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  "REPORT": {
    "HEADER": "会話データ",
    "LOADING_CHART": "グラフデータを読み込んでいます...",
    "NO_ENOUGH_DATA": "レポートを生成するための十分なデータポイントを受信していません。後でもう一度お試しください。",
    "DOWNLOAD_CONVERSATION_REPORTS": "Download conversation reports",
    "DATA_FETCHING_FAILED": "データの取得に失敗しました。後でもう一度お試しください。",
    "SUMMARY_FETCHING_FAILED": "サマリーの取得に失敗しました。後でもう一度お試しください。",
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  "AGENT_REPORTS": {
    "HEADER": "担当者概要",
    "DESCRIPTION": "Easily track agent performance with key metrics such as conversations, response times, resolution times, and resolved cases. Click an agent's name to learn more.",
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    "NO_ENOUGH_DATA": "レポートを生成するための十分なデータポイントを受信していません。後でもう一度お試しください。",
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  "LABEL_REPORTS": {
    "HEADER": "過去 1 年",
    "DESCRIPTION": "Track label performance with key metrics including conversations, response times, resolution times, and resolved cases. Click a label name for detailed insights.",
    "LOADING_CHART": "グラフデータを読み込んでいます...",
    "NO_ENOUGH_DATA": "レポートを生成するための十分なデータポイントを受信していません。後でもう一度お試しください。",
    "DOWNLOAD_LABEL_REPORTS": "ラベルレポートをダウンロード",
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    }
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  "INBOX_REPORTS": {
    "HEADER": "受信トレイ概要",
    "DESCRIPTION": "会話、応答時間、解決までの時間、解決済み案件などの主要な指標を使用して、受信トレイのパフォーマンスをすばやく確認できます。 詳細については、受信トレイ名をクリックしてください。",
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      }
    ],
    "CUSTOM_DATE_RANGE": {
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      "PLACEHOLDER": "日付範囲を選択"
    }
  },
  "TEAM_REPORTS": {
    "HEADER": "チーム概要",
    "DESCRIPTION": "Get a snapshot of your team's performance with essential metrics, including conversations, response times, resolution times, and resolved cases. Click a team name for more details.",
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    "DOWNLOAD_TEAM_REPORTS": "チームレポートをダウンロード",
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      {
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      },
      {
        "id": 3,
        "name": "過去 6 ヶ月"
      },
      {
        "id": 4,
        "name": "過去 1 年"
      },
      {
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  "CSAT_REPORTS": {
    "HEADER": "CSATレポート",
    "NO_RECORDS": "No responses yet",
    "NO_RECORDS_DESCRIPTION": "CSAT survey responses will appear here once customers start providing feedback.",
    "DOWNLOAD": "CSATレポートをダウンロード",
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      "UNKNOWN_CUSTOMER": "Unknown customer"
    },
    "NO_AGENT": "No assigned agent",
    "NO_FEEDBACK": "No feedback provided",
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      "TOTAL_RESPONSES": {
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      },
      "SATISFACTION_SCORE": {
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      },
      "RESPONSE_RATE": {
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      },
      "RATING_DISTRIBUTION": "Rating distribution"
    },
    "REVIEW_NOTES": {
      "TITLE": "Review notes",
      "PLACEHOLDER": "Add review notes about this rating...",
      "SAVE": "保存",
      "CANCEL": "キャンセル",
      "SAVING": "保存中...",
      "SAVED": "Notes saved successfully",
      "SAVE_ERROR": "Failed to save notes",
      "UPDATED_BY": "Updated by {name} {time}",
      "UPDATED_BY_LABEL": "Updated by",
      "PAYWALL": {
        "TITLE": "Upgrade to add review notes",
        "AVAILABLE_ON": "The review notes feature is only available in the Business and Enterprise plans.",
        "UPGRADE_PROMPT": "Add internal context to every CSAT response with review notes. Capture what really happened, spot patterns faster, and make better decisions from your feedback.",
        "UPGRADE_NOW": "今すぐアップグレード",
        "CANCEL_ANYTIME": "プランはいつでも変更またはキャンセルできます"
      }
    }
  },
  "BOT_REPORTS": {
    "HEADER": "BOTレポート",
    "METRIC": {
      "TOTAL_CONVERSATIONS": {
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      "TOTAL_RESPONSES": {
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      },
      "RESOLUTION_RATE": {
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      "HANDOFF_RATE": {
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      }
    }
  },
  "OVERVIEW_REPORTS": {
    "HEADER": "概要",
    "LIVE": "Live",
    "ACCOUNT_CONVERSATIONS": {
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      "LOADING_MESSAGE": "会話のメトリクスを読み込んでいます...",
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      "PENDING": "保留中"
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    "CONVERSATION_HEATMAP": {
      "HEADER": "会話の流量",
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      "CONVERSATIONS": "{count}件の会話",
      "DOWNLOAD_REPORT": "レポートをダウンロード"
    },
    "RESOLUTION_HEATMAP": {
      "HEADER": "Resolutions",
      "NO_CONVERSATIONS": "会話がありません",
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      "CONVERSATIONS": "{count}件の会話",
      "DOWNLOAD_REPORT": "レポートをダウンロード"
    },
    "AGENT_CONVERSATIONS": {
      "HEADER": "担当者ごとの会話",
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      "NO_AGENTS": "担当者による会話はありません",
      "TABLE_HEADER": {
        "AGENT": "担当者",
        "OPEN": "未解決",
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      }
    },
    "TEAM_CONVERSATIONS": {
      "ALL_TEAMS": "All Teams",
      "HEADER": "Conversations by teams",
      "LOADING_MESSAGE": "Loading team metrics...",
      "NO_TEAMS": "There is no data available",
      "TABLE_HEADER": {
        "TEAM": "チーム",
        "OPEN": "再開する",
        "UNATTENDED": "未対応",
        "STATUS": "状況"
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