{
  "REPORT": {
    "HEADER": "संवादहरू",
    "LOADING_CHART": "चार्ट डेटा लोड हुँदैछ...",
    "NO_ENOUGH_DATA": "रिपोर्ट बनाउन पर्याप्त डेटा बिन्दुहरू प्राप्त भएका छैनन्, कृपया पछि पुन: प्रयास गर्नुहोस्।",
    "DOWNLOAD_CONVERSATION_REPORTS": "वार्तालाप रिपोर्टहरू डाउनलोड गर्नुहोस्",
    "DATA_FETCHING_FAILED": "डेटा ल्याउन असफल, कृपया पछि पुन: प्रयास गर्नुहोस्।",
    "SUMMARY_FETCHING_FAILED": "सारांश ल्याउन असफल, कृपया पछि पुन: प्रयास गर्नुहोस्।",
    "METRICS": {
      "CONVERSATIONS": {
        "NAME": "संवादहरू",
        "DESC": "( कुल )"
      },
      "INCOMING_MESSAGES": {
        "NAME": "Incoming Messages",
        "DESC": "( कुल )"
      },
      "OUTGOING_MESSAGES": {
        "NAME": "Outgoing Messages",
        "DESC": "( जम्मा )"
      },
      "FIRST_RESPONSE_TIME": {
        "NAME": "पहिलो प्रतिक्रिया समय",
        "DESC": "( औसत )",
        "INFO_TEXT": "गणनाका लागि प्रयोग गरिएका कुल संवादहरूको संख्या:",
        "TOOLTIP_TEXT": "पहिलो प्रतिक्रिया समय {metricValue} हो (आधारित {conversationCount} कुराकानीहरूमा)"
      },
      "RESOLUTION_TIME": {
        "NAME": "समाधान समय",
        "DESC": "( औसत )",
        "INFO_TEXT": "गणनाका लागि प्रयोग गरिएका कुल संवादहरूको संख्या:",
        "TOOLTIP_TEXT": "समाधान समय {metricValue} हो (आधारित {conversationCount} कुराकानीहरूमा)"
      },
      "RESOLUTION_COUNT": {
        "NAME": "समाधान गणना",
        "DESC": "( जम्मा )"
      },
      "BOT_RESOLUTION_COUNT": {
        "NAME": "समाधान गणना",
        "DESC": "( कुल )"
      },
      "BOT_HANDOFF_COUNT": {
        "NAME": "ह्यान्डअफ संख्या",
        "DESC": "( कुल )"
      },
      "REPLY_TIME": {
        "NAME": "ग्राहक प्रतीक्षा समय",
        "TOOLTIP_TEXT": "पर्खाइ समय {metricValue} हो (आधारित {conversationCount} जवाफहरूमा)",
        "DESC": ""
      }
    },
    "DATE_RANGE_OPTIONS": {
      "LAST_7_DAYS": "अघिल्लो 7 दिन",
      "LAST_14_DAYS": "अघिल्लो 14 दिन",
      "LAST_30_DAYS": "अघिल्लो 30 दिन",
      "THIS_MONTH": "यो महिना",
      "LAST_MONTH": "अघिल्लो महिना",
      "LAST_3_MONTHS": "अघिल्लो 3 महिना",
      "LAST_6_MONTHS": "अघिल्लो 6 महिना",
      "LAST_YEAR": "अघिल्लो वर्ष",
      "CUSTOM_DATE_RANGE": "अनुकूलित मिति दायरा"
    },
    "CUSTOM_DATE_RANGE": {
      "CONFIRM": "लागू गर्नुहोस्",
      "PLACEHOLDER": "मिति दायरा छान्नुहोस्"
    },
    "GROUP_BY_FILTER_DROPDOWN_LABEL": "समूह अनुसार",
    "DURATION_FILTER_LABEL": "अवधि",
    "GROUPING_OPTIONS": {
      "DAY": "दिन",
      "WEEK": "हप्ता",
      "MONTH": "महिना",
      "YEAR": "Month"
    },
    "GROUP_BY_DAY_OPTIONS": [
      {
        "id": 1,
        "groupBy": "दिन"
      }
    ],
    "GROUP_BY_WEEK_OPTIONS": [
      {
        "id": 1,
        "groupBy": "दिन"
      },
      {
        "id": 2,
        "groupBy": "हप्ता"
      }
    ],
    "GROUP_BY_MONTH_OPTIONS": [
      {
        "id": 1,
        "groupBy": "दिन"
      },
      {
        "id": 2,
        "groupBy": "हप्ता"
      },
      {
        "id": 3,
        "groupBy": "महिना"
      }
    ],
    "GROUP_BY_YEAR_OPTIONS": [
      {
        "id": 1,
        "groupBy": "Day"
      },
      {
        "id": 2,
        "groupBy": "Week"
      },
      {
        "id": 3,
        "groupBy": "Month"
      }
    ],
    "BUSINESS_HOURS": "व्यावसायिक समय",
    "FILTER_ACTIONS": {
      "CLEAR_FILTER": "फिल्टर हटाउनुहोस्",
      "EMPTY_LIST": "कुनै परिणाम फेला परेन"
    },
    "PAGINATION": {
      "RESULTS": "Showing {start} to {end} of {total} results",
      "PER_PAGE_TEMPLATE": "{size} / पृष्ठ"
    }
  },
  "AGENT_REPORTS": {
    "HEADER": "एजेन्टहरूको अवलोकन",
    "DESCRIPTION": "कुराकानीहरू, प्रतिक्रिया समयहरू, समाधान समयहरू, र समाधान भएका केसहरू जस्ता मुख्य मेट्रिक्सहरूसँग एजेन्ट प्रदर्शन सजिलै ट्र्याक गर्नुहोस्। थप जान्न एजेन्टको नाममा क्लिक गर्नुहोस्।",
    "LOADING_CHART": "चार्ट डेटा लोड हुँदैछ...",
    "NO_ENOUGH_DATA": "रिपोर्ट बनाउन पर्याप्त डेटा बिन्दुहरू प्राप्त भएका छैनन्, कृपया पछि पुन: प्रयास गर्नुहोस्।",
    "DOWNLOAD_AGENT_REPORTS": "एजेन्ट प्रतिवेदन डाउनलोड गर्नुहोस्",
    "FILTER_DROPDOWN_LABEL": "एजेन्ट छान्नुहोस्",
    "FILTERS": {
      "INPUT_PLACEHOLDER": {
        "AGENTS": "एजेन्ट खोज्नुहोस्"
      }
    },
    "METRICS": {
      "CONVERSATIONS": {
        "NAME": "संवादहरू",
        "DESC": "( कुल )"
      },
      "INCOMING_MESSAGES": {
        "NAME": "आउँदै गरेका सन्देशहरू",
        "DESC": "( जम्मा )"
      },
      "OUTGOING_MESSAGES": {
        "NAME": "जाने सन्देशहरू",
        "DESC": "( जम्मा )"
      },
      "FIRST_RESPONSE_TIME": {
        "NAME": "पहिलो प्रतिक्रिया समय",
        "DESC": "( औसत )",
        "INFO_TEXT": "गणनाका लागि प्रयोग गरिएका कुल संवादहरूको संख्या:",
        "TOOLTIP_TEXT": "पहिलो प्रतिक्रिया समय {metricValue} हो (आधारित {conversationCount} कुराकानीहरूमा)"
      },
      "RESOLUTION_TIME": {
        "NAME": "समाधान समय",
        "DESC": "( औसत )",
        "INFO_TEXT": "गणनाका लागि प्रयोग गरिएका कुल संवादहरूको संख्या:",
        "TOOLTIP_TEXT": "समाधान समय {metricValue} हो (आधारित {conversationCount} कुराकानीहरूमा)"
      },
      "RESOLUTION_COUNT": {
        "NAME": "समाधान गणना",
        "DESC": "( कुल )"
      }
    },
    "DATE_RANGE": [
      {
        "id": 0,
        "name": "अघिल्लो 7 दिन"
      },
      {
        "id": 1,
        "name": "अघिल्लो 30 दिन"
      },
      {
        "id": 2,
        "name": "अघिल्लो 3 महिना"
      },
      {
        "id": 3,
        "name": "अघिल्लो 6 महिना"
      },
      {
        "id": 4,
        "name": "अघिल्लो वर्ष"
      },
      {
        "id": 5,
        "name": "अनुकूलित मिति दायरा"
      }
    ],
    "CUSTOM_DATE_RANGE": {
      "CONFIRM": "लागू गर्नुहोस्",
      "PLACEHOLDER": "मिति दायरा छान्नुहोस्"
    }
  },
  "LABEL_REPORTS": {
    "HEADER": "लेबलहरूको संक्षिप्त विवरण",
    "DESCRIPTION": "मुख्य मेट्रिक्सहरू सहित लेबल प्रदर्शन ट्र्याक गर्नुहोस् जस्तै कुराकानीहरू, प्रतिक्रिया समयहरू, समाधान समयहरू, र समाधान भएका केसहरू। विस्तृत जानकारीका लागि लेबल नाममा क्लिक गर्नुहोस्।",
    "LOADING_CHART": "चार्ट डेटा लोड हुँदैछ...",
    "NO_ENOUGH_DATA": "रिपोर्ट बनाउन पर्याप्त डेटा बिन्दुहरू प्राप्त भएका छैनन्, कृपया पछि पुन: प्रयास गर्नुहोस्।",
    "DOWNLOAD_LABEL_REPORTS": "लेबल रिपोर्ट डाउनलोड गर्नुहोस्",
    "FILTER_DROPDOWN_LABEL": "लेबल छान्नुहोस्",
    "FILTERS": {
      "INPUT_PLACEHOLDER": {
        "LABELS": "लेबल खोज्नुहोस्"
      }
    },
    "METRICS": {
      "CONVERSATIONS": {
        "NAME": "संवादहरू",
        "DESC": "( कुल )"
      },
      "INCOMING_MESSAGES": {
        "NAME": "आउँदै गरेका सन्देशहरू",
        "DESC": "( कुल )"
      },
      "OUTGOING_MESSAGES": {
        "NAME": "जाने सन्देशहरू",
        "DESC": "( कुल )"
      },
      "FIRST_RESPONSE_TIME": {
        "NAME": "पहिलो प्रतिक्रिया समय",
        "DESC": "( औसत )",
        "INFO_TEXT": "गणनाका लागि प्रयोग गरिएका कुल संवादहरूको संख्या:",
        "TOOLTIP_TEXT": "पहिलो प्रतिक्रिया समय {metricValue} हो (आधारित {conversationCount} कुराकानीहरूमा)"
      },
      "RESOLUTION_TIME": {
        "NAME": "समाधान समय",
        "DESC": "( औसत )",
        "INFO_TEXT": "गणनाका लागि प्रयोग गरिएका कुल संवादहरूको संख्या:",
        "TOOLTIP_TEXT": "समाधान समय {metricValue} हो (आधारित {conversationCount} कुराकानीहरूमा)"
      },
      "RESOLUTION_COUNT": {
        "NAME": "समाधान संख्या",
        "DESC": "( कुल )"
      }
    },
    "DATE_RANGE": [
      {
        "id": 0,
        "name": "अघिल्लो 7 दिन"
      },
      {
        "id": 1,
        "name": "अघिल्लो 30 दिन"
      },
      {
        "id": 2,
        "name": "अघिल्लो 3 महिना"
      },
      {
        "id": 3,
        "name": "अघिल्लो 6 महिना"
      },
      {
        "id": 4,
        "name": "अघिल्लो वर्ष"
      },
      {
        "id": 5,
        "name": "अनुकूलित मिति दायरा"
      }
    ],
    "CUSTOM_DATE_RANGE": {
      "CONFIRM": "लागू गर्नुहोस्",
      "PLACEHOLDER": "मिति दायरा छान्नुहोस्"
    }
  },
  "INBOX_REPORTS": {
    "HEADER": "इनबक्सको संक्षिप्त विवरण",
    "DESCRIPTION": "छिटो रूपमा तपाईंको इनबक्स प्रदर्शन हेर्नुहोस् मुख्य मेट्रिक्सहरू जस्तै कुराकानीहरू, प्रतिक्रिया समयहरू, समाधान समयहरू, र समाधान भएका केसहरू—all एउटै ठाउँमा। थप विवरणका लागि इनबक्स नाममा क्लिक गर्नुहोस्।",
    "LOADING_CHART": "चार्ट डेटा लोड हुँदैछ...",
    "NO_ENOUGH_DATA": "रिपोर्ट बनाउन पर्याप्त डेटा बिन्दुहरू प्राप्त भएका छैनन्, कृपया पछि पुन: प्रयास गर्नुहोस्।",
    "DOWNLOAD_INBOX_REPORTS": "इनबक्स रिपोर्ट डाउनलोड गर्नुहोस्",
    "FILTER_DROPDOWN_LABEL": "इनबक्स छान्नुहोस्",
    "ALL_INBOXES": "सबै इनबक्सहरू",
    "SEARCH_INBOX": "इनबक्स खोज्नुहोस्",
    "FILTERS": {
      "INPUT_PLACEHOLDER": {
        "INBOXES": "इनबक्स खोज्नुहोस्"
      }
    },
    "METRICS": {
      "CONVERSATIONS": {
        "NAME": "संवादहरू",
        "DESC": "( कुल )"
      },
      "INCOMING_MESSAGES": {
        "NAME": "आउँदै गरेका सन्देशहरू",
        "DESC": "( जम्मा )"
      },
      "OUTGOING_MESSAGES": {
        "NAME": "जाने सन्देशहरू",
        "DESC": "( जम्मा )"
      },
      "FIRST_RESPONSE_TIME": {
        "NAME": "पहिलो प्रतिक्रिया समय",
        "DESC": "( औसत )",
        "INFO_TEXT": "गणनाका लागि प्रयोग गरिएका कुल संवादहरूको संख्या:",
        "TOOLTIP_TEXT": "पहिलो प्रतिक्रिया समय {metricValue} हो (आधारित {conversationCount} कुराकानीहरूमा)"
      },
      "RESOLUTION_TIME": {
        "NAME": "समाधान समय",
        "DESC": "( औसत )",
        "INFO_TEXT": "गणनाका लागि प्रयोग गरिएका कुल संवादहरूको संख्या:",
        "TOOLTIP_TEXT": "समाधान समय {metricValue} हो (आधारित {conversationCount} कुराकानीहरूमा)"
      },
      "RESOLUTION_COUNT": {
        "NAME": "समाधान गणना",
        "DESC": "( कुल )"
      }
    },
    "DATE_RANGE": [
      {
        "id": 0,
        "name": "अघिल्लो 7 दिन"
      },
      {
        "id": 1,
        "name": "अघिल्लो 30 दिन"
      },
      {
        "id": 2,
        "name": "अघिल्लो 3 महिना"
      },
      {
        "id": 3,
        "name": "अघिल्लो 6 महिना"
      },
      {
        "id": 4,
        "name": "अघिल्लो वर्ष"
      },
      {
        "id": 5,
        "name": "अनुकूलित मिति दायरा"
      }
    ],
    "CUSTOM_DATE_RANGE": {
      "CONFIRM": "लागू गर्नुहोस्",
      "PLACEHOLDER": "मिति दायरा छान्नुहोस्"
    }
  },
  "TEAM_REPORTS": {
    "HEADER": "टोली अवलोकन",
    "DESCRIPTION": "आवश्यक मेट्रिक्सहरूसहित तपाईंको टीमको प्रदर्शनको झलक पाउनुहोस्, जस्तै कुराकानीहरू, प्रतिक्रिया समयहरू, समाधान समयहरू, र समाधान भएका केसहरू। थप विवरणका लागि टीम नाममा क्लिक गर्नुहोस्।",
    "LOADING_CHART": "चार्ट डेटा लोड हुँदैछ...",
    "NO_ENOUGH_DATA": "रिपोर्ट बनाउन पर्याप्त डेटा बिन्दुहरू प्राप्त भएका छैनन्, कृपया पछि पुन: प्रयास गर्नुहोस्।",
    "DOWNLOAD_TEAM_REPORTS": "टोली प्रतिवेदन डाउनलोड गर्नुहोस्",
    "FILTER_DROPDOWN_LABEL": "टोली छान्नुहोस्",
    "FILTERS": {
      "ADD_FILTER": "फिल्टर थप्नुहोस्",
      "CLEAR_ALL": "सबै हटाउनुहोस्",
      "NO_FILTER": "फिल्टरहरू उपलब्ध छैनन्",
      "INPUT_PLACEHOLDER": {
        "TEAMS": "टोली खोज्नुहोस्"
      }
    },
    "METRICS": {
      "CONVERSATIONS": {
        "NAME": "संवादहरू",
        "DESC": "( कुल )"
      },
      "INCOMING_MESSAGES": {
        "NAME": "आउँदै गरेका सन्देशहरू",
        "DESC": "( जम्मा )"
      },
      "OUTGOING_MESSAGES": {
        "NAME": "जाने सन्देशहरू",
        "DESC": "( जम्मा )"
      },
      "FIRST_RESPONSE_TIME": {
        "NAME": "पहिलो प्रतिक्रिया समय",
        "DESC": "( औसत )",
        "INFO_TEXT": "गणनाका लागि प्रयोग गरिएका कुल संवादहरूको संख्या:",
        "TOOLTIP_TEXT": "पहिलो प्रतिक्रिया समय {metricValue} हो (आधारित {conversationCount} कुराकानीहरूमा)"
      },
      "RESOLUTION_TIME": {
        "NAME": "समाधान समय",
        "DESC": "( औसत )",
        "INFO_TEXT": "गणनाका लागि प्रयोग गरिएका कुल संवादहरूको संख्या:",
        "TOOLTIP_TEXT": "समाधान समय {metricValue} हो (आधारित {conversationCount} कुराकानीहरूमा)"
      },
      "RESOLUTION_COUNT": {
        "NAME": "समाधान गणना",
        "DESC": "( कुल )"
      }
    },
    "DATE_RANGE": [
      {
        "id": 0,
        "name": "अघिल्लो 7 दिन"
      },
      {
        "id": 1,
        "name": "अघिल्लो 30 दिन"
      },
      {
        "id": 2,
        "name": "अघिल्लो 3 महिना"
      },
      {
        "id": 3,
        "name": "अघिल्लो 6 महिना"
      },
      {
        "id": 4,
        "name": "अघिल्लो वर्ष"
      },
      {
        "id": 5,
        "name": "अनुकूलित मिति दायरा"
      }
    ],
    "CUSTOM_DATE_RANGE": {
      "CONFIRM": "लागू गर्नुहोस्",
      "PLACEHOLDER": "मिति दायरा छान्नुहोस्"
    }
  },
  "CSAT_REPORTS": {
    "HEADER": "CSAT प्रतिवेदनहरू",
    "NO_RECORDS": "अझै कुनै प्रतिक्रिया छैन",
    "NO_RECORDS_DESCRIPTION": "ग्राहकहरूले प्रतिक्रिया दिन थालेपछि CSAT सर्वेक्षण प्रतिक्रियाहरू यहाँ देखिनेछन्।",
    "DOWNLOAD": "CSAT प्रतिवेदन डाउनलोड गर्नुहोस्",
    "DOWNLOAD_FAILED": "CSAT प्रतिवेदन डाउनलोड गर्न असफल",
    "FILTERS": {
      "ADD_FILTER": "फिल्टर थप्नुहोस्",
      "CLEAR_ALL": "सबै हटाउनुहोस्",
      "NO_FILTER": "फिल्टर उपलब्ध छैनन्",
      "INPUT_PLACEHOLDER": {
        "AGENTS": "एजेन्टहरू खोज्नुहोस्",
        "INBOXES": "इनबक्सहरू खोज्नुहोस्",
        "TEAMS": "टोलीहरू खोज्नुहोस्",
        "RATINGS": "रेटिङहरू खोज्नुहोस्"
      },
      "AGENTS": {
        "LABEL": "एजेन्ट"
      },
      "INBOXES": {
        "LABEL": "इनबक्स"
      },
      "TEAMS": {
        "LABEL": "टोली"
      },
      "RATINGS": {
        "LABEL": "रेटिङ"
      }
    },
    "TABLE": {
      "HEADER": {
        "CONTACT_NAME": "सम्पर्क",
        "AGENT_NAME": "एजेन्ट",
        "RATING": "मूल्याङ्कन",
        "FEEDBACK_TEXT": "प्रतिक्रिया टिप्पणी",
        "CONVERSATION": "संवाद",
        "CUSTOMER": "ग्राहक",
        "RESPONSE": "प्रतिक्रिया",
        "HANDLED_BY": "कसले ह्यान्डल गरे"
      },
      "UNKNOWN_CUSTOMER": "अज्ञात ग्राहक"
    },
    "NO_AGENT": "कुनै एजेन्ट तोकिएको छैन",
    "NO_FEEDBACK": "कुनै प्रतिक्रिया प्रदान गरिएको छैन",
    "METRIC": {
      "TOTAL_RESPONSES": {
        "LABEL": "कुल प्रतिक्रियाहरू",
        "TOOLTIP": "सङ्कलन गरिएका प्रतिक्रियाहरूको कुल संख्या"
      },
      "SATISFACTION_SCORE": {
        "LABEL": "सन्तुष्टि स्कोर",
        "TOOLTIP": "सकारात्मक प्रतिक्रियाहरूको कुल संख्या / प्रतिक्रियाहरूको कुल संख्या * 100"
      },
      "RESPONSE_RATE": {
        "LABEL": "प्रतिक्रिया दर",
        "TOOLTIP": "प्रतिक्रियाहरूको कुल संख्या / पठाइएका CSAT सर्वेक्षण सन्देशहरूको कुल संख्या * 100"
      },
      "RATING_DISTRIBUTION": "रेटिङ वितरण"
    },
    "REVIEW_NOTES": {
      "TITLE": "समीक्षा नोटहरू",
      "PLACEHOLDER": "यो रेटिङको समीक्षा नोटहरू थप्नुहोस्...",
      "SAVE": "सेभ गर्नुहोस्",
      "CANCEL": "रद्द गर्नुहोस्",
      "SAVING": "सेभ हुँदैछ...",
      "SAVED": "नोटहरू सफलतापूर्वक सेभ गरियो",
      "SAVE_ERROR": "नोटहरू सेभ गर्न असफल",
      "UPDATED_BY": "Updated by {name} {time}",
      "UPDATED_BY_LABEL": "अपडेट गर्ने",
      "PAYWALL": {
        "TITLE": "समीक्षा नोटहरू थप्न अपग्रेड गर्नुहोस्",
        "AVAILABLE_ON": "समीक्षा नोट्स सुविधा केवल बिजनेस र एंटरप्राइज योजनाहरूमा उपलब्ध छ।",
        "UPGRADE_PROMPT": "प्रत्येक CSAT प्रतिक्रियामा आन्तरिक सन्दर्भ समीक्षा नोट्ससँग थप्नुहोस्। साँच्चिकै के भयो समात्नुहोस्, ढाँचाहरू छिटो पत्ता लगाउनुहोस्, र तपाईंको प्रतिक्रिया बाट राम्रो निर्णयहरू लिनुहोस्।",
        "UPGRADE_NOW": "अहिले अपग्रेड गर्नुहोस्",
        "CANCEL_ANYTIME": "तपाईं आफ्नो योजना कहिले पनि परिवर्तन वा रद्द गर्न सक्नुहुन्छ"
      }
    }
  },
  "BOT_REPORTS": {
    "HEADER": "बोट प्रतिवेदनहरू",
    "METRIC": {
      "TOTAL_CONVERSATIONS": {
        "LABEL": "संवाद संख्या",
        "TOOLTIP": "बोटले सम्हालेका कुल संवादहरूको संख्या"
      },
      "TOTAL_RESPONSES": {
        "LABEL": "कुल प्रतिक्रिया",
        "TOOLTIP": "बोटले पठाएको कुल प्रतिक्रिया संख्या"
      },
      "RESOLUTION_RATE": {
        "LABEL": "समाधान दर",
        "TOOLTIP": "बोटले समाधान गरेका कुल संवाद / बोटले सम्हालेका कुल संवाद * १००"
      },
      "HANDOFF_RATE": {
        "LABEL": "ह्यान्डअफ दर",
        "TOOLTIP": "एजेन्टलाई हस्तान्तरण गरिएका कुल संवाद / बोटले सम्हालेका कुल संवाद * १००"
      }
    }
  },
  "OVERVIEW_REPORTS": {
    "HEADER": "सारांश",
    "LIVE": "प्रत्यक्ष",
    "ACCOUNT_CONVERSATIONS": {
      "HEADER": "खुला कुराकानीहरू",
      "LOADING_MESSAGE": "वार्ता मेट्रिक्स लोड हुँदैछ...",
      "OPEN": "खुला",
      "UNATTENDED": "नजरअन्दाज गरिएको",
      "UNASSIGNED": "असाइन गरिएको छैन",
      "PENDING": "पेन्डिङ"
    },
    "CONVERSATION_HEATMAP": {
      "HEADER": "संवाद ट्राफिक",
      "NO_CONVERSATIONS": "कुनै संवाद छैन",
      "CONVERSATION": "{count} कुराकानी",
      "CONVERSATIONS": "{count} कुराकानीहरू",
      "DOWNLOAD_REPORT": "रिपोर्ट डाउनलोड गर्नुहोस्"
    },
    "RESOLUTION_HEATMAP": {
      "HEADER": "समाधानहरू",
      "NO_CONVERSATIONS": "कुनै कुराकानी छैन",
      "CONVERSATION": "{count} कुराकानी",
      "CONVERSATIONS": "{count} कुराकानीहरू",
      "DOWNLOAD_REPORT": "रिपोर्ट डाउनलोड गर्नुहोस्"
    },
    "AGENT_CONVERSATIONS": {
      "HEADER": "एजेन्टहरूद्वारा गरिएको कुराकानीहरू",
      "LOADING_MESSAGE": "एजेन्ट मेट्रिक्स लोड हुँदैछ...",
      "NO_AGENTS": "एजेन्टहरूद्वारा कुनै कुराकानी छैन",
      "TABLE_HEADER": {
        "AGENT": "एजेन्ट",
        "OPEN": "खुला",
        "UNATTENDED": "नजरअन्दाज गरिएको",
        "STATUS": "स्थिति"
      }
    },
    "TEAM_CONVERSATIONS": {
      "ALL_TEAMS": "सबै टिमहरू",
      "HEADER": "टिमहरू अनुसार संवादहरू",
      "LOADING_MESSAGE": "टिम मेट्रिक्स लोड हुँदैछ...",
      "NO_TEAMS": "कुनै डाटा उपलब्ध छैन",
      "TABLE_HEADER": {
        "TEAM": "टोली",
        "OPEN": "खुला",
        "UNATTENDED": "नजरअन्दाज गरिएको",
        "STATUS": "स्थिति"
      }
    },
    "AGENT_STATUS": {
      "HEADER": "एजेन्ट स्थिति",
      "ONLINE": "अनलाइन",
      "BUSY": "व्यस्त",
      "OFFLINE": "अफलाइन"
    }
  },
  "DAYS_OF_WEEK": {
    "SUNDAY": "आइतबार",
    "MONDAY": "सोमबार",
    "TUESDAY": "मंगलबार",
    "WEDNESDAY": "बुधबार",
    "THURSDAY": "बिहीबार",
    "FRIDAY": "शुक्रबार",
    "SATURDAY": "शनिबार"
  },
  "SLA_REPORTS": {
    "HEADER": "SLA प्रतिवेदनहरू",
    "NO_RECORDS": "SLA लागू गरिएका कुराकानीहरू उपलब्ध छैनन्।",
    "LOADING": "SLA डेटा लोड हुँदैछ...",
    "DOWNLOAD_SLA_REPORTS": "SLA रिपोर्टहरू डाउनलोड गर्नुहोस्",
    "DOWNLOAD_FAILED": "SLA रिपोर्टहरू डाउनलोड गर्न असफल",
    "DROPDOWN": {
      "ADD_FIlTER": "फिल्टर थप्नुहोस्",
      "CLEAR_ALL": "सबै हटाउनुहोस्",
      "CLEAR_FILTER": "फिल्टर हटाउनुहोस्",
      "EMPTY_LIST": "कुनै परिणाम फेला परेन",
      "NO_FILTER": "कुनै फिल्टर उपलब्ध छैन",
      "SEARCH": "फिल्टर खोज्नुहोस्",
      "INPUT_PLACEHOLDER": {
        "SLA": "SLA नाम",
        "AGENTS": "एजेन्ट नाम",
        "INBOXES": "इनबक्स नाम",
        "LABELS": "लेबल नाम",
        "TEAMS": "टोलीको नाम"
      },
      "SLA": "SLA नीति",
      "INBOXES": "इनबक्स",
      "AGENTS": "एजेन्ट",
      "LABELS": "लेबल",
      "TEAMS": "टोली"
    },
    "WITH": "संग",
    "METRICS": {
      "HIT_RATE": {
        "LABEL": "हिट दर",
        "TOOLTIP": "बनाइएका SLA हरू सफलतापूर्वक पूरा भएको प्रतिशत"
      },
      "NO_OF_MISSES": {
        "LABEL": "मिस भएको संख्या",
        "TOOLTIP": "एक निश्चित अवधिमा कुल SLA मिस"
      },
      "NO_OF_CONVERSATIONS": {
        "LABEL": "संवादहरूको संख्या",
        "TOOLTIP": "SLA सँग कुल संवादहरूको संख्या"
      }
    },
    "TABLE": {
      "HEADER": {
        "POLICY": "नीति",
        "CONVERSATION": "संवाद",
        "AGENT": "एजेन्ट"
      },
      "VIEW_DETAILS": "विवरण हेर्नुहोस्"
    }
  },
  "SUMMARY_REPORTS": {
    "INBOX": "इनबक्स",
    "AGENT": "एजेन्ट",
    "TEAM": "टोली",
    "LABEL": "लेबल",
    "AVG_RESOLUTION_TIME": "औसत समाधान समय",
    "AVG_FIRST_RESPONSE_TIME": "औसत पहिलो प्रतिक्रिया समय",
    "AVG_REPLY_TIME": "औसत ग्राहक प्रतीक्षा समय",
    "RESOLUTION_COUNT": "समाधान गणना",
    "CONVERSATIONS": "संवादहरूको संख्या"
  }
}