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Webhooks

Webhook 是可以為每個帳戶定義的 HTTP 回呼。它們會被 Chatwoot 中的事件（例如建立訊息）所觸發。您可以為此帳戶建立多個 webhook。

若要建立 webhook，請點擊 建立新的 webhook 按鈕。您也可以點擊刪除按鈕來移除現有的 webhook。

", "LIST": { "404": "此帳戶尚未設定任何 webhook。", "TITLE": "管理 webhook", "TABLE_HEADER": { "WEBHOOK_ENDPOINT": "Webhook 端點", "ACTIONS": "操作" } }, "EDIT": { "BUTTON_TEXT": "編輯", "TITLE": "編輯 webhook", "API": { "SUCCESS_MESSAGE": "Webhook 設定已成功更新", "ERROR_MESSAGE": "無法連接伺服器，請稍後再試" } }, "ADD": { "CANCEL": "取消", "TITLE": "建立新的 webhook", "API": { "SUCCESS_MESSAGE": "Webhook 設定已成功新增", "ERROR_MESSAGE": "無法連接伺服器，請稍後再試" } }, "DELETE": { "BUTTON_TEXT": "刪除", "API": { "SUCCESS_MESSAGE": "Webhook 已成功刪除", "ERROR_MESSAGE": "無法連接伺服器，請稍後再試" }, "CONFIRM": { "TITLE": "確認刪除", "MESSAGE": "您確定要刪除此 webhook 嗎？（{webhookURL}）", "YES": "是，刪除", "NO": "否，保留" } } }, "SLACK": { "HEADER": "Slack", "DELETE": "刪除", "DELETE_CONFIRMATION": { "TITLE": "刪除整合", "MESSAGE": "您確定要刪除此整合嗎？刪除後將無法再從您的 Slack 工作區存取對話。" }, "HELP_TEXT": { "TITLE": "如何使用 Slack 整合？", "BODY": "透過此整合，您所有的傳入對話都將同步至 Slack 工作區中的 ***{selectedChannelName}*** 頻道。您可以直接在該頻道中管理所有客戶對話，不再錯過任何訊息。\n\n以下是此整合的主要功能：\n\n**在 Slack 中回覆對話：**若要在 ***{selectedChannelName}*** Slack 頻道中回覆對話，只需輸入您的訊息並以討論串方式傳送。這將透過 Chatwoot 回覆給客戶。就是這麼簡單！\n\n**建立私人備註：**如果您想建立私人備註而非回覆，請在訊息開頭加上 ***`note:`***。這可確保您的訊息為私密內容，客戶無法看見。\n\n**關聯客服人員個人資料：**如果在 Slack 上回覆的人在 Chatwoot 中擁有相同電子郵件的客服人員個人資料，回覆將自動與該客服人員個人資料關聯。這表示您可以輕鬆追蹤誰在何時說了什麼。另一方面，當回覆者沒有關聯的客服人員個人資料時，回覆將以機器人個人資料的身分顯示給客戶。", "SELECTED": "已選擇" }, "SELECT_CHANNEL": { "OPTION_LABEL": "選擇頻道", "UPDATE": "更新", "BUTTON_TEXT": "連接頻道", "DESCRIPTION": "您的 Slack 工作區已與 Chatwoot 連結。但整合目前處於非啟用狀態。若要啟用整合並將頻道連接至 Chatwoot，請點擊下方按鈕。\n\n**注意：**如果您嘗試連接私人頻道，請先將 Chatwoot 應用程式加入該 Slack 頻道，再進行此步驟。", "ATTENTION_REQUIRED": "需要注意", "EXPIRED": "您的 Slack 整合已過期。若要繼續在 Slack 上接收訊息，請刪除此整合並重新連接您的工作區。" }, "UPDATE_ERROR": "更新整合時發生錯誤，請重試", "UPDATE_SUCCESS": "頻道已成功連接", "FAILED_TO_FETCH_CHANNELS": "從 Slack 取得頻道時發生錯誤，請重試" }, "DYTE": { "CLICK_HERE_TO_JOIN": "點此加入", "LEAVE_THE_ROOM": "離開房間", "START_VIDEO_CALL_HELP_TEXT": "與客戶開始新的視訊通話", "JOIN_ERROR": "加入通話時發生錯誤，請重試", "CREATE_ERROR": "建立會議連結時發生錯誤，請重試" }, "OPEN_AI": { "AI_ASSIST": "AI 輔助", "WITH_AI": " 使用 AI {option} ", "OPTIONS": { "REPLY_SUGGESTION": "回覆建議", "SUMMARIZE": "摘要", "REPHRASE": "改善文筆", "FIX_SPELLING_GRAMMAR": "修正拼寫和文法", "SHORTEN": "縮短", "EXPAND": "展開", "MAKE_FRIENDLY": "將訊息語氣改為親切", "MAKE_FORMAL": "使用正式語氣", "SIMPLIFY": "簡化", "CONFIDENT": "使用自信語氣", "PROFESSIONAL": "使用專業語氣", "CASUAL": "使用輕鬆語氣", "STRAIGHTFORWARD": "使用直白語氣" }, "REPLY_OPTIONS": { "IMPROVE_REPLY": "改善回覆", "IMPROVE_REPLY_SELECTION": "改善選取內容", "CHANGE_TONE": { "TITLE": "變更語氣", "OPTIONS": { "PROFESSIONAL": "專業", "CASUAL": "輕鬆", "STRAIGHTFORWARD": "直白", "CONFIDENT": "自信", "FRIENDLY": "親切" } }, "GRAMMAR": "修正文法與拼寫", "SUGGESTION": "建議回覆", "SUMMARIZE": "摘要對話", "ASK_COPILOT": "詢問 Copilot" }, "ASSISTANCE_MODAL": { "DRAFT_TITLE": "草稿內容", "GENERATED_TITLE": "生成內容", "AI_WRITING": "AI 正在撰寫", "BUTTONS": { "APPLY": "使用此建議", "CANCEL": "取消" } }, "CTA_MODAL": { "TITLE": "與 OpenAI 整合", "DESC": "透過 OpenAI 的 GPT 模型為您的儀表板帶來進階 AI 功能。請輸入您 OpenAI 帳戶的 API 金鑰以開始使用。", "KEY_PLACEHOLDER": "請輸入您的 OpenAI API 金鑰", "BUTTONS": { "NEED_HELP": "需要幫助？", "DISMISS": "關閉", "FINISH": "完成設定" }, "DISMISS_MESSAGE": "您可以在任何時候設定 OpenAI 整合。", "SUCCESS_MESSAGE": "OpenAI 整合設定成功" }, "TITLE": "使用 AI 改善", "SUMMARY_TITLE": "AI 摘要", "REPLY_TITLE": "AI 回覆建議", "SUBTITLE": "系統將根據您目前的草稿，使用 AI 生成改善後的回覆。", "TONE": { "TITLE": "語氣", "OPTIONS": { "PROFESSIONAL": "專業", "FRIENDLY": "親切" } }, "BUTTONS": { "GENERATE": "生成", "GENERATING": "生成中...", "CANCEL": "取消" }, "GENERATE_ERROR": "處理內容時發生錯誤，請確認您的 OpenAI API 金鑰後再試一次" }, "DELETE": { "BUTTON_TEXT": "刪除", "API": { "SUCCESS_MESSAGE": "整合已成功刪除" } }, "CONNECT": { "BUTTON_TEXT": "連接" }, "DASHBOARD_APPS": { "TITLE": "儀表板應用程式", "HEADER_BTN_TXT": "新增儀表板應用程式", "SIDEBAR_TXT": "

儀表板應用程式

儀表板應用程式允許組織在 Chatwoot 儀表板中嵌入應用程式，為客服人員提供相關資訊。此功能讓您可以獨立建立應用程式，並將其嵌入儀表板中，提供使用者資訊、訂單記錄或過往付款歷史。

當您透過 Chatwoot 儀表板嵌入應用程式時，您的應用程式將以 window event 的形式接收對話和聯絡人的上下文資訊。請在您的頁面上實作 message event 監聽器以接收上下文。

若要新增儀表板應用程式，請點擊「新增儀表板應用程式」按鈕。

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