name.",
+        "PLACEHOLDER": "Inserisci un nome.",
         "ERROR": "Il nome è obbligatorio."
       },
       "DESCRIPTION": {
         "LABEL": "Descrizione",
-        "PLACEHOLDER": "Please enter a description.",
+        "PLACEHOLDER": "Inserisci una descrizione.",
         "ERROR": "La descrizione è obbligatoria."
       },
       "PERMISSIONS": {
-        "LABEL": "Permissions",
+        "LABEL": "Permessi",
-        "ERROR": "Permissions are required."
+        "ERROR": "I permessi sono obbligatori."
       },
-      "CANCEL_BUTTON_TEXT": "annulla",
+      "CANCEL_BUTTON_TEXT": "Annulla",
       "API": {
-        "ERROR_MESSAGE": "Impossibile connettersi al server Woot, riprova più tardi"
+        "ERROR_MESSAGE": "Impossibile connettersi al server Woot. Riprova."
       }
     },
     "ADD": {
-      "TITLE": "Add custom role",
+      "TITLE": "Aggiungi ruolo personalizzato",
-      "DESC": " Custom roles allows you to create roles with specific permissions and access levels to suit the requirements of the organization.",
+      "DESC": " I ruoli personalizzati consentono di creare ruoli con permessi e livelli di accesso specifici per soddisfare le esigenze dell'organizzazione.",
       "SUBMIT": "Invia",
       "API": {
-        "SUCCESS_MESSAGE": "Custom role added successfully."
+        "SUCCESS_MESSAGE": "Ruolo personalizzato aggiunto con successo."
       }
     },
     "EDIT": {
       "BUTTON_TEXT": "Modifica",
-      "TITLE": "Edit custom role",
+      "TITLE": "Modifica ruolo personalizzato",
-      "DESC": " Custom roles allows you to create roles with specific permissions and access levels to suit the requirements of the organization.",
+      "DESC": " I ruoli personalizzati consentono di creare ruoli con permessi e livelli di accesso specifici per soddisfare le esigenze dell'organizzazione.",
       "SUBMIT": "Aggiorna",
       "API": {
-        "SUCCESS_MESSAGE": "Custom role updated successfully."
+        "SUCCESS_MESSAGE": "Ruolo personalizzato aggiornato con successo."
       }
     },
     "DELETE": {
       "BUTTON_TEXT": "Elimina",
       "API": {
-        "SUCCESS_MESSAGE": "Custom role deleted successfully.",
+        "SUCCESS_MESSAGE": "Ruolo personalizzato eliminato con successo.",
-        "ERROR_MESSAGE": "Impossibile connettersi al server Woot, riprova più tardi"
+        "ERROR_MESSAGE": "Impossibile connettersi al server Woot. Riprova."
       },
       "CONFIRM": {
         "TITLE": "Conferma eliminazione",
         "MESSAGE": "Sei sicuro di voler eliminare ",
-        "YES": "Yes, delete ",
+        "YES": "Sì, elimina ",
-        "NO": "No, keep "
+        "NO": "No, mantieni "
       }
     }
   }

app/javascript/dashboard/i18n/locale/it/datePicker.json

@@ -1,13 +1,13 @@
 {
   "DATE_PICKER": {
     "APPLY_BUTTON": "Applica",
-    "CLEAR_BUTTON": "Clear",
+    "CLEAR_BUTTON": "Rimuovi",
     "DATE_RANGE_INPUT": {
-      "START": "Start Date",
+      "START": "Data di Inizio",
-      "END": "End Date"
+      "END": "Data di Fine"
     },
     "DATE_RANGE_OPTIONS": {
-      "TITLE": "DATE RANGE",
+      "TITLE": "RANGE DATE",
       "LAST_7_DAYS": "Ultimi 7 giorni",
       "LAST_30_DAYS": "Ultimi 30 giorni",
       "LAST_3_MONTHS": "Ultimi 3 mesi",

app/javascript/dashboard/i18n/locale/it/emoji.json

@@ -1,7 +1,7 @@
 {
   "EMOJI": {
-    "PLACEHOLDER": "Search emojis",
+    "PLACEHOLDER": "Cerca emoji",
-    "NOT_FOUND": "No emoji match your search",
+    "NOT_FOUND": "Nessuna emoji corrisponde alla tua ricerca",
     "REMOVE": "Rimuovi"
   }
 }

app/javascript/dashboard/i18n/locale/it/general.json

@@ -1,12 +1,12 @@
 {
   "GENERAL": {
-    "SHOWING_RESULTS": "Showing {firstIndex}-{lastIndex} of {totalCount} items",
+    "SHOWING_RESULTS": "Mostrando {firstIndex}-{lastIndex} di {totalCount} elementi",
     "PHONE_INPUT": {
       "PLACEHOLDER": "Cerca",
       "EMPTY_STATE": "Nessun risultato trovato"
     },
     "CLOSE": "Chiudi",
     "BETA": "Beta",
-    "BETA_DESCRIPTION": "Questa funzione è in beta e può cambiare mentre la miglioriamo."
+    "BETA_DESCRIPTION": "Questa funzione è in beta e può subire variazioni mentre la miglioriamo."
   }
 }

app/javascript/dashboard/i18n/locale/it/generalSettings.json

@@ -1,25 +1,25 @@
 {
   "GENERAL_SETTINGS": {
     "LIMIT_MESSAGES": {
-      "CONVERSATION": "Hai superato il limite di conversazione. Il piano Hacker consente solo 500 conversazioni.",
+      "CONVERSATION": "Hai superato il limite di conversazioni. Il piano Hacker consente fino a 500 conversazioni.",
       "INBOXES": "Hai superato il limite di Inbox. Il piano Hacker supporta solo la live-chat sul sito web. Ulteriori Inbox come e-mail, WhatsApp ecc. richiedono un piano a pagamento.",
       "AGENTS": "Hai superato il limite di operatori. Il tuo piano consente solo {allowedAgents} operatori.",
       "NON_ADMIN": "Contatta l'amministratore per aggiornare il piano e continuare a utilizzare tutte le funzionalità."
     },
     "TITLE": "Impostazioni account",
-    "SUBMIT": "Aggiorna le impostazioni",
+    "SUBMIT": "Aggiorna impostazioni",
     "BACK": "Indietro",
-    "DISMISS": "Dismiss",
+    "DISMISS": "Ignora",
     "UPDATE": {
       "ERROR": "Impossibile aggiornare le impostazioni, riprova!",
       "SUCCESS": "Impostazioni account aggiornate con successo"
     },
     "ACCOUNT_DELETE_SECTION": {
-      "TITLE": "Elimina il tuo account",
+      "TITLE": "Elimina il tuo Account",
       "NOTE": "Una volta eliminato il tuo account, tutti i tuoi dati verranno eliminati.",
-      "BUTTON_TEXT": "Elimina il tuo account",
+      "BUTTON_TEXT": "Elimina il tuo Account",
       "CONFIRM": {
-        "TITLE": "Elimina account",
+        "TITLE": "Elimina Account",
         "MESSAGE": "L'eliminazione del tuo account è irreversibile. Inserisci il nome del tuo account qui sotto per confermare che vuoi eliminarlo in modo permanente.",
         "BUTTON_TEXT": "Elimina",
         "DISMISS": "Annulla",
@@ -31,7 +31,7 @@
         "TITLE": "Account pianificato per l'eliminazione",
         "MESSAGE_MANUAL": "Questo account è pianificato per la cancellazione il {deletionDate}. Questo è stato richiesto da un amministratore. Puoi annullare la cancellazione prima di questa data.",
         "MESSAGE_INACTIVITY": "Questo account è programmato per la cancellazione il {deletionDate} a causa dell'inattività dell'account. Puoi annullare la cancellazione prima di questa data.",
-        "CLEAR_BUTTON": "Annulla eliminazione pianificata"
+        "CLEAR_BUTTON": "Annulla Eliminazione Pianificata"
       }
     },
     "FORM": {
@@ -42,7 +42,7 @@
       },
       "ACCOUNT_ID": {
         "TITLE": "ID Account",
-        "NOTE": "Questo ID è richiesto se si sta costruendo un'integrazione basata su API"
+        "NOTE": "Questo ID è utile per costruire integrazioni basate su API"
       },
       "AUTO_RESOLVE": {
         "TITLE": "Risoluzione automatica delle conversazioni",
@@ -70,7 +70,7 @@
         "IGNORE_WAITING": {
           "LABEL": "Salta le conversazioni in attesa di risposta dell'operatore"
         },
-        "UPDATE_BUTTON": "Salva modifiche"
+        "UPDATE_BUTTON": "Salva Modifiche"
       },
       "NAME": {
         "LABEL": "Nome account",
@@ -78,17 +78,17 @@
         "ERROR": "Inserisci un nome account valido"
       },
       "LANGUAGE": {
-        "LABEL": "Site language",
+        "LABEL": "Lingua del sito",
         "PLACEHOLDER": "Nome del tuo account",
         "ERROR": ""
       },
       "DOMAIN": {
-        "LABEL": "Dominio email in entrata",
+        "LABEL": "Dominio Email In Arrivo",
         "PLACEHOLDER": "Il dominio in cui riceverai le email",
         "ERROR": ""
       },
       "SUPPORT_EMAIL": {
-        "LABEL": "Email di supporto",
+        "LABEL": "Email di Supporto",
         "PLACEHOLDER": "Email di supporto della tua azienda",
         "ERROR": ""
       },
@@ -98,7 +98,7 @@
       },
       "AUDIO_TRANSCRIPTION": {
         "TITLE": "Trascrizione Messaggi Audio",
-        "NOTE": "Trascrivere automaticamente i messaggi audio nelle conversazioni. Generare una trascrizione di testo ogni volta che un messaggio audio viene inviato o ricevuto, e visualizzarlo accanto al messaggio.",
+        "NOTE": "Trascrivi automaticamente i messaggi audio nelle conversazioni. Genera una trascrizione di testo ogni volta che un messaggio audio viene inviato o ricevuto, mostrandolo accanto al messaggio.",
         "API": {
           "SUCCESS": "Impostazioni di trascrizione audio aggiornate con successo",
           "ERROR": "Aggiornamento delle impostazioni di trascrizione audio non riuscito"
@@ -106,7 +106,7 @@
       },
       "AUTO_RESOLVE_DURATION": {
         "LABEL": "Durata dell'inattività per la risoluzione",
-        "HELP": "Durata dopo la quale una conversazione si dovrebbe risolvere automaticamente se non c'è attività",
+        "HELP": "Durata dopo la quale una conversazione si risolve automaticamente se non c'è attività",
         "PLACEHOLDER": "30",
         "ERROR": "La durata della risoluzione automatica deve essere compresa tra 10 minuti e 999 giorni",
         "API": {
@@ -119,16 +119,16 @@
         "MESSAGE_HELP": "Questo messaggio viene inviato al cliente quando una conversazione viene risolta automaticamente dal sistema a causa di inattività."
       },
       "FEATURES": {
-        "INBOUND_EMAIL_ENABLED": "La continuità della conversazione con le email è abilitata per il tuo account.",
+        "INBOUND_EMAIL_ENABLED": "La continuità della conversazione via email è abilitata per il tuo account.",
         "CUSTOM_EMAIL_DOMAIN_ENABLED": "Puoi ricevere email nel tuo dominio personalizzato ora."
       }
     },
     "UPDATE_CHATWOOT": "È disponibile un aggiornamento {latestChatwootVersion} per Chatwoot. Aggiorna la tua istanza.",
     "LEARN_MORE": "Scopri di più",
-    "PAYMENT_PENDING": "Your payment is pending. Please update your payment information to continue using Chatwoot",
+    "PAYMENT_PENDING": "Il tuo pagamento è in sospeso. Aggiorna le informazioni di pagamento per continuare a utilizzare Chatwoot",
     "UPGRADE": "Aggiorna per continuare a usare Chatwoot",
-    "LIMITS_UPGRADE": "Your account has exceeded the usage limits, please upgrade your plan to continue using Chatwoot",
+    "LIMITS_UPGRADE": "Il tuo account ha superato i limiti di utilizzo, aggiorna il tuo piano per continuare a utilizzare Chatwoot",
-    "OPEN_BILLING": "Open billing"
+    "OPEN_BILLING": "Apri fatturazione"
   },
   "FORMS": {
     "MULTISELECT": {
@@ -136,7 +136,7 @@
       "ENTER_TO_REMOVE": "Premi Invio per rimuovere",
       "NO_OPTIONS": "L'elenco è vuoto",
       "SELECT_ONE": "Selezionane uno",
-      "SELECT": "Select"
+      "SELECT": "Seleziona"
     }
   },
   "NOTIFICATIONS_PAGE": {
@@ -147,79 +147,79 @@
       "TITLE": "Notifiche non lette",
       "ALL_NOTIFICATIONS": "Visualizza tutte le notifiche",
       "LOADING_UNREAD_MESSAGE": "Caricamento notifiche non lette...",
-      "EMPTY_MESSAGE": "Non hai notifiche non lette"
+      "EMPTY_MESSAGE": "Non hai nessuna nuova notifica"
     },
     "LIST": {
       "LOADING_MESSAGE": "Caricamento notifiche...",
       "404": "Nessuna notifica",
       "TABLE_HEADER": [
         "Nome",
-        "Numero di telefono",
+        "Numero di Telefono",
         "Conversazioni",
-        "Ultimo contattato"
+        "Ultimo Contatto"
       ]
     },
     "TYPE_LABEL": {
       "conversation_creation": "Nuova conversazione",
       "conversation_assignment": "Conversazione assegnata",
-      "assigned_conversation_new_message": "Nuovo messaggio",
+      "assigned_conversation_new_message": "Nuovo Messaggio",
-      "participating_conversation_new_message": "Nuovo messaggio",
+      "participating_conversation_new_message": "Nuovo Messaggio",
       "conversation_mention": "Menzione",
-      "sla_missed_first_response": "SLA Missed",
+      "sla_missed_first_response": "SLA Mancata",
-      "sla_missed_next_response": "SLA Missed",
+      "sla_missed_next_response": "SLA Mancata",
-      "sla_missed_resolution": "SLA Missed"
+      "sla_missed_resolution": "SLA Mancata"
     }
   },
   "NETWORK": {
     "NOTIFICATION": {
       "OFFLINE": "Offline",
-      "RECONNECTING": "Reconnecting...",
+      "RECONNECTING": "Riconnessione...",
-      "RECONNECT_SUCCESS": "Reconnected"
+      "RECONNECT_SUCCESS": "Riconnesso"
     },
     "BUTTON": {
       "REFRESH": "Aggiorna"
     }
   },
   "COMMAND_BAR": {
-    "SEARCH_PLACEHOLDER": "Cerca o salta a",
+    "SEARCH_PLACEHOLDER": "Cerca o vai a",
     "SECTIONS": {
       "GENERAL": "Generale",
-      "REPORTS": "Rapporti",
+      "REPORTS": "Report",
-      "CONVERSATION": "Conversazioni",
+      "CONVERSATION": "Conversazione",
-      "BULK_ACTIONS": "Bulk Actions",
+      "BULK_ACTIONS": "Azioni Bulk",
       "CHANGE_ASSIGNEE": "Cambia assegnatario",
-      "CHANGE_PRIORITY": "Change Priority",
+      "CHANGE_PRIORITY": "Cambia Priorità",
       "CHANGE_TEAM": "Cambia Team",
-      "SNOOZE_CONVERSATION": "Posticipa conversazione",
+      "SNOOZE_CONVERSATION": "Posticipa Conversazione",
       "ADD_LABEL": "Aggiungi etichetta alla conversazione",
       "REMOVE_LABEL": "Rimuovi etichetta dalla conversazione",
       "SETTINGS": "Impostazioni",
       "AI_ASSIST": "AI Assist",
-      "APPEARANCE": "Appearance",
+      "APPEARANCE": "Aspetto",
-      "SNOOZE_NOTIFICATION": "Snooze Notification"
+      "SNOOZE_NOTIFICATION": "Posticipa Notifica"
     },
     "COMMANDS": {
-      "GO_TO_CONVERSATION_DASHBOARD": "Vai alla dashboard Conversazioni",
+      "GO_TO_CONVERSATION_DASHBOARD": "Vai alla Dashboard Conversazioni",
-      "GO_TO_CONTACTS_DASHBOARD": "Vai alla dashboard Contatti",
+      "GO_TO_CONTACTS_DASHBOARD": "Vai alla Dashboard Contatti",
-      "GO_TO_REPORTS_OVERVIEW": "Vai alla panoramica dei report",
+      "GO_TO_REPORTS_OVERVIEW": "Vai alla Panoramica dei Report",
-      "GO_TO_CONVERSATION_REPORTS": "Vai ai report della conversazione",
+      "GO_TO_CONVERSATION_REPORTS": "Vai ai Report delle Conversazioni",
-      "GO_TO_AGENT_REPORTS": "Vai ai report degli agenti",
+      "GO_TO_AGENT_REPORTS": "Vai ai Report degli Operatori",
-      "GO_TO_LABEL_REPORTS": "Vai ai report delle etichette",
+      "GO_TO_LABEL_REPORTS": "Vai ai Report delle Etichette",
-      "GO_TO_INBOX_REPORTS": "Vai ai report delle caselle",
+      "GO_TO_INBOX_REPORTS": "Vai ai Report delle Inbox",
-      "GO_TO_TEAM_REPORTS": "Vai ai report dei team",
+      "GO_TO_TEAM_REPORTS": "Vai ai Report dei Team",
-      "GO_TO_SETTINGS_AGENTS": "Vai alle impostazioni dell'agente",
+      "GO_TO_SETTINGS_AGENTS": "Vai alle Impostazioni Operatore",
-      "GO_TO_SETTINGS_TEAMS": "Vai alle impostazioni del team",
+      "GO_TO_SETTINGS_TEAMS": "Vai alle Impostazioni Team",
-      "GO_TO_SETTINGS_INBOXES": "Vai alle impostazioni delle caselle",
+      "GO_TO_SETTINGS_INBOXES": "Vai alle Impostazioni Inbox",
-      "GO_TO_SETTINGS_LABELS": "Vai alle impostazioni delle etichette",
+      "GO_TO_SETTINGS_LABELS": "Vai alle Impostazioni Etichette",
-      "GO_TO_SETTINGS_CANNED_RESPONSES": "Vai alle impostazioni delle risposte predefinite",
+      "GO_TO_SETTINGS_CANNED_RESPONSES": "Vai alle Impostazioni delle Risposte Predefinite",
-      "GO_TO_SETTINGS_APPLICATIONS": "Vai alle impostazioni dell'applicazione",
+      "GO_TO_SETTINGS_APPLICATIONS": "Vai alle Impostazioni Applicazione",
-      "GO_TO_SETTINGS_ACCOUNT": "Vai alle impostazioni dell'account",
+      "GO_TO_SETTINGS_ACCOUNT": "Vai alle Impostazioni Account",
-      "GO_TO_SETTINGS_PROFILE": "Vai alle impostazioni del profilo",
+      "GO_TO_SETTINGS_PROFILE": "Vai alle Impostazioni Profilo",
       "GO_TO_NOTIFICATIONS": "Vai alle notifiche",
       "ADD_LABELS_TO_CONVERSATION": "Aggiungi etichetta alla conversazione",
-      "ASSIGN_AN_AGENT": "Assegna un agente",
+      "ASSIGN_AN_AGENT": "Assegna un operatore",
       "AI_ASSIST": "AI Assist",
-      "ASSIGN_PRIORITY": "Assign priority",
+      "ASSIGN_PRIORITY": "Assegna priorità",
       "ASSIGN_A_TEAM": "Assegna un team",
       "MUTE_CONVERSATION": "Silenzia conversazione",
       "UNMUTE_CONVERSATION": "Riattiva conversazione",
@@ -227,25 +227,25 @@
       "REOPEN_CONVERSATION": "Riapri la conversazione",
       "RESOLVE_CONVERSATION": "Risolvi la conversazione",
       "SEND_TRANSCRIPT": "Invia una trascrizione email",
-      "SNOOZE_CONVERSATION": "Posticipa conversazione",
+      "SNOOZE_CONVERSATION": "Posticipa Conversazione",
       "UNTIL_NEXT_REPLY": "Fino alla prossima risposta",
       "UNTIL_NEXT_WEEK": "Fino alla prossima settimana",
       "UNTIL_TOMORROW": "Fino a domani",
-      "UNTIL_NEXT_MONTH": "Until next month",
+      "UNTIL_NEXT_MONTH": "Fino al prossimo mese",
-      "AN_HOUR_FROM_NOW": "Until an hour from now",
+      "AN_HOUR_FROM_NOW": "Fino a un'ora da adesso",
-      "UNTIL_CUSTOM_TIME": "Custom...",
+      "UNTIL_CUSTOM_TIME": "Personalizza...",
-      "CHANGE_APPEARANCE": "Change Appearance",
+      "CHANGE_APPEARANCE": "Modifica Aspetto",
-      "LIGHT_MODE": "Light",
+      "LIGHT_MODE": "Chiaro",
-      "DARK_MODE": "Dark",
+      "DARK_MODE": "Scuro",
-      "SYSTEM_MODE": "System",
+      "SYSTEM_MODE": "Sistema",
-      "SNOOZE_NOTIFICATION": "Snooze Notification"
+      "SNOOZE_NOTIFICATION": "Posticipa Notifica"
     }
   },
   "DASHBOARD_APPS": {
-    "LOADING_MESSAGE": "Loading Dashboard App..."
+    "LOADING_MESSAGE": "Caricamento Dashboard App..."
   },
   "COMMON": {
-    "OR": "Or",
+    "OR": "Oppure",
     "CLICK_HERE": "clicca qui"
   }
 }

app/javascript/dashboard/i18n/locale/it/helpCenter.json

@@ -2,35 +2,35 @@
   "HELP_CENTER": {
     "TITLE": "Help Center",
     "NEW_PAGE": {
-      "DESCRIPTION": "Create self-service help center portals for your customers. Help them find answers quickly, without waiting. Streamline inquiries, boost agent efficiency, and elevate customer support.",
+      "DESCRIPTION": "Crea portali di assistenza self-service per i tuoi clienti. Aiutali a trovare rapidamente le risposte che cercano, senza attese. Semplifica le richieste, migliora l'efficienza degli operatori e migliora l'assistenza clienti.",
-      "CREATE_PORTAL_BUTTON": "Crea portale"
+      "CREATE_PORTAL_BUTTON": "Crea Portale"
     },
     "HEADER": {
       "FILTER": "Filtra per",
       "SORT": "Ordina per",
-      "LOCALE": "Locale",
+      "LOCALE": "Lingua",
       "SETTINGS_BUTTON": "Impostazioni",
-      "NEW_BUTTON": "Nuovo articolo",
+      "NEW_BUTTON": "Nuovo Articolo",
       "DROPDOWN_OPTIONS": {
         "PUBLISHED": "Pubblicato",
         "DRAFT": "Bozza",
         "ARCHIVED": "Archiviato"
       },
       "TITLES": {
-        "ALL_ARTICLES": "Tutti gli articoli",
+        "ALL_ARTICLES": "Tutti Gli Articoli",
-        "MINE": "I miei articoli",
+        "MINE": "I Miei Articoli",
-        "DRAFT": "Articoli in bozza",
+        "DRAFT": "Articoli in Bozza",
-        "ARCHIVED": "Articoli archiviati"
+        "ARCHIVED": "Articoli Archiviati"
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-        "PLACEHOLDER": "Select locale",
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-        "NO_RESULT": "No locale found",
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-      "EMPTY_TEXT": "Search for articles to insert into replies.",
+      "EMPTY_TEXT": "Cerca articoli da inserire nelle risposte.",
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+      "SEARCH_LOADER": "Ricerca...",
-      "INSERT_ARTICLE": "Insert",
+      "INSERT_ARTICLE": "Inserisci",
-      "NO_RESULT": "No articles found",
+      "NO_RESULT": "Nessun articolo trovato",
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-          "HELP_TEXT": "Add only If you want to use a custom domain for your portals. Eg: {exampleURL}",
+          "HELP_TEXT": "Aggiungi solo se vuoi usare un dominio personalizzato per i tuoi portali. Per es.: {exampleURL}",
-          "ERROR": "Enter a valid domain URL"
+          "ERROR": "Inserisci un URL di dominio valido"
         },
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-          "LABEL": "Link pagina iniziale",
+          "LABEL": "Link Pagina Iniziale",
           "PLACEHOLDER": "Link della pagina iniziale del portale",
-          "HELP_TEXT": "The link used to return from the portal to the home page. Eg: {exampleURL}",
+          "HELP_TEXT": "Il link utilizzato per tornare dal portale alla home page. Per es.: {exampleURL}",
-          "ERROR": "Enter a valid home page URL"
+          "ERROR": "Inserisci un URL valido per la pagina iniziale"
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-          "HELP_TEXT": "The category name and icon will be used in the public facing portal to categorize articles.",
+          "HELP_TEXT": "Il nome e l'icona della categoria saranno usati nel portale pubblico per categorizzare gli articoli.",
           "ERROR": "Il nome è obbligatorio"
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+      "PLACEHOLDER": "Cerca articoli",
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+      "IFRAME_ERROR": "URL vuoto o non valido. Impossibile visualizzare il contenuto.",
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-      "SELF_HOSTED_DESCRIPTION": "Create user-friendly self-service portals. Help your users to access the articles and get support 24/7. Please contact your administrator to enable this feature.",
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+          "DESCRIPTION": "Crea più portali help center per diversi prodotti utilizzando lo stesso account."
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         "TITLE": "Aggiungi una nuova lingua",
-        "DESCRIPTION": "Select the language in which this article will be written. This will be added to your list of translations, and you can add more later.",
+        "DESCRIPTION": "Seleziona la lingua in cui questo articolo verrà scritto. Questo sarà aggiunto alla tua lista di traduzioni e puoi aggiungerne di più in seguito.",
         "COMBOBOX": {
-          "PLACEHOLDER": "Select locale..."
+          "PLACEHOLDER": "Seleziona lingua..."
         },
         "API": {
           "SUCCESS_MESSAGE": "Lingua aggiunta con successo",
@@ -660,44 +660,44 @@
         "PREVIEW": "Anteprima",
         "PUBLISH": "Pubblica",
         "DRAFT": "Bozza",
-        "ARCHIVE": "Archive",
+        "ARCHIVE": "Archivia",
-        "BACK_TO_ARTICLES": "Back to articles"
+        "BACK_TO_ARTICLES": "Torna agli articoli"
       },
       "EDIT_ARTICLE": {
-        "MORE_PROPERTIES": "More properties",
+        "MORE_PROPERTIES": "Altre proprietà",
-        "UNCATEGORIZED": "Uncategorized",
+        "UNCATEGORIZED": "Senza categoria",
-        "EDITOR_PLACEHOLDER": "Write something..."
+        "EDITOR_PLACEHOLDER": "Scrivi qualcosa..."
       },
       "ARTICLE_PROPERTIES": {
-        "ARTICLE_PROPERTIES": "Article properties",
+        "ARTICLE_PROPERTIES": "Proprietà articolo",
         "META_DESCRIPTION": "Descrizione meta",
-        "META_DESCRIPTION_PLACEHOLDER": "Add meta description",
+        "META_DESCRIPTION_PLACEHOLDER": "Aggiungi descrizione meta",
         "META_TITLE": "Titolo meta",
-        "META_TITLE_PLACEHOLDER": "Add meta title",
+        "META_TITLE_PLACEHOLDER": "Aggiungi titolo meta",
         "META_TAGS": "Tag meta",
-        "META_TAGS_PLACEHOLDER": "Add meta tags"
+        "META_TAGS_PLACEHOLDER": "Aggiungi tag meta"
       },
       "API": {
         "ERROR": "Errore durante il salvataggio dell'articolo"
       }
     },
     "PORTAL_SWITCHER": {
-      "NEW_PORTAL": "New portal",
+      "NEW_PORTAL": "Nuovo portale",
       "PORTALS": "Portali",
-      "CREATE_PORTAL": "Create and manage multiple portals",
+      "CREATE_PORTAL": "Crea e gestisci più portali",
       "ARTICLES": "articoli",
       "DOMAIN": "dominio",
       "PORTAL_NAME": "Nome del portale"
     },
     "CREATE_PORTAL_DIALOG": {
-      "TITLE": "Create new portal",
+      "TITLE": "Crea nuovo portale",
-      "DESCRIPTION": "Give your portal a name and create a user-friendly URL slug. You can modify both later in the settings.",
+      "DESCRIPTION": "Dai un nome al tuo portale e crea uno slug URL user-friendly. Puoi modificare entrambi in seguito nelle impostazioni.",
       "CONFIRM_BUTTON_LABEL": "Crea",
       "NAME": {
         "LABEL": "Nome",
-        "PLACEHOLDER": "User Guide | Chatwoot",
+        "PLACEHOLDER": "Guida Utente | Chatwoot",
-        "MESSAGE": "Choose an name for your portal.",
+        "MESSAGE": "Scegli un nome per il tuo portale.",
-        "ERROR": "Il nome è obbligatorio"
+        "ERROR": "Nome richiesto"
       },
       "SLUG": {
         "LABEL": "Slug",
@@ -710,72 +710,72 @@
       "FORM": {
         "AVATAR": {
           "LABEL": "Logo",
-          "IMAGE_UPLOAD_ERROR": "Couldn't upload image! Try again",
+          "IMAGE_UPLOAD_ERROR": "Impossibile caricare l'immagine! Riprova",
-          "IMAGE_UPLOAD_SUCCESS": "Image added successfully. Please click on save changes to save the logo",
+          "IMAGE_UPLOAD_SUCCESS": "Immagine aggiunta con successo. Clicca su salva le modifiche per salvare il logo",
-          "IMAGE_DELETE_SUCCESS": "Logo deleted successfully",
+          "IMAGE_DELETE_SUCCESS": "Logo eliminato correttamente",
-          "IMAGE_DELETE_ERROR": "Unable to delete logo",
+          "IMAGE_DELETE_ERROR": "Impossibile eliminare il logo",
-          "IMAGE_UPLOAD_SIZE_ERROR": "Image size should be less than {size}MB"
+          "IMAGE_UPLOAD_SIZE_ERROR": "La dimensione dell'immagine deve essere inferiore a {size}MB"
         },
         "NAME": {
           "LABEL": "Nome",
           "PLACEHOLDER": "Nome del portale",
-          "ERROR": "Il nome è obbligatorio"
+          "ERROR": "Nome richiesto"
         },
         "HEADER_TEXT": {
-          "LABEL": "Header text",
+          "LABEL": "Testo intestazione",
           "PLACEHOLDER": "Testo intestazione del portale"
         },
         "PAGE_TITLE": {
-          "LABEL": "Page title",
+          "LABEL": "Titolo della pagina",
           "PLACEHOLDER": "Titolo pagina del portale"
         },
         "HOME_PAGE_LINK": {
-          "LABEL": "Home page link",
+          "LABEL": "Link pagina iniziale",
           "PLACEHOLDER": "Link della pagina iniziale del portale",
           "ERROR": "Inserisci un URL valido. Il link della Home page deve iniziare con 'http://' o 'https://'."
         },
         "SLUG": {
           "LABEL": "Slug",
-          "PLACEHOLDER": "Portal slug"
+          "PLACEHOLDER": "Slug del portale"
         },
         "LIVE_CHAT_WIDGET": {
-          "LABEL": "Live chat widget",
+          "LABEL": "Widget live chat",
-          "PLACEHOLDER": "Select live chat widget",
+          "PLACEHOLDER": "Seleziona widget live chat",
-          "HELP_TEXT": "Select a live chat widget that will appear on your help center",
+          "HELP_TEXT": "Seleziona un widget di live chat che apparirà nel tuo help center",
           "NONE_OPTION": "Nessun widget"
         },
         "BRAND_COLOR": {
-          "LABEL": "Brand color"
+          "LABEL": "Colore del brand"
         },
-        "SAVE_CHANGES": "Save changes"
+        "SAVE_CHANGES": "Salva modifiche"
       },
       "CONFIGURATION_FORM": {
         "CUSTOM_DOMAIN": {
           "HEADER": "Dominio personalizzato",
           "LABEL": "Dominio personalizzato:",
-          "DESCRIPTION": "You can host your portal on a custom domain. For instance, if your website is yourdomain.com and you want your portal available at docs.yourdomain.com, simply enter that in this field.",
+          "DESCRIPTION": "Puoi ospitare il tuo portale su un dominio personalizzato. Per esempio, se il tuo sito web è tuodominio.com e vuoi che il tuo portale sia disponibile su docs.tuodominio.com, semplicemente inseriscilo in questo campo.",
           "STATUS_DESCRIPTION": "Il tuo portale personalizzato inizierà a funzionare non appena verrà verificato.",
           "PLACEHOLDER": "Dominio personalizzato del portale",
           "EDIT_BUTTON": "Modifica",
-          "ADD_BUTTON": "Add custom domain",
+          "ADD_BUTTON": "Aggiungi dominio personalizzato",
           "STATUS": {
             "LIVE": "Live",
             "PENDING": "In attesa di verifica",
             "ERROR": "Verifica non riuscita"
           },
           "DIALOG": {
-            "ADD_HEADER": "Add custom domain",
+            "ADD_HEADER": "Aggiungi dominio personalizzato",
-            "EDIT_HEADER": "Edit custom domain",
+            "EDIT_HEADER": "Modifica dominio personalizzato",
-            "ADD_CONFIRM_BUTTON_LABEL": "Add domain",
+            "ADD_CONFIRM_BUTTON_LABEL": "Aggiungi dominio",
-            "EDIT_CONFIRM_BUTTON_LABEL": "Update domain",
+            "EDIT_CONFIRM_BUTTON_LABEL": "Aggiorna dominio",
             "LABEL": "Dominio personalizzato",
             "PLACEHOLDER": "Dominio personalizzato del portale",
-            "ERROR": "Custom domain is required",
+            "ERROR": "Il dominio personalizzato è obbligatorio",
             "FORMAT_ERROR": "Inserisci un URL di dominio valido, ad esempio: docs.tuodominio.com"
           },
           "DNS_CONFIGURATION_DIALOG": {
-            "HEADER": "DNS configuration",
+            "HEADER": "Configurazione DNS",
-            "DESCRIPTION": "Log in to the account you have with your DNS provider, and add a CNAME record for subdomain pointing to chatwoot.help",
+            "DESCRIPTION": "Accedi al tuo provider DNS e aggiungi un record CNAME per subdominio che punta a chatwoot.help",
             "COPY": "CNAME copiato",
             "SEND_INSTRUCTIONS": {
               "HEADER": "Invia istruzioni",
@@ -787,25 +787,25 @@
           }
         },
         "DELETE_PORTAL": {
-          "BUTTON": "Delete {portalName}",
+          "BUTTON": "Elimina {portalName}",
           "HEADER": "Elimina portale",
-          "DESCRIPTION": "Permanently delete this portal. This action is irreversible",
+          "DESCRIPTION": "Elimina definitivamente questo portale. Questa azione è irreversibile",
           "DIALOG": {
-            "HEADER": "Sure you want to delete {portalName}?",
+            "HEADER": "Sei sicuro di voler eliminare {portalName}?",
-            "DESCRIPTION": "This is a permanent action that cannot be reversed.",
+            "DESCRIPTION": "Si tratta di un'azione permanente che non può essere annullata.",
             "CONFIRM_BUTTON_LABEL": "Elimina"
           }
         },
-        "EDIT_CONFIGURATION": "Edit configuration"
+        "EDIT_CONFIGURATION": "Modifica configurazione"
       },
       "API": {
         "CREATE_PORTAL": {
           "SUCCESS_MESSAGE": "Portale creato con successo",
-          "ERROR_MESSAGE": "Unable to create portal"
+          "ERROR_MESSAGE": "Impossibile creare il portale"
         },
         "UPDATE_PORTAL": {
           "SUCCESS_MESSAGE": "Portale aggiornato con successo",
-          "ERROR_MESSAGE": "Unable to update portal"
+          "ERROR_MESSAGE": "Impossibile aggiornare il portale"
         }
       }
     },

app/javascript/dashboard/i18n/locale/it/inbox.json

@@ -1,77 +1,77 @@
 {
   "INBOX": {
     "LIST": {
-      "TITLE": "My Inbox",
+      "TITLE": "La mia Inbox",
-      "DISPLAY_DROPDOWN": "Display",
+      "DISPLAY_DROPDOWN": "Visualizza",
-      "LOADING": "Fetching notifications",
+      "LOADING": "Caricamento notifiche",
-      "404": "There are no active notifications in this group.",
+      "404": "Non ci sono notifiche attive in questo gruppo.",
-      "NO_NOTIFICATIONS": "No notifications",
+      "NO_NOTIFICATIONS": "Nessuna notifica",
-      "NOTE": "Notifications from all subscribed inboxes",
+      "NOTE": "Notifiche da tutte le inbox sottoscritte",
-      "NO_MESSAGES_AVAILABLE": "Oops! Not able to fetch messages",
+      "NO_MESSAGES_AVAILABLE": "Oops! Impossibile recuperare i messaggi",
-      "SNOOZED_UNTIL": "Snoozed until",
+      "SNOOZED_UNTIL": "Posticipata fino a",
-      "SNOOZED_UNTIL_TOMORROW": "Posticipato fino a domani",
+      "SNOOZED_UNTIL_TOMORROW": "Posticipata fino a domani",
-      "SNOOZED_UNTIL_NEXT_WEEK": "Posticipato fino alla prossima settimana"
+      "SNOOZED_UNTIL_NEXT_WEEK": "Posticipata fino alla prossima settimana"
     },
     "ACTION_HEADER": {
-      "SNOOZE": "Snooze notification",
+      "SNOOZE": "Posticipa notifica",
-      "DELETE": "Delete notification",
+      "DELETE": "Elimina notifica",
       "BACK": "Indietro"
     },
     "TYPES": {
-      "CONVERSATION_MENTION": "You have been mentioned in a conversation",
+      "CONVERSATION_MENTION": "Sei stato menzionato in una conversazione",
-      "CONVERSATION_CREATION": "New conversation created",
+      "CONVERSATION_CREATION": "Nuova conversazione creata",
-      "CONVERSATION_ASSIGNMENT": "A conversation has been assigned to you",
+      "CONVERSATION_ASSIGNMENT": "Ti è stata assegnata una conversazione",
-      "ASSIGNED_CONVERSATION_NEW_MESSAGE": "New message in an assigned conversation",
+      "ASSIGNED_CONVERSATION_NEW_MESSAGE": "Nuovo messaggio in una conversazione assegnata",
-      "PARTICIPATING_CONVERSATION_NEW_MESSAGE": "New message in a conversation you are participating in",
+      "PARTICIPATING_CONVERSATION_NEW_MESSAGE": "Nuovo messaggio in una conversazione a cui partecipi",
       "SLA_MISSED_FIRST_RESPONSE": "SLA target first response missed for conversation",
       "SLA_MISSED_NEXT_RESPONSE": "SLA target next response missed for conversation",
       "SLA_MISSED_RESOLUTION": "SLA target resolution missed for conversation"
     },
     "TYPES_NEXT": {
-      "CONVERSATION_MENTION": "Mentioned",
+      "CONVERSATION_MENTION": "Menzioni",
-      "CONVERSATION_ASSIGNMENT": "Assigned to you",
+      "CONVERSATION_ASSIGNMENT": "Assegnate a te",
-      "CONVERSATION_CREATION": "New Conversation",
+      "CONVERSATION_CREATION": "Nuova Conversazione",
-      "SLA_MISSED_FIRST_RESPONSE": "SLA breach",
+      "SLA_MISSED_FIRST_RESPONSE": "Violazione SLA",
-      "SLA_MISSED_NEXT_RESPONSE": "SLA breach",
+      "SLA_MISSED_NEXT_RESPONSE": "Violazione SLA",
-      "SLA_MISSED_RESOLUTION": "SLA breach",
+      "SLA_MISSED_RESOLUTION": "Violazione SLA",
       "PARTICIPATING_CONVERSATION_NEW_MESSAGE": "Nuovo messaggio",
       "ASSIGNED_CONVERSATION_NEW_MESSAGE": "Nuovo messaggio",
-      "SNOOZED_UNTIL": "Snoozed for {time}",
+      "SNOOZED_UNTIL": "Posticipata per {time}",
-      "SNOOZED_ENDS": "Snooze ended"
+      "SNOOZED_ENDS": "Posticipo terminato"
     },
     "NO_CONTENT": "Nessun contenuto disponibile",
     "MENU_ITEM": {
-      "MARK_AS_READ": "Segna come letto",
+      "MARK_AS_READ": "Segna come letta",
-      "MARK_AS_UNREAD": "Segna come non letto",
+      "MARK_AS_UNREAD": "Segna come da leggere",
       "SNOOZE": "Posticipa",
       "DELETE": "Elimina",
       "MARK_ALL_READ": "Segna tutto come letto",
-      "DELETE_ALL": "Delete all",
+      "DELETE_ALL": "Elimina tutto",
-      "DELETE_ALL_READ": "Delete all read"
+      "DELETE_ALL_READ": "Elimina tutte le lette"
     },
     "DISPLAY_MENU": {
-      "SORT": "Sort",
+      "SORT": "Ordina",
-      "DISPLAY": "Display :",
+      "DISPLAY": "Visualizza:",
       "SORT_OPTIONS": {
-        "NEWEST": "Newest",
+        "NEWEST": "Più Recenti",
-        "OLDEST": "Oldest",
+        "OLDEST": "Meno Recenti",
         "PRIORITY": "Priorità"
       },
       "DISPLAY_OPTIONS": {
-        "SNOOZED": "Posticipato",
+        "SNOOZED": "Posticipate",
-        "READ": "Leggi",
+        "READ": "Lette",
         "LABELS": "Etichette",
-        "CONVERSATION_ID": "Conversation ID"
+        "CONVERSATION_ID": "ID Conversazione"
       }
     },
     "ALERTS": {
-      "MARK_AS_READ": "Notification marked as read",
+      "MARK_AS_READ": "Notifica segnata come letta",
-      "MARK_AS_UNREAD": "Notification marked as unread",
+      "MARK_AS_UNREAD": "Notifica segnata come non letta",
-      "SNOOZE": "Notification snoozed",
+      "SNOOZE": "Notifica posticipata",
-      "DELETE": "Notification deleted",
+      "DELETE": "Notifica eliminata",
-      "MARK_ALL_READ": "All notifications marked as read",
+      "MARK_ALL_READ": "Tutte le notifiche segnate come lette",
-      "DELETE_ALL": "All notifications deleted",
+      "DELETE_ALL": "Tutte le notifiche eliminate",
-      "DELETE_ALL_READ": "All read notifications deleted"
+      "DELETE_ALL_READ": "Tutte le notifiche lette cancellate"
     },
     "REAUTHORIZE": {
       "TITLE": "Riautorizzazione Necessaria",

app/javascript/dashboard/i18n/locale/it/inboxMgmt.json

@@ -1,14 +1,14 @@
 {
   "INBOX_MGMT": {
-    "HEADER": "Posta",
+    "HEADER": "Inbox",
-    "DESCRIPTION": "A channel is the mode of communication your customer chooses to interact with you. An inbox is where you manage interactions for a specific channel. It can include communications from various sources such as email, live chat, and social media.",
+    "DESCRIPTION": "Un canale è il mezzo di comunicazione che il cliente usa per interagire con te. Una Inbox è lo spazio in cui gestisci le interazioni di uno specifico canale. Può includere comunicazioni provenienti da diverse fonti, come email, live chat e social media.",
-    "LEARN_MORE": "Learn more about inboxes",
+    "LEARN_MORE": "Scopri di più sulle Inbox",
-    "RECONNECTION_REQUIRED": "Your inbox is disconnected. You won't receive new messages until you reauthorize it.",
+    "RECONNECTION_REQUIRED": "La tua Inbox è disconnessa. Non riceverai nuovi messaggi finché non la autorizzerai nuovamente.",
-    "CLICK_TO_RECONNECT": "Click here to reconnect.",
+    "CLICK_TO_RECONNECT": "Clicca qui per riconnetterti.",
     "WHATSAPP_REGISTRATION_INCOMPLETE": "La registrazione di WhatsApp Business non è completa. Si prega di controllare lo stato del nome visualizzato in Meta Business Manager prima di riconnettersi.",
     "COMPLETE_REGISTRATION": "Completa Registrazione",
     "LIST": {
-      "404": "Non ci sono caselle allegate a questo account."
+      "404": "Non ci sono inbox allegate a questo account."
     },
     "CREATE_FLOW": {
       "CHANNEL": {
@@ -16,12 +16,12 @@
         "BODY": "Scegli il provider che vuoi integrare con Chatwoot."
       },
       "INBOX": {
-        "TITLE": "Crea casella",
+        "TITLE": "Crea Inbox",
-        "BODY": "Autentica il tuo account e creare una casella."
+        "BODY": "Autentica il tuo account e crea una inbox."
       },
       "AGENT": {
-        "TITLE": "Aggiungi agenti",
+        "TITLE": "Aggiungi Operatori",
-        "BODY": "Aggiungi agenti alla casella creata."
+        "BODY": "Aggiungi operatori alla inbox creata."
       },
       "FINISH": {
         "TITLE": "Voilà!",
@@ -30,23 +30,23 @@
     },
     "ADD": {
       "CHANNEL_NAME": {
-        "LABEL": "Nome casella",
+        "LABEL": "Nome Inbox",
-        "PLACEHOLDER": "Inserisci il nome della tua casella di posta (ad esempio: Acme Inc)",
+        "PLACEHOLDER": "Inserisci il nome della tua Inbox (ad esempio: Acme Srl)",
-        "ERROR": "Inserisci un nome per la casella valido"
+        "ERROR": "Inserisci un nome Inbox valido"
       },
       "WEBSITE_NAME": {
-        "LABEL": "Nome sito web",
+        "LABEL": "Nome Sito Web",
-        "PLACEHOLDER": "Inserisci il nome del tuo sito web (ad esempio: Acme Inc)"
+        "PLACEHOLDER": "Inserisci il nome del tuo sito web (ad esempio: Acme Srl)"
       },
       "FB": {
-        "HELP": "PS: Accedendo, abbiamo accesso solo ai messaggi della tua pagina. Chatwoot, non potrà accedere ai tuoi messaggi privati.",
+        "HELP": "PS: Accedendo, abbiamo accesso solo ai messaggi della tua pagina. Chatwoot non potrà accedere ai tuoi messaggi privati.",
-        "CHOOSE_PAGE": "Scegli una pagina",
+        "CHOOSE_PAGE": "Scegli una Pagina",
         "CHOOSE_PLACEHOLDER": "Seleziona una pagina dalla lista",
-        "INBOX_NAME": "Nome casella",
+        "INBOX_NAME": "Nome Inbox",
-        "ADD_NAME": "Aggiungi un nome per la tua casella",
+        "ADD_NAME": "Aggiungi un nome per la tua inbox",
-        "PICK_NAME": "Pick a Name for your Inbox",
+        "PICK_NAME": "Scegli un nome per la tua Inbox",
         "PICK_A_VALUE": "Scegli un valore",
-        "CREATE_INBOX": "Crea casella"
+        "CREATE_INBOX": "Crea Inbox"
       },
       "INSTAGRAM": {
         "CONTINUE_WITH_INSTAGRAM": "Continua con Instagram",
@@ -66,18 +66,18 @@
       },
       "WEBSITE_CHANNEL": {
         "TITLE": "Canale sito web",
-        "DESC": "Crea un canale per il tuo sito web ed inizia a sostenere i tuoi clienti tramite il nostro widget per siti web.",
+        "DESC": "Crea un canale per il tuo sito web ed inizia a dare supporto ai tuoi clienti tramite il nostro widget per siti web.",
-        "LOADING_MESSAGE": "Creazione del canale di supporto sito web",
+        "LOADING_MESSAGE": "Creazione del Canale di Supporto Sito Web",
         "CHANNEL_AVATAR": {
           "LABEL": "Avatar del canale"
         },
         "CHANNEL_WEBHOOK_URL": {
           "LABEL": "URL del webhook",
-          "PLACEHOLDER": "Please enter your Webhook URL",
+          "PLACEHOLDER": "Inserisci il tuo URL Webhook",
           "ERROR": "Inserisci un URL valido"
         },
         "CHANNEL_DOMAIN": {
-          "LABEL": "Dominio del sito",
+          "LABEL": "Dominio del Sito",
           "PLACEHOLDER": "Inserisci il dominio del tuo sito web (es: acme.com)"
         },
         "CHANNEL_WELCOME_TITLE": {
@@ -90,11 +90,11 @@
         },
         "CHANNEL_GREETING_MESSAGE": {
           "LABEL": "Messaggio di saluto del canale",
-          "PLACEHOLDER": "Acme Inc, in genere, risponde in poche ore."
+          "PLACEHOLDER": "Acme Srl generalmente risponde in poche ore."
         },
         "CHANNEL_GREETING_TOGGLE": {
           "LABEL": "Abilita messaggio di benvenuto sul canale",
-          "HELP_TEXT": "Invia automaticamente un messaggio di benvenuto quando viene creata una nuova conversazione.",
+          "HELP_TEXT": "Invia automaticamente un messaggio di benvenuto quando un cliente avvia una nuova conversazione.",
           "ENABLED": "Abilitato",
           "DISABLED": "Disabilitato"
         },
@@ -103,15 +103,15 @@
           "IN_A_FEW_MINUTES": "In pochi minuti",
           "IN_A_FEW_HOURS": "In poche ore",
           "IN_A_DAY": "In un giorno",
-          "HELP_TEXT": "Questo tempo di risposta verrà visualizzato sul widget della live chat"
+          "HELP_TEXT": "Questo tempo di risposta verrà mostrato sul widget della live chat"
         },
         "WIDGET_COLOR": {
           "LABEL": "Colore del widget",
           "PLACEHOLDER": "Aggiorna il colore del widget utilizzato nel widget"
         },
-        "SUBMIT_BUTTON": "Crea casella",
+        "SUBMIT_BUTTON": "Crea Inbox",
         "API": {
-          "ERROR_MESSAGE": "Non siamo stati in grado di creare un canale del sito web, si prega di riprovare"
+          "ERROR_MESSAGE": "Impossibile creare il canale sito web, riprova"
         }
       },
       "TWILIO": {
@@ -123,19 +123,19 @@
           "ERROR": "Questo campo è obbligatorio"
         },
         "API_KEY": {
-          "USE_API_KEY": "Use API Key Authentication",
+          "USE_API_KEY": "Usa l’autenticazione con chiave API",
           "LABEL": "API Key SID",
-          "PLACEHOLDER": "Please enter your API Key SID",
+          "PLACEHOLDER": "Inserisci la tua API Key SID",
           "ERROR": "Questo campo è obbligatorio"
         },
         "API_KEY_SECRET": {
           "LABEL": "API Key Secret",
-          "PLACEHOLDER": "Please enter your API Key Secret",
+          "PLACEHOLDER": "Inserisci la tua API Key Secret",
           "ERROR": "Questo campo è obbligatorio"
         },
         "MESSAGING_SERVICE_SID": {
-          "LABEL": "Servizio messaggi SID",
+          "LABEL": "SID Servizio Messaggi",
-          "PLACEHOLDER": "Inserisci il tuo servizio di messaggistica SID di Twilio",
+          "PLACEHOLDER": "Inserisci il SID Servizio Messaggi di Twilio",
           "ERROR": "Questo campo è obbligatorio",
           "USE_MESSAGING_SERVICE": "Usa un servizio di messaggistica Twilio"
         },
@@ -145,18 +145,18 @@
         },
         "AUTH_TOKEN": {
           "LABEL": "Token di autenticazione",
-          "PLACEHOLDER": "Inserisci il tuo token di autenticazione Twilio",
+          "PLACEHOLDER": "Inserisci il tuo Token Autenticazione Twilio",
           "ERROR": "Questo campo è obbligatorio"
         },
         "CHANNEL_NAME": {
-          "LABEL": "Nome casella",
+          "LABEL": "Nome Inbox",
-          "PLACEHOLDER": "Inserisci un nome della casella",
+          "PLACEHOLDER": "Inserisci un nome della Inbox",
           "ERROR": "Questo campo è obbligatorio"
         },
         "PHONE_NUMBER": {
-          "LABEL": "Numero di telefono",
+          "LABEL": "Numero di Telefono",
           "PLACEHOLDER": "Inserisci il numero di telefono dal quale verrà inviato il messaggio.",
-          "ERROR": "Please provide a valid phone number that starts with a `+` sign and does not contain any spaces."
+          "ERROR": "Inserisci un numero di telefono valido che inizi con un `+` e non contenga spazi."
         },
         "API_CALLBACK": {
           "TITLE": "URL di callback",
@@ -173,45 +173,45 @@
         "PROVIDERS": {
           "LABEL": "Provider API",
           "TWILIO": "Twilio",
-          "BANDWIDTH": "Larghezza di banda"
+          "BANDWIDTH": "Bandwidth"
         },
         "API": {
-          "ERROR_MESSAGE": "Non siamo stati in grado di salvare il canale SMS"
+          "ERROR_MESSAGE": "Impossibile salvare il canale SMS"
         },
         "BANDWIDTH": {
           "ACCOUNT_ID": {
             "LABEL": "ID Account",
-            "PLACEHOLDER": "Inserisci l'id del tuo account di Bandwidth",
+            "PLACEHOLDER": "Inserisci il tuo Account ID Bandwidth",
             "ERROR": "Questo campo è obbligatorio"
           },
           "API_KEY": {
             "LABEL": "Chiave API",
-            "PLACEHOLDER": "Please enter your Bandwidth API Key",
+            "PLACEHOLDER": "Inserisci la tua chiave API di Bandwidth",
             "ERROR": "Questo campo è obbligatorio"
           },
           "API_SECRET": {
             "LABEL": "Chiave API segreta",
-            "PLACEHOLDER": "Please enter your Bandwidth API Secret",
+            "PLACEHOLDER": "Inserisci la tua API Secret di Bandwidth",
             "ERROR": "Questo campo è obbligatorio"
           },
           "APPLICATION_ID": {
-            "LABEL": "ID applicazione",
+            "LABEL": "ID Applicazione",
-            "PLACEHOLDER": "Inserisci l'id della tua applicazione di Bandwidth",
+            "PLACEHOLDER": "Inserisci il tuo ID Applicazione di Bandwidth",
             "ERROR": "Questo campo è obbligatorio"
           },
           "INBOX_NAME": {
-            "LABEL": "Nome casella",
+            "LABEL": "Nome Inbox",
-            "PLACEHOLDER": "Inserisci un nome della casella",
+            "PLACEHOLDER": "Inserisci un nome della Inbox",
             "ERROR": "Questo campo è obbligatorio"
           },
           "PHONE_NUMBER": {
             "LABEL": "Numero di telefono",
             "PLACEHOLDER": "Inserisci il numero di telefono dal quale verrà inviato il messaggio.",
-            "ERROR": "Please provide a valid phone number that starts with a `+` sign and does not contain any spaces."
+            "ERROR": "Inserisci un numero di telefono valido che inizi con un `+` e non contenga spazi."
           },
-          "SUBMIT_BUTTON": "Crea un canale Bandwidth",
+          "SUBMIT_BUTTON": "Crea un Canale Bandwidth",
           "API": {
-            "ERROR_MESSAGE": "Non siamo stati in grado di autenticare le credenziali di Bandwidth, riprova"
+            "ERROR_MESSAGE": "Impossibile autenticare le credenziali di Bandwidth, riprova"
           },
           "API_CALLBACK": {
             "TITLE": "URL di callback",
@@ -236,14 +236,14 @@
           "DESCRIPTION": "Scegli il tuo provider WhatsApp. Puoi connetterti direttamente tramite Meta che non richiede alcuna configurazione o connetterti tramite Twilio utilizzando le credenziali del tuo account."
         },
         "INBOX_NAME": {
-          "LABEL": "Nome casella",
+          "LABEL": "Nome Inbox",
-          "PLACEHOLDER": "Inserisci un nome della casella",
+          "PLACEHOLDER": "Inserisci un nome della Inbox",
           "ERROR": "Questo campo è obbligatorio"
         },
         "PHONE_NUMBER": {
           "LABEL": "Numero di telefono",
           "PLACEHOLDER": "Inserisci il numero di telefono dal quale verrà inviato il messaggio.",
-          "ERROR": "Please provide a valid phone number that starts with a `+` sign and does not contain any spaces."
+          "ERROR": "Inserisci un numero di telefono valido che inizi con un `+` e non contenga spazi."
         },
         "PHONE_NUMBER_ID": {
           "LABEL": "ID numero di telefono",
@@ -251,13 +251,13 @@
           "ERROR": "Inserisci un valore valido."
         },
         "BUSINESS_ACCOUNT_ID": {
-          "LABEL": "ID account business",
+          "LABEL": "ID Account Business",
           "PLACEHOLDER": "Si prega di inserire l'ID dell'account business ottenuto dalla dashboard sviluppatore di Facebook.",
           "ERROR": "Inserisci un valore valido."
         },
         "WEBHOOK_VERIFY_TOKEN": {
           "LABEL": "Webhook verifica token",
-          "PLACEHOLDER": "Enter a verify token which you want to configure for Facebook webhooks.",
+          "PLACEHOLDER": "Inserisci un token di verifica che vuoi configurare per i webhook Facebook.",
           "ERROR": "Inserisci un valore valido."
         },
         "API_KEY": {
@@ -268,11 +268,11 @@
         },
         "API_CALLBACK": {
           "TITLE": "URL di callback",
-          "SUBTITLE": "You have to configure the webhook URL and the verification token in the Facebook Developer portal with the values shown below.",
+          "SUBTITLE": "È necessario configurare l'URL del webhook e il token di verifica nel portale Facebook Developer con i valori mostrati di seguito.",
           "WEBHOOK_URL": "URL del webhook",
-          "WEBHOOK_VERIFICATION_TOKEN": "Webhook Verification Token"
+          "WEBHOOK_VERIFICATION_TOKEN": "Token Di Verifica Webhook"
         },
-        "SUBMIT_BUTTON": "Crea un canale WhatsApp",
+        "SUBMIT_BUTTON": "Crea Canale WhatsApp",
         "EMBEDDED_SIGNUP": {
           "TITLE": "Configurazione rapida tramite Meta",
           "DESC": "Utilizza il WhatsApp Embedded Signup per collegare rapidamente nuovi numeri. Sarai reindirizzato a Meta per accedere al tuo account WhatsApp Business. Avere accesso amministratore aiuterà a rendere la configurazione semplice e facile.",
@@ -302,25 +302,25 @@
           "MANUAL_LINK_TEXT": "flow di registrazione manuale"
         },
         "API": {
-          "ERROR_MESSAGE": "Non siamo stati in grado di salvare il canale WhatsApp"
+          "ERROR_MESSAGE": "Impossibile salvare il canale WhatsApp"
         }
       },
       "VOICE": {
         "TITLE": "Canale Vocale",
         "DESC": "Integra Twilio Voice e inizia a supportare i tuoi clienti tramite telefonate.",
         "PHONE_NUMBER": {
-          "LABEL": "Numero di telefono",
+          "LABEL": "Numero di Telefono",
           "PLACEHOLDER": "Inserisci il tuo numero di telefono (es. +1234567890)",
           "ERROR": "Fornisci un numero di telefono valido in formato E.164 (ad es. +1234567890)"
         },
         "TWILIO": {
           "ACCOUNT_SID": {
-            "LABEL": "SID Account",
+            "LABEL": "SID dell'account",
             "PLACEHOLDER": "Inserisci il tuo Account SID Twilio",
             "REQUIRED": "Account SID richiesto"
           },
           "AUTH_TOKEN": {
-            "LABEL": "Token di Autenticazione",
+            "LABEL": "Token di autenticazione",
             "PLACEHOLDER": "Inserisci il tuo Auth Token Twilio",
             "REQUIRED": "Auth Token richiesto"
           },
@@ -350,36 +350,36 @@
         "TITLE": "Canale API",
         "DESC": "Integra con il canale API e inizia a supportare i tuoi clienti.",
         "CHANNEL_NAME": {
-          "LABEL": "Nome canale",
+          "LABEL": "Nome Canale",
           "PLACEHOLDER": "Inserisci un nome del canale",
           "ERROR": "Questo campo è obbligatorio"
         },
         "WEBHOOK_URL": {
           "LABEL": "URL del webhook",
-          "SUBTITLE": "Configure the URL where you want to receive callbacks on events.",
+          "SUBTITLE": "Configura l'URL in cui ricevere i callback sugli eventi.",
           "PLACEHOLDER": "URL del webhook"
         },
-        "SUBMIT_BUTTON": "Crea un canale API",
+        "SUBMIT_BUTTON": "Crea Canale API",
         "API": {
-          "ERROR_MESSAGE": "Non siamo stati in grado di salvare il canale api"
+          "ERROR_MESSAGE": "Impossibile salvare il Canale API"
         }
       },
       "EMAIL_CHANNEL": {
-        "TITLE": "Canale email",
+        "TITLE": "Canale Email",
-        "DESC": "Integrate your email inbox.",
+        "DESC": "Integra la tua casella di posta elettronica.",
         "CHANNEL_NAME": {
-          "LABEL": "Nome canale",
+          "LABEL": "Nome Canale",
           "PLACEHOLDER": "Inserisci un nome del canale",
           "ERROR": "Questo campo è obbligatorio"
         },
         "EMAIL": {
-          "LABEL": "email",
+          "LABEL": "Email",
           "SUBTITLE": "Email dove i tuoi clienti inviano i ticket di supporto.",
-          "PLACEHOLDER": "email"
+          "PLACEHOLDER": "Email"
         },
-        "SUBMIT_BUTTON": "Crea un canale email",
+        "SUBMIT_BUTTON": "Crea Canale Email",
         "API": {
-          "ERROR_MESSAGE": "Non siamo stati in grado di salvare il canale email"
+          "ERROR_MESSAGE": "Impossibile salvare il canale email"
         },
         "FINISH_MESSAGE": "Inizia a inoltrare le tue email al seguente indirizzo email."
       },
@@ -387,7 +387,7 @@
         "TITLE": "Canale LINE",
         "DESC": "Integra con il canale LINE e inizia a supportare i tuoi clienti.",
         "CHANNEL_NAME": {
-          "LABEL": "Nome canale",
+          "LABEL": "Nome Canale",
           "PLACEHOLDER": "Inserisci un nome del canale",
           "ERROR": "Questo campo è obbligatorio"
         },
@@ -416,18 +416,18 @@
         "TITLE": "Canale Telegram",
         "DESC": "Integra con il canale Telegram e inizia a supportare i tuoi clienti.",
         "BOT_TOKEN": {
-          "LABEL": "Token bot",
+          "LABEL": "Token Bot",
           "SUBTITLE": "Configura il token del bot che hai ottenuto da Telegram BotFather.",
-          "PLACEHOLDER": "Token bot"
+          "PLACEHOLDER": "Token Bot"
         },
-        "SUBMIT_BUTTON": "Crea canale Telegram",
+        "SUBMIT_BUTTON": "Crea Canale Telegram",
         "API": {
-          "ERROR_MESSAGE": "Non siamo stati in grado di salvare il canale telegram"
+          "ERROR_MESSAGE": "Non siamo stati in grado di salvare il canale Telegram"
         }
       },
       "AUTH": {
         "TITLE": "Scegli un canale",
-        "DESC": "Chatwoot supporta i widget di chat live, Facebook Messenger, profili Twitter, WhatsApp, Email, ecc., come canali. Se vuoi costruire un canale personalizzato, puoi crearlo usando il canale API. Per iniziare, scegli uno dei canali qui sotto.",
+        "DESC": "Chatwoot supporta widget di live chat, Facebook Messenger, WhatsApp, Email e altro, come canali di comunicazione. Se vuoi creare un canale personalizzato, puoi farlo tramite il canale API. Per iniziare, scegli uno dei canali qui sotto.",
         "TITLE_NEXT": "Completa la configurazione",
         "TITLE_FINISH": "Voilà!",
         "CHANNEL": {
@@ -474,58 +474,58 @@
         }
       },
       "AGENTS": {
-        "TITLE": "Agenti",
+        "TITLE": "Operatori",
-        "DESC": "Qui puoi aggiungere agenti per gestire la tua casella appena creata. Solo questi agenti selezionati avranno accesso alla tua casella. Gli operatori che non fanno parte di questa casella non saranno in grado di vedere o rispondere ai messaggi in questa casella quando effettuano il login. <br> <b>PS:</b> come amministratore, se hai bisogno di accedere a tutte le caselle, dovresti aggiungerti come agente a tutte le caselle che crei.",
+        "DESC": "Qui puoi aggiungere operatori per gestire la tua inbox appena creata. Solo questi operatori selezionati avranno accesso alla tua inbox. Gli operatori che non fanno parte di questa inbox non saranno in grado di vedere o rispondere ai messaggi in questa inbox quando effettuano il login. <br> <b>PS:</b> come amministratore, se hai bisogno di accedere a tutte le inbox, devi aggiungerti come operatore a tutte le inbox che crei.",
-        "VALIDATION_ERROR": "Add at least one agent to your new Inbox",
+        "VALIDATION_ERROR": "Aggiungi almeno un operatore alla tua nuova Inbox",
-        "PICK_AGENTS": "Scegli gli agenti per la casella"
+        "PICK_AGENTS": "Scegli gli operatori per la Inbox"
       },
       "DETAILS": {
-        "TITLE": "Dettagli casella",
+        "TITLE": "Dettagli Inbox",
-        "DESC": "Dal menu a tendina qui sotto, seleziona la pagina Facebook che vuoi collegare a Chatwoot. Puoi anche assegnare un nome personalizzato alla tua casella per una migliore identificazione."
+        "DESC": "Dal menu a tendina qui sotto, seleziona la pagina Facebook che vuoi collegare a Chatwoot. Puoi anche assegnare un nome personalizzato alla tua inbox per una migliore identificazione."
       },
       "FINISH": {
         "TITLE": "Azzeccato!",
-        "DESC": "Hai completato con successo l'integrazione della tua pagina Facebook con il Chatwoot. La prossima volta che un cliente invia un messaggio alla tua pagina, la conversazione apparirà automaticamente nella tua casella.<br>Ti forniamo anche uno script per widget che puoi facilmente aggiungere al tuo sito web. Una volta dal vivo sul tuo sito web, i clienti possono inviarti messaggi direttamente dal tuo sito web senza l'aiuto di alcuno strumento esterno e la conversazione apparirà proprio qui, su Chatwoot.<br>Bello, eh? Beh, cerchiamo di esserlo :)"
+        "DESC": "Hai completato con successo l'integrazione della tua pagina Facebook con Chatwoot. La prossima volta che un cliente invia un messaggio alla tua pagina, la conversazione apparirà automaticamente nella tua inbox.<br>Ti forniamo anche uno script per widget che puoi facilmente aggiungere al tuo sito web. Una volta dal vivo sul tuo sito web, i clienti possono inviarti messaggi direttamente dal tuo sito web senza l'aiuto di alcuno strumento esterno e la conversazione apparirà proprio qui, su Chatwoot.<br>Bello, eh? Beh, ce la mettiamo tutta :)"
       },
       "EMAIL_PROVIDER": {
-        "TITLE": "Select your email provider",
+        "TITLE": "Seleziona il tuo provider email",
-        "DESCRIPTION": "Select an email provider from the list below. If you don't see your email provider in the list, you can select the other provider option and provide the IMAP and SMTP Credentials."
+        "DESCRIPTION": "Seleziona un provider email dalla lista qui sotto. Se non vedi il tuo provider di posta elettronica nella lista, puoi selezionare l'opzione altro provider e fornire le credenziali IMAP e SMTP."
       },
       "MICROSOFT": {
         "TITLE": "Microsoft Email",
-        "DESCRIPTION": "Click on the Sign in with Microsoft button to get started. You will redirected to the email sign in page. Once you accept the requested permissions, you would be redirected back to the inbox creation step.",
+        "DESCRIPTION": "Clicca sul pulsante Accedi con Microsoft per iniziare. Sarai reindirizzato alla pagina di accesso. Una volta accettati i permessi richiesti, verrai reindirizzato alla creazione della Inbox.",
-        "EMAIL_PLACEHOLDER": "Enter email address",
+        "EMAIL_PLACEHOLDER": "Inserisci indirizzo email",
-        "SIGN_IN": "Sign in with Microsoft",
+        "SIGN_IN": "Accedi con Microsoft",
-        "ERROR_MESSAGE": "There was an error connecting to Microsoft, please try again"
+        "ERROR_MESSAGE": "Si è verificato un errore nella connessione a Microsoft, riprova"
       },
       "GOOGLE": {
         "TITLE": "Google Email",
-        "DESCRIPTION": "Click on the Sign in with Google button to get started. You will redirected to the email sign in page. Once you accept the requested permissions, you would be redirected back to the inbox creation step.",
+        "DESCRIPTION": "Clicca sul pulsante Accedi con Google per iniziare. Sarai reindirizzato alla pagina di accesso. Una volta accettati i permessi richiesti, verrai reindirizzato alla creazione della Inbox.",
-        "SIGN_IN": "Sign in with Google",
+        "SIGN_IN": "Accedi con Google",
-        "EMAIL_PLACEHOLDER": "Enter email address",
+        "EMAIL_PLACEHOLDER": "Inserisci indirizzo email",
-        "ERROR_MESSAGE": "There was an error connecting to Google, please try again"
+        "ERROR_MESSAGE": "Si è verificato un errore nella connessione a Google, riprova"
       }
     },
     "DETAILS": {
       "LOADING_FB": "Autenticazione con Facebook...",
-      "ERROR_FB_LOADING": "Error loading Facebook SDK. Please disable any ad-blockers and try again from a different browser.",
+      "ERROR_FB_LOADING": "Errore nel caricamento di Facebook SDK. Disabilita eventuali ad-blocker e riprova da un browser diverso.",
       "ERROR_FB_AUTH": "Qualcosa è andato storto, per favore aggiorna la pagina...",
-      "ERROR_FB_UNAUTHORIZED": "You're not authorized to perform this action. ",
+      "ERROR_FB_UNAUTHORIZED": "Non sei autorizzato ad eseguire questa azione. ",
-      "ERROR_FB_UNAUTHORIZED_HELP": "Please ensure you have access to the Facebook page with full control. You can read more about Facebook roles <a href=\" https://www.facebook.com/help/187316341316631\">here</a>.",
+      "ERROR_FB_UNAUTHORIZED_HELP": "Assicurati di avere accesso alla pagina Facebook con pieno controllo. Puoi leggere di più sui ruoli di Facebook <a href=\" https://www.facebook.com/help/187316341316631\">qui</a>.",
-      "CREATING_CHANNEL": "Creazione della casella...",
+      "CREATING_CHANNEL": "Creazione Inbox...",
-      "TITLE": "Configura dettagli casella",
+      "TITLE": "Configura Dettagli Inbox",
       "DESC": ""
     },
     "AGENTS": {
-      "BUTTON_TEXT": "Aggiungi agenti",
+      "BUTTON_TEXT": "Aggiungi operatori",
-      "ADD_AGENTS": "Aggiunta di agenti alla tua casella..."
+      "ADD_AGENTS": "Aggiungendo Operatori alla Inbox..."
     },
     "FINISH": {
-      "TITLE": "La casella è pronta!",
+      "TITLE": "L'Inbox è pronta!",
       "MESSAGE": "Ora puoi interagire con i tuoi clienti attraverso il nuovo canale. Buona assistenza",
       "BUTTON_TEXT": "Portami lì",
       "MORE_SETTINGS": "Altre impostazioni",
-      "WEBSITE_SUCCESS": "Hai completato la creazione di un canale sito web. Copia il codice mostrato qui sotto e incollalo sul tuo sito. La prossima volta che un cliente usa la live chat, la conversazione apparirà automaticamente nella tua casella.",
+      "WEBSITE_SUCCESS": "Hai completato la creazione di un canale sito web. Copia il codice mostrato qui sotto e incollalo sul tuo sito. La prossima volta che un cliente usa la live chat, la conversazione apparirà automaticamente nella tua inbox.",
       "WHATSAPP_QR_INSTRUCTION": "Scansiona il QR Code qui sopra per testare rapidamente la tua Inbox WhatsApp",
       "MESSENGER_QR_INSTRUCTION": "Scansiona il QR Code qui sopra per testare rapidamente la tua Inbox Facebook Messenger",
       "TELEGRAM_QR_INSTRUCTION": "Scansiona il QR Code qui sopra per testare rapidamente la tua Inbox Telegram"
@@ -534,9 +534,9 @@
     "VIEW": "Visualizza",
     "EDIT": {
       "API": {
-        "SUCCESS_MESSAGE": "Impostazioni della casella, aggiornate con successo",
+        "SUCCESS_MESSAGE": "Impostazioni della Inbox aggiornate con successo",
         "AUTO_ASSIGNMENT_SUCCESS_MESSAGE": "Assegnazione automatica aggiornata correttamente",
-        "ERROR_MESSAGE": "Impossibile aggiornare le impostazioni della casella. Riprova più tardi."
+        "ERROR_MESSAGE": "Impossibile aggiornare le impostazioni della Inbox. Riprova più tardi."
       },
       "EMAIL_COLLECT_BOX": {
         "ENABLED": "Abilitato",
@@ -547,22 +547,22 @@
         "DISABLED": "Disabilitato"
       },
       "SENDER_NAME_SECTION": {
-        "TITLE": "Sender name",
+        "TITLE": "Nome mittente",
-        "SUB_TEXT": "Select the name shown to your customer when they receive emails from your agents.",
+        "SUB_TEXT": "Seleziona il nome mostrato ai tuoi clienti quando ricevono email dai tuoi operatori.",
-        "FOR_EG": "For eg:",
+        "FOR_EG": "Per es.:",
         "FRIENDLY": {
-          "TITLE": "Friendly",
+          "TITLE": "Amichevole",
           "FROM": "da",
-          "SUBTITLE": "Add the name of the agent who sent the reply in the sender name to make it friendly."
+          "SUBTITLE": "Aggiungi il nome dell'operatore che ha inviato la risposta nel nome mittente, per renderla amichevole."
         },
         "PROFESSIONAL": {
-          "TITLE": "Professional",
+          "TITLE": "Professionale",
-          "SUBTITLE": "Use only the configured business name as the sender name in the email header."
+          "SUBTITLE": "Utilizza solo il nome dell'azienda come nome mittente nell'intestazione dell'email."
         },
         "BUSINESS_NAME": {
-          "BUTTON_TEXT": "+ Configure your business name",
+          "BUTTON_TEXT": "+ Configura il tuo nome azienda",
-          "PLACEHOLDER": "Enter your business name",
+          "PLACEHOLDER": "Inserisci il nome della tua azienda",
-          "SAVE_BUTTON_TEXT": "Save"
+          "SAVE_BUTTON_TEXT": "Salva"
         }
       },
       "ALLOW_MESSAGES_AFTER_RESOLVED": {
@@ -583,7 +583,7 @@
     },
     "DELETE": {
       "BUTTON_TEXT": "Elimina",
-      "AVATAR_DELETE_BUTTON_TEXT": "Elimina avatar",
+      "AVATAR_DELETE_BUTTON_TEXT": "Elimina Avatar",
       "CONFIRM": {
         "TITLE": "Conferma eliminazione",
         "MESSAGE": "Sei sicuro di voler eliminare ",
@@ -592,10 +592,10 @@
         "NO": "No, conserva "
       },
       "API": {
-        "SUCCESS_MESSAGE": "Casella eliminata con successo",
+        "SUCCESS_MESSAGE": "Inbox eliminata con successo",
-        "ERROR_MESSAGE": "Impossibile eliminare la casella. Riprova più tardi.",
+        "ERROR_MESSAGE": "Impossibile eliminare l'inbox. Riprova più tardi.",
-        "AVATAR_SUCCESS_MESSAGE": "Avatar casella eliminata con successo",
+        "AVATAR_SUCCESS_MESSAGE": "Avatar Inbox eliminata con successo",
-        "AVATAR_ERROR_MESSAGE": "Impossibile eliminare l'avatar della casella. Riprova più tardi."
+        "AVATAR_ERROR_MESSAGE": "Impossibile eliminare l'avatar della Inbox. Riprova più tardi."
       }
     },
     "TABS": {
@@ -604,9 +604,9 @@
       "CONFIGURATION": "Configurazione",
       "CAMPAIGN": "Campagne",
       "PRE_CHAT_FORM": "Modulo pre-chat",
-      "BUSINESS_HOURS": "Ore di lavoro",
+      "BUSINESS_HOURS": "Orario Di Lavoro",
       "WIDGET_BUILDER": "Costruttore Widget",
-      "BOT_CONFIGURATION": "Bot Configuration",
+      "BOT_CONFIGURATION": "Configurazione Bot",
       "ACCOUNT_HEALTH": "Account Health",
       "CSAT": "CSAT"
     },
@@ -614,7 +614,7 @@
       "TITLE": "Gestisci il tuo account WhatsApp",
       "DESCRIPTION": "Controlla lo stato del tuo account WhatsApp, i limiti di messaggi e la qualità. Aggiorna le impostazioni o risolvi i problemi se necessario",
       "GO_TO_SETTINGS": "Vai a Meta Business Manager",
-      "NO_DATA": "Non sono disponibili di salute",
+      "NO_DATA": "Health Data non disponibile",
       "FIELDS": {
         "DISPLAY_PHONE_NUMBER": {
           "LABEL": "Numero di telefono visualizzato",
@@ -668,10 +668,10 @@
     "SETTINGS": "Impostazioni",
     "FEATURES": {
       "LABEL": "Funzionalità",
-      "DISPLAY_FILE_PICKER": "Visualizza il selettore di file sul widget",
+      "DISPLAY_FILE_PICKER": "Mostra il selettore file sul widget",
-      "DISPLAY_EMOJI_PICKER": "Visualizza il selettore emoji sul widget",
+      "DISPLAY_EMOJI_PICKER": "Mostra il selettore emoji sul widget",
       "ALLOW_END_CONVERSATION": "Consenti agli utenti di terminare la conversazione dal widget",
-      "USE_INBOX_AVATAR_FOR_BOT": "Use inbox name and avatar for the bot"
+      "USE_INBOX_AVATAR_FOR_BOT": "Usa il nome e l'avatar della Inbox per il bot"
     },
     "SETTINGS_POPUP": {
       "MESSENGER_HEADING": "Script Messenger",
@@ -681,39 +681,39 @@
         "SUBTITLE": "Aggiungi caratteri jolly o domini regolari separati da virgole (lasciare vuoto per consentire tutti), ad esempio *.chatwoot.dev, chatwoot.com.",
         "PLACEHOLDER": "Inserisci i domini separati da virgole (ad esempio: *.chatwoot.dev, chatwoot.com)"
       },
-      "INBOX_AGENTS": "Agenti",
+      "INBOX_AGENTS": "Operatori",
-      "INBOX_AGENTS_SUB_TEXT": "Aggiungi o rimuovi agenti da questa casella",
+      "INBOX_AGENTS_SUB_TEXT": "Aggiungi o rimuovi operatori da questa inbox",
-      "AGENT_ASSIGNMENT": "Assegnazione conversazione",
+      "AGENT_ASSIGNMENT": "Assegnazione Conversazione",
       "AGENT_ASSIGNMENT_SUB_TEXT": "Aggiorna le impostazioni di assegnazione della conversazione",
       "UPDATE": "Aggiorna",
-      "ENABLE_EMAIL_COLLECT_BOX": "Abilita casella di raccolta email",
+      "ENABLE_EMAIL_COLLECT_BOX": "Abilita raccolta indirizzi email",
-      "ENABLE_EMAIL_COLLECT_BOX_SUB_TEXT": "Abilita o disabilita la casella di raccolta email nella nuova conversazione",
+      "ENABLE_EMAIL_COLLECT_BOX_SUB_TEXT": "Abilita o disabilita una casella/modulo di raccolta indirizzi email nelle nuove conversazioni",
       "AUTO_ASSIGNMENT": "Abilita assegnazione automatica",
-      "SENDER_NAME_SECTION": "Enable Agent Name in Email",
+      "SENDER_NAME_SECTION": "Abilita il Nome Operatore nelle Email",
-      "SENDER_NAME_SECTION_TEXT": "Enable/Disable showing Agent's name in email, if disabled it will show business name",
+      "SENDER_NAME_SECTION_TEXT": "Abilita/Disabilita la visualizzazione del nome dell'Operatore nelle email. Se disabilitato, verrà mostrato il nome dell'azienda",
       "ENABLE_CONTINUITY_VIA_EMAIL": "Abilita la continuità della conversazione via email",
       "ENABLE_CONTINUITY_VIA_EMAIL_SUB_TEXT": "Le conversazioni continueranno via email se l'indirizzo email del contatto è disponibile.",
-      "LOCK_TO_SINGLE_CONVERSATION": "Lock to single conversation",
+      "LOCK_TO_SINGLE_CONVERSATION": "Limita ad una conversazione unica",
-      "LOCK_TO_SINGLE_CONVERSATION_SUB_TEXT": "Enable or disable multiple conversations for the same contact in this inbox",
+      "LOCK_TO_SINGLE_CONVERSATION_SUB_TEXT": "Abilita o disabilita conversazioni multiple per lo stesso contatto in questa Inbox",
-      "INBOX_UPDATE_TITLE": "Impostazioni della casella",
+      "INBOX_UPDATE_TITLE": "Impostazioni Inbox",
-      "INBOX_UPDATE_SUB_TEXT": "Aggiorna le impostazioni della casella",
+      "INBOX_UPDATE_SUB_TEXT": "Aggiorna le impostazioni inbox",
       "AUTO_ASSIGNMENT_SUB_TEXT": "Abilita o disabilita l'assegnazione automatica di nuove conversazioni agli agenti aggiunti a questa casella.",
-      "HMAC_VERIFICATION": "Convalida identità utente",
+      "HMAC_VERIFICATION": "Convalida Identità Utente",
-      "HMAC_DESCRIPTION": "Al fine di convalidare l'identità dell'utente, è possibile passare un `identifier_hash` per ogni utente. Puoi generare un hash HMAC sha256 usando il `identificatore` con la chiave mostrata qui.",
+      "HMAC_DESCRIPTION": "Con questa chiave è possibile generare un token segreto che può essere utilizzato per verificare l'identità degli utenti.",
-      "HMAC_LINK_TO_DOCS": "You can read more here.",
+      "HMAC_LINK_TO_DOCS": "Leggi di più qui.",
-      "HMAC_MANDATORY_VERIFICATION": "Forza la convalida identità utente",
+      "HMAC_MANDATORY_VERIFICATION": "Forza Convalida Identità Utente",
-      "HMAC_MANDATORY_DESCRIPTION": "Se abilitata, le richieste mancanti del file `identifier_hash` saranno respinte.",
+      "HMAC_MANDATORY_DESCRIPTION": "Se abilitata, le richieste che non possono essere verificate saranno respinte.",
-      "INBOX_IDENTIFIER": "Identificatore casella",
+      "INBOX_IDENTIFIER": "Identificatore Inbox",
       "INBOX_IDENTIFIER_SUB_TEXT": "Usa il token `inbox_identifier` mostrato qui per l'autenticazione dei tuoi client API.",
-      "FORWARD_EMAIL_TITLE": "Inoltra all'email",
+      "FORWARD_EMAIL_TITLE": "Inoltra a Email",
       "FORWARD_EMAIL_SUB_TEXT": "Inizia a inoltrare le tue email al seguente indirizzo email.",
       "ALLOW_MESSAGES_AFTER_RESOLVED": "Consenti messaggi dopo la risoluzione della conversazione",
-      "ALLOW_MESSAGES_AFTER_RESOLVED_SUB_TEXT": "Consenti agli utenti finali di inviare messaggi anche dopo la risoluzione della conversazione.",
+      "ALLOW_MESSAGES_AFTER_RESOLVED_SUB_TEXT": "Consenti agli utenti finali di inviare messaggi anche dopo che la conversazione è stata risolta.",
       "WHATSAPP_SECTION_SUBHEADER": "Questa chiave API viene utilizzata per l'integrazione con le API WhatsApp.",
-      "WHATSAPP_SECTION_UPDATE_SUBHEADER": "Enter the new API key to be used for the integration with the WhatsApp APIs.",
+      "WHATSAPP_SECTION_UPDATE_SUBHEADER": "Inserisci la nuova chiave API da utilizzare per l'integrazione con le API WhatsApp.",
       "WHATSAPP_SECTION_TITLE": "Chiave API",
-      "WHATSAPP_SECTION_UPDATE_TITLE": "Update API Key",
+      "WHATSAPP_SECTION_UPDATE_TITLE": "Aggiorna Chiave API",
-      "WHATSAPP_SECTION_UPDATE_PLACEHOLDER": "Enter the new API Key here",
+      "WHATSAPP_SECTION_UPDATE_PLACEHOLDER": "Inserisci qui la nuova chiave API",
       "WHATSAPP_SECTION_UPDATE_BUTTON": "Aggiorna",
       "WHATSAPP_EMBEDDED_SIGNUP_TITLE": "WhatsApp Embedded Signup",
       "WHATSAPP_EMBEDDED_SIGNUP_SUBHEADER": "Questa Inbox è connessa tramite WhatsApp Embedded Signup.",
@@ -730,20 +730,20 @@
       "WHATSAPP_APP_ID_MISSING": "WhatsApp App ID non è configurato. Si prega di contattare l'amministratore.",
       "WHATSAPP_CONFIG_ID_MISSING": "WhatsApp Configuration ID non è configurato. Si prega di contattare l'amministratore.",
       "WHATSAPP_LOGIN_CANCELLED": "Il login WhatsApp è stato annullato. Riprova.",
-      "WHATSAPP_WEBHOOK_TITLE": "Webhook Verification Token",
+      "WHATSAPP_WEBHOOK_TITLE": "Token Di Verifica Webhook",
-      "WHATSAPP_WEBHOOK_SUBHEADER": "This token is used to verify the authenticity of the webhook endpoint.",
+      "WHATSAPP_WEBHOOK_SUBHEADER": "Questo token viene utilizzato per verificare l'autenticità dell'endpoint webhook.",
-      "WHATSAPP_TEMPLATES_SYNC_TITLE": "Sincronizza i Template",
+      "WHATSAPP_TEMPLATES_SYNC_TITLE": "Sincronizza Modelli",
       "WHATSAPP_TEMPLATES_SYNC_SUBHEADER": "Sincronizza manualmente i modelli di messaggi da WhatsApp per aggiornare i modelli disponibili.",
-      "WHATSAPP_TEMPLATES_SYNC_BUTTON": "Sincronizza i Template",
+      "WHATSAPP_TEMPLATES_SYNC_BUTTON": "Sincronizza Modelli",
       "WHATSAPP_TEMPLATES_SYNC_SUCCESS": "Sincronizzazione modelli iniziata. Potrebbe volerci qualche minuto per aggiornare.",
-      "UPDATE_PRE_CHAT_FORM_SETTINGS": "Update Pre Chat Form Settings"
+      "UPDATE_PRE_CHAT_FORM_SETTINGS": "Aggiorna le Impostazioni del Modulo Pre Chat"
     },
     "HELP_CENTER": {
       "LABEL": "Help Center",
-      "PLACEHOLDER": "Select Help Center",
+      "PLACEHOLDER": "Seleziona Help Center",
-      "SELECT_PLACEHOLDER": "Select Help Center",
+      "SELECT_PLACEHOLDER": "Seleziona Help Center",
-      "REMOVE": "Remove Help Center",
+      "REMOVE": "Rimuovi Help Center",
-      "SUB_TEXT": "Attach a Help Center with the inbox"
+      "SUB_TEXT": "Allega un Help Center con la Inbox"
     },
     "AUTO_ASSIGNMENT": {
       "MAX_ASSIGNMENT_LIMIT": "Limite assegnazione automatica",
@@ -757,29 +757,29 @@
       "MESSAGE_ERROR": "Si è verificato un errore, riprova"
     },
     "PRE_CHAT_FORM": {
-      "DESCRIPTION": "I moduli di chat predefiniti consentono di acquisire le informazioni dell'utente prima di iniziare la conversazione con te.",
+      "DESCRIPTION": "I moduli pre-chat consentono di acquisire le informazioni degli utenti prima che inizino la conversazione.",
-      "SET_FIELDS": "Campi del modulo Pre chat",
+      "SET_FIELDS": "Campi del modulo pre-chat",
       "SET_FIELDS_HEADER": {
         "FIELDS": "Campi",
         "LABEL": "Etichetta",
-        "PLACE_HOLDER": "Segnaposto",
+        "PLACE_HOLDER": "Placeholder",
         "KEY": "Chiave",
         "TYPE": "Tipo",
-        "REQUIRED": "Obbligatorio"
+        "REQUIRED": "Richiesto"
       },
       "ENABLE": {
-        "LABEL": "Abilita il modulo pre chat",
+        "LABEL": "Abilita il modulo pre-chat",
         "OPTIONS": {
           "ENABLED": "Sì",
           "DISABLED": "No"
         }
       },
       "PRE_CHAT_MESSAGE": {
-        "LABEL": "Messaggio pre chat",
+        "LABEL": "Messaggio pre-chat",
-        "PLACEHOLDER": "Questo messaggio sarebbe visibile agli utenti insieme al modulo"
+        "PLACEHOLDER": "Questo messaggio sarà mostrato agli utenti insieme al modulo"
       },
       "REQUIRE_EMAIL": {
-        "LABEL": "I visitatori devono fornire il proprio nome e indirizzo email prima di iniziare la chat"
+        "LABEL": "Gli utenti dovranno fornire il proprio nome e indirizzo email prima di iniziare la chat"
       }
     },
     "CSAT": {
@@ -814,9 +814,9 @@
       "WEEKLY_TITLE": "Imposta le ore settimanali",
       "TIMEZONE_LABEL": "Seleziona fuso orario",
       "UPDATE": "Aggiorna le impostazioni dell'orario di lavoro",
-      "TOGGLE_AVAILABILITY": "Abilita la disponibilità aziendale per questa casella",
+      "TOGGLE_AVAILABILITY": "Abilita la disponibilità aziendale per questa Inbox",
       "UNAVAILABLE_MESSAGE_LABEL": "Messaggio non disponibile per i visitatori",
-      "TOGGLE_HELP": "Enabling business availability will show the available hours on live chat widget even if all the agents are offline. Outside available hours visitors can be warned with a message and a pre-chat form.",
+      "TOGGLE_HELP": "Abilitare la disponibilità aziendale mostrerà le ore disponibili sul widget live chat anche se tutti gli operatori sono offline. Al di fuori delle ore di disponibilità gli utenti possono essere avvisati con un messaggio ed un modulo pre-chat.",
       "DAY": {
         "ENABLE": "Abilita disponibilità per questo giorno",
         "UNAVAILABLE": "Non disponibile",
@@ -824,15 +824,15 @@
         "VALIDATION_ERROR": "L'orario di inizio deve essere prima dell'orario di chiusura.",
         "CHOOSE": "Scegli"
       },
-      "ALL_DAY": "Tutti i giorni"
+      "ALL_DAY": "Tutto il giorno"
     },
     "IMAP": {
       "TITLE": "IMAP",
       "SUBTITLE": "Imposta i dettagli IMAP",
       "NOTE_TEXT": "Per abilitare SMTP, configurare IMAP.",
       "UPDATE": "Aggiorna impostazioni IMAP",
-      "TOGGLE_AVAILABILITY": "Abilita la configurazione IMAP per questa casella",
+      "TOGGLE_AVAILABILITY": "Abilita la configurazione IMAP per questa Inbox",
-      "TOGGLE_HELP": "Enabling IMAP will help the user to receive email",
+      "TOGGLE_HELP": "Abilitare IMAP aiuterà l'utente a ricevere email",
       "EDIT": {
         "SUCCESS_MESSAGE": "Impostazioni IMAP aggiornate con successo",
         "ERROR_MESSAGE": "Impossibile aggiornare le impostazioni IMAP"
@@ -857,13 +857,13 @@
     },
     "MICROSOFT": {
       "TITLE": "Microsoft",
-      "SUBTITLE": "Reauthorize your MICROSOFT account"
+      "SUBTITLE": "Riautorizza il tuo account MICROSOFT"
     },
     "SMTP": {
       "TITLE": "SMTP",
       "SUBTITLE": "Imposta i dettagli SMTP",
       "UPDATE": "Aggiorna impostazioni SMTP",
-      "TOGGLE_AVAILABILITY": "Abilita la configurazione SMTP per questa casella",
+      "TOGGLE_AVAILABILITY": "Abilita la configurazione SMTP per questa Inbox",
       "TOGGLE_HELP": "Abilitare SMTP aiuterà l'utente a inviare email",
       "EDIT": {
         "SUCCESS_MESSAGE": "Impostazioni SMTP aggiornate con successo",
@@ -899,7 +899,7 @@
     "WIDGET_BUILDER": {
       "WIDGET_OPTIONS": {
         "AVATAR": {
-          "LABEL": "Avatar sito web",
+          "LABEL": "Avatar Sito Web",
           "DELETE": {
             "API": {
               "SUCCESS_MESSAGE": "Avatar eliminato con successo",
@@ -908,9 +908,9 @@
           }
         },
         "WEBSITE_NAME": {
-          "LABEL": "Nome sito web",
+          "LABEL": "Nome Sito Web",
-          "PLACE_HOLDER": "Inserisci il nome del tuo sito web (ad esempio: Acme Inc)",
+          "PLACE_HOLDER": "Inserisci il nome del tuo sito web (ad esempio: Acme Srl)",
-          "ERROR": "Inserisci un nome di sito valido"
+          "ERROR": "Inserisci un nome sito web valido"
         },
         "WELCOME_HEADING": {
           "LABEL": "Intestazione di benvenuto",
@@ -927,15 +927,15 @@
           "IN_A_DAY": "In un giorno"
         },
         "WIDGET_COLOR_LABEL": "Colore del widget",
-        "WIDGET_BUBBLE_POSITION_LABEL": "Posizione bolla del widget",
+        "WIDGET_BUBBLE_POSITION_LABEL": "Posizione della bubble del widget",
-        "WIDGET_BUBBLE_TYPE_LABEL": "Tipo bolla del widget",
+        "WIDGET_BUBBLE_TYPE_LABEL": "Tipo di bubble del widget",
         "WIDGET_BUBBLE_LAUNCHER_TITLE": {
           "DEFAULT": "Chatta con noi",
-          "LABEL": "Titolo del launcher della bolla del widget",
+          "LABEL": "Titolo del launcher della bubble del widget",
           "PLACE_HOLDER": "Chatta con noi"
         },
         "UPDATE": {
-          "BUTTON_TEXT": "Aggiorna impostazioni widget",
+          "BUTTON_TEXT": "Aggiorna Impostazioni Widget",
           "API": {
             "SUCCESS_MESSAGE": "Impostazioni widget aggiornate con successo",
             "ERROR_MESSAGE": "Impossibile aggiornare le impostazioni del widget"
@@ -951,7 +951,7 @@
         },
         "WIDGET_BUBBLE_TYPE": {
           "STANDARD": "Standard",
-          "EXPANDED_BUBBLE": "Bolla espansa"
+          "EXPANDED_BUBBLE": "Bubble espansa"
         }
       },
       "WIDGET_SCREEN": {
@@ -964,7 +964,7 @@
         "IN_A_DAY": "In genere risponde in un giorno"
       },
       "FOOTER": {
-        "START_CONVERSATION_BUTTON_TEXT": "Avvia conversazione",
+        "START_CONVERSATION_BUTTON_TEXT": "Avvia Conversazione",
         "CHAT_INPUT_PLACEHOLDER": "Scrivi il tuo messaggio"
       },
       "BODY": {
@@ -988,13 +988,13 @@
         "DESCRIPTION": "Connetti con Google"
       },
       "OTHER_PROVIDERS": {
-        "TITLE": "Other Providers",
+        "TITLE": "Altri Provider",
-        "DESCRIPTION": "Connetti con altri provider"
+        "DESCRIPTION": "Connetti con Altri Provider"
       }
     },
     "CHANNELS": {
       "MESSENGER": "Messenger",
-      "WEB_WIDGET": "Website",
+      "WEB_WIDGET": "Sito Web",
       "TWITTER_PROFILE": "Twitter",
       "TWILIO_SMS": "Twilio SMS",
       "WHATSAPP": "WhatsApp",

app/javascript/dashboard/i18n/locale/it/integrationApps.json

@@ -1,6 +1,6 @@
 {
   "INTEGRATION_APPS": {
-    "FETCHING": "Recupero delle integrazioni",
+    "FETCHING": "Caricamento Integrazioni",
     "NO_HOOK_CONFIGURED": "Non ci sono integrazioni {integrationId} configurate in questo account.",
     "HEADER": "Applicazioni",
     "STATUS": {
@@ -29,7 +29,7 @@
       }
     },
     "LIST": {
-      "FETCHING": "Recupero degli hook di integrazione",
+      "FETCHING": "Caricamento hook integrazioni",
       "INBOX": "Inbox",
       "DELETE": {
         "BUTTON_TEXT": "Elimina"
@@ -38,8 +38,8 @@
     "ADD": {
       "FORM": {
         "INBOX": {
-          "LABEL": "Seleziona casella",
+          "LABEL": "Seleziona Inbox",
-          "PLACEHOLDER": "Seleziona casella"
+          "PLACEHOLDER": "Seleziona Inbox"
         },
         "SUBMIT": "Crea",
         "CANCEL": "Annulla"
@@ -56,7 +56,7 @@
       "BUTTON_TEXT": "Disconnetti"
     },
     "SIDEBAR_DESCRIPTION": {
-      "DIALOGFLOW": "Dialogflow is a natural language processing platform for building conversational interfaces. Integrating it with {installationName} lets bots handle queries first and transfer them to agents when needed. It helps qualify leads and reduce agent workload by answering FAQs. To add Dialogflow, create a Service Account in Google Console and share the credentials. Refer to the docs for details"
+      "DIALOGFLOW": "Dialogflow è una piattaforma di elaborazione del linguaggio naturale per la costruzione di interfacce conversazionali. L'integrazione con {installationName} permette ai bot di gestire le richieste prima e trasferirle agli operatori solo quando necessario. Aiuta a qualificare i lead e ridurre il carico di lavoro dell'agente rispondendo alle domande frequenti. Per aggiungere Dialogflow, crea un Service Account in Google Console e inserisci le credenziali. Consulta i documenti per dettagli"
     }
   }
 }

app/javascript/dashboard/i18n/locale/it/integrations.json

@@ -2,46 +2,46 @@
   "INTEGRATION_SETTINGS": {
     "SHOPIFY": {
       "DELETE": {
-        "TITLE": "Delete Shopify Integration",
+        "TITLE": "Elimina Integrazione Shopify",
-        "MESSAGE": "Are you sure you want to delete the Shopify integration?"
+        "MESSAGE": "Sei sicuro di voler eliminare l'integrazione Shopify?"
       },
       "STORE_URL": {
-        "TITLE": "Connect Shopify Store",
+        "TITLE": "Connetti Store Shopify",
-        "LABEL": "Store URL",
+        "LABEL": "URL Store",
         "PLACEHOLDER": "your-store.myshopify.com",
-        "HELP": "Enter your Shopify store's myshopify.com URL",
+        "HELP": "Inserisci l'URL del tuo store Shopify myshopify.com",
-        "CANCEL": "annulla",
+        "CANCEL": "Annulla",
-        "SUBMIT": "Connect Store"
+        "SUBMIT": "Connetti Store"
       },
-      "ERROR": "There was an error connecting to Shopify. Please try again or contact support if the issue persists."
+      "ERROR": "Si è verificato un errore nella connessione a Shopify. Si prega di riprovare o contattare il supporto se il problema persiste."
     },
     "HEADER": "Integrazioni",
-    "DESCRIPTION": "Chatwoot integrates with multiple tools and services to improve your team's efficiency. Explore the list below to configure your favorite apps.",
+    "DESCRIPTION": "Chatwoot si integra con più strumenti e servizi per migliorare l'efficienza del tuo team. Esplora l'elenco qui sotto per configurare le tue app preferite.",
-    "LEARN_MORE": "Learn more about integrations",
+    "LEARN_MORE": "Scopri di più sulle integrazioni",
-    "LOADING": "Fetching integrations",
+    "LOADING": "Caricamento integrazioni",
     "CAPTAIN": {
-      "DISABLED": "Captain is not enabled on your account.",
+      "DISABLED": "Captain non è abilitato sul tuo account.",
-      "CLICK_HERE_TO_CONFIGURE": "Click here to configure",
+      "CLICK_HERE_TO_CONFIGURE": "Clicca qui per configurare",
-      "LOADING_CONSOLE": "Loading Captain Console...",
+      "LOADING_CONSOLE": "Caricamento Console Captain...",
-      "FAILED_TO_LOAD_CONSOLE": "Failed to load Captain Console. Please refresh and try again."
+      "FAILED_TO_LOAD_CONSOLE": "Caricamento della Console Captain non riuscito. Aggiorna e riprova."
     },
     "WEBHOOK": {
-      "SUBSCRIBED_EVENTS": "Eventi iscritti",
+      "SUBSCRIBED_EVENTS": "Eventi Sottoscritti",
-      "LEARN_MORE": "Learn more about webhooks",
+      "LEARN_MORE": "Scopri di più sui webhooks",
       "FORM": {
         "CANCEL": "Annulla",
         "DESC": "Gli eventi Webhook ti forniscono le informazioni in tempo reale su ciò che sta accadendo nel tuo account Chatwoot. Per favore inserisci un URL valido per configurare un callback.",
         "SUBSCRIPTIONS": {
           "LABEL": "Eventi",
           "EVENTS": {
-            "CONVERSATION_CREATED": "Conversazione creata",
+            "CONVERSATION_CREATED": "Conversazione Creata",
             "CONVERSATION_STATUS_CHANGED": "Stato conversazione cambiato",
             "CONVERSATION_UPDATED": "Conversazione aggiornata",
             "MESSAGE_CREATED": "Messaggio creato",
             "MESSAGE_UPDATED": "Messaggio aggiornato",
             "WEBWIDGET_TRIGGERED": "Widget live chat aperto dall'utente",
-            "CONTACT_CREATED": "Contact created",
+            "CONTACT_CREATED": "Contatto creato",
-            "CONTACT_UPDATED": "Contact updated",
+            "CONTACT_UPDATED": "Contatto aggiornato",
             "CONVERSATION_TYPING_ON": "Digitazione conversazione attiva",
             "CONVERSATION_TYPING_OFF": "Digitazione conversazione disattiva"
           }
@@ -92,95 +92,95 @@
           "ERROR_MESSAGE": "Impossibile connettersi al server Woot, riprova più tardi"
         },
         "CONFIRM": {
-          "TITLE": "Conferma eliminazione",
+          "TITLE": "Conferma Eliminazione",
           "MESSAGE": "Sei sicuro di voler eliminare il webhook? ({webhookURL})",
-          "YES": "Sì, elimina ",
+          "YES": "Sì, Elimina ",
-          "NO": "No, conserva"
+          "NO": "No, Conserva"
         }
       }
     },
     "SLACK": {
       "DELETE": "Elimina",
       "DELETE_CONFIRMATION": {
-        "TITLE": "Delete the integration",
+        "TITLE": "Elimina l'integrazione",
-        "MESSAGE": "Are you sure you want to delete the integration? Doing so will result in the loss of access to conversations on your Slack workspace."
+        "MESSAGE": "Sei sicuro di voler eliminare l'integrazione? Così facendo si perderà l'accesso alle conversazioni nel tuo workspace Slack."
       },
       "HELP_TEXT": {
         "TITLE": "Stai utilizzando l'integrazione Slack",
-        "BODY": "With this integration, all of your incoming conversations will be synced to the ***{selectedChannelName}*** channel in your Slack workspace. You can manage all your customer conversations right within the channel and never miss a message.\n\nHere are the main features of the integration:\n\n**Respond to conversations from within Slack:** To respond to a conversation in the ***{selectedChannelName}*** Slack channel, simply type out your message and send it as a thread. This will create a response back to the customer through Chatwoot. It's that simple!\n\n **Create private notes:** If you want to create private notes instead of replies, start your message with ***`note:`***. This ensures that your message is kept private and won't be visible to the customer.\n\n**Associate an agent profile:** If the person who replied on Slack has an agent profile in Chatwoot under the same email, the replies will be associated with that agent profile automatically. This means you can easily track who said what and when. On the other hand, when the replier doesn't have an associated agent profile, the replies will appear from the bot profile to the customer.",
+        "BODY": "Con questa integrazione, tutte le conversazioni in arrivo verranno sincronizzate nel canale ***{selectedChannelName}*** del tuo workspace Slack. Potrai gestire tutte le conversazioni con i clienti direttamente dal canale e non perderai mai un messaggio.\n\nEcco le principali funzionalità dell’integrazione:\n\n**Rispondi alle conversazioni direttamente da Slack:** Per rispondere a una conversazione nel canale Slack ***{selectedChannelName}***, ti basta scrivere il tuo messaggio e inviarlo come thread. Questo genererà automaticamente una risposta al cliente tramite Chatwoot. Semplice, no?\n\n**Crea note private:** Se vuoi aggiungere note private invece di risposte, inizia il messaggio con ***`note:`***. In questo modo il messaggio resterà privato e non sarà visibile al cliente.\n\n**Associa un profilo operatore:** Se la persona che risponde su Slack ha un profilo operatore in Chatwoot con lo stesso indirizzo email, le risposte verranno associate automaticamente a quel profilo. In questo modo potrai sapere facilmente chi ha risposto e quando. Se invece chi risponde non ha un profilo operatore associato, le risposte verranno inviate al cliente dal profilo del bot.",
-        "SELECTED": "selected"
+        "SELECTED": "selezionato"
       },
       "SELECT_CHANNEL": {
-        "OPTION_LABEL": "Select a channel",
+        "OPTION_LABEL": "Seleziona un canale",
         "UPDATE": "Aggiorna",
-        "BUTTON_TEXT": "Connect channel",
+        "BUTTON_TEXT": "Connetti canale",
-        "DESCRIPTION": "Your Slack workspace is now linked with Chatwoot. However, the integration is currently inactive. To activate the integration and connect a channel to Chatwoot, please click the button below.\n\n**Note:** If you are attempting to connect a private channel, add the Chatwoot app to the Slack channel before proceeding with this step.",
+        "DESCRIPTION": "Il tuo workspace Slack è ora collegato a Chatwoot. Tuttavia, l'integrazione è attualmente inattiva. Per attivare l'integrazione e collegare un canale a Chatwoot, fare clic sul pulsante qui sotto.\n\n**Nota:** Se stai tentando di collegare un canale privato, aggiungi l'app Chatwoot al canale Slack prima di procedere con questo passaggio.",
-        "ATTENTION_REQUIRED": "Attention required",
+        "ATTENTION_REQUIRED": "Attenzione richiesta",
-        "EXPIRED": "Your Slack integration has expired. To continue receiving messages on Slack, please delete the integration and connect your workspace again."
+        "EXPIRED": "La tua integrazione con Slack è scaduta. Per continuare a ricevere messaggi su Slack, elimina l'integrazione e connetti nuovamente il tuo workspace."
       },
-      "UPDATE_ERROR": "There was an error updating the integration, please try again",
+      "UPDATE_ERROR": "Si è verificato un errore durante l'aggiornamento dell'integrazione, riprova",
-      "UPDATE_SUCCESS": "The channel is connected successfully",
+      "UPDATE_SUCCESS": "Il canale è connesso con successo",
-      "FAILED_TO_FETCH_CHANNELS": "There was an error fetching the channels from Slack, please try again"
+      "FAILED_TO_FETCH_CHANNELS": "Si è verificato un errore nel recupero dei canali da Slack, per favore riprova"
     },
     "DYTE": {
-      "CLICK_HERE_TO_JOIN": "Click here to join",
+      "CLICK_HERE_TO_JOIN": "Clicca qui per unirti",
-      "LEAVE_THE_ROOM": "Leave the room",
+      "LEAVE_THE_ROOM": "Lascia la stanza",
-      "START_VIDEO_CALL_HELP_TEXT": "Start a new video call with the customer",
+      "START_VIDEO_CALL_HELP_TEXT": "Avvia una nuova videochiamata con il cliente",
-      "JOIN_ERROR": "There was an error joining the call, please try again",
+      "JOIN_ERROR": "Si è verificato un errore nell'unirsi alla chiamata, riprova",
-      "CREATE_ERROR": "There was an error creating a meeting link, please try again"
+      "CREATE_ERROR": "Si è verificato un errore durante la creazione di un link alla riunione, riprova"
     },
     "OPEN_AI": {
       "AI_ASSIST": "AI Assist",
-      "WITH_AI": " {option} with AI ",
+      "WITH_AI": " {option} con l'AI ",
       "OPTIONS": {
-        "REPLY_SUGGESTION": "Reply Suggestion",
+        "REPLY_SUGGESTION": "Suggerimenti di Risposta",
-        "SUMMARIZE": "Summarize",
+        "SUMMARIZE": "Riassumi",
-        "REPHRASE": "Improve Writing",
+        "REPHRASE": "Migliora la Scrittura",
-        "FIX_SPELLING_GRAMMAR": "Fix Spelling and Grammar",
+        "FIX_SPELLING_GRAMMAR": "Correggi ortografia e grammatica",
-        "SHORTEN": "Shorten",
+        "SHORTEN": "Abbrevia",
-        "EXPAND": "Expand",
+        "EXPAND": "Espandi",
-        "MAKE_FRIENDLY": "Change message tone to friendly",
+        "MAKE_FRIENDLY": "Cambia il tono del messaggio in amichevole",
-        "MAKE_FORMAL": "Use formal tone",
+        "MAKE_FORMAL": "Usa un tono formale",
-        "SIMPLIFY": "Simplify"
+        "SIMPLIFY": "Semplifica"
       },
       "ASSISTANCE_MODAL": {
-        "DRAFT_TITLE": "Draft content",
+        "DRAFT_TITLE": "Contenuti in bozza",
-        "GENERATED_TITLE": "Generated content",
+        "GENERATED_TITLE": "Contenuti generati",
-        "AI_WRITING": "AI is writing",
+        "AI_WRITING": "L'AI sta scrivendo",
         "BUTTONS": {
-          "APPLY": "Use this suggestion",
+          "APPLY": "Usa questo suggerimento",
-          "CANCEL": "annulla"
+          "CANCEL": "Annulla"
         }
       },
       "CTA_MODAL": {
-        "TITLE": "Integrate with OpenAI",
+        "TITLE": "Integra con OpenAI",
-        "DESC": "Bring advanced AI features to your dashboard with OpenAI's GPT models. To begin, enter the API key from your OpenAI account.",
+        "DESC": "Porta funzionalità AI avanzate nella tua dashboard con i modelli GPT di OpenAI. Per iniziare, inserisci la chiave API dal tuo account OpenAI.",
-        "KEY_PLACEHOLDER": "Enter your OpenAI API key",
+        "KEY_PLACEHOLDER": "Inserisci la tua chiave API OpenAI",
         "BUTTONS": {
           "NEED_HELP": "Hai bisogno di aiuto?",
-          "DISMISS": "Dismiss",
+          "DISMISS": "Ignora",
-          "FINISH": "Finish Setup"
+          "FINISH": "Completa Setup"
         },
-        "DISMISS_MESSAGE": "You can setup OpenAI integration later Whenever you want.",
+        "DISMISS_MESSAGE": "Puoi configurare l'integrazione di OpenAI più tardi quando vuoi.",
-        "SUCCESS_MESSAGE": "OpenAI integration setup successfully"
+        "SUCCESS_MESSAGE": "Setup integrazione OpenAI completato con successo"
       },
-      "TITLE": "Improve With AI",
+      "TITLE": "Migliora con AI",
-      "SUMMARY_TITLE": "Summary with AI",
+      "SUMMARY_TITLE": "Riassunto con AI",
-      "REPLY_TITLE": "Reply suggestion with AI",
+      "REPLY_TITLE": "Suggerimenti di risposta con AI",
-      "SUBTITLE": "An improved reply will be generated using AI, based on your current draft.",
+      "SUBTITLE": "Una risposta migliorata verrà generata utilizzando l'AI, in base alla tua bozza attuale.",
       "TONE": {
-        "TITLE": "Tone",
+        "TITLE": "Tono",
         "OPTIONS": {
-          "PROFESSIONAL": "Professional",
+          "PROFESSIONAL": "Professionale",
-          "FRIENDLY": "Friendly"
+          "FRIENDLY": "Amichevole"
         }
       },
       "BUTTONS": {
-        "GENERATE": "Generate",
+        "GENERATE": "Genera",
-        "GENERATING": "Generating...",
+        "GENERATING": "Generazione...",
         "CANCEL": "Annulla"
       },
-      "GENERATE_ERROR": "There was an error processing the content, please try again"
+      "GENERATE_ERROR": "Si è verificato un errore nell'elaborazione del contenuto, verifica la tua chiave API OpenAI e riprova"
     },
     "DELETE": {
       "BUTTON_TEXT": "Elimina",
@@ -192,14 +192,14 @@
       "BUTTON_TEXT": "Connetti"
     },
     "DASHBOARD_APPS": {
-      "TITLE": "App dashboard",
+      "TITLE": "App Dashboard",
-      "HEADER_BTN_TXT": "Aggiungi una nuova app dashboard",
+      "HEADER_BTN_TXT": "Aggiungi una nuova App Dashboard",
-      "SIDEBAR_TXT": "<p><b>App dashboard</b></p><p>Le app dashboard consentono alle organizzazioni di incorporare un'applicazione all'interno del cruscotto Chatwoot per fornire il contesto per gli agenti di assistenza clienti. Questa funzione consente di creare un'applicazione in modo indipendente e incorporata all'interno della dashboard per fornire informazioni all'utente, i loro ordini, o la loro cronologia di pagamento precedente.</p><p>Quando hai incorporato la tua applicazione usando il cruscotto in Chatwoot, la tua applicazione avrà il contesto della conversazione e del contatto come evento finestra. Implementa un ascoltatore per l'evento del messaggio sulla tua pagina per ricevere il contesto.</p><p>Per aggiungere una nuova app dashboard, clicca sul pulsante 'Aggiungi una nuova app dashboard'.</p>",
+      "SIDEBAR_TXT": "<p><b>App dashboard</b></p><p>Le app dashboard consentono alle organizzazioni di incorporare un'applicazione all'interno di Chatwoot per fornire informazioni aggiuntive agli operatorii. Questa funzione consente di creare un'applicazione in modo indipendente e incorporata all'interno della dashboard per fornire informazioni degli utenti, ad esempio ordini o pagamenti effettuati.</p><p>Quando integri la tua applicazione usando la dashboard Chatwoot, la tua applicazione avrà il context della conversazione e del contatto come evento window. Implementa un listener per l'evento del messaggio sulla tua pagina per ricevere i dati.</p><p>Per aggiungere una nuova app dashboard, clicca sul pulsante 'Aggiungi una nuova app dashboard'.</p>",
-      "DESCRIPTION": "Le app dashboard consentono alle organizzazioni di incorporare un'applicazione all'interno della dashboard per fornire il contesto per gli agenti di assistenza clienti. Questa funzione consente di creare un'applicazione in modo indipendente e incorporare che per fornire informazioni sull'utente, i suoi ordini o la loro cronologia di pagamento precedente.",
+      "DESCRIPTION": "Le app dashboard consentono alle organizzazioni di incorporare un'applicazione all'interno della dashboard per fornire dati aggiuntivi agli operatori. Questa funzione consente di creare un'applicazione in modo indipendente e incorporarla per fornire informazioni sull'utente, i suoi ordini o la loro cronologia di pagamento precedente.",
-      "LEARN_MORE": "Learn more about Dashboard Apps",
+      "LEARN_MORE": "Scopri di più sulle App Dashboard",
       "LIST": {
         "404": "Non ci sono ancora app dashboard configurate su questo account",
-        "LOADING": "Recupero delle app dashboard...",
+        "LOADING": "Caricamento app dashboard...",
         "TABLE_HEADER": {
           "NAME": "Nome",
           "ENDPOINT": "Endpoint"
@@ -212,11 +212,11 @@
         "TITLE_PLACEHOLDER": "Inserisci un nome per la tua app dashboard",
         "TITLE_ERROR": "È richiesto un nome per l'app dashboard",
         "URL_LABEL": "Endpoint",
-        "URL_PLACEHOLDER": "Inserisci l'URL dell'endpoint dove la tua app è ospitata",
+        "URL_PLACEHOLDER": "Inserisci l'URL dell'endpoint dove la tua app è hostata",
         "URL_ERROR": "È richiesto un URL valido"
       },
       "CREATE": {
-        "HEADER": "Aggiungi una nuova app dashboard",
+        "HEADER": "Aggiungi una nuova App Dashboard",
         "FORM_SUBMIT": "Invia",
         "FORM_CANCEL": "Annulla",
         "API_SUCCESS": "App dashboard configurata con successo",
@@ -230,8 +230,8 @@
         "API_ERROR": "Non è stato possibile aggiornare l'app. Riprova più tardi"
       },
       "DELETE": {
-        "CONFIRM_YES": "Sì, eliminalo",
+        "CONFIRM_YES": "Sì, elimina",
-        "CONFIRM_NO": "No, mantienilo",
+        "CONFIRM_NO": "No, mantieni",
         "TITLE": "Conferma eliminazione",
         "MESSAGE": "Sei sicuro di voler eliminare l'app - {appName}?",
         "API_SUCCESS": "App dashboard cancellata con successo",
@@ -239,91 +239,91 @@
       }
     },
     "LINEAR": {
-      "ADD_OR_LINK_BUTTON": "Create/Link Linear Issue",
+      "ADD_OR_LINK_BUTTON": "Crea/collega issue Linear",
-      "LOADING": "Fetching linear issues...",
+      "LOADING": "Caricamento issue Linear...",
-      "LOADING_ERROR": "There was an error fetching the linear issues, please try again",
+      "LOADING_ERROR": "Si è verificato un errore nel recupero delle issue Linear, si prega di riprovare",
       "CREATE": "Crea",
       "LINK": {
-        "SEARCH": "Search issues",
+        "SEARCH": "Cerca issue",
-        "SELECT": "Select issue",
+        "SELECT": "Seleziona issue",
         "TITLE": "Link",
-        "EMPTY_LIST": "No linear issues found",
+        "EMPTY_LIST": "Nessuna issue Linear trovata",
-        "LOADING": "Loading",
+        "LOADING": "Caricamento",
-        "ERROR": "There was an error fetching the linear issues, please try again",
+        "ERROR": "Si è verificato un errore nel recupero delle issue Linear, si prega di riprovare",
-        "LINK_SUCCESS": "Issue linked successfully",
+        "LINK_SUCCESS": "Issue collegata con successo",
-        "LINK_ERROR": "There was an error linking the issue, please try again",
+        "LINK_ERROR": "Si è verificato un errore durante il collegamento della issue, per favore riprova",
-        "LINK_TITLE": "Conversation (#{conversationId}) with {name}"
+        "LINK_TITLE": "Conversazione (#{conversationId}) con {name}"
       },
       "ADD_OR_LINK": {
-        "TITLE": "Create/link linear issue",
+        "TITLE": "Crea/collega issue Linear",
-        "DESCRIPTION": "Create Linear issues from conversations, or link existing ones for seamless tracking.",
+        "DESCRIPTION": "Creare issue Linear dalle conversazioni, o collega quelle esistenti per un monitoraggio costante.",
         "FORM": {
           "TITLE": {
             "LABEL": "Titolo",
-            "PLACEHOLDER": "Enter title",
+            "PLACEHOLDER": "Inserisci titolo",
-            "REQUIRED_ERROR": "Il titolo è obbligatorio"
+            "REQUIRED_ERROR": "Titolo richiesto"
           },
           "DESCRIPTION": {
             "LABEL": "Descrizione",
-            "PLACEHOLDER": "Enter description"
+            "PLACEHOLDER": "Inserisci descrizione"
           },
           "TEAM": {
             "LABEL": "Team",
             "PLACEHOLDER": "Seleziona team",
-            "SEARCH": "Search team",
+            "SEARCH": "Cerca team",
-            "REQUIRED_ERROR": "Team is required"
+            "REQUIRED_ERROR": "Team richiesto"
           },
           "ASSIGNEE": {
-            "LABEL": "Assignee",
+            "LABEL": "Assegnatario",
-            "PLACEHOLDER": "Select assignee",
+            "PLACEHOLDER": "Seleziona assegnatario",
-            "SEARCH": "Search assignee"
+            "SEARCH": "Cerca assegnatario"
           },
           "PRIORITY": {
             "LABEL": "Priorità",
-            "PLACEHOLDER": "Select priority",
+            "PLACEHOLDER": "Seleziona priorità",
-            "SEARCH": "Search priority"
+            "SEARCH": "Cerca priorità"
           },
           "LABEL": {
             "LABEL": "Etichetta",
-            "PLACEHOLDER": "Select label",
+            "PLACEHOLDER": "Seleziona etichetta",
-            "SEARCH": "Search label"
+            "SEARCH": "Cerca etichetta"
           },
           "STATUS": {
             "LABEL": "Stato",
-            "PLACEHOLDER": "Select status",
+            "PLACEHOLDER": "Seleziona stato",
-            "SEARCH": "Search status"
+            "SEARCH": "Cerca stato"
           },
           "PROJECT": {
-            "LABEL": "Project",
+            "LABEL": "Progetto",
-            "PLACEHOLDER": "Select project",
+            "PLACEHOLDER": "Seleziona progetto",
-            "SEARCH": "Search project"
+            "SEARCH": "Cerca progetto"
           }
         },
         "CREATE": "Crea",
-        "CANCEL": "annulla",
+        "CANCEL": "Annulla",
-        "CREATE_SUCCESS": "Issue created successfully",
+        "CREATE_SUCCESS": "Issue creata con successo",
-        "CREATE_ERROR": "There was an error creating the issue, please try again",
+        "CREATE_ERROR": "Si è verificato un errore durante la creazione della issue, per favore riprova",
-        "LOADING_TEAM_ERROR": "There was an error fetching the teams, please try again",
+        "LOADING_TEAM_ERROR": "Si è verificato un errore nel caricamento dei team, riprova",
-        "LOADING_TEAM_ENTITIES_ERROR": "There was an error fetching the team entities, please try again"
+        "LOADING_TEAM_ENTITIES_ERROR": "Si è verificato un errore nel caricamento delle entità dei team, riprova"
       },
       "ISSUE": {
         "STATUS": "Stato",
         "PRIORITY": "Priorità",
-        "ASSIGNEE": "Assignee",
+        "ASSIGNEE": "Assegnatario",
         "LABELS": "Etichette",
-        "CREATED_AT": "Created at {createdAt}"
+        "CREATED_AT": "Creato {createdAt}"
       },
       "UNLINK": {
-        "TITLE": "Unlink",
+        "TITLE": "Disconnetti",
-        "SUCCESS": "Issue unlinked successfully",
+        "SUCCESS": "Issue scollegata con successo",
-        "ERROR": "There was an error unlinking the issue, please try again"
+        "ERROR": "Si è verificato un errore durante lo scollegamento della issue, riprova"
       },
-      "NO_LINKED_ISSUES": "Nessuna issue collegato trovato",
+      "NO_LINKED_ISSUES": "Nessuna issue collegata trovata",
       "DELETE": {
-        "TITLE": "Are you sure you want to delete the integration?",
+        "TITLE": "Sei sicuro di voler eliminare l'integrazione?",
-        "MESSAGE": "Are you sure you want to delete the integration?",
+        "MESSAGE": "Sei sicuro di voler eliminare l'integrazione?",
-        "CONFIRM": "Yes, delete",
+        "CONFIRM": "Sì, elimina",
-        "CANCEL": "annulla"
+        "CANCEL": "Annulla"
       },
       "CTA": {
         "TITLE": "Connetti a Linear",
@@ -343,20 +343,20 @@
   },
   "CAPTAIN": {
     "NAME": "Captain",
-    "HEADER_KNOW_MORE": "Know more",
+    "HEADER_KNOW_MORE": "Scopri di più",
     "COPILOT": {
       "TITLE": "Copilot",
-      "TRY_THESE_PROMPTS": "Try these prompts",
+      "TRY_THESE_PROMPTS": "Prova questi prompt",
       "PANEL_TITLE": "Inizia a usare Copilot",
       "KICK_OFF_MESSAGE": "Hai bisogno di un riassunto rapido, vuoi controllare le conversazioni passate o vuoi scrivere risposte migliori? Copilot è qui per te.",
       "SEND_MESSAGE": "Invia messaggio...",
       "EMPTY_MESSAGE": "Si è verificato un errore durante la generazione della risposta. Riprova.",
-      "LOADER": "Captain is thinking",
+      "LOADER": "Captain sta pensando",
-      "YOU": "You",
+      "YOU": "Tu",
-      "USE": "Use this",
+      "USE": "Usa questo",
       "RESET": "Reset",
       "SHOW_STEPS": "Mostra i passaggi",
-      "SELECT_ASSISTANT": "Select Assistant",
+      "SELECT_ASSISTANT": "Seleziona Assistente",
       "PROMPTS": {
         "SUMMARIZE": {
           "LABEL": "Riassumi questa conversazione",
@@ -381,49 +381,49 @@
       }
     },
     "PLAYGROUND": {
-      "USER": "You",
+      "USER": "Tu",
-      "ASSISTANT": "Assistant",
+      "ASSISTANT": "Assistente",
       "MESSAGE_PLACEHOLDER": "Scrivi il tuo messaggio...",
       "HEADER": "Playground",
       "DESCRIPTION": "Usa questo playground per inviare messaggi al tuo assistente e controllare se risponde correttamente, rapidamente e con il tono che ti aspetti.",
       "CREDIT_NOTE": "I messaggi inviati qui vengono scalati dai crediti Captain."
     },
     "PAYWALL": {
-      "TITLE": "Upgrade to use Captain AI",
+      "TITLE": "Aggiorna per usare Captain AI",
-      "AVAILABLE_ON": "Captain is not available on the free plan.",
+      "AVAILABLE_ON": "Captain non è disponibile sul piano gratuito.",
-      "UPGRADE_PROMPT": "Upgrade your plan to get access to our assistants, copilot and more.",
+      "UPGRADE_PROMPT": "Aggiorna il tuo piano per ottenere l'accesso ai nostri assistenti, copilot e altro ancora.",
-      "UPGRADE_NOW": "Upgrade now",
+      "UPGRADE_NOW": "Aggiorna ora",
-      "CANCEL_ANYTIME": "You can change or cancel your plan anytime"
+      "CANCEL_ANYTIME": "Puoi modificare o annullare il tuo piano in qualsiasi momento"
     },
     "ENTERPRISE_PAYWALL": {
-      "UPGRADE_PROMPT": "Upgrade your plan to get access to our assistants, copilot and more.",
+      "UPGRADE_PROMPT": "Aggiorna il tuo piano per ottenere l'accesso ai nostri assistenti, copilot e altro ancora.",
-      "ASK_ADMIN": "Please reach out to your administrator for the upgrade."
+      "ASK_ADMIN": "Contatta il tuo amministratore per l'aggiornamento."
     },
     "BANNER": {
-      "RESPONSES": "You've used over 80% of your response limit. To continue using Captain AI, please upgrade.",
+      "RESPONSES": "Hai usato oltre l'80% del tuo limite di risposte. Per continuare a utilizzare Captain AI, per favore aggiorna.",
-      "DOCUMENTS": "Document limit reached. Upgrade to continue using Captain AI."
+      "DOCUMENTS": "Raggiunto il limite di documenti. Aggiorna per continuare a usare Captain AI."
     },
     "FORM": {
-      "CANCEL": "annulla",
+      "CANCEL": "Annulla",
       "CREATE": "Crea",
       "EDIT": "Aggiorna"
     },
     "ASSISTANTS": {
-      "HEADER": "Assistants",
+      "HEADER": "Assistenti",
       "NO_ASSISTANTS_AVAILABLE": "Non ci sono assistenti disponibili nel tuo account.",
-      "ADD_NEW": "Create a new assistant",
+      "ADD_NEW": "Crea un nuovo assistente",
       "DELETE": {
         "TITLE": "Are you sure to delete the assistant?",
-        "DESCRIPTION": "This action is permanent. Deleting this assistant will remove it from all connected inboxes and permanently erase all generated knowledge.",
+        "DESCRIPTION": "Questa azione è permanente. L'eliminazione di questo assistente la rimuoverà da tutte le inbox connesse e cancellerà definitivamente tutte le knowledge generate.",
-        "CONFIRM": "Yes, delete",
+        "CONFIRM": "Sì, elimina",
-        "SUCCESS_MESSAGE": "The assistant has been successfully deleted",
+        "SUCCESS_MESSAGE": "L'assistente è stato eliminato con successo",
-        "ERROR_MESSAGE": "There was an error deleting the assistant, please try again."
+        "ERROR_MESSAGE": "Si è verificato un errore durante l'eliminazione dell'assistente, riprova."
       },
-      "FORM_DESCRIPTION": "Fill out the details below to name your assistant, describe its purpose, and specify the product it will support.",
+      "FORM_DESCRIPTION": "Compila i dettagli qui sotto per dare un nome al tuo assistente, descriverne lo scopo e specificare il prodotto per cui offirà supporto.",
       "CREATE": {
-        "TITLE": "Create an assistant",
+        "TITLE": "Crea un assistente",
-        "SUCCESS_MESSAGE": "The assistant has been successfully created",
+        "SUCCESS_MESSAGE": "L'assistente è stato creato correttamente",
-        "ERROR_MESSAGE": "There was an error creating the assistant, please try again."
+        "ERROR_MESSAGE": "Si è verificato un errore durante la creazione dell'assistente, riprova."
       },
       "FORM": {
         "UPDATE": "Aggiorna",
@@ -449,9 +449,9 @@
           "ERROR": "La descrizione è richiesta"
         },
         "PRODUCT_NAME": {
-          "LABEL": "Product Name",
+          "LABEL": "Nome Prodotto",
           "PLACEHOLDER": "Inserisci il nome del prodotto",
-          "ERROR": "The product name is required"
+          "ERROR": "Il nome del prodotto è richiesto"
         },
         "WELCOME_MESSAGE": {
           "LABEL": "Messaggio di Benvenuto",
@@ -471,20 +471,20 @@
         },
         "FEATURES": {
           "TITLE": "Funzionalità",
-          "ALLOW_CONVERSATION_FAQS": "Generate FAQs from resolved conversations",
+          "ALLOW_CONVERSATION_FAQS": "Genera FAQ dalle conversazioni risolte",
-          "ALLOW_MEMORIES": "Capture key details as memories from customer interactions.",
+          "ALLOW_MEMORIES": "Cattura i dettagli chiave come memorie dalle interazioni con i clienti.",
           "ALLOW_CITATIONS": "Includi citazioni alle fonti nelle risposte"
         }
       },
       "EDIT": {
-        "TITLE": "Update the assistant",
+        "TITLE": "Aggiorna l'assistente",
-        "SUCCESS_MESSAGE": "The assistant has been successfully updated",
+        "SUCCESS_MESSAGE": "L'assistente è stato aggiornato correttamente",
-        "ERROR_MESSAGE": "There was an error updating the assistant, please try again.",
+        "ERROR_MESSAGE": "Si è verificato un errore durante l'aggiornamento dell'assistente, riprova.",
         "NOT_FOUND": "Impossibile trovare l'assistente. Riprova."
       },
       "SETTINGS": {
         "BREADCRUMB": {
-          "ASSISTANT": "Assistant"
+          "ASSISTANT": "Assistente"
         },
         "BASIC_SETTINGS": {
           "TITLE": "Impostazioni di base",
@@ -514,16 +514,16 @@
         }
       },
       "OPTIONS": {
-        "EDIT_ASSISTANT": "Edit Assistant",
+        "EDIT_ASSISTANT": "Modifica Assistente",
-        "DELETE_ASSISTANT": "Delete Assistant",
+        "DELETE_ASSISTANT": "Elimina Assistente",
-        "VIEW_CONNECTED_INBOXES": "View connected inboxes"
+        "VIEW_CONNECTED_INBOXES": "Visualizza inbox connesse"
       },
       "EMPTY_STATE": {
-        "TITLE": "No assistants available",
+        "TITLE": "Nessun assistente disponibile",
-        "SUBTITLE": "Create an assistant to provide quick and accurate responses to your users. It can learn from your help articles and past conversations.",
+        "SUBTITLE": "Crea un assistente per fornire risposte rapide e accurate agli utenti. Può imparare dagli articoli dell'Help Center e dalle conversazioni passate.",
         "FEATURE_SPOTLIGHT": {
           "TITLE": "Captain Assistant",
-          "NOTE": "Captain Assistant engages directly with customers, learns from your help docs and past conversations, and delivers instant, accurate responses. It handles the initial queries, providing quick resolutions before  transferring to an agent when needed."
+          "NOTE": "Captain Assistant interagisce direttamente con i clienti, impara dai documenti e dalle conversazioni passate e fornisce risposte rapide e accurate. Gestisce le richieste iniziali, fornendo risoluzioni rapide prima di trasferire ad un operatore quando necessario."
         }
       },
       "GUARDRAILS": {
@@ -727,28 +727,28 @@
           "PLACEHOLDER": "Inserisci un nome per il documento"
         },
         "ASSISTANT": {
-          "LABEL": "Assistant",
+          "LABEL": "Assistente",
-          "PLACEHOLDER": "Select the assistant",
+          "PLACEHOLDER": "Seleziona l'assistente",
-          "ERROR": "The assistant field is required"
+          "ERROR": "Il campo assistente è richiesto"
         }
       },
       "DELETE": {
-        "TITLE": "Are you sure to delete the document?",
+        "TITLE": "Sei sicuro di voler eliminare il documento?",
-        "DESCRIPTION": "This action is permanent. Deleting this document will permanently erase all generated knowledge.",
+        "DESCRIPTION": "Questa azione è permanente. L'eliminazione di questo documento cancellerà definitivamente tutte le conoscenze generate.",
-        "CONFIRM": "Yes, delete",
+        "CONFIRM": "Sì, elimina",
-        "SUCCESS_MESSAGE": "The document has been successfully deleted",
+        "SUCCESS_MESSAGE": "Il documento è stato eliminato con successo",
-        "ERROR_MESSAGE": "There was an error deleting the document, please try again."
+        "ERROR_MESSAGE": "Si è verificato un errore durante l'eliminazione del documento, riprova."
       },
       "OPTIONS": {
-        "VIEW_RELATED_RESPONSES": "View Related Responses",
+        "VIEW_RELATED_RESPONSES": "Visualizza Risposte Correlate",
-        "DELETE_DOCUMENT": "Delete Document"
+        "DELETE_DOCUMENT": "Elimina Documento"
       },
       "EMPTY_STATE": {
-        "TITLE": "No documents available",
+        "TITLE": "Nessun documento disponibile",
-        "SUBTITLE": "Documents are used by your assistant to generate FAQs. You can import documents to provide context for your assistant.",
+        "SUBTITLE": "I documenti sono utilizzati dal tuo assistente per generare FAQ. Puoi importare documenti per fornire contesto al tuo assistente.",
         "FEATURE_SPOTLIGHT": {
-          "TITLE": "Captain Document",
+          "TITLE": "Documento Captain",
-          "NOTE": "A document in Captain serves as a knowledge resource for the assistant. By connecting your help center or guides, Captain can analyze the content and provide accurate responses for customer inquiries."
+          "NOTE": "Un documento in Captain serve come risorsa di knowledge base per l'assistente. Collegando documenti help center e guide, Captain può analizzare il contenuto e fornire risposte accurate per le richieste dei clienti."
         }
       }
     },
@@ -846,7 +846,7 @@
           "PLACEHOLDER": "Descrizione del parametro"
         },
         "PARAM_REQUIRED": {
-          "LABEL": "Obbligatorio"
+          "LABEL": "Richiesto"
         },
         "REQUEST_TEMPLATE": {
           "LABEL": "Request Body Template (Opzionale)",
@@ -862,118 +862,125 @@
       }
     },
     "RESPONSES": {
-      "HEADER": "FAQs",
+      "HEADER": "FAQ",
-      "ADD_NEW": "Create new FAQ",
+      "PENDING_FAQS": "FAQ In Attesa",
+      "ADD_NEW": "Crea nuova FAQ",
       "DOCUMENTABLE": {
-        "CONVERSATION": "Conversation #{id}"
+        "CONVERSATION": "Conversazione #{id}"
       },
-      "SELECTED": "{count} selected",
+      "SELECTED": "{count} selezionate",
       "SELECT_ALL": "Seleziona tutto ({count})",
       "UNSELECT_ALL": "Deseleziona tutto ({count})",
       "SEARCH_PLACEHOLDER": "Cerca FAQ...",
-      "BULK_APPROVE_BUTTON": "Approve",
+      "BULK_APPROVE_BUTTON": "Approva",
       "BULK_DELETE_BUTTON": "Elimina",
       "BULK_APPROVE": {
-        "SUCCESS_MESSAGE": "FAQs approved successfully",
+        "SUCCESS_MESSAGE": "FAQ approvate con successo",
-        "ERROR_MESSAGE": "There was an error approving the FAQs, please try again."
+        "ERROR_MESSAGE": "Si è verificato un errore nell'approvazione delle FAQ, riprova."
       },
       "BULK_DELETE": {
-        "TITLE": "Delete FAQs?",
+        "TITLE": "Eliminare FAQ?",
-        "DESCRIPTION": "Are you sure you want to delete the selected FAQs? This action cannot be undone.",
+        "DESCRIPTION": "Sei sicuro di voler eliminare le FAQ selezionate? Questa azione non può essere annullata.",
-        "CONFIRM": "Yes, delete all",
+        "CONFIRM": "Sì, elimina tutte",
-        "SUCCESS_MESSAGE": "FAQs deleted successfully",
+        "SUCCESS_MESSAGE": "FAQ eliminate con successo",
-        "ERROR_MESSAGE": "There was an error deleting the FAQs, please try again."
+        "ERROR_MESSAGE": "Si è verificato un errore durante l'eliminazione delle FAQ, riprova."
       },
       "DELETE": {
-        "TITLE": "Are you sure to delete the FAQ?",
+        "TITLE": "Sei sicuro di voler eliminare la FAQ?",
         "DESCRIPTION": "",
-        "CONFIRM": "Yes, delete",
+        "CONFIRM": "Sì, elimina",
-        "SUCCESS_MESSAGE": "FAQ deleted successfully",
+        "SUCCESS_MESSAGE": "FAQ eliminata con successo",
-        "ERROR_MESSAGE": "There was an error deleting the FAQ, please try again."
+        "ERROR_MESSAGE": "Si è verificato un errore durante l'eliminazione della FAQ, riprova."
       },
       "FILTER": {
-        "ASSISTANT": "Assistant: {selected}",
+        "ASSISTANT": "Assistente: {selected}",
-        "STATUS": "Status: {selected}",
+        "STATUS": "Stato: {selected}",
-        "ALL_ASSISTANTS": "Tutti"
+        "ALL_ASSISTANTS": "Tutte"
       },
       "STATUS": {
         "TITLE": "Stato",
-        "PENDING": "In sospeso",
+        "PENDING": "In Sospeso",
-        "APPROVED": "Approved",
+        "APPROVED": "Approvate",
-        "ALL": "Tutti"
+        "ALL": "Tutte"
       },
-      "FORM_DESCRIPTION": "Add a question and its corresponding answer to the knowledge base and select the assistant it should be associated with.",
+      "PENDING_BANNER": {
+        "TITLE": "Captain ha trovato delle FAQ tra le domande dei tuoi clienti.",
+        "ACTION": "Clicca qui per rivedere"
+      },
+      "FORM_DESCRIPTION": "Aggiungi una domanda e la sua risposta corrispondente alla knowledge base e seleziona l'assistente con cui dovrebbe essere associata.",
       "CREATE": {
-        "TITLE": "Add an FAQ",
+        "TITLE": "Aggiungi una FAQ",
-        "SUCCESS_MESSAGE": "The response has been added successfully.",
+        "SUCCESS_MESSAGE": "La risposta è stata aggiunta con successo.",
-        "ERROR_MESSAGE": "An error occurred while adding the response. Please try again."
+        "ERROR_MESSAGE": "Si è verificato un errore durante l'aggiunta della risposta. Riprova."
       },
       "FORM": {
         "QUESTION": {
-          "LABEL": "Question",
+          "LABEL": "Domanda",
-          "PLACEHOLDER": "Enter the question here",
+          "PLACEHOLDER": "Inserisci qui la domanda",
-          "ERROR": "Please provide a valid question."
+          "ERROR": "Inserisci una domanda valida."
         },
         "ANSWER": {
-          "LABEL": "Answer",
+          "LABEL": "Risposta",
-          "PLACEHOLDER": "Enter the answer here",
+          "PLACEHOLDER": "Inserisci qui la risposta",
-          "ERROR": "Please provide a valid answer."
+          "ERROR": "Inserisci una risposta valida."
         },
         "ASSISTANT": {
-          "LABEL": "Assistant",
+          "LABEL": "Assistente",
-          "PLACEHOLDER": "Select an assistant",
+          "PLACEHOLDER": "Seleziona un assistente",
-          "ERROR": "Please select an assistant."
+          "ERROR": "Seleziona un assistente."
         }
       },
       "EDIT": {
-        "TITLE": "Update the FAQ",
+        "TITLE": "Aggiorna FAQ",
-        "SUCCESS_MESSAGE": "The FAQ has been successfully updated",
+        "SUCCESS_MESSAGE": "Le FAQ sono state aggiornate correttamente",
-        "ERROR_MESSAGE": "There was an error updating the FAQ, please try again",
+        "ERROR_MESSAGE": "Si è verificato un errore durante l'aggiornamento delle FAQ, riprova",
-        "APPROVE_SUCCESS_MESSAGE": "The FAQ was marked as approved"
+        "APPROVE_SUCCESS_MESSAGE": "La FAQ è stata contrassegnata come approvata"
       },
       "OPTIONS": {
-        "APPROVE": "Mark as approved",
+        "APPROVE": "Approva",
-        "EDIT_RESPONSE": "Edit FAQ",
+        "EDIT_RESPONSE": "Modifica",
-        "DELETE_RESPONSE": "Delete FAQ"
+        "DELETE_RESPONSE": "Elimina"
       },
       "EMPTY_STATE": {
-        "TITLE": "No FAQs Found",
+        "TITLE": "Nessuna FAQ Trovata",
-        "SUBTITLE": "FAQs help your assistant provide quick and accurate answers to questions from your customers. They can be generated automatically from your content or can be added manually.",
+        "NO_PENDING_TITLE": "Non ci sono più FAQ in attesa da rivedere",
+        "SUBTITLE": "Le FAQ aiutano il tuo assistente a fornire risposte rapide e accurate alle domande dei tuoi clienti. Possono essere generate automaticamente dai tuoi contenuti o possono essere aggiunte manualmente.",
+        "CLEAR_SEARCH": "Rimuovi filtri attivi",
         "FEATURE_SPOTLIGHT": {
           "TITLE": "Captain FAQ",
-          "NOTE": "Captain FAQs detects common customer questions—whether missing from your knowledge base or frequently asked—and generates relevant FAQs to improve support. You can review each suggestion and decide whether to approve or reject it."
+          "NOTE": "Captain FAQ rileva le domande più frequenti dei clienti, anche se mancano dalla tua knowledge base, e suggerisce delle FAQ per migliorare il supporto. È possibile rivedere ogni suggerimento e decidere se approvarlo o rifiutarlo."
         }
       }
     },
     "INBOXES": {
-      "HEADER": "Connected Inboxes",
+      "HEADER": "Inbox Connesse",
-      "ADD_NEW": "Connect a new inbox",
+      "ADD_NEW": "Collega una nuova inbox",
       "OPTIONS": {
         "DISCONNECT": "Disconnetti"
       },
       "DELETE": {
-        "TITLE": "Are you sure to disconnect the inbox?",
+        "TITLE": "Sei sicuro di voler disconnettere la inbox?",
         "DESCRIPTION": "",
-        "CONFIRM": "Yes, delete",
+        "CONFIRM": "Sì, elimina",
-        "SUCCESS_MESSAGE": "The inbox was successfully disconnected.",
+        "SUCCESS_MESSAGE": "Inbox disconnessa con successo.",
-        "ERROR_MESSAGE": "There was an error disconnecting the inbox, please try again."
+        "ERROR_MESSAGE": "Si è verificato un errore durante la disconnessione della inbox, riprova."
       },
-      "FORM_DESCRIPTION": "Choose an inbox to connect with the assistant.",
+      "FORM_DESCRIPTION": "Scegli una inbox da connettere all'assistente.",
       "CREATE": {
-        "TITLE": "Connect an Inbox",
+        "TITLE": "Connetti una Inbox",
-        "SUCCESS_MESSAGE": "The inbox was successfully connected.",
+        "SUCCESS_MESSAGE": "Inbox connessa con successo.",
-        "ERROR_MESSAGE": "An error occurred while connecting the inbox. Please try again."
+        "ERROR_MESSAGE": "Si è verificato un errore durante la connessione della inbox. Riprova."
       },
       "FORM": {
         "INBOX": {
-          "LABEL": "Casella",
+          "LABEL": "Inbox",
-          "PLACEHOLDER": "Choose the inbox to deploy the assistant.",
+          "PLACEHOLDER": "Scegli la inbox in cui deployare l'assistente.",
-          "ERROR": "An inbox selection is required."
+          "ERROR": "È richiesta una inbox."
         }
       },
       "EMPTY_STATE": {
-        "TITLE": "No Connected Inboxes",
+        "TITLE": "Nessuna Inbox Connessa",
-        "SUBTITLE": "Connecting an inbox allows the assistant to handle initial questions from your customers before transferring them to you."
+        "SUBTITLE": "Connettendo una inbox, l'assistente potrà gestire le richieste iniziali dei clienti, ed eventualmente trasferirle a voi."
       }
     }
   }

app/javascript/dashboard/i18n/locale/it/labelsMgmt.json

@@ -3,8 +3,8 @@
     "HEADER": "Etichette",
     "HEADER_BTN_TXT": "Aggiungi etichetta",
     "LOADING": "Recupero etichette",
-    "DESCRIPTION": "Labels help you categorize and prioritize conversations and leads. You can assign a label to a conversation or contact using the side panel.",
+    "DESCRIPTION": "Le etichette aiutano a categorizzare e dare priorità alle conversazioni e ai lead. È possibile assegnare un'etichetta a una conversazione o a un contatto utilizzando il pannello laterale.",
-    "LEARN_MORE": "Learn more about labels",
+    "LEARN_MORE": "Maggiori informazioni sulle etichette",
     "SEARCH_404": "Non ci sono elementi che corrispondono a questa richiesta",
     "LIST": {
       "404": "Non ci sono etichette disponibili in questo account.",
@@ -18,15 +18,15 @@
     },
     "FORM": {
       "NAME": {
-        "LABEL": "Nome etichetta",
+        "LABEL": "Nome Etichetta",
         "PLACEHOLDER": "Nome etichetta",
         "REQUIRED_ERROR": "Nome etichetta obbligatorio",
         "MINIMUM_LENGTH_ERROR": "È richiesta una lunghezza minima di 2",
-        "VALID_ERROR": "Sono ammessi solo lettere, numeri, trattino e sottolineatura"
+        "VALID_ERROR": "Sono ammessi solo lettere, numeri, trattino e underscore"
       },
       "DESCRIPTION": {
         "LABEL": "Descrizione",
-        "PLACEHOLDER": "Descrizione etichetta"
+        "PLACEHOLDER": "Descrizione Etichetta"
       },
       "COLOR": {
         "LABEL": "Colore"
@@ -41,17 +41,17 @@
     },
     "SUGGESTIONS": {
       "TOOLTIP": {
-        "SINGLE_SUGGESTION": "Add label to conversation",
+        "SINGLE_SUGGESTION": "Aggiungi etichetta alla conversazione",
-        "MULTIPLE_SUGGESTION": "Select this label",
+        "MULTIPLE_SUGGESTION": "Seleziona questa etichetta",
-        "DESELECT": "Deselect label",
+        "DESELECT": "Deseleziona etichetta",
-        "DISMISS": "Dismiss suggestion"
+        "DISMISS": "Ignora suggerimento"
       },
       "POWERED_BY": "Chatwoot AI",
-      "DISMISS": "Dismiss",
+      "DISMISS": "Ignora",
-      "ADD_SELECTED_LABELS": "Add selected labels",
+      "ADD_SELECTED_LABELS": "Aggiungi etichette selezionate",
-      "ADD_SELECTED_LABEL": "Add selected label",
+      "ADD_SELECTED_LABEL": "Aggiungi etichetta selezionata",
-      "ADD_ALL_LABELS": "Add all labels",
+      "ADD_ALL_LABELS": "Aggiungi tutte le etichette",
-      "SUGGESTED_LABELS": "Suggested labels"
+      "SUGGESTED_LABELS": "Etichette suggerite"
     },
     "ADD": {
       "TITLE": "Aggiungi etichetta",
@@ -64,7 +64,7 @@
     "EDIT": {
       "TITLE": "Modifica etichetta",
       "API": {
-        "SUCCESS_MESSAGE": "Campagna aggiornata con successo",
+        "SUCCESS_MESSAGE": "Etichetta aggiornata con successo",
         "ERROR_MESSAGE": "Si è verificato un errore, riprova"
       }
     },
@@ -75,10 +75,10 @@
         "ERROR_MESSAGE": "Si è verificato un errore, riprova"
       },
       "CONFIRM": {
-        "TITLE": "Conferma eliminazione",
+        "TITLE": "Conferma Eliminazione",
         "MESSAGE": "Sei sicuro di voler eliminare ",
-        "YES": "Sì, elimina ",
+        "YES": "Sì, Elimina ",
-        "NO": "No, conserva "
+        "NO": "No, Mantieni "
       }
     }
   }

app/javascript/dashboard/i18n/locale/it/login.json

@@ -3,7 +3,7 @@
     "TITLE": "Accedi a Chatwoot",
     "EMAIL": {
       "LABEL": "Email",
-      "PLACEHOLDER": "example{'@'}companyname.com",
+      "PLACEHOLDER": "esempio{'@'}nomeazienda.com",
       "ERROR": "Inserisci un indirizzo email valido"
     },
     "PASSWORD": {
@@ -12,13 +12,13 @@
     },
     "API": {
       "SUCCESS_MESSAGE": "Accesso riuscito",
-      "ERROR_MESSAGE": "Impossibile connettersi al server Woot, riprova più tardi",
+      "ERROR_MESSAGE": "Impossibile connettersi al server Woot. Riprova.",
-      "UNAUTH": "Nome utente / Password errati. Riprova"
+      "UNAUTH": "Nome utente o password errati. Riprova."
     },
     "OAUTH": {
-      "GOOGLE_LOGIN": "Login with Google",
+      "GOOGLE_LOGIN": "Accedi tramite Google",
-      "BUSINESS_ACCOUNTS_ONLY": "Please use your company email address to login",
+      "BUSINESS_ACCOUNTS_ONLY": "Utilizza il tuo indirizzo email aziendale per effettuare il login",
-      "NO_ACCOUNT_FOUND": "We couldn't find an account for your email address."
+      "NO_ACCOUNT_FOUND": "Non siamo riusciti a trovare un account per il tuo indirizzo email."
     },
     "FORGOT_PASSWORD": "Password dimenticata?",
     "CREATE_NEW_ACCOUNT": "Crea un nuovo account",

app/javascript/dashboard/i18n/locale/it/macros.json

@@ -1,107 +1,107 @@
 {
   "MACROS": {
-    "HEADER": "Macros",
+    "HEADER": "Macro",
-    "DESCRIPTION": "A macro is a set of saved actions that help customer service agents easily complete tasks. The agents can define a set of actions like tagging a conversation with a label, sending an email transcript, updating a custom attribute, etc., and they can run these actions in a single click.",
+    "DESCRIPTION": "Una macro è un insieme di azioni salvate che aiutano gli operatori del servizio clienti a completare facilmente le attività. Gli operatori possono definire un insieme di azioni, come l'aggiunta di un'etichetta a una converazione, l'invio di una trascrizione e-mail, l'aggiornamento di un attributo personalizzato, ecc. e possono eseguire queste azioni in un solo clic.",
-    "LEARN_MORE": "Learn more about macros",
+    "LEARN_MORE": "Scopri di più sulle macro",
-    "HEADER_BTN_TXT": "Add a new macro",
+    "HEADER_BTN_TXT": "Aggiungi una nuova macro",
-    "HEADER_BTN_TXT_SAVE": "Save macro",
+    "HEADER_BTN_TXT_SAVE": "Salva macro",
-    "LOADING": "Fetching macros",
+    "LOADING": "Caricamento macro",
-    "ERROR": "Something went wrong. Please try again",
+    "ERROR": "Qualcosa è andato storto. Riprova",
-    "ORDER_INFO": "Macros will run in the order you add your actions. You can rearrange them by dragging them by the handle beside each node.",
+    "ORDER_INFO": "Le macro verranno eseguite nell'ordine in cui aggiungi le azioni. Puoi riordinarle trascinandole con la maniglia accanto ad ogni nodo.",
     "ADD": {
       "FORM": {
         "NAME": {
-          "LABEL": "Macro name",
+          "LABEL": "Nome macro",
-          "PLACEHOLDER": "Enter a name for your macro",
+          "PLACEHOLDER": "Inserisci un nome per la tua macro",
-          "ERROR": "Name is required for creating a macro"
+          "ERROR": "Il nome è richiesto per creare una macro"
         },
         "ACTIONS": {
           "LABEL": "Azioni"
         }
       },
       "API": {
-        "SUCCESS_MESSAGE": "Macro added successfully",
+        "SUCCESS_MESSAGE": "Macro aggiunta correttamente",
-        "ERROR_MESSAGE": "Unable to create macro, Please try again later"
+        "ERROR_MESSAGE": "Impossibile creare macro, riprova più tardi"
       }
     },
     "LIST": {
       "TABLE_HEADER": {
         "NAME": "Nome",
-        "CREATED BY": "Created by",
+        "CREATED BY": "Creata da",
-        "LAST_UPDATED_BY": "Last updated by",
+        "LAST_UPDATED_BY": "Ultimo aggiornamento di",
-        "VISIBILITY": "Visibility"
+        "VISIBILITY": "Visibilità"
       },
-      "404": "No macros found"
+      "404": "Nessuna macro trovata"
     },
     "DELETE": {
-      "TOOLTIP": "Delete macro",
+      "TOOLTIP": "Elimina macro",
       "CONFIRM": {
         "MESSAGE": "Sei sicuro di voler eliminare ",
         "YES": "Sì, elimina",
         "NO": "No"
       },
       "API": {
-        "SUCCESS_MESSAGE": "Macro deleted successfully",
+        "SUCCESS_MESSAGE": "Macro eliminata con successo",
-        "ERROR_MESSAGE": "There was an error deleting the macro. Please try again later"
+        "ERROR_MESSAGE": "Si è verificato un errore durante l'eliminazione della macro. Riprova più tardi"
       }
     },
     "EDIT": {
-      "TOOLTIP": "Edit macro",
+      "TOOLTIP": "Modifica macro",
       "API": {
-        "SUCCESS_MESSAGE": "Macro updated successfully",
+        "SUCCESS_MESSAGE": "Macro aggiornato con successo",
-        "ERROR_MESSAGE": "Could not update Macro, Please try again later"
+        "ERROR_MESSAGE": "Impossibile aggiornare la macro, riprova più tardi"
       }
     },
     "EDITOR": {
-      "START_FLOW": "Start Flow",
+      "START_FLOW": "Inizia Flow",
       "END_FLOW": "End Flow",
-      "LOADING": "Fetching macro",
+      "LOADING": "Recupero macro",
-      "ADD_BTN_TOOLTIP": "Add new action",
+      "ADD_BTN_TOOLTIP": "Aggiungi nuova azione",
-      "DELETE_BTN_TOOLTIP": "Delete Action",
+      "DELETE_BTN_TOOLTIP": "Rimuovi Azione",
       "VISIBILITY": {
-        "LABEL": "Macro Visibility",
+        "LABEL": "Visibilità Macro",
         "GLOBAL": {
-          "LABEL": "Public",
+          "LABEL": "Pubblica",
-          "DESCRIPTION": "This macro is available publicly for all agents in this account."
+          "DESCRIPTION": "Questa macro è disponibile pubblicamente per tutti gli operatori di questo account."
         },
         "PERSONAL": {
-          "LABEL": "Private",
+          "LABEL": "Privata",
-          "DESCRIPTION": "This macro will be private to you and not be available to others."
+          "DESCRIPTION": "Questa macro sarà privata per te e non sarà disponibile ad altri."
         }
       }
     },
     "EXECUTE": {
-      "BUTTON_TOOLTIP": "Execute",
+      "BUTTON_TOOLTIP": "Esegui",
-      "PREVIEW": "Preview Macro",
+      "PREVIEW": "Anteprima Macro",
-      "EXECUTED_SUCCESSFULLY": "Macro executed successfully"
+      "EXECUTED_SUCCESSFULLY": "Macro eseguita correttamente"
     },
     "ERRORS": {
-      "ATTRIBUTE_KEY_REQUIRED": "Attribute key is required",
+      "ATTRIBUTE_KEY_REQUIRED": "Chiave dell'attributo richiesta",
-      "FILTER_OPERATOR_REQUIRED": "Filter operator is required",
+      "FILTER_OPERATOR_REQUIRED": "Operatore di filtro richiesto",
-      "VALUE_REQUIRED": "Il valore è obbligatorio",
+      "VALUE_REQUIRED": "Il valore è richiesto",
-      "VALUE_MUST_BE_BETWEEN_1_AND_998": "Value must be between 1 and 998",
+      "VALUE_MUST_BE_BETWEEN_1_AND_998": "Il valore deve essere compreso tra 1 e 998",
-      "ACTION_PARAMETERS_REQUIRED": "Action parameters are required",
+      "ACTION_PARAMETERS_REQUIRED": "Parametri di azione richiesti",
-      "ATLEAST_ONE_CONDITION_REQUIRED": "At least one condition is required",
+      "ATLEAST_ONE_CONDITION_REQUIRED": "È richiesta almeno una condizione",
-      "ATLEAST_ONE_ACTION_REQUIRED": "At least one action is required"
+      "ATLEAST_ONE_ACTION_REQUIRED": "È richiesta almeno un'azione"
     },
     "ACTIONS": {
-      "ASSIGN_TEAM": "Assegna Team",
+      "ASSIGN_TEAM": "Assegna a un Team",
       "ASSIGN_AGENT": "Assegna un Operatore",
       "ADD_LABEL": "Aggiungi Etichetta",
       "REMOVE_LABEL": "Rimuovi Etichetta",
       "REMOVE_ASSIGNED_TEAM": "Rimuovi Team Assegnato",
-      "SEND_EMAIL_TRANSCRIPT": "Invia trascrizione per email",
+      "SEND_EMAIL_TRANSCRIPT": "Invia una Trascrizione Email",
       "MUTE_CONVERSATION": "Silenzia Conversazione",
       "SNOOZE_CONVERSATION": "Posticipa Conversazione",
-      "RESOLVE_CONVERSATION": "Risolvi la conversazione",
+      "RESOLVE_CONVERSATION": "Risolvi Conversazione",
       "SEND_ATTACHMENT": "Invia Allegato",
       "SEND_MESSAGE": "Invia un Messaggio",
-      "CHANGE_PRIORITY": "Modifica Priorità",
+      "CHANGE_PRIORITY": "Cambia Priorità",
       "ADD_PRIVATE_NOTE": "Aggiungi una Nota Privata",
       "SEND_WEBHOOK_EVENT": "Invia Evento Webhook"
     },
     "PRIORITY_TYPES": {
-      "NONE": "Nessuno",
+      "NONE": "Nessuna",
       "LOW": "Bassa",
       "MEDIUM": "Media",
       "HIGH": "Alta",

app/javascript/dashboard/i18n/locale/it/mfa.json

@@ -1,6 +1,6 @@
 {
   "MFA_SETTINGS": {
-    "TITLE": "Autenticazione A Due Fattori",
+    "TITLE": "Autenticazione a Due Fattori",
     "SUBTITLE": "Proteggi il tuo account con autenticazione basata su TOTP",
     "DESCRIPTION": "Aggiungi un ulteriore livello di sicurezza al tuo account utilizzando una password monouso a tempo (TOTP)",
     "STATUS_TITLE": "Stato dell'Autenticazione",
@@ -79,7 +79,7 @@
     }
   },
   "MFA_VERIFICATION": {
-    "TITLE": "Autenticazione A Due Fattori",
+    "TITLE": "Autenticazione a Due Fattori",
     "DESCRIPTION": "Inserisci il tuo codice di verifica per continuare",
     "AUTHENTICATOR_APP": "App di Autenticazione",
     "BACKUP_CODE": "Codice di Backup",

app/javascript/dashboard/i18n/locale/it/report.json

@@ -1,11 +1,11 @@
 {
   "REPORT": {
     "HEADER": "Conversazioni",
-    "LOADING_CHART": "Caricamento dati del grafico...",
+    "LOADING_CHART": "Caricamento dati grafici...",
-    "NO_ENOUGH_DATA": "Non abbiamo ricevuto abbastanza punti dati per generare il rapporto, riprova più tardi.",
+    "NO_ENOUGH_DATA": "Non ci sono abbastanza dati per generare il report, riprova più tardi.",
-    "DOWNLOAD_AGENT_REPORTS": "Scarica rapporti agente",
+    "DOWNLOAD_AGENT_REPORTS": "Scarica report operatori",
-    "DATA_FETCHING_FAILED": "Failed to fetch data, please try again later.",
+    "DATA_FETCHING_FAILED": "Impossibile recuperare i dati, riprova più tardi.",
-    "SUMMARY_FETCHING_FAILED": "Failed to fetch summary, please try again later.",
+    "SUMMARY_FETCHING_FAILED": "Impossibile recuperare il riepilogo, riprova più tardi.",
     "METRICS": {
       "CONVERSATIONS": {
         "NAME": "Conversazioni",
@@ -26,7 +26,7 @@
         "TOOLTIP_TEXT": "Il tempo di prima risposta è {metricValue} (basato su {conversationCount} conversazioni)"
       },
       "RESOLUTION_TIME": {
-        "NAME": "Tempo di risoluzione",
+        "NAME": "Tempo di Risoluzione",
         "DESC": "( Media )",
         "INFO_TEXT": "Numero totale di conversazioni utilizzate per il calcolo:",
         "TOOLTIP_TEXT": "Il tempo di risoluzione è {metricValue} (basato su {conversationCount} conversazioni)"
@@ -40,12 +40,12 @@
         "DESC": "( Totale )"
       },
       "BOT_HANDOFF_COUNT": {
-        "NAME": "Handoff Count",
+        "NAME": "Conteggio Handoff",
         "DESC": "( Totale )"
       },
       "REPLY_TIME": {
-        "NAME": "Customer waiting time",
+        "NAME": "Tempo di attesa del cliente",
-        "TOOLTIP_TEXT": "Waiting time is {metricValue} (based on {conversationCount} replies)",
+        "TOOLTIP_TEXT": "Il tempo di attesa è {metricValue} (basato su {conversationCount} risposte)",
         "DESC": ""
       }
     },
@@ -68,7 +68,7 @@
       "DAY": "Giorno",
       "WEEK": "Settimana",
       "MONTH": "Mese",
-      "YEAR": "Anno"
+      "YEAR": "Mese"
     },
     "GROUP_BY_DAY_OPTIONS": [
       {
@@ -101,10 +101,6 @@
       }
     ],
     "GROUP_BY_YEAR_OPTIONS": [
-      {
-        "id": 1,
-        "groupBy": "Giorno"
-      },
       {
         "id": 2,
         "groupBy": "Settimana"
@@ -112,25 +108,29 @@
       {
         "id": 3,
         "groupBy": "Mese"
+      },
+      {
+        "id": 4,
+        "groupBy": "Mese"
       }
     ],
-    "BUSINESS_HOURS": "Ore di lavoro",
+    "BUSINESS_HOURS": "Orario Di Lavoro",
     "FILTER_ACTIONS": {
-      "CLEAR_FILTER": "Clear filter",
+      "CLEAR_FILTER": "Rimuovi filtro",
       "EMPTY_LIST": "Nessun risultato trovato"
     },
     "PAGINATION": {
-      "RESULTS": "Showing {start} to {end} of {total} results",
+      "RESULTS": "Mostrando da {start} a {end} di {total} risultati",
-      "PER_PAGE_TEMPLATE": "{size} / page"
+      "PER_PAGE_TEMPLATE": "{size} / pagina"
     }
   },
   "AGENT_REPORTS": {
-    "HEADER": "Panoramica degli agenti",
+    "HEADER": "Panoramica degli Operatori",
-    "DESCRIPTION": "Easily track agent performance with key metrics such as conversations, response times, resolution times, and resolved cases. Click an agent’s name to learn more.",
+    "DESCRIPTION": "Monitora la performance degli operatori con metriche chiave, tra cui conversazioni, tempi di risposta, tempi di risoluzione e casi risolti. Fai clic sul nome di un operatore per saperne di più.",
-    "LOADING_CHART": "Caricamento dati del grafico...",
+    "LOADING_CHART": "Caricamento dati grafici...",
-    "NO_ENOUGH_DATA": "Non abbiamo ricevuto abbastanza punti dati per generare il rapporto, riprova più tardi.",
+    "NO_ENOUGH_DATA": "Non ci sono abbastanza dati per generare il report, riprova più tardi.",
-    "DOWNLOAD_AGENT_REPORTS": "Scarica rapporti agente",
+    "DOWNLOAD_AGENT_REPORTS": "Scarica report operatori",
-    "FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Seleziona agente",
+    "FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Seleziona Operatore",
     "METRICS": {
       "CONVERSATIONS": {
         "NAME": "Conversazioni",
@@ -195,8 +195,8 @@
   "LABEL_REPORTS": {
     "HEADER": "Panoramica etichette",
     "DESCRIPTION": "Monitora la performance delle etichette con metriche chiave, tra cui conversazioni, tempi di risposta, tempi di risoluzione e casi risolti. Fai clic sul nome di un'etichetta per approfondimenti dettagliati.",
-    "LOADING_CHART": "Caricamento dati del grafico...",
+    "LOADING_CHART": "Caricamento dati grafici...",
-    "NO_ENOUGH_DATA": "Non abbiamo ricevuto abbastanza punti dati per generare il rapporto, riprova più tardi.",
+    "NO_ENOUGH_DATA": "Non ci sono abbastanza dati per generare il report, riprova più tardi.",
     "DOWNLOAD_LABEL_REPORTS": "Scarica report etichette",
     "FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Seleziona etichetta",
     "METRICS": {
@@ -219,7 +219,7 @@
         "TOOLTIP_TEXT": "Il tempo di prima risposta è {metricValue} (basato su {conversationCount} conversazioni)"
       },
       "RESOLUTION_TIME": {
-        "NAME": "Tempo di risoluzione",
+        "NAME": "Tempo di Risoluzione",
         "DESC": "( Media )",
         "INFO_TEXT": "Numero totale di conversazioni utilizzate per il calcolo:",
         "TOOLTIP_TEXT": "Il tempo di risoluzione è {metricValue} (basato su {conversationCount} conversazioni)"
@@ -261,14 +261,14 @@
     }
   },
   "INBOX_REPORTS": {
-    "HEADER": "Panoramica casella",
+    "HEADER": "Panoramica Inbox",
-    "DESCRIPTION": "Quickly view your inbox performance with key metrics like conversations, response times, resolution times, and resolved cases—all in one place. Click an inbox name for more details.",
+    "DESCRIPTION": "Visualizza rapidamente le performance della tua inbox con metriche chiave come conversazioni, tempi di risposta, tempi di risoluzione e casi risolti — tutto in un unico posto. Fai clic su una inbox per maggiori dettagli.",
-    "LOADING_CHART": "Caricamento dati del grafico...",
+    "LOADING_CHART": "Caricamento dati grafici...",
-    "NO_ENOUGH_DATA": "Non abbiamo ricevuto abbastanza punti dati per generare il rapporto, riprova più tardi.",
+    "NO_ENOUGH_DATA": "Non ci sono abbastanza dati per generare il report, riprova più tardi.",
-    "DOWNLOAD_INBOX_REPORTS": "Scarica report casella",
+    "DOWNLOAD_INBOX_REPORTS": "Scarica report Inbox",
-    "FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Seleziona Casella",
+    "FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Seleziona Inbox",
-    "ALL_INBOXES": "Tutte le caselle",
+    "ALL_INBOXES": "Tutte le Inbox",
-    "SEARCH_INBOX": "Ricerca nella Inbox",
+    "SEARCH_INBOX": "Ricerca Inbox",
     "METRICS": {
       "CONVERSATIONS": {
         "NAME": "Conversazioni",
@@ -332,11 +332,11 @@
   },
   "TEAM_REPORTS": {
     "HEADER": "Panoramica team",
-    "DESCRIPTION": "Get a snapshot of your team’s performance with essential metrics, including conversations, response times, resolution times, and resolved cases. Click a team name for more details.",
+    "DESCRIPTION": "Ottieni un'istantanea delle prestazioni del tuo team con metriche essenziali, tra cui conversazioni, tempi di risposta, tempi di risoluzione e casi risolti. Fare clic su un nome del team per maggiori dettagli.",
-    "LOADING_CHART": "Caricamento dati del grafico...",
+    "LOADING_CHART": "Caricamento dati grafici...",
-    "NO_ENOUGH_DATA": "Non abbiamo ricevuto abbastanza punti dati per generare il rapporto, riprova più tardi.",
+    "NO_ENOUGH_DATA": "Non ci sono abbastanza dati per generare il report, riprova più tardi.",
     "DOWNLOAD_TEAM_REPORTS": "Scarica report del team",
-    "FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Seleziona team",
+    "FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Seleziona Team",
     "METRICS": {
       "CONVERSATIONS": {
         "NAME": "Conversazioni",
@@ -400,18 +400,18 @@
   },
   "CSAT_REPORTS": {
     "HEADER": "Rapporti CSAT",
-    "NO_RECORDS": "Non ci sono risposte al sondaggio CSAT disponibili.",
+    "NO_RECORDS": "Non ci sono risposte ai sondaggi CSAT disponibili.",
     "DOWNLOAD": "Scarica report CSAT",
-    "DOWNLOAD_FAILED": "Failed to download CSAT Reports",
+    "DOWNLOAD_FAILED": "Download dei report CSAT non riuscito",
     "FILTERS": {
       "AGENTS": {
-        "PLACEHOLDER": "Scegli agenti"
+        "PLACEHOLDER": "Scegli Operatori"
       }
     },
     "TABLE": {
       "HEADER": {
         "CONTACT_NAME": "Contatto",
-        "AGENT_NAME": "Agente assegnato",
+        "AGENT_NAME": "Operatore assegnato",
         "RATING": "Valutazione",
         "FEEDBACK_TEXT": "Commento del feedback"
       }
@@ -432,23 +432,23 @@
     }
   },
   "BOT_REPORTS": {
-    "HEADER": "Bot Reports",
+    "HEADER": "Report Bot",
     "METRIC": {
       "TOTAL_CONVERSATIONS": {
-        "LABEL": "No. of Conversations",
+        "LABEL": "Numero di Conversazioni",
-        "TOOLTIP": "Total number of conversations handled by the bot"
+        "TOOLTIP": "Numero totale di conversazioni gestite dal bot"
       },
       "TOTAL_RESPONSES": {
-        "LABEL": "Total Responses",
+        "LABEL": "Risposte totali",
-        "TOOLTIP": "Total number of responses sent by the bot"
+        "TOOLTIP": "Numero totale di risposte inviate dal bot"
       },
       "RESOLUTION_RATE": {
-        "LABEL": "Resolution Rate",
+        "LABEL": "Tasso Di Risoluzione",
-        "TOOLTIP": "Total number of conversations resolved by the bot / Total number of conversations handled by the bot * 100"
+        "TOOLTIP": "Numero totale di conversazioni risolte dal bot / Numero totale di conversazioni gestite dal bot * 100"
       },
       "HANDOFF_RATE": {
-        "LABEL": "Handoff Rate",
+        "LABEL": "Tasso di Handoff",
-        "TOOLTIP": "Total number of conversations handed off to agents / Total number of conversations handled by the bot * 100"
+        "TOOLTIP": "Numero totale di conversazioni passate agli agenti / Numero totale di conversazioni gestite dal bot * 100"
       }
     }
   },
@@ -458,17 +458,17 @@
     "ACCOUNT_CONVERSATIONS": {
       "HEADER": "Conversazioni aperte",
       "LOADING_MESSAGE": "Caricamento metriche conversazioni...",
-      "OPEN": "Apri",
+      "OPEN": "Aperte",
       "UNATTENDED": "Non partecipate",
-      "UNASSIGNED": "Non assegnato",
+      "UNASSIGNED": "Non assegnate",
-      "PENDING": "In sospeso"
+      "PENDING": "In Sospeso"
     },
     "CONVERSATION_HEATMAP": {
-      "HEADER": "Conversation Traffic",
+      "HEADER": "Traffico delle Conversazioni",
-      "NO_CONVERSATIONS": "No conversations",
+      "NO_CONVERSATIONS": "Nessuna conversazione",
-      "CONVERSATION": "{count} conversation",
+      "CONVERSATION": "{count} conversazione",
-      "CONVERSATIONS": "{count} conversations",
+      "CONVERSATIONS": "{count} conversazioni",
-      "DOWNLOAD_REPORT": "Download report"
+      "DOWNLOAD_REPORT": "Scarica report"
     },
     "RESOLUTION_HEATMAP": {
       "HEADER": "Risoluzioni",
@@ -478,102 +478,102 @@
       "DOWNLOAD_REPORT": "Scarica report"
     },
     "AGENT_CONVERSATIONS": {
-      "HEADER": "Conversazioni degli agenti",
+      "HEADER": "Conversazioni per operatore",
-      "LOADING_MESSAGE": "Caricamento metriche agenti...",
+      "LOADING_MESSAGE": "Caricamento metriche operatori...",
-      "NO_AGENTS": "Non ci sono conversazioni da parte degli agenti",
+      "NO_AGENTS": "Non ci sono conversazioni per operatore",
       "TABLE_HEADER": {
-        "AGENT": "Agente",
+        "AGENT": "Operatore",
-        "OPEN": "Apri",
+        "OPEN": "Aperte",
         "UNATTENDED": "Non partecipate",
         "STATUS": "Stato"
       }
     },
     "TEAM_CONVERSATIONS": {
-      "ALL_TEAMS": "All Teams",
+      "ALL_TEAMS": "Tutti i Team",
-      "HEADER": "Conversations by teams",
+      "HEADER": "Conversazioni per team",
-      "LOADING_MESSAGE": "Loading team metrics...",
+      "LOADING_MESSAGE": "Caricamento metriche team...",
-      "NO_TEAMS": "There is no data available",
+      "NO_TEAMS": "Nessun dato disponibile",
       "TABLE_HEADER": {
         "TEAM": "Team",
-        "OPEN": "Apri",
+        "OPEN": "Aperte",
         "UNATTENDED": "Non partecipate",
         "STATUS": "Stato"
       }
     },
     "AGENT_STATUS": {
-      "HEADER": "Stato agente",
+      "HEADER": "Stato operatore",
       "ONLINE": "Online",
       "BUSY": "Occupato",
       "OFFLINE": "Offline"
     }
   },
   "DAYS_OF_WEEK": {
-    "SUNDAY": "Sunday",
+    "SUNDAY": "Domenica",
-    "MONDAY": "Monday",
+    "MONDAY": "Lunedì",
-    "TUESDAY": "Tuesday",
+    "TUESDAY": "Martedì",
-    "WEDNESDAY": "Wednesday",
+    "WEDNESDAY": "Mercoledì",
-    "THURSDAY": "Thursday",
+    "THURSDAY": "Giovedì",
-    "FRIDAY": "Friday",
+    "FRIDAY": "Venerdì",
-    "SATURDAY": "Saturday"
+    "SATURDAY": "Sabato"
   },
   "SLA_REPORTS": {
-    "HEADER": "SLA Reports",
+    "HEADER": "Report SLA",
-    "NO_RECORDS": "SLA applied conversations are not available.",
+    "NO_RECORDS": "Conversazioni SLA non disponibili.",
-    "LOADING": "Loading SLA data...",
+    "LOADING": "Caricamento dati SLA...",
-    "DOWNLOAD_SLA_REPORTS": "Download SLA reports",
+    "DOWNLOAD_SLA_REPORTS": "Scarica report SLA",
-    "DOWNLOAD_FAILED": "Failed to download SLA Reports",
+    "DOWNLOAD_FAILED": "Impossibile scaricare i report SLA",
     "DROPDOWN": {
-      "ADD_FIlTER": "Add filter",
+      "ADD_FIlTER": "Aggiungi filtro",
-      "CLEAR_ALL": "Clear all",
+      "CLEAR_ALL": "Rimuovi tutto",
-      "CLEAR_FILTER": "Clear filter",
+      "CLEAR_FILTER": "Rimuovi filtro",
       "EMPTY_LIST": "Nessun risultato trovato",
-      "NO_FILTER": "No filters available",
+      "NO_FILTER": "Nessun filtro disponibile",
-      "SEARCH": "Search filter",
+      "SEARCH": "Filtro ricerca",
       "INPUT_PLACEHOLDER": {
-        "SLA": "SLA name",
+        "SLA": "Nome SLA",
-        "AGENTS": "Nome agente",
+        "AGENTS": "Nome operatore",
-        "INBOXES": "Nome casella",
+        "INBOXES": "Nome inbox",
         "LABELS": "Nome etichetta",
         "TEAMS": "Nome del team"
       },
-      "SLA": "SLA Policy",
+      "SLA": "Policy SLA",
-      "INBOXES": "Casella",
+      "INBOXES": "Inbox",
-      "AGENTS": "Agente",
+      "AGENTS": "Operatore",
       "LABELS": "Etichetta",
       "TEAMS": "Team"
     },
-    "WITH": "with",
+    "WITH": "con",
     "METRICS": {
       "HIT_RATE": {
         "LABEL": "Hit Rate",
-        "TOOLTIP": "Percentage of SLAs created were completed successfully"
+        "TOOLTIP": "Percentuale di SLA creati completata con successo"
       },
       "NO_OF_MISSES": {
-        "LABEL": "Number of Misses",
+        "LABEL": "Numero di Mancate",
-        "TOOLTIP": "Total SLA misses in a certain period"
+        "TOOLTIP": "Totale SLA mancate in un determinato periodo"
       },
       "NO_OF_CONVERSATIONS": {
-        "LABEL": "Number of Conversations",
+        "LABEL": "Numero di Conversazioni",
-        "TOOLTIP": "Total number of conversations with SLA"
+        "TOOLTIP": "Numero totale di conversazioni con SLA"
       }
     },
     "TABLE": {
       "HEADER": {
         "POLICY": "Policy",
-        "CONVERSATION": "Conversazioni",
+        "CONVERSATION": "Conversazione",
-        "AGENT": "Agente"
+        "AGENT": "Operatore"
       },
-      "VIEW_DETAILS": "View Details"
+      "VIEW_DETAILS": "Visualizza Dettagli"
     }
   },
   "SUMMARY_REPORTS": {
-    "INBOX": "Casella",
+    "INBOX": "Inbox",
-    "AGENT": "Agente",
+    "AGENT": "Operatore",
     "TEAM": "Team",
     "LABEL": "Etichetta",
-    "AVG_RESOLUTION_TIME": "Avg. Resolution Time",
+    "AVG_RESOLUTION_TIME": "Tempo Medio Di Risoluzione",
-    "AVG_FIRST_RESPONSE_TIME": "Avg. First Response Time",
+    "AVG_FIRST_RESPONSE_TIME": "Tempo Medio Di Prima Risposta",
-    "AVG_REPLY_TIME": "Avg. Customer Waiting Time",
+    "AVG_REPLY_TIME": "Tempo Medio Di Attesa Del Cliente",
     "RESOLUTION_COUNT": "Conteggio risoluzioni",
     "CONVERSATIONS": "Numero di conversazioni"
   }

app/javascript/dashboard/i18n/locale/it/resetPassword.json

@@ -1,8 +1,8 @@
 {
   "RESET_PASSWORD": {
     "TITLE": "Reimposta password",
-    "DESCRIPTION": "Enter the email address you use to log in to Chatwoot to get the password reset instructions.",
+    "DESCRIPTION": "Inserisci l'indirizzo email che usi per accedere a Chatwoot per ottenere le istruzioni per reimpostare la password.",
-    "GO_BACK_TO_LOGIN": "If you want to go back to the login page,",
+    "GO_BACK_TO_LOGIN": "Se vuoi tornare alla pagina di login,",
     "EMAIL": {
       "LABEL": "Email",
       "PLACEHOLDER": "Inserisci il tuo indirizzo email.",
@@ -10,7 +10,7 @@
     },
     "API": {
       "SUCCESS_MESSAGE": "Il link per reimpostare la password è stato inviato alla tua email.",
-      "ERROR_MESSAGE": "Impossibile connettersi al server Woot, riprova più tardi"
+      "ERROR_MESSAGE": "Impossibile connettersi al server Woot. Riprova."
     },
     "SUBMIT": "Invia"
   }

app/javascript/dashboard/i18n/locale/it/search.json

@@ -5,26 +5,26 @@
       "CONTACTS": "Contatti",
       "CONVERSATIONS": "Conversazioni",
       "MESSAGES": "Messaggi",
-      "ARTICLES": "Articles"
+      "ARTICLES": "Articoli"
     },
     "SECTION": {
       "CONTACTS": "Contatti",
       "CONVERSATIONS": "Conversazioni",
       "MESSAGES": "Messaggi",
-      "ARTICLES": "Articles"
+      "ARTICLES": "Articoli"
     },
-    "VIEW_MORE": "View more",
+    "VIEW_MORE": "Mostra di più",
-    "LOAD_MORE": "Load more",
+    "LOAD_MORE": "Carica altro",
-    "SEARCHING_DATA": "Searching",
+    "SEARCHING_DATA": "Ricerca",
-    "LOADING_DATA": "Loading",
+    "LOADING_DATA": "Caricamento",
-    "EMPTY_STATE": "No {item} found for query '{query}'",
+    "EMPTY_STATE": "Nessun {item} trovato per la ricerca '{query}'",
-    "EMPTY_STATE_FULL": "No results found for query '{query}'",
+    "EMPTY_STATE_FULL": "Nessun risultato trovato per la ricerca '{query}'",
-    "PLACEHOLDER_KEYBINDING": "/ to focus",
+    "PLACEHOLDER_KEYBINDING": "/ per evidenziare",
-    "INPUT_PLACEHOLDER": "Type 3 or more characters to search",
+    "INPUT_PLACEHOLDER": "Digita 3 o più caratteri da cercare",
-    "EMPTY_STATE_DEFAULT": "Search by conversation id, email, phone number, messages for better search results. ",
+    "EMPTY_STATE_DEFAULT": "Ricerca per id conversazione, email, numero di telefono, messaggi per risultati di ricerca migliori. ",
     "BOT_LABEL": "Bot",
-    "READ_MORE": "Read more",
+    "READ_MORE": "Leggi di più",
-    "WROTE": "wrote:",
+    "WROTE": "ha scritto:",
     "FROM": "da",
     "EMAIL": "email",
     "EMAIL_SUBJECT": "oggetto"

app/javascript/dashboard/i18n/locale/it/setNewPassword.json

@@ -7,13 +7,13 @@
       "ERROR": "Password troppo corta."
     },
     "CONFIRM_PASSWORD": {
-      "LABEL": "Confirm password",
+      "LABEL": "Conferma password",
-      "PLACEHOLDER": "Conferma password",
+      "PLACEHOLDER": "Conferma Password",
       "ERROR": "Le password non corrispondono."
     },
     "API": {
       "SUCCESS_MESSAGE": "Password cambiata con successo.",
-      "ERROR_MESSAGE": "Impossibile connettersi al server Woot, riprova più tardi"
+      "ERROR_MESSAGE": "Impossibile connettersi al server Woot. Riprova."
     },
     "CAPTCHA": {
       "ERROR": "Verifica scaduta. Si prega di risolvere nuovamente il captcha."

app/javascript/dashboard/i18n/locale/it/settings.json

@@ -1,17 +1,17 @@
 {
   "PROFILE_SETTINGS": {
-    "LINK": "Impostazioni profilo",
+    "LINK": "Impostazioni Profilo",
-    "TITLE": "Impostazioni profilo",
+    "TITLE": "Impostazioni Profilo",
-    "BTN_TEXT": "Aggiorna profilo",
+    "BTN_TEXT": "Aggiorna Profilo",
-    "DELETE_AVATAR": "Elimina avatar",
+    "DELETE_AVATAR": "Elimina Avatar",
     "AVATAR_DELETE_SUCCESS": "L'avatar è stato eliminato con successo",
     "AVATAR_DELETE_FAILED": "C'è un errore durante l'eliminazione dell'avatar, si prega di riprovare",
     "UPDATE_SUCCESS": "Il tuo profilo è stato aggiornato con successo",
     "PASSWORD_UPDATE_SUCCESS": "La tua password è stata modificata con successo",
-    "AFTER_EMAIL_CHANGED": "Il tuo profilo è stato aggiornato correttamente, effettua nuovamente l'accesso, siccome le tue credenziali di accesso sono state modificate",
+    "AFTER_EMAIL_CHANGED": "Il tuo profilo è stato aggiornato correttamente, effettua nuovamente l'accesso visto che le credenziali di accesso sono state modificate",
     "FORM": {
-      "PICTURE": "Profile Picture",
+      "PICTURE": "Immagine del Profilo",
-      "AVATAR": "Immagine del profilo",
+      "AVATAR": "Immagine del Profilo",
       "ERROR": "Correggi gli errori del modulo",
       "REMOVE_IMAGE": "Rimuovi",
       "UPLOAD_IMAGE": "Carica immagine",
@@ -21,35 +21,35 @@
         "NOTE": "Il tuo indirizzo email è la tua identità e viene utilizzato per l'accesso."
       },
       "SEND_MESSAGE": {
-        "TITLE": "Hotkey to send messages",
+        "TITLE": "Tasto per inviare messaggi",
-        "NOTE": "You can select a hotkey (either Enter or Cmd/Ctrl+Enter) based on your preference of writing.",
+        "NOTE": "Puoi selezionare un tasto di scelta rapida (Invio o Cmd/Ctrl+Invio) in base alle tue preferenze di scrittura.",
-        "UPDATE_SUCCESS": "Your settings have been updated successfully",
+        "UPDATE_SUCCESS": "Impostazioni aggiornate con successo",
         "CARD": {
           "ENTER_KEY": {
-            "HEADING": "Enter (↵)",
+            "HEADING": "Invio (↵)",
-            "CONTENT": "Send messages by pressing Enter key instead of clicking the send button."
+            "CONTENT": "Invia messaggi premendo il tasto INVIO invece di fare clic sul pulsante Invia."
           },
           "CMD_ENTER_KEY": {
             "HEADING": "Cmd/Ctrl + Enter (⌘ + ↵)",
-            "CONTENT": "Send messages by pressing Cmd/Ctrl + enter key instead of clicking the send button."
+            "CONTENT": "Invia messaggi premendo Cmd/Ctrl + Invio invece di dover cliccare sul pulsante Invia."
           }
         }
       },
       "INTERFACE_SECTION": {
-        "TITLE": "Interface",
+        "TITLE": "Interfaccia",
-        "NOTE": "Customize the look and feel of your Chatwoot dashboard.",
+        "NOTE": "Personalizza l'aspetto della tua dashboard.",
         "FONT_SIZE": {
-          "TITLE": "Font size",
+          "TITLE": "Grandezza font",
-          "NOTE": "Adjust the text size across the dashboard based on your preference.",
+          "NOTE": "Regola la dimensione del testo sulla dashboard in base alle tue preferenze.",
-          "UPDATE_SUCCESS": "Your font settings have been updated successfully",
+          "UPDATE_SUCCESS": "Le impostazioni del font sono state aggiornate con successo",
-          "UPDATE_ERROR": "There is an error while updating the font settings, please try again",
+          "UPDATE_ERROR": "C'è stato un errore durante l'aggiornamento del font, si prega di riprovare",
           "OPTIONS": {
-            "SMALLER": "Smaller",
+            "SMALLER": "Più piccolo",
-            "SMALL": "Small",
+            "SMALL": "Piccolo",
             "DEFAULT": "Predefinito",
-            "LARGE": "Large",
+            "LARGE": "Grande",
-            "LARGER": "Larger",
+            "LARGER": "Più Grande",
-            "EXTRA_LARGE": "Extra Large"
+            "EXTRA_LARGE": "Molto Grande"
           }
         },
         "LANGUAGE": {
@@ -57,18 +57,18 @@
           "NOTE": "Scegli la lingua che vuoi utilizzare.",
           "UPDATE_SUCCESS": "Le impostazioni della lingua sono state aggiornate con successo",
           "UPDATE_ERROR": "C'è stato un errore durante l'aggiornamento della lingua, si prega di riprovare",
-          "USE_ACCOUNT_DEFAULT": "Predefinita"
+          "USE_ACCOUNT_DEFAULT": "Predefinita account"
         }
       },
       "MESSAGE_SIGNATURE_SECTION": {
-        "TITLE": "Firma del messaggio personale",
+        "TITLE": "Firma del messaggio",
-        "NOTE": "Create a unique message signature to appear at the end of every message you send from any inbox. You can also include an inline image, which is supported in live-chat, email, and API inboxes.",
+        "NOTE": "Crea una firma di messaggio univoca da visualizzare alla fine di ogni messaggio che invii da qualsiasi Inbox. È anche possibile includere un'immagine inline, che è supportata in live-chat, e-mail e API.",
         "BTN_TEXT": "Salva firma del messaggio",
         "API_ERROR": "Impossibile salvare la firma! Riprova",
         "API_SUCCESS": "Firma salvata con successo",
-        "IMAGE_UPLOAD_ERROR": "Couldn't upload image! Try again",
+        "IMAGE_UPLOAD_ERROR": "Impossibile caricare l'immagine! Riprova",
-        "IMAGE_UPLOAD_SUCCESS": "Image added successfully. Please click on save to save the signature",
+        "IMAGE_UPLOAD_SUCCESS": "Immagine aggiunta con successo. Clicca su Salva per salvare la firma",
-        "IMAGE_UPLOAD_SIZE_ERROR": "Image size should be less than {size}MB"
+        "IMAGE_UPLOAD_SIZE_ERROR": "La dimensione dell'immagine deve essere inferiore a {size}MB"
       },
       "MESSAGE_SIGNATURE": {
         "LABEL": "Firma del messaggio",
@@ -96,43 +96,43 @@
         "RESET_ERROR": "Impossibile rigenerare il token di accesso. Riprova"
       },
       "AUDIO_NOTIFICATIONS_SECTION": {
-        "TITLE": "Audio Alerts",
+        "TITLE": "Avvisi Audio",
-        "NOTE": "Enable audio alerts in dashboard for new messages and conversations.",
+        "NOTE": "Abilita gli avvisi audio nella dashboard per nuovi messaggi e conversazioni.",
-        "PLAY": "Play sound",
+        "PLAY": "Riproduci suono",
         "ALERT_TYPES": {
           "NONE": "Nessuno",
-          "MINE": "Assigned",
+          "MINE": "Assegnate",
           "ALL": "Tutti",
-          "ASSIGNED": "My assigned conversations",
+          "ASSIGNED": "Le conversazioni assegnate a me",
-          "UNASSIGNED": "Unassigned conversations",
+          "UNASSIGNED": "Conversazioni non assegnate",
-          "NOTME": "Open conversations assigned to others"
+          "NOTME": "Conversazioni aperte assegnate ad altri"
         },
         "ALERT_COMBINATIONS": {
-          "NONE": "You haven't selected any options, you won't receive any audio alerts.",
+          "NONE": "Non hai selezionato nessuna opzione, non riceverai alcun avviso audio.",
-          "ASSIGNED": "You'll receive alerts for conversations assigned to you.",
+          "ASSIGNED": "Riceverai avvisi per le conversazioni assegnate a te.",
-          "UNASSIGNED": "You'll receive alerts for any unassigned conversations.",
+          "UNASSIGNED": "Riceverai avvisi per qualsiasi conversazione non assegnata.",
-          "NOTME": "You'll receive alerts for conversations assigned to others.",
+          "NOTME": "Riceverai avvisi per le conversazioni assegnate ad altri.",
-          "ASSIGNED+UNASSIGNED": "You'll receive alerts for your assigned conversations and any unattended ones.",
+          "ASSIGNED+UNASSIGNED": "Riceverai avvisi per le conversazioni assegnate a te e per quelle non risposte.",
-          "ASSIGNED+NOTME": "You'll receive alerts for conversations assigned to you and to others, but not for unassigned ones.",
+          "ASSIGNED+NOTME": "Riceverai avvisi per le conversazioni assegnate a te e agli altri, ma non per quelle non assegnate.",
-          "NOTME+UNASSIGNED": "You'll receive alerts for unattended conversations and those assigned to others.",
+          "NOTME+UNASSIGNED": "Riceverai avvisi per conversazioni non risposte e per quelle assegnate ad altri.",
-          "ASSIGNED+NOTME+UNASSIGNED": "You'll receive alerts for all conversations."
+          "ASSIGNED+NOTME+UNASSIGNED": "Riceverai avvisi per tutte le conversazioni."
         },
         "ALERT_TYPE": {
-          "TITLE": "Alert events for conversations",
+          "TITLE": "Eventi di avviso per le conversazioni",
           "NONE": "Nessuno",
-          "ASSIGNED": "Conversazioni assegnate",
+          "ASSIGNED": "Conversazioni Assegnate",
-          "ALL_CONVERSATIONS": "Tutte le conversazioni"
+          "ALL_CONVERSATIONS": "Tutte le Conversazioni"
         },
         "DEFAULT_TONE": {
-          "TITLE": "Alert tone:"
+          "TITLE": "Tono avviso:"
         },
         "CONDITIONS": {
-          "TITLE": "Alert conditions:",
+          "TITLE": "Condizioni di avviso:",
-          "CONDITION_ONE": "Send audio alerts only if the browser window is not active",
+          "CONDITION_ONE": "Invia avvisi audio solo se la finestra del browser non è attiva",
-          "CONDITION_TWO": "Send alerts every 30s until all the assigned conversations are read"
+          "CONDITION_TWO": "Invia avvisi ogni 30s fino alla lettura di tutte le conversazioni assegnate"
         },
-        "SOUND_PERMISSION_ERROR": "Autoplay is disabled in your browser. To hear alerts automatically, enable sound permission in your browser settings or interact with the page.",
+        "SOUND_PERMISSION_ERROR": "La riproduzione automatica è disabilitata nel tuo browser. Per sentire gli avvisi automaticamente, abilita i permessi audio nelle impostazioni del tuo browser o interagisci con la pagina.",
-        "READ_MORE": "Read more"
+        "READ_MORE": "Leggi di più"
       },
       "EMAIL_NOTIFICATIONS_SECTION": {
         "TITLE": "Notifiche email",
@@ -141,58 +141,58 @@
         "CONVERSATION_CREATION": "Invia notifiche email quando viene creata una nuova conversazione",
         "CONVERSATION_MENTION": "Invia notifiche email quando sei menzionato in una conversazione",
         "ASSIGNED_CONVERSATION_NEW_MESSAGE": "Invia notifiche email quando viene creato un nuovo messaggio in una conversazione assegnata",
-        "PARTICIPATING_CONVERSATION_NEW_MESSAGE": "Send email notifications when a new message is created in a participating conversation",
+        "PARTICIPATING_CONVERSATION_NEW_MESSAGE": "Invia notifiche email quando un nuovo messaggio viene creato in una conversazione partecipata",
-        "SLA_MISSED_FIRST_RESPONSE": "Send email notifications when a conversation misses first response SLA",
+        "SLA_MISSED_FIRST_RESPONSE": "Invia notifiche email quando una conversazione manca il tempo di risposta SLA",
-        "SLA_MISSED_NEXT_RESPONSE": "Send email notifications when a conversation misses next response SLA",
+        "SLA_MISSED_NEXT_RESPONSE": "Invia notifiche email quando una conversazione manca il tempo di prossima risposta SLA",
-        "SLA_MISSED_RESOLUTION": "Send email notifications when a conversation misses resolution SLA"
+        "SLA_MISSED_RESOLUTION": "Invia notifiche email quando una conversazione manca il tempo di risoluzione SLA"
       },
       "NOTIFICATIONS": {
-        "TITLE": "Notification preferences",
+        "TITLE": "Preferenze di notifica",
-        "TYPE_TITLE": "Notification type",
+        "TYPE_TITLE": "Tipo di notifica",
         "EMAIL": "Email",
-        "PUSH": "Push notification",
+        "PUSH": "Notifica push",
         "TYPES": {
-          "CONVERSATION_CREATED": "A new conversation is created",
+          "CONVERSATION_CREATED": "Una nuova conversazione è stata creata",
-          "CONVERSATION_ASSIGNED": "A conversation is assigned to you",
+          "CONVERSATION_ASSIGNED": "Una conversazione ti viene assegnata",
-          "CONVERSATION_MENTION": "You are mentioned in a conversation",
+          "CONVERSATION_MENTION": "Vieni menzionato in una conversazione",
-          "ASSIGNED_CONVERSATION_NEW_MESSAGE": "A new message is created in an assigned conversation",
+          "ASSIGNED_CONVERSATION_NEW_MESSAGE": "Un nuovo messaggio è stato creato in una conversazione assegnata",
-          "PARTICIPATING_CONVERSATION_NEW_MESSAGE": "A new message is created in a participating conversation",
+          "PARTICIPATING_CONVERSATION_NEW_MESSAGE": "Un nuovo messaggio è stato creato in una conversazione partecipata",
-          "SLA_MISSED_FIRST_RESPONSE": "A conversation misses first response SLA",
+          "SLA_MISSED_FIRST_RESPONSE": "Una conversazione manca il tempo di prima risposta SLA",
-          "SLA_MISSED_NEXT_RESPONSE": "A conversation misses next response SLA",
+          "SLA_MISSED_NEXT_RESPONSE": "Una conversazione manca il tempo di risposta successiva SLA",
-          "SLA_MISSED_RESOLUTION": "A conversation misses resolution SLA"
+          "SLA_MISSED_RESOLUTION": "Una conversazione manca il tempo di risoluzione SLA"
         },
-        "BROWSER_PERMISSION": "Enable push notifications for your browser so you’re able to receive them"
+        "BROWSER_PERMISSION": "Abilita le notifiche push per il browser in modo da poterle ricevere"
       },
       "API": {
         "UPDATE_SUCCESS": "Le preferenze per le notifiche sono state aggiornate con successo",
         "UPDATE_ERROR": "C'è stato un errore durante l'aggiornamento delle preferenze, si prega di riprovare"
       },
       "PUSH_NOTIFICATIONS_SECTION": {
-        "TITLE": "Notifiche push",
+        "TITLE": "Notifiche Push",
         "NOTE": "Aggiorna qui le tue preferenze di notifiche push",
         "CONVERSATION_ASSIGNMENT": "Invia notifiche push quando una conversazione mi viene assegnata",
-        "CONVERSATION_CREATION": "Invia notifiche push quando una conversazione mi viene assegnata",
+        "CONVERSATION_CREATION": "Invia notifiche push quando viene creata una nuova conversazione",
         "CONVERSATION_MENTION": "Invia notifiche push quando sei menzionato in una conversazione",
         "ASSIGNED_CONVERSATION_NEW_MESSAGE": "Invia notifiche push quando viene creato un nuovo messaggio in una conversazione assegnata",
-        "PARTICIPATING_CONVERSATION_NEW_MESSAGE": "Send push notifications when a new message is created in a participating conversation",
+        "PARTICIPATING_CONVERSATION_NEW_MESSAGE": "Invia notifiche push quando viene creato un nuovo messaggio in una conversazione partecipata",
         "HAS_ENABLED_PUSH": "Hai abilitato notifiche push per questo browser.",
         "REQUEST_PUSH": "Abilita notifiche push",
-        "SLA_MISSED_FIRST_RESPONSE": "Send push notifications when a conversation misses first response SLA",
+        "SLA_MISSED_FIRST_RESPONSE": "Invia notifiche push quando una conversazione manca il tempo di prima risposta SLA",
-        "SLA_MISSED_NEXT_RESPONSE": "Send push notifications when a conversation misses next response SLA",
+        "SLA_MISSED_NEXT_RESPONSE": "Invia notifiche push quando una conversazione manca il tempo di risposta successiva SLA",
-        "SLA_MISSED_RESOLUTION": "Send push notifications when a conversation misses resolution SLA"
+        "SLA_MISSED_RESOLUTION": "Invia notifiche push quando una conversazione manca il tempo di risoluzione SLA"
       },
       "PROFILE_IMAGE": {
-        "LABEL": "Immagine del profilo"
+        "LABEL": "Immagine del Profilo"
       },
       "NAME": {
         "LABEL": "Il tuo nome completo",
-        "ERROR": "Per favore inserisci il nome completo",
+        "ERROR": "Inserisci un nome completo valido",
-        "PLACEHOLDER": "Per favore inserisci il nome completo"
+        "PLACEHOLDER": "Inserisci il tuo nome completo"
       },
       "DISPLAY_NAME": {
         "LABEL": "Nome visualizzato",
-        "ERROR": "Inserisci un nome di visualizzazione valido",
+        "ERROR": "Inserisci un nome visualizzato valido",
-        "PLACEHOLDER": "Inserisci un nome di visualizzazione, questo verrà visualizzato nelle conversazioni"
+        "PLACEHOLDER": "Inserisci un nome visualizzato, questo verrà mostrato nelle conversazioni"
       },
       "AVAILABILITY": {
         "LABEL": "Disponibilità",
@@ -201,14 +201,14 @@
           "BUSY": "Occupato",
           "OFFLINE": "Offline"
         },
-        "SET_AVAILABILITY_SUCCESS": "Availability has been set successfully",
+        "SET_AVAILABILITY_SUCCESS": "Disponibilità impostata correttamente",
-        "SET_AVAILABILITY_ERROR": "Couldn't set availability, please try again",
+        "SET_AVAILABILITY_ERROR": "Impossibile impostare la disponibilità, riprova",
         "IMPERSONATING_ERROR": "Impossibile modificare la disponibilità durante l'impersonazione di un utente"
       },
       "EMAIL": {
         "LABEL": "Il tuo indirizzo email",
         "ERROR": "Inserisci un indirizzo email valido",
-        "PLACEHOLDER": "Inserisci il tuo indirizzo email, che verrà visualizzato nelle conversazioni"
+        "PLACEHOLDER": "Inserisci il tuo indirizzo email, questo verrà mostrato nelle conversazioni"
       },
       "CURRENT_PASSWORD": {
         "LABEL": "Password attuale",
@@ -229,35 +229,35 @@
   },
   "SIDEBAR_ITEMS": {
     "CHANGE_AVAILABILITY_STATUS": "Cambia",
-    "CHANGE_ACCOUNTS": "Switch account",
+    "CHANGE_ACCOUNTS": "Cambia account",
-    "SWITCH_ACCOUNT": "Switch account",
+    "SWITCH_ACCOUNT": "Cambia account",
-    "CONTACT_SUPPORT": "Contact support",
+    "CONTACT_SUPPORT": "Contatta il supporto",
-    "SELECTOR_SUBTITLE": "Seleziona un account dal seguente elenco",
+    "SELECTOR_SUBTITLE": "Seleziona un account dall'elenco",
-    "PROFILE_SETTINGS": "Profile settings",
+    "PROFILE_SETTINGS": "Impostazioni profilo",
-    "KEYBOARD_SHORTCUTS": "Keyboard shortcuts",
+    "KEYBOARD_SHORTCUTS": "Scorciatoie da tastiera",
-    "APPEARANCE": "Change appearance",
+    "APPEARANCE": "Personalizza aspetto",
-    "SUPER_ADMIN_CONSOLE": "SuperAdmin console",
+    "SUPER_ADMIN_CONSOLE": "Console SuperAdmin",
-    "DOCS": "Read documentation",
+    "DOCS": "Leggi la documentazione",
     "CHANGELOG": "Changelog",
-    "LOGOUT": "Log out"
+    "LOGOUT": "Disconnetti"
   },
   "APP_GLOBAL": {
     "TRIAL_MESSAGE": "giorni di prova rimanenti.",
-    "TRAIL_BUTTON": "Acquista ora",
+    "TRAIL_BUTTON": "Acquista Ora",
-    "DELETED_USER": "Utente eliminato",
+    "DELETED_USER": "Utente Eliminato",
-    "EMAIL_VERIFICATION_PENDING": "It seems that you haven't verified your email address yet. Please check your inbox for the verification email.",
+    "EMAIL_VERIFICATION_PENDING": "Sembra che tu non abbia ancora verificato il tuo indirizzo email. Controlla la tua casella di posta per l'email di verifica.",
-    "RESEND_VERIFICATION_MAIL": "Resend verification email",
+    "RESEND_VERIFICATION_MAIL": "Invia nuovamente email di verifica",
-    "EMAIL_VERIFICATION_SENT": "Verification email has been sent. Please check your inbox.",
+    "EMAIL_VERIFICATION_SENT": "L'email di verifica è stata inviata. Controlla la tua casella di posta.",
     "ACCOUNT_SUSPENDED": {
-      "TITLE": "Account sospeso",
+      "TITLE": "Account Sospeso",
       "MESSAGE": "Il tuo account è sospeso. Contatta il team di supporto per ulteriori informazioni."
     }
   },
   "COMPONENTS": {
     "CODE": {
       "BUTTON_TEXT": "Copia",
-      "CODEPEN": "Open in CodePen",
+      "CODEPEN": "Apri in CodePen",
-      "COPY_SUCCESSFUL": "Codice copiato negli appunti correttamente"
+      "COPY_SUCCESSFUL": "Copiato negli appunti"
     },
     "SHOW_MORE_BLOCK": {
       "SHOW_MORE": "Mostra di più",
@@ -269,66 +269,66 @@
       "INSTAGRAM_STORY_UNAVAILABLE": "Questa storia non è più disponibile."
     },
     "LOCATION_BUBBLE": {
-      "SEE_ON_MAP": "See on map"
+      "SEE_ON_MAP": "Vedi sulla mappa"
     },
     "FORM_BUBBLE": {
       "SUBMIT": "Invia"
     },
     "MEDIA": {
-      "IMAGE_UNAVAILABLE": "This image is no longer available.",
+      "IMAGE_UNAVAILABLE": "Questa immagine non è più disponibile.",
-      "LOADING_FAILED": "Loading failed"
+      "LOADING_FAILED": "Caricamento non riuscito"
     }
   },
   "CONFIRM_EMAIL": "Verifica...",
   "SETTINGS": {
     "INBOXES": {
-      "NEW_INBOX": "Aggiungi Casella"
+      "NEW_INBOX": "Aggiungi Inbox"
     }
   },
   "SIDEBAR": {
-    "NO_ITEMS": "No items",
+    "NO_ITEMS": "Nessun elemento",
     "CURRENTLY_VIEWING_ACCOUNT": "Visualizzazione attuale:",
-    "SWITCH": "Scambia",
+    "SWITCH": "Cambia",
-    "INBOX_VIEW": "Inbox View",
+    "INBOX_VIEW": "Vista Inbox",
     "CONVERSATIONS": "Conversazioni",
-    "INBOX": "My Inbox",
+    "INBOX": "La mia Inbox",
-    "ALL_CONVERSATIONS": "Tutte le conversazioni",
+    "ALL_CONVERSATIONS": "Tutte le Conversazioni",
     "MENTIONED_CONVERSATIONS": "Menzioni",
-    "PARTICIPATING_CONVERSATIONS": "Participating",
+    "PARTICIPATING_CONVERSATIONS": "Partecipate",
     "UNATTENDED_CONVERSATIONS": "Non partecipate",
-    "REPORTS": "Segnalazioni",
+    "REPORTS": "Report",
     "SETTINGS": "Impostazioni",
     "CONTACTS": "Contatti",
     "ACTIVE": "Attiva",
     "CAPTAIN": "Captain",
-    "CAPTAIN_ASSISTANTS": "Assistants",
+    "CAPTAIN_ASSISTANTS": "Assistenti",
-    "CAPTAIN_DOCUMENTS": "Documents",
+    "CAPTAIN_DOCUMENTS": "Documenti",
-    "CAPTAIN_RESPONSES": "FAQs",
+    "CAPTAIN_RESPONSES": "FAQ",
     "CAPTAIN_TOOLS": "Strumenti",
     "HOME": "Home",
-    "AGENTS": "Agenti",
+    "AGENTS": "Operatori",
     "AGENT_BOTS": "Bots",
     "AUDIT_LOGS": "Audit Logs",
-    "INBOXES": "Posta",
+    "INBOXES": "Inbox",
     "NOTIFICATIONS": "Notifiche",
-    "CANNED_RESPONSES": "Risposte predefinite",
+    "CANNED_RESPONSES": "Risposte Predefinite",
     "INTEGRATIONS": "Integrazioni",
-    "PROFILE_SETTINGS": "Impostazioni profilo",
+    "PROFILE_SETTINGS": "Impostazioni Profilo",
-    "ACCOUNT_SETTINGS": "Impostazioni account",
+    "ACCOUNT_SETTINGS": "Impostazioni Account",
     "APPLICATIONS": "Applicazioni",
     "LABELS": "Etichette",
-    "CUSTOM_ATTRIBUTES": "Attributi personalizzati",
+    "CUSTOM_ATTRIBUTES": "Attributi Personalizzati",
-    "AUTOMATION": "Automazione",
+    "AUTOMATION": "Automazioni",
-    "MACROS": "Macros",
+    "MACROS": "Macro",
-    "TEAMS": "Teams",
+    "TEAMS": "Team",
     "BILLING": "Fatturazione",
     "CUSTOM_VIEWS_FOLDER": "Cartelle",
     "CUSTOM_VIEWS_SEGMENTS": "Segmenti",
-    "ALL_CONTACTS": "Tutti i contatti",
+    "ALL_CONTACTS": "Tutti I Contatti",
     "TAGGED_WITH": "Etichettato con",
     "NEW_LABEL": "Nuova etichetta",
     "NEW_TEAM": "Nuovo team",
-    "NEW_INBOX": "Nuova casella di posta",
+    "NEW_INBOX": "Nuova Inbox",
     "REPORTS_CONVERSATION": "Conversazioni",
     "CSAT": "CSAT",
     "LIVE_CHAT": "Live Chat",
@@ -336,47 +336,47 @@
     "WHATSAPP": "WhatsApp",
     "CAMPAIGNS": "Campagne",
     "ONGOING": "In corso",
-    "ONE_OFF": "Uno fuori",
+    "ONE_OFF": "Una-tantum",
     "REPORTS_SLA": "SLA",
     "REPORTS_BOT": "Bot",
-    "REPORTS_AGENT": "Agenti",
+    "REPORTS_AGENT": "Operatori",
     "REPORTS_LABEL": "Etichette",
-    "REPORTS_INBOX": "Posta",
+    "REPORTS_INBOX": "Inbox",
     "REPORTS_TEAM": "Team",
-    "AGENT_ASSIGNMENT": "Assegnazione Agenti",
+    "AGENT_ASSIGNMENT": "Assegnazione Operatori",
-    "SET_AVAILABILITY_TITLE": "Imposta te stesso come",
+    "SET_AVAILABILITY_TITLE": "Impostati come",
     "SET_YOUR_AVAILABILITY": "Imposta la tua disponibilità",
     "SLA": "SLA",
-    "CUSTOM_ROLES": "Custom Roles",
+    "CUSTOM_ROLES": "Ruoli Personalizzati",
     "BETA": "Beta",
     "REPORTS_OVERVIEW": "Panoramica",
-    "REAUTHORIZE": "Your inbox connection has expired, please reconnect\n to continue receiving and sending messages",
+    "REAUTHORIZE": "La tua connessione alla Inbox è scaduta, ricollegati per continuare a ricevere e inviare messaggi",
     "HELP_CENTER": {
       "TITLE": "Help Center",
-      "ARTICLES": "Articles",
+      "ARTICLES": "Articoli",
       "CATEGORIES": "Categorie",
       "LOCALES": "Lingue",
       "SETTINGS": "Impostazioni"
     },
-    "CHANNELS": "Channels",
+    "CHANNELS": "Canali",
     "SET_AUTO_OFFLINE": {
-      "TEXT": "Mark offline automatically",
+      "TEXT": "Imposta offline automaticamente",
-      "INFO_TEXT": "Let the system automatically mark you offline when you aren't using the app or dashboard.",
+      "INFO_TEXT": "Consenti al sistema di impostarti automaticamente offline quando non utilizzi l'app o la dashboard.",
-      "INFO_SHORT": "Automatically mark offline when you aren't using the app."
+      "INFO_SHORT": "Imposta automaticamente offline quando non stai usando l'app."
     },
     "DOCS": "Leggi i documenti",
     "SECURITY": "Sicurezza"
   },
   "BILLING_SETTINGS": {
     "TITLE": "Fatturazione",
-    "DESCRIPTION": "Manage your subscription here, upgrade your plan and get more for your team.",
+    "DESCRIPTION": "Gestisci qui il tuo abbonamento, aggiorna il tuo piano e ottieni di più per il tuo team.",
     "CURRENT_PLAN": {
       "TITLE": "Piano attuale",
       "PLAN_NOTE": "Sei attualmente abbonato al piano **{plan}** con **{quantity}** licenze",
-      "SEAT_COUNT": "Number of seats",
+      "SEAT_COUNT": "Numero di seat",
-      "RENEWS_ON": "Renews on"
+      "RENEWS_ON": "Si rinnova il"
     },
-    "VIEW_PRICING": "View Pricing",
+    "VIEW_PRICING": "Visualizza Prezzi",
     "MANAGE_SUBSCRIPTION": {
       "TITLE": "Gestisci il tuo abbonamento",
       "DESCRIPTION": "Visualizza le tue fatture precedenti, modifica i tuoi dati di fatturazione o annulla il tuo abbonamento.",
@@ -384,11 +384,11 @@
     },
     "CAPTAIN": {
       "TITLE": "Captain",
-      "DESCRIPTION": "Manage usage and credits for Captain AI.",
+      "DESCRIPTION": "Gestisci utilizzo e crediti per Captain AI.",
-      "BUTTON_TXT": "Buy more credits",
+      "BUTTON_TXT": "Acquista più crediti",
-      "DOCUMENTS": "Documents",
+      "DOCUMENTS": "Documenti",
-      "RESPONSES": "Responses",
+      "RESPONSES": "Risposte",
-      "UPGRADE": "Captain is not available on the free plan, upgrade now to get access to assistants, copilot and more."
+      "UPGRADE": "Captain non è disponibile sul piano gratuito, aggiorna ora per ottenere l'accesso agli assistenti, copilot e altro ancora."
     },
     "CHAT_WITH_US": {
       "TITLE": "Hai bisogno di aiuto?",
@@ -422,7 +422,7 @@
         "LABEL": "Fingerprint",
         "TOOLTIP": "Fingerprint SHA-1 del certificato — utilizzala per verificare il certificato nella configurazione del tuo IdP"
       },
-      "COPY_SUCCESS": "Codice copiato negli appunti correttamente",
+      "COPY_SUCCESS": "Copiato negli appunti",
       "SP_ENTITY_ID": {
         "LABEL": "SP Entity ID",
         "HELP": "Identificatore univoco per questa applicazione come Service Provider (generato automaticamente).",
@@ -449,14 +449,14 @@
       "ENTERPRISE_PAYWALL": {
         "AVAILABLE_ON": "La funzionalità SAML SSO è disponibile solo nei piani Enterprise.",
         "UPGRADE_PROMPT": "Passa a un piano Enterprise per accedere a SAML single sign-on e ad altre funzionalità di sicurezza avanzate.",
-        "ASK_ADMIN": "Si prega di contattare l'amministratore per l'aggiornamento."
+        "ASK_ADMIN": "Contatta il tuo amministratore per l'aggiornamento."
       },
       "PAYWALL": {
         "TITLE": "Aggiorna per abilitare SAML SSO",
         "AVAILABLE_ON": "La funzionalità SAML SSO è disponibile solo nei piani Enterprise.",
         "UPGRADE_PROMPT": "Aggiorna il tuo piano per ottenere l'accesso a SAML single sign-on e altre funzionalità avanzate.",
         "UPGRADE_NOW": "Aggiorna ora",
-        "CANCEL_ANYTIME": "È possibile modificare o annullare il piano in qualsiasi momento"
+        "CANCEL_ANYTIME": "Puoi modificare o annullare il tuo piano in qualsiasi momento"
       },
       "ATTRIBUTE_MAPPING": {
         "TITLE": "Impostazioni Attributi SAML",
@@ -479,7 +479,7 @@
     },
     "FORM": {
       "NAME": {
-        "LABEL": "Nome azienda",
+        "LABEL": "Nome Azienda",
         "PLACEHOLDER": "Wayne Enterprises"
       },
       "SUBMIT": "Invia",
@@ -492,17 +492,17 @@
       "OPEN_CONVERSATION": "Apri conversazione",
       "RESOLVE_AND_NEXT": "Risolvi e vai alla prossima",
       "NAVIGATE_DROPDOWN": "Naviga con gli elementi a discesa",
-      "RESOLVE_CONVERSATION": "Risolvi la conversazione",
+      "RESOLVE_CONVERSATION": "Risolvi Conversazione",
-      "GO_TO_CONVERSATION_DASHBOARD": "Vai alla dashboard Conversazioni",
+      "GO_TO_CONVERSATION_DASHBOARD": "Vai alla Dashboard Conversazioni",
       "ADD_ATTACHMENT": "Aggiungi allegato",
-      "GO_TO_CONTACTS_DASHBOARD": "Vai alla dashboard Contatti",
+      "GO_TO_CONTACTS_DASHBOARD": "Vai alla Dashboard Contatti",
       "TOGGLE_SIDEBAR": "Attiva/Disattiva barra laterale",
-      "GO_TO_REPORTS_SIDEBAR": "Vai alla barra laterale dei rapporti",
+      "GO_TO_REPORTS_SIDEBAR": "Vai alla barra laterale dei Report",
       "MOVE_TO_NEXT_TAB": "Vai alla scheda successiva nell'elenco delle conversazioni",
-      "GO_TO_SETTINGS": "Vai alle impostazioni",
+      "GO_TO_SETTINGS": "Vai alle Impostazioni",
-      "SWITCH_TO_PRIVATE_NOTE": "Passa alle note private",
+      "SWITCH_TO_PRIVATE_NOTE": "Passa alle Note Private",
       "SWITCH_TO_REPLY": "Passa a Risposta",
-      "TOGGLE_SNOOZE_DROPDOWN": "Attiva/Disattiva sospensione a discesa"
+      "TOGGLE_SNOOZE_DROPDOWN": "Attiva/Disattiva menu a discesa per la Sospensione"
     }
   },
   "ASSIGNMENT_POLICY": {
@@ -593,7 +593,7 @@
         },
         "STATUS": {
           "LABEL": "Stato:",
-          "PLACEHOLDER": "Seleziona status",
+          "PLACEHOLDER": "Seleziona stato",
           "ACTIVE": "Policy attiva",
           "INACTIVE": "Policy inattiva"
         },
@@ -739,7 +739,7 @@
           "EMPTY_STATE": "Nessun operatore aggiunto",
           "API": {
             "SUCCESS_MESSAGE": "Operatore aggiunto correttamente alla policy",
-            "ERROR_MESSAGE": "Impossibile aggiungere l'operatore alla policy"
+            "ERROR_MESSAGE": "Impossibile aggiungere l’operatore alla policy"
           }
         }
       },

app/javascript/dashboard/i18n/locale/it/signup.json

@@ -1,15 +1,15 @@
 {
   "REGISTER": {
-    "TRY_WOOT": "Create an account",
+    "TRY_WOOT": "Crea un account",
     "TITLE": "Registrati",
-    "TESTIMONIAL_HEADER": "All it takes is one step to move forward",
+    "TESTIMONIAL_HEADER": "Basta uno step per proseguire",
-    "TESTIMONIAL_CONTENT": "You're one step away from engaging your customers, retaining them and finding new ones.",
+    "TESTIMONIAL_CONTENT": "Sei a un passo dal coinvolgere i tuoi clienti, fidelizzarli e trovarne di nuovi.",
-    "TERMS_ACCEPT": "By creating an account, you agree to our <a href=\"https://www.chatwoot.com/terms\">T & C</a> and <a href=\"https://www.chatwoot.com/privacy-policy\">Privacy policy</a>",
+    "TERMS_ACCEPT": "Creando un account, accetti <a href=\"https://www.chatwoot.com/terms\">Termini e Condizioni</a> e <a href=\"https://www.chatwoot.com/privacy-policy\">Privacy policy</a>",
     "OAUTH": {
-      "GOOGLE_SIGNUP": "Sign up with Google"
+      "GOOGLE_SIGNUP": "Registrati con Google"
     },
     "COMPANY_NAME": {
-      "LABEL": "Company name",
+      "LABEL": "Nome azienda",
       "PLACEHOLDER": "Inserisci il nome della tua azienda. Ad esempio: Wayne Enterprises",
       "ERROR": "Il nome dell'azienda è troppo corto."
     },
@@ -20,14 +20,14 @@
     },
     "EMAIL": {
       "LABEL": "Email di lavoro",
-      "PLACEHOLDER": "Enter your work email address. E.g., bruce{'@'}wayne{'.'}enterprises",
+      "PLACEHOLDER": "Inserisci il tuo indirizzo email di lavoro. es.: bruce{'@'}wayne{'.'}enterprises",
-      "ERROR": "Si prega di inserire un indirizzo email di lavoro valido."
+      "ERROR": "Inserisci un indirizzo email di lavoro valido."
     },
     "PASSWORD": {
       "LABEL": "Password",
       "PLACEHOLDER": "Password",
       "ERROR": "Password troppo corta.",
-      "IS_INVALID_PASSWORD": "La password dovrebbe contenere almeno 1 lettera maiuscola, 1 lettera minuscola, 1 numero e 1 carattere speciale.",
+      "IS_INVALID_PASSWORD": "La password deve contenere almeno 1 lettera maiuscola, 1 lettera minuscola, 1 numero e 1 carattere speciale.",
       "REQUIREMENTS_LENGTH": "Almeno 6 caratteri",
       "REQUIREMENTS_UPPERCASE": "Almeno una lettera maiuscola",
       "REQUIREMENTS_LOWERCASE": "Almeno una lettera minuscola",
@@ -40,10 +40,10 @@
       "ERROR": "Le password non corrispondono."
     },
     "API": {
-      "SUCCESS_MESSAGE": "Registrazione riuscita",
+      "SUCCESS_MESSAGE": "Registrazione Riuscita",
-      "ERROR_MESSAGE": "Impossibile connettersi al server Woot, riprova più tardi."
+      "ERROR_MESSAGE": "Impossibile connettersi al server Woot. Riprova."
     },
-    "SUBMIT": "Create account",
+    "SUBMIT": "Crea account",
     "HAVE_AN_ACCOUNT": "Hai già un account?"
   }
 }

app/javascript/dashboard/i18n/locale/it/sla.json

@@ -1,37 +1,37 @@
 {
   "SLA": {
     "HEADER": "Service Level Agreements",
-    "ADD_ACTION": "Add SLA",
+    "ADD_ACTION": "Aggiungi SLA",
-    "ADD_ACTION_LONG": "Create a new SLA Policy",
+    "ADD_ACTION_LONG": "Crea una nuova policy SLA",
-    "DESCRIPTION": "Service Level Agreements (SLAs) are contracts that define clear expectations between your team and customers. They establish standards for response and resolution times, creating a framework for accountability and ensures a consistent, high-quality experience.",
+    "DESCRIPTION": "I Service Level Agreement (SLA) sono contratti che definiscono chiare aspettative tra il team e i clienti. Stabiliscono norme per i tempi di risposta e di risoluzione, creando un quadro per la responsabilità e garantendo un'esperienza coerente e di alta qualità.",
-    "LEARN_MORE": "Learn more about SLA",
+    "LEARN_MORE": "Scopri di più su SLA",
-    "LOADING": "Fetching SLAs",
+    "LOADING": "Caricamento SLA",
     "PAYWALL": {
-      "TITLE": "Upgrade to create SLAs",
+      "TITLE": "Aggiorna per creare SLA",
-      "AVAILABLE_ON": "The SLA feature is only available in the Business and Enterprise plans.",
+      "AVAILABLE_ON": "La funzionalità SLA è disponibile solo nei piani Business e Enterprise.",
-      "UPGRADE_PROMPT": "Upgrade your plan to get access to advanced features like team management, automations, custom attributes, and more.",
+      "UPGRADE_PROMPT": "Aggiorna il tuo piano per ottenere l'accesso a funzionalità avanzate come gestione del team, automazioni, attributi personalizzati e altro ancora.",
-      "UPGRADE_NOW": "Upgrade now",
+      "UPGRADE_NOW": "Aggiorna ora",
-      "CANCEL_ANYTIME": "You can change or cancel your plan anytime"
+      "CANCEL_ANYTIME": "Puoi modificare o annullare il tuo piano in qualsiasi momento"
     },
     "ENTERPRISE_PAYWALL": {
-      "AVAILABLE_ON": "The SLA feature is only available in the paid plans.",
+      "AVAILABLE_ON": "La funzionalità SLA è disponibile solo nei piani a pagamento.",
-      "UPGRADE_PROMPT": "Upgrade to a paid plan to access advanced features like audit logs, agent capacity, and more.",
+      "UPGRADE_PROMPT": "Passa a un piano a pagamento per accedere a funzionalità avanzate come audit logs, capacità degli operatori e altro ancora.",
-      "ASK_ADMIN": "Please reach out to your administrator for the upgrade."
+      "ASK_ADMIN": "Contatta il tuo amministratore per l'aggiornamento."
     },
     "LIST": {
-      "404": "There are no SLAs available in this account.",
+      "404": "Non ci sono SLA disponibili in questo account.",
       "EMPTY": {
         "TITLE_1": "Enterprise P0",
-        "DESC_1": "Issues raised by enterprise customers, that require immediate attention.",
+        "DESC_1": "Problemi sollevati dai clienti enterprise, che richiedono un'attenzione immediata.",
         "TITLE_2": "Enterprise P1",
-        "DESC_2": "Issues raised by enterprise customers, that needs to be acknowledged quickly."
+        "DESC_2": "Problemi sollevati dai clienti enterprise, che devono essere riconosciuti rapidamente."
       },
-      "BUSINESS_HOURS_ON": "Business hours on",
+      "BUSINESS_HOURS_ON": "Orario di lavoro attivo",
-      "BUSINESS_HOURS_OFF": "Business hours off",
+      "BUSINESS_HOURS_OFF": "Orario di lavoro disattivo",
       "RESPONSE_TYPES": {
-        "FRT": "First response time threshold",
+        "FRT": "Soglia tempo di prima risposta",
-        "NRT": "Next response time threshold",
+        "NRT": "Soglia tempo di risposta successiva",
-        "RT": "Resolution time threshold",
+        "RT": "Soglia tempo di risoluzione",
         "SHORT_HAND": {
           "FRT": "FRT",
           "NRT": "NRT",
@@ -41,68 +41,68 @@
     },
     "FORM": {
       "NAME": {
-        "LABEL": "SLA Name",
+        "LABEL": "Nome SLA",
-        "PLACEHOLDER": "SLA Name",
+        "PLACEHOLDER": "Nome SLA",
         "REQUIRED_ERROR": "SLA name is required",
         "MINIMUM_LENGTH_ERROR": "È richiesta una lunghezza minima di 2",
-        "VALID_ERROR": "Sono ammessi solo lettere, numeri, trattino e sottolineatura"
+        "VALID_ERROR": "Sono ammessi solo lettere, numeri, trattino e underscore"
       },
       "DESCRIPTION": {
         "LABEL": "Descrizione",
-        "PLACEHOLDER": "SLA for premium customers"
+        "PLACEHOLDER": "SLA per clienti premium"
       },
       "FIRST_RESPONSE_TIME": {
         "LABEL": "Tempo di prima risposta",
         "PLACEHOLDER": "5"
       },
       "NEXT_RESPONSE_TIME": {
-        "LABEL": "Next Response Time",
+        "LABEL": "Tempo di Risposta Successiva",
         "PLACEHOLDER": "5"
       },
       "RESOLUTION_TIME": {
-        "LABEL": "Tempo di risoluzione",
+        "LABEL": "Tempo di Risoluzione",
         "PLACEHOLDER": "60"
       },
       "BUSINESS_HOURS": {
-        "LABEL": "Ore di lavoro",
+        "LABEL": "Orario Di Lavoro",
-        "PLACEHOLDER": "Only during business hours"
+        "PLACEHOLDER": "Solo durante l'orario di lavoro"
       },
       "THRESHOLD_TIME": {
-        "INVALID_FORMAT_ERROR": "Threshold should be a number and greater than zero"
+        "INVALID_FORMAT_ERROR": "La soglia deve essere un numero e maggiore di zero"
       },
       "EDIT": "Modifica",
       "CREATE": "Crea",
       "DELETE": "Elimina",
-      "CANCEL": "annulla"
+      "CANCEL": "Annulla"
     },
     "ADD": {
-      "TITLE": "Add SLA",
+      "TITLE": "Aggiungi SLA",
-      "DESC": "Friendly promises for great service!",
+      "DESC": "Amichevoli promesse per un grande servizio!",
       "API": {
-        "SUCCESS_MESSAGE": "SLA added successfully",
+        "SUCCESS_MESSAGE": "SLA aggiunta correttamente",
         "ERROR_MESSAGE": "Si è verificato un errore, riprova"
       }
     },
     "DELETE": {
-      "TITLE": "Delete SLA",
+      "TITLE": "Elimina SLA",
       "API": {
-        "SUCCESS_MESSAGE": "SLA deleted successfully",
+        "SUCCESS_MESSAGE": "SLA eliminata correttamente",
         "ERROR_MESSAGE": "Si è verificato un errore, riprova"
       },
       "CONFIRM": {
-        "TITLE": "Conferma eliminazione",
+        "TITLE": "Conferma Eliminazione",
-        "MESSAGE": "Are you sure you want to delete ",
+        "MESSAGE": "Sei sicuro di voler eliminare ",
-        "YES": "Sì, elimina ",
+        "YES": "Sì, Elimina ",
-        "NO": "No, Conserva "
+        "NO": "No, Mantieni "
       }
     },
     "EVENTS": {
-      "TITLE": "SLA Misses",
+      "TITLE": "SLA Mancate",
       "FRT": "Tempo di prima risposta",
-      "NRT": "Next response time",
+      "NRT": "Tempo di risposta successiva",
-      "RT": "Resolution time",
+      "RT": "Tempo di risoluzione",
-      "SHOW_MORE": "{count} more",
+      "SHOW_MORE": "{count} altre",
-      "HIDE": "Hide {count} rows"
+      "HIDE": "Nascondi {count} righe"
     }
   }
 }

app/javascript/dashboard/i18n/locale/it/teamsSettings.json

@@ -1,10 +1,10 @@
 {
   "TEAMS_SETTINGS": {
     "NEW_TEAM": "Crea un nuovo team",
-    "HEADER": "Teams",
+    "HEADER": "Team",
-    "LOADING": "Fetching teams",
+    "LOADING": "Caricamento team",
-    "DESCRIPTION": "Teams allow you to organize agents into groups based on their responsibilities. An agent can belong to multiple teams. When working collaboratively, you can assign conversations to specific teams.",
+    "DESCRIPTION": "I Team ti permettono di organizzare gli operatori in gruppi in base alle loro responsabilità. Un operatore può appartenere a più team. Quando si lavora in collaborazione, è possibile assegnare conversazioni a team specifici.",
-    "LEARN_MORE": "Learn more about teams",
+    "LEARN_MORE": "Scopri di più sui team",
     "LIST": {
       "404": "Non ci sono team creati su questo account.",
       "EDIT_TEAM": "Modifica team",
@@ -16,17 +16,17 @@
         "DESC": "Aggiungi un titolo e una descrizione al tuo nuovo team."
       },
       "AGENTS": {
-        "BUTTON_TEXT": "Aggiungi agenti al team",
+        "BUTTON_TEXT": "Aggiungi operatori al team",
-        "TITLE": "Aggiungi agenti al team - {teamName}",
+        "TITLE": "Aggiungi operatori al team - {teamName}",
-        "DESC": "Aggiungi agenti al tuo team appena creato. Questo ti permette di collaborare come team alle conversazioni, ricevere una notifica sui nuovi eventi nella stessa conversazione."
+        "DESC": "Aggiungi operatori al tuo team appena creato. Questo ti permette di collaborare come team alle conversazioni, ricevere una notifica sui nuovi eventi nella stessa conversazione."
       },
       "WIZARD_CREATE": {
         "TITLE": "Crea",
-        "BODY": "Crea un nuovo team di agenti."
+        "BODY": "Crea un nuovo team di operatori."
       },
       "WIZARD_ADD_AGENTS": {
-        "TITLE": "Aggiungi agenti",
+        "TITLE": "Aggiungi Operatori",
-        "BODY": "Aggiungi agenti al team."
+        "BODY": "Aggiungi operatori al team."
       },
       "WIZARD_FINISH": {
         "TITLE": "Termina",
@@ -40,9 +40,9 @@
         "BUTTON_TEXT": "Aggiorna il team"
       },
       "AGENTS": {
-        "BUTTON_TEXT": "Aggiorna agenti nel team",
+        "BUTTON_TEXT": "Aggiorna operatori nel team",
-        "TITLE": "Aggiungi agenti al team - {teamName}",
+        "TITLE": "Aggiungi operatori al team - {teamName}",
-        "DESC": "Aggiungi agenti al tuo team appena creato. Tutti gli agenti aggiunti verranno avvisati quando una conversazione viene assegnata a questo team."
+        "DESC": "Aggiungi operatori al tuo team appena creato. Tutti gli operatori aggiunti verranno avvisati quando una conversazione viene assegnata a questo team."
       },
       "EDIT_WIZARD_DETAILS": {
         "TITLE": "Dettagli del team",
@@ -50,13 +50,13 @@
         "BODY": "Cambia nome, descrizione e altri dettagli."
       },
       "EDIT_WIZARD_AGENTS": {
-        "TITLE": "Modifica agenti",
+        "TITLE": "Modifica Operatori",
         "ROUTE": "settings_teams_edit_members",
-        "BODY": "Modifica agenti nel tuo team."
+        "BODY": "Modifica gli operatori nel tuo team."
       },
       "EDIT_WIZARD_FINISH": {
         "TITLE": "Termina",
-        "ROUTE": "settings_teams_edit_finisch",
+        "ROUTE": "settings_teams_edit_finish",
         "BODY": "Sei pronto per iniziare!"
       }
     },
@@ -64,22 +64,22 @@
       "ERROR_MESSAGE": "Impossibile salvare i dettagli del team. Riprova."
     },
     "AGENTS": {
-      "AGENT": "AGENTE",
+      "AGENT": "OPERATORE",
       "EMAIL": "EMAIL",
-      "BUTTON_TEXT": "Aggiungi agenti",
+      "BUTTON_TEXT": "Aggiungi operatori",
-      "ADD_AGENTS": "Aggiunta di agenti al tuo team...",
+      "ADD_AGENTS": "Aggiungendo gli Operatori al tuo Team...",
       "SELECT": "seleziona",
-      "SELECT_ALL": "seleziona tutti gli agenti",
+      "SELECT_ALL": "seleziona tutti gli operatori",
-      "SELECTED_COUNT": "{selected} su {total} agenti selezionati."
+      "SELECTED_COUNT": "{selected} su {total} operatori selezionati."
     },
     "ADD": {
-      "TITLE": "Aggiungi agenti al team - {teamName}",
+      "TITLE": "Aggiungi operatori al team - {teamName}",
-      "DESC": "Aggiungi agenti al tuo team appena creato. Questo ti permette di collaborare come team alle conversazioni, ricevere una notifica sui nuovi eventi nella stessa conversazione.",
+      "DESC": "Aggiungi operatori al tuo team appena creato. Questo ti permette di collaborare come team alle conversazioni, ricevere una notifica sui nuovi eventi nella stessa conversazione.",
       "SELECT": "seleziona",
-      "SELECT_ALL": "seleziona tutti gli agenti",
+      "SELECT_ALL": "seleziona tutti gli operatori",
-      "SELECTED_COUNT": "{selected} su {total} agenti selezionati.",
+      "SELECTED_COUNT": "{selected} su {total} operatori selezionati.",
-      "BUTTON_TEXT": "Aggiungi agenti",
+      "BUTTON_TEXT": "Aggiungi operatori",
-      "AGENT_VALIDATION_ERROR": "Seleziona almeno un agente."
+      "AGENT_VALIDATION_ERROR": "Seleziona almeno un operatore."
     },
     "FINISH": {
       "TITLE": "Il tuo team è pronto!",
@@ -93,7 +93,7 @@
         "ERROR_MESSAGE": "Impossibile eliminare il team. Riprova."
       },
       "CONFIRM": {
-        "TITLE": "Are you sure you want to delete the team?",
+        "TITLE": "Sei sicuro di voler eliminare il team?",
         "PLACE_HOLDER": "Digita {teamName} per confermare",
         "MESSAGE": "L'eliminazione del team rimuoverà l'assegnazione del team dalle conversazioni assegnate a questo team.",
         "YES": "Elimina ",
@@ -106,10 +106,10 @@
       "CREATE": "Crea un nuovo team",
       "NAME": {
         "LABEL": "Nome del team",
-        "PLACEHOLDER": "Esempio: Vendite, Assistenza clienti"
+        "PLACEHOLDER": "Esempio: Vendite, Assistenza Clienti"
       },
       "DESCRIPTION": {
-        "LABEL": "Descrizione team",
+        "LABEL": "Descrizione Team",
         "PLACEHOLDER": "Breve descrizione di questo team."
       },
       "AUTO_ASSIGN": {

app/javascript/dashboard/i18n/locale/it/whatsappTemplates.json

@@ -6,7 +6,7 @@
       "TEMPLATE_SELECTED_SUBTITLE": "Configura template: {templateName}"
     },
     "PICKER": {
-      "SEARCH_PLACEHOLDER": "Cerca modelli",
+      "SEARCH_PLACEHOLDER": "Cerca Modelli",
       "NO_TEMPLATES_FOUND": "Nessun modello trovato per",
       "HEADER": "Intestazione",
       "BODY": "Corpo",
@@ -21,7 +21,7 @@
       "REFRESH_ERROR": "Impossibile aggiornare i modelli. Per favore riprova.",
       "LABELS": {
         "LANGUAGE": "Lingua",
-        "TEMPLATE_BODY": "Corpo modello",
+        "TEMPLATE_BODY": "Corpo Modello",
         "CATEGORY": "Categoria"
       }
     },
@@ -30,9 +30,9 @@
       "LANGUAGE": "Lingua",
       "CATEGORY": "Categoria",
       "VARIABLE_PLACEHOLDER": "Inserisci il valore di {variable}",
-      "GO_BACK_LABEL": "Torna indietro",
+      "GO_BACK_LABEL": "Torna Indietro",
-      "SEND_MESSAGE_LABEL": "Invia messaggio",
+      "SEND_MESSAGE_LABEL": "Invia Messaggio",
-      "FORM_ERROR_MESSAGE": "Si prega di compilare tutte le variabili prima di inviare",
+      "FORM_ERROR_MESSAGE": "Inserisci tutte le variabili prima di inviare",
       "MEDIA_HEADER_LABEL": "Intestazione {type}",
       "OTP_CODE": "Inserisci OTP da 4 a 8 cifre",
       "EXPIRY_MINUTES": "Inserisci minuti di scadenza",

app/javascript/dashboard/i18n/locale/ja/bulkActions.json

@@ -24,7 +24,7 @@
     },
     "LABELS": {
       "ASSIGN_LABELS": "ラベルを割り当てる",
-      "NO_LABELS_FOUND": "該当するラベルが見つかりませんでした",
+      "NO_LABELS_FOUND": "ラベルが見つかりません",
       "ASSIGN_SELECTED_LABELS": "選択したラベルを割り当てる",
       "ASSIGN_SUCCESFUL": "ラベルが正常に割り当てられました。",
       "ASSIGN_FAILED": "ラベルの割り当てに失敗しました。再試行してください。"

app/javascript/dashboard/i18n/locale/ja/contact.json

@@ -571,6 +571,16 @@
       "ACTIVE_EMPTY_STATE_TITLE": "No contacts are active at the moment 🌙"
     }
   },
+  "CONTACTS_BULK_ACTIONS": {
+    "ASSIGN_LABELS": "Assign Labels",
+    "ASSIGN_LABELS_SUCCESS": "ラベルが正常に割り当てられました。",
+    "ASSIGN_LABELS_FAILED": "Failed to assign labels",
+    "DESCRIPTION": "Select the labels you want to add to the selected contacts.",
+    "NO_LABELS_FOUND": "No labels available yet.",
+    "SELECTED_COUNT": "{count} selected",
+    "CLEAR_SELECTION": "Clear selection",
+    "SELECT_ALL": "Select all ({count})"
+  },
   "COMPOSE_NEW_CONVERSATION": {
     "CONTACT_SEARCH": {
       "ERROR_MESSAGE": "検索を完了できませんでした。もう一度お試しください。"

app/javascript/dashboard/i18n/locale/ja/integrations.json

@@ -863,6 +863,7 @@
     },
     "RESPONSES": {
       "HEADER": "FAQ",
+      "PENDING_FAQS": "Pending FAQs",
       "ADD_NEW": "新しいFAQを作成",
       "DOCUMENTABLE": {
         "CONVERSATION": "会話 #{id}"
@@ -902,6 +903,10 @@
         "APPROVED": "承認済み",
         "ALL": "すべて"
       },
+      "PENDING_BANNER": {
+        "TITLE": "Captain has found some FAQs your customers were looking for.",
+        "ACTION": "Click here to review"
+      },
       "FORM_DESCRIPTION": "質問とその対応する回答をナレッジベースに追加し、それに関連付けるアシスタントを選択してください。",
       "CREATE": {
         "TITLE": "FAQを追加",
@@ -932,13 +937,15 @@
         "APPROVE_SUCCESS_MESSAGE": "FAQが承認済みとしてマークされました"
       },
       "OPTIONS": {
-        "APPROVE": "承認済みとしてマーク",
+        "APPROVE": "Approve",
-        "EDIT_RESPONSE": "FAQを編集",
+        "EDIT_RESPONSE": "編集",
-        "DELETE_RESPONSE": "FAQを削除"
+        "DELETE_RESPONSE": "削除"
       },
       "EMPTY_STATE": {
         "TITLE": "FAQが見つかりません",
+        "NO_PENDING_TITLE": "There are no more pending FAQs to review",
         "SUBTITLE": "FAQは、アシスタントがお客様からの質問に迅速かつ正確に回答するのに役立ちます。コンテンツから自動的に生成することも、手動で追加することもできます。",
+        "CLEAR_SEARCH": "Clear active filters",
         "FEATURE_SPOTLIGHT": {
           "TITLE": "Captain FAQ",
           "NOTE": "Captain FAQs detects common customer questions—whether missing from your knowledge base or frequently asked—and generates relevant FAQs to improve support. You can review each suggestion and decide whether to approve or reject it."

app/javascript/dashboard/i18n/locale/ka/bulkActions.json

@@ -24,7 +24,7 @@
     },
     "LABELS": {
       "ASSIGN_LABELS": "Assign labels",
-      "NO_LABELS_FOUND": "No labels found for",
+      "NO_LABELS_FOUND": "No labels found",
       "ASSIGN_SELECTED_LABELS": "Assign selected labels",
       "ASSIGN_SUCCESFUL": "Labels assigned successfully.",
       "ASSIGN_FAILED": "Failed to assign labels. Please try again."