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Respostas Prontas

Respostas Prontas são modelos de respostas salvos que podem ser usados para enviar rapidamente uma resposta a uma conversa.

Para criar uma Resposta Pronta basta clicar em Adicionar Resposta Pronta. Você também pode editar ou apagar uma Resposta Pronta existente clicando no botão Editar ou Remover

Respostas prontas são usadas com a ajuda de Shortcodes (Atalhos de códigos). Os agentes podem acessar as respostas prontas num chat digitando '/' seguido pelo shortcode.

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