Design para a feature de automação de mensagens WhatsApp baseada em
eventos do ciclo de vida de reserva — 4 componentes isolados (rules
engine, scheduler event-driven, dispatcher pipeline, concierge AI
Sofia), multi-tenant desde o dia 1, com guards anti-ban e injeção
dinâmica de knowledge por unidade via Liquid.
Co-Authored-By: Claude Opus 4.6 (1M context) <noreply@anthropic.com>
Novo app publico de reserva (Vite + React + Supabase) separado do
Chatwoot, que reusa toda a tubulacao de PIX (CobService, PixCharge,
webhook Inter, ConfirmationService) via um endpoint novo no Chatwoot.
Cobre: arquitetura, paleta premium, modelo de dados reformado
(corrige bug de preco nos domingos), contrato da API nova, fluxo
do cliente, plano de entrega em 6 fases e riscos.
Co-Authored-By: Claude Opus 4.6 (1M context) <noreply@anthropic.com>
