{
  "CAPTAIN_RESERVATIONS": {
    "HEADER": "Reservas",
    "EMPTY": "Nenhuma reserva encontrada.",
    "CREATE_SUCCESS": "Reserva criada com sucesso.",
    "CREATE_ERROR": "Erro ao criar reserva.",
    "NEW_RESERVATION_MODAL": {
      "TITLE": "Nova Reserva",
      "CONFIRM": "Criar Reserva",
      "CANCEL": "Cancelar",
      "FIELDS": {
        "CONTACT_ID": "ID do Contato",
        "CONTACT_ID_PLACEHOLDER": "Digite o ID do contato",
        "INBOX": "Canal (Caixa de Entrada)",
        "INBOX_PLACEHOLDER": "Selecione a caixa de entrada",
        "STATUS": "Status da Reserva",
        "STATUS_PLACEHOLDER": "Selecione o status",
        "SUITE_IDENTIFIER": "Identificador da Suíte (Ex: 101, Suíte Master)",
        "CHECK_IN": "Check-in",
        "CHECK_OUT": "Check-out",
        "TOTAL_AMOUNT": "Valor Total"
      }
    },
    "VIEW": {
      "LIST": "Lista",
      "KANBAN": "Kanban",
      "REVENUE": "Faturamento"
    },
    "FILTERS": {
      "SEARCH": "Buscar por nome, CPF ou telefone",
      "STATUS": "Status",
      "STATUS_ALL": "Todos os status",
      "UNIT": "Unidade",
      "UNIT_ALL": "Todas as unidades",
      "SUITE": "Suíte",
      "DATE_FROM": "De",
      "DATE_TO": "Até",
      "SORT": "Ordenação",
      "SORT_DEFAULT": "Prioridade operacional",
      "SORT_CHECK_IN": "Data de check-in",
      "SORT_UPDATED": "Última atualização",
      "SORT_CREATED": "Data de criação",
      "APPLY": "Aplicar filtros",
      "CLEAR": "Limpar filtros"
    },
    "TABLE": {
      "CUSTOMER": "Cliente",
      "UNIT": "Unidade",
      "SUITE": "Suíte",
      "CHECK_IN": "Check-in",
      "AMOUNT": "Valor",
      "STATUS": "Status",
      "UPDATED_AT": "Atualização",
      "ACTIONS": "Ações"
    },
    "STATUS": {
      "SCHEDULED": "Agendado",
      "PENDING_PAYMENT": "Aguardando pagamento",
      "ACTIVE": "Ativa",
      "CONFIRMED": "Confirmada",
      "COMPLETED": "Concluída",
      "CANCELLED": "Cancelada",
      "DRAFT": "Rascunho"
    },
    "ACTIONS": {
      "OPEN_CONVERSATION": "Abrir conversa",
      "COPY_PIX": "Copiar Pix"
    },
    "KANBAN": {
      "EMPTY_COLUMN": "Nenhuma reserva neste status."
    },
    "REVENUE": {
      "ONLY_CONFIRMED": "O faturamento considera apenas reservas com status confirmado.",
      "SUMMARY": {
        "TOTAL_REVENUE": "Faturamento total",
        "CONFIRMED_COUNT": "Reservas confirmadas",
        "AVERAGE_TICKET": "Ticket médio"
      },
      "CHARTS": {
        "BY_UNIT": "Faturamento por unidade",
        "BY_SUITE": "Faturamento por suíte"
      },
      "API": {
        "ERROR": "Não foi possível carregar o faturamento."
      }
    },
    "SIDEBAR": {
      "NO_RESERVATION": "Nenhuma reserva vinculada a esta conversa.",
      "LOADING": "Carregando detalhes da reserva...",
      "STATUS": "Status",
      "SUITE": "Suíte",
      "CHECK_IN": "Check-in",
      "CHECK_OUT": "Check-out",
      "AMOUNT": "Valor",
      "UPDATED_AT": "Atualizado em"
    },
    "API": {
      "PIX_EXPIRED": "O Pix desta reserva expirou.",
      "PIX_NOT_GENERATED": "O Pix ainda não foi gerado.",
      "PIX_COPIED": "Pix copiado com sucesso.",
      "PIX_COPY_FAILED": "Não foi possível copiar o Pix."
    }
  },
  "CAPTAIN_SETTINGS": {
    "TITLE": "Configurações do Captain",
    "UNITS": {
      "TITLE": "Unidades Pix",
      "DESC": "Gerencie as configurações de diferentes unidades Pix Integradas com Banco Inter.",
      "ADD_UNIT": "Adicionar Unidade",
      "EDIT_UNIT": "Editar Unidade",
      "DELETE_UNIT": "Deletar Unidade",
      "LIST": {
        "TABLE_HEADER": [
          "Pix Key",
          "Conta",
          "Certificados",
          "Monitoramento",
          "Ações"
        ],
        "CERT": "Cert",
        "KEY": "Key",
        "PROACTIVE_ON": "Auto-check ligado",
        "PROACTIVE_OFF": "Auto-check desligado",
        "SEPARATOR": "|",
        "ADD_NEW_UNIT": "Adicione uma Unidade Pix",
        "NO_UNITS_MESSAGE": "Ainda não há nenhuma unidade pix inserida. Crie uma agora para começar a receber pelo pix do Banco Inter."
      },
      "DELETE": {
        "BUTTON_TEXT": "Excluir",
        "TITLE": "Excluir Unidade Pix",
        "DESC": "Tem certeza de que deseja excluir esta unidade pix? Esta ação não pode ser desfeita.",
        "CONFIRM": {
          "TITLE": "Confirmar Exclusão",
          "MESSAGE": "Tem certeza que deseja apagar a Unidade?",
          "YES": "Excluir",
          "NO": "Cancelar"
        },
        "API": {
          "SUCCESS_MESSAGE": "Unidade excluída com sucesso.",
          "ERROR_MESSAGE": "Houve um erro ao tentar excluir a unidade."
        }
      },
      "ADD": {
        "TITLE": "Nova Unidade Pix",
        "DESC": "Adicione as credenciais do seu app Banco Inter",
        "CANCEL_BUTTON_TEXT": "Cancelar",
        "SUBMIT_BUTTON_TEXT": "Criar unidade",
        "API": {
          "SUCCESS_MESSAGE": "Unidade criada com sucesso!",
          "ERROR_MESSAGE": "Houve um erro ao tentar criar a unidade."
        }
      },
      "EDIT": {
        "TITLE": "Editar Unidade Pix",
        "DESC": "Atualize as credenciais do Banco Inter",
        "CANCEL_BUTTON_TEXT": "Cancelar",
        "SUBMIT_BUTTON_TEXT": "Salvar unidade",
        "API": {
          "SUCCESS_MESSAGE": "Unidade atualizada com sucesso!",
          "ERROR_MESSAGE": "Houve um erro ao tentar atualizar."
        }
      },
      "FORM": {
        "NAME": {
          "LABEL": "Nome da Unidade",
          "PLACEHOLDER": "Ex: Matriz",
          "ERROR": "O nome é obrigatório"
        },
        "INTER_PIX_KEY": {
          "LABEL": "Chave Pix (do app Inter)",
          "PLACEHOLDER": "Ex: 12.345.678/0001-90",
          "ERROR": "A chave Pix é obrigatória",
          "HELP_TEXT": "Sua chave Pix que receberá as cobranças"
        },
        "INTER_ACCOUNT_NUMBER": {
          "LABEL": "Número da conta Inter",
          "PLACEHOLDER": "Ex: 1234567-8",
          "ERROR": "O número da conta é obrigatório"
        },
        "INTER_CLIENT_ID": {
          "LABEL": "Client ID do App Inter",
          "PLACEHOLDER": ""
        },
        "INTER_CLIENT_SECRET": {
          "LABEL": "Client Secret do App Inter",
          "PLACEHOLDER": ""
        },
        "INTER_CERT_CONTENT": {
          "LABEL": "Conteúdo do Certificado (.crt)",
          "PLACEHOLDER": "Cole o texto contido no arquivo .crt aqui...",
          "UPLOAD_BUTTON": "Importar arquivo .crt"
        },
        "INTER_KEY_CONTENT": {
          "LABEL": "Conteúdo da Chave (.key)",
          "PLACEHOLDER": "Cole o texto contido no arquivo .key aqui...",
          "UPLOAD_BUTTON": "Importar arquivo .key"
        },
        "PROACTIVE_PIX_POLLING": {
          "LABEL": "Confirmação proativa de pagamento (Banco Inter)",
          "CHECKBOX_LABEL": "Verificar pagamento automaticamente a cada 10 minutos por até 1 hora",
          "HELP_TEXT": "Quando habilitado, o sistema consulta o Inter de forma proativa para confirmar pagamentos Pix pendentes.",
          "DISABLED_HELP_TEXT": "Complete as credenciais do Banco Inter (Client ID/Secret, conta, chave Pix, certificado e chave) para habilitar."
        },
        "CERT_PRESENT_HELP": "Certificado já configurado.",
        "CANCEL": "Cancelar",
        "SAVE": "Salvar"
      },
      "INBOX": {
        "LABEL": "Unidade Pix",
        "PLACEHOLDER": "Selecione uma unidade",
        "NO_UNIT": "Nenhuma unidade vinculada",
        "CONNECT_UNIT_LABEL": "Vincular Unidade Pix",
        "CONNECT_UNIT_PLACEHOLDER": "Escolha a unidade Inter para este inbox",
        "CONNECT_UNIT_HELP": "Selecione qual Unidade Pix deve ser usada nesta caixa de entrada."
      },
      "TEST": {
        "HEADER_TITLE": "Validação de Header",
        "HEADER_DESCRIPTION": "Teste visual para validar carregamento da página.",
        "BODY_TEXT": "Se esta tela abrir, o problema não está no layout base e sim na tabela ou no Vuex."
      }
    },
    "GALLERY": {
      "TITLE": "Galeria",
      "DESC": "Gerencie as fotos de suítes que os subagentes podem enviar para os clientes.",
      "ADD_ITEM": "Adicionar Foto",
      "EDIT_ITEM": "Editar",
      "DELETE_ITEM": "Excluir",
      "LIST": {
        "TABLE_HEADER": [
          "Imagem",
          "Caixa de entrada e descrição",
          "Categoria",
          "Suíte",
          "Ações"
        ],
        "ADD_NEW_ITEM": "Adicione fotos na galeria",
        "NO_ITEMS_MESSAGE": "Ainda não há fotos cadastradas para envio automático aos clientes.",
        "VIEW_URL": "URL da Imagem"
      },
      "DELETE": {
        "CONFIRM": {
          "TITLE": "Excluir foto",
          "MESSAGE": "Tem certeza que deseja excluir esta foto da galeria?",
          "YES": "Excluir"
        },
        "API": {
          "SUCCESS_MESSAGE": "Foto excluída com sucesso.",
          "ERROR_MESSAGE": "Não foi possível excluir a foto."
        }
      },
      "ADD": {
        "TITLE": "Nova foto da galeria",
        "DESC": "Cadastre uma foto de suíte e os metadados para busca pelo agente.",
        "SUBMIT_BUTTON_TEXT": "Salvar foto",
        "API": {
          "SUCCESS_MESSAGE": "Foto cadastrada com sucesso!",
          "ERROR_MESSAGE": "Não foi possível cadastrar a foto."
        }
      },
      "EDIT": {
        "TITLE": "Editar foto da galeria",
        "DESC": "Atualize os dados e a imagem da galeria.",
        "SUBMIT_BUTTON_TEXT": "Salvar alterações",
        "API": {
          "SUCCESS_MESSAGE": "Foto atualizada com sucesso!",
          "ERROR_MESSAGE": "Não foi possível atualizar a foto."
        }
      },
      "FORM": {
        "INBOX": {
          "LABEL": "Caixa de entrada",
          "GLOBAL_OPTION": "Global (todas as caixas)",
          "HELP": "Selecione a caixa de entrada onde essas fotos podem ser usadas.",
          "GLOBAL_HELP": "Essas fotos podem ser usadas por agentes em qualquer caixa de entrada.",
          "SPECIFIC_HELP": "Essas fotos serão usadas somente na caixa de entrada {inbox}."
        },
        "SUITE_CATEGORY": {
          "LABEL": "Categoria",
          "PLACEHOLDER": "Ex: Hidromassagem",
          "ERROR": "A categoria é obrigatória"
        },
        "SUITE_NUMBER": {
          "LABEL": "Nome/identificador",
          "PLACEHOLDER": "Ex: 101",
          "ERROR": "O identificador é obrigatório"
        },
        "DESCRIPTION": {
          "LABEL": "Descrição da foto",
          "PLACEHOLDER": "Descreva rapidamente o que aparece na imagem",
          "ERROR": "A descrição é obrigatória"
        },
        "IMAGE": {
          "LABEL": "Imagem",
          "HELP_TEXT": "Use imagens nítidas. Formatos recomendados: PNG/JPG.",
          "ERROR": "A imagem é obrigatória",
          "PREVIEW_ALT": "Pré-visualização da foto"
        },
        "ACTIVE": {
          "LABEL": "Disponível para envio pelos agentes"
        }
      }
    },
    "NOTIFICATIONS": {
      "TITLE": "Notificações Automáticas",
      "DESCRIPTION": "Configure mensagens automáticas enviadas antes ou depois da chegada do hóspede.",
      "LOADING": "Carregando notificações...",
      "ADD": "Adicionar notificação",
      "ACTIVE": "Ativo",
      "INACTIVE": "Inativo",
      "DIRECTION": {
        "BEFORE": "antes",
        "AFTER": "depois",
        "OF_ARRIVAL": "da chegada"
      },
      "TIMING_LABEL": "da chegada",
      "FORM": {
        "LABEL_PLACEHOLDER": "Nome do template (ex: Orientações de Chegada)",
        "CONTENT_PLACEHOLDER": "Mensagem a enviar... Use {{guest_name}}, {{check_in_time}}, {{suite_name}}",
        "SEND": "Enviar",
        "MINUTES": "min",
        "CANCEL": "Cancelar",
        "SAVE": "Salvar"
      },
      "CREATE": {
        "SUCCESS": "Notificação criada com sucesso!",
        "ERROR": "Erro ao criar notificação. Tente novamente."
      },
      "UPDATE": {
        "SUCCESS": "Notificação atualizada!",
        "ERROR": "Erro ao atualizar notificação."
      },
      "DELETE": {
        "SUCCESS": "Notificação removida.",
        "ERROR": "Erro ao remover notificação."
      },
      "INBOX_LABEL": "Selecione a caixa de entrada",
      "NO_CAPTAIN_INBOXES": "Nenhuma caixa de entrada com Captain configurado.",
      "SELECT_INBOX_HINT": "Clique em uma caixa de entrada acima para ver e configurar os templates.",
      "EMPTY": {
        "TITLE": "Nenhum template configurado",
        "DESC": "Configure as permissões das informações que o sistema utiliza. Por ex.: Quais imagens enviar durante as aproximações."
      }
    }
  },
  "CAPTAIN": {
    "BANNER": {
      "RESPONSES": "Você usou mais de 80% do seu limite de respostas. Para continuar usando o Capitão IA, faça um upgrade.",
      "DOCUMENTS": "Limite de documentos atingido. Faça um upgrade para continuar usando o Capitão IA."
    },
    "FORM": {
      "CANCEL": "Cancelar",
      "CREATE": "Criar",
      "EDIT": "Atualizar"
    },
    "RESPONSES": {
      "HEADER": "FAQs",
      "PENDING_FAQS": "FAQs Pendentes",
      "ADD_NEW": "Criar nova FAQ",
      "DOCUMENTABLE": {
        "CONVERSATION": "Conversação #{id}"
      },
      "SELECTED": "{count} selecionado",
      "SELECT_ALL": "Selecionar todos ({count})",
      "UNSELECT_ALL": "Desmarcar todos ({count})",
      "SEARCH_PLACEHOLDER": "Pesquisar FAQs...",
      "BULK_APPROVE_BUTTON": "Aprovar",
      "BULK_DELETE_BUTTON": "Excluir",
      "BULK_APPROVE": {
        "SUCCESS_MESSAGE": "Perguntas Frequentes aprovadas com sucesso",
        "ERROR_MESSAGE": "Ocorreu um erro ao aproveitar as Perguntas Frequentes. Tente novamente."
      },
      "BULK_DELETE": {
        "TITLE": "Excluir as Perguntas Frequentes?",
        "DESCRIPTION": "Tem certeza que deseja excluir as Perguntas Frequentes selecionadas? Esta ação não pode ser desfeita.",
        "CONFIRM": "Sim, excluir todas",
        "SUCCESS_MESSAGE": "Perguntas Frequentes excluídas com sucesso",
        "ERROR_MESSAGE": "Ocorreu um erro ao excluir as Perguntas Frequentes, por favor tente novamente."
      },
      "DELETE": {
        "TITLE": "Tem certeza que deseja excluir o FAQ?",
        "DESCRIPTION": "",
        "CONFIRM": "Sim, excluir",
        "SUCCESS_MESSAGE": "FAQ excluída com sucesso",
        "ERROR_MESSAGE": "Ocorreu um erro ao excluir a FAQ, por favor tente novamente."
      }
    }
  },
  "CAPTAIN_REPORTS": {
    "TITLE": "Relatórios IA",
    "DESC": "Análises semanais geradas por IA com base nas conversas de cada unidade.",
    "LOADING": "Carregando relatórios...",
    "ALL_UNITS": "Todas as unidades",
    "ALL_INBOXES": "Todas as caixas de entrada",
    "UNITS_GROUP": "Unidades Pix",
    "INBOXES_GROUP": "Caixas de Entrada",
    "TABS": {
      "DASHBOARD": "Dashboard",
      "INSIGHTS": "Insights IA",
      "OPERATIONAL": "Operacional",
      "LANDING_PAGES": "Landing Pages"
    },
    "LP": {
      "LOADING": "Carregando dados...",
      "NO_DATA": "Nenhum clique registrado ainda. Integre o pixel na landing page para ver os dados aqui.",
      "TOTAL_CLICKS": "Total de Cliques",
      "TOTAL_CONVERSIONS": "Conversões (WhatsApp)",
      "CONVERSION_RATE": "Taxa de Conversão",
      "TOTAL_DROPOFF": "Perdas (sem conversa)",
      "DROPOFF_RATE": "Taxa de Perda",
      "UNIQUE_CONTACTS": "Contatos únicos convertidos",
      "FUNNEL_TITLE": "Funil da landing page",
      "DAILY_TREND": "Tendência diária de cliques vs conversões",
      "BY_SOURCE": "Cliques por Origem",
      "BY_CAMPAIGN": "Cliques por Campanha",
      "BY_HOSTNAME": "Cliques por Landing Page",
      "CLICKS": "cliques",
      "CONV": "conv",
      "REFRESH": "Atualizar",
      "LEGEND_CLICKS": "Cliques",
      "LEGEND_CONVERSIONS": "Conversões"
    },
    "FILTER_DATE": {
      "LABEL": "Período:",
      "START": "Data Início",
      "END": "Data Fim",
      "TODAY": "Hoje",
      "YESTERDAY": "Ontem",
      "LAST_7_DAYS": "Últimos 7 dias",
      "LAST_30_DAYS": "Últimos 30 dias",
      "THIS_WEEK": "Esta semana",
      "LAST_WEEK": "Semana Passada",
      "CURRENT_MONTH": "Mês Atual",
      "LAST_MONTH": "Mês Passado",
      "CUSTOM": "Personalizado",
      "SEPARATOR": "-"
    },
    "INSIGHT": {
      "CONVERSATIONS": "conversas",
      "MESSAGES": "mensagens",
      "TOP_TOPICS": "Principais tópicos",
      "AI_FAILURES": "Falhas da IA",
      "BULLET": "•",
      "COUNT_PREFIX": "(",
      "COUNT_SUFFIX": ")",
      "TIMES": "x",
      "SENTIMENT": "Sentimento",
      "SENTIMENT_POSITIVE": "Positivo",
      "SENTIMENT_NEGATIVE": "Negativo",
      "SENTIMENT_NEUTRAL": "Neutro",
      "PRAISES": "Elogios dos clientes",
      "COMPLAINTS": "Reclamações",
      "FAQ_GAPS": "Lacunas no FAQ",
      "FAQ_GAPS_HINT": "Perguntas que os clientes fazem mas o agente não cobre",
      "MOST_REQUESTED_SUITES": "Suítes mais pedidas",
      "PRICE_REACTIONS": "Reação a preços",
      "PRICE_OBJECTIONS": "objeções de preço",
      "RECOMMENDATIONS": "Recomendações",
      "SHOW_DETAILS": "Ver análise completa",
      "HIDE_DETAILS": "Ocultar detalhes"
    },
    "EMPTY": {
      "TITLE": "Nenhum relatório gerado",
      "MESSAGE": "Gere um novo relatório para analisar o desempenho do atendimento."
    },
    "GENERATE": {
      "BUTTON": "Gerar Análise",
      "SUCCESS": "Relatório solicitado com sucesso! Pode levar alguns minutos.",
      "ERROR": "Erro ao solicitar geração do relatório.",
      "DATE_REQUIRED": "Por favor, selecione as datas de início e fim."
    },
    "STATUS": {
      "PENDING": "Pendente",
      "PROCESSING": "Processando",
      "DONE": "Concluído",
      "FAILED": "Falhou"
    },
    "OPERATIONAL": {
      "COMING_SOON": "Em breve",
      "COMING_SOON_DESC": "Os dados operacionais em tempo real (reservas, cobranças Pix, etc.) estarão disponíveis aqui em breve."
    },
    "DASHBOARD": {
      "TOTAL_CONVERSATIONS": "Conversas analisadas",
      "AVG_SENTIMENT": "Sentimento positivo médio",
      "FAQ_GAPS_TOTAL": "Lacunas de FAQ identificadas",
      "WEEKS_ANALYZED": "semanas analisadas",
      "NO_DATA": "Dados insuficientes. Gere mais relatórios de IA para ver o dashboard.",
      "SENTIMENT_TREND": "Tendência de sentimento por semana",
      "FAILURES_RANKING": "Ranking de falhas do agente",
      "FAILURES_RANKING_HINT": "Situações mais frequentes em que a IA não conseguiu responder bem",
      "FAQ_PRIORITY": "FAQ prioritário para criar",
      "FAQ_PRIORITY_HINT": "Perguntas que os clientes mais fazem e ainda não estão no FAQ",
      "CUSTOMER_BEHAVIOR": "Comportamento dos clientes",
      "TOP_TOPICS_TITLE": "Assuntos mais discutidos",
      "SUITES_TITLE": "Suítes mais solicitadas",
      "COMPLAINTS_TREND": "Volume de reclamações por semana",
      "HANDOFFS_TITLE": "Estimativa de transferências para humano",
      "HANDOFFS_HINT": "Baseado na frequência de falhas do agente. Rastreamento direto de transferências em breve.",
      "TREND_UP": "em alta",
      "TREND_DOWN": "em queda",
      "TREND_STABLE": "estável",
      "WEEKS": "semanas"
    },
    "FAQ_QUICK_ADD": {
      "BUTTON": "Criar FAQ",
      "TITLE": "Criar FAQ a partir da sugestão da IA",
      "QUESTION_LABEL": "Pergunta (sugerida pela IA)",
      "ANSWER_LABEL": "Resposta",
      "ANSWER_PLACEHOLDER": "Escreva a resposta para esta pergunta...",
      "ASSISTANT_LABEL": "Agente de IA",
      "ASSISTANT_PLACEHOLDER": "Selecione o agente",
      "CANCEL": "Cancelar",
      "SAVE": "Salvar FAQ",
      "SUCCESS": "FAQ criado com sucesso!",
      "ERROR": "Erro ao criar FAQ. Tente novamente."
    }
  }
}