{ "INBOX_MGMT": { "HEADER": "Gelen kutuları", "SIDEBAR_TXT": "
Gelen Kutusu
Chatwoot'a bir web sitesi veya Facebook Sayfası bağladığınızda, buna Gelen Kutusu denir. Chatwoot hesabınızda sınırsız gelen kutunuz olabilir.
Bir web sitesine veya Facebook Sayfasına bağlanmak için Gelen Kutusu Ekle 'yi tıklayın.
Gösterge Panosunda, tüm gelen kutularınızdaki tüm konuşmaları tek bir yerde görebilir ve bunlara 'Görüşmeler' sekmesi altında yanıt verebilirsiniz.
Ayrıca, kontrol panelinin sol bölmesindeki gelen kutusu adını tıklayarak bir gelen kutusuna özel görüşmeleri de görebilirsiniz.
", "LIST": { "404": "Bu hesaba bağlı gelen kutusu yok." }, "CREATE_FLOW": [ { "title": "Kanal Seçin", "route": "settings_inbox_new", "body": "Chatwoot ile entegre etmek istediğiniz sağlayıcıyı seçin." }, { "title": "Gelen Kutusu Oluştur", "route": "settings_inboxes_page_channel", "body": "Hesabınızın kimliğini doğrulayın ve bir gelen kutusu oluşturun." }, { "title": "Kullanıcı Ekle", "route": "settings_inboxes_add_agents", "body": "Temsilcileri oluşturulan gelen kutusuna ekleyin." }, { "title": "Burada!", "route": "settings_inbox_finish", "body": "Hepiniz gitmeye hazırsınız!" } ], "ADD": { "CHANNEL_NAME": { "LABEL": "Gelen Kutusu Adı", "PLACEHOLDER": "Gelen kutu adınızı girin (örneğin: Acme Inc)", "ERROR": "Lütfen geçerli bir gelen kutu adı girin" }, "WEBSITE_NAME": { "LABEL": "Web Sitesi Adı", "PLACEHOLDER": "Web sitenizin adını girin" }, "FB": { "HELP": "Not: Oturum açarak, yalnızca Sayfanızın mesajlarına erişebiliriz. Özel mesajlarınıza Chatwoot ile asla erişilemez.", "CHOOSE_PAGE": "Sayfa Seçin", "CHOOSE_PLACEHOLDER": "Listeden bir sayfa seçin", "INBOX_NAME": "Gelen Kutusu Adı", "ADD_NAME": "Gelen kutunuza bir isim ekleyin", "PICK_NAME": "Gelen Kutunuza Bir İsim Seçin", "PICK_A_VALUE": "Bir değer seçin" }, "TWITTER": { "HELP": "Twitter profilinizi bir kanal olarak eklemek için, 'Twitter ile Giriş Yap'ı tıklayarak Twitter Profilinizi doğrulamanız gerekir.", "ERROR_MESSAGE": "Twitter'a bağlanırken bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin", "TWEETS": { "ENABLE": "Mentioned Tweets'ten konuşmalar oluştur" } }, "WEBSITE_CHANNEL": { "TITLE": "Web Sitesi Kanalı", "DESC": "Web siteniz için bir kanal oluşturun ve müşterilerinizi web sitesi widget'ımız aracılığıyla desteklemeye başlayın.", "LOADING_MESSAGE": "Web Sitesi Destek Kanalı Oluşturma", "CHANNEL_AVATAR": { "LABEL": "Kanal Avatarı" }, "CHANNEL_WEBHOOK_URL": { "LABEL": "Web Kanca URL'si", "PLACEHOLDER": "Webhook URL'nizi girin", "ERROR": "Lütfen geçerli bir adres girin" }, "CHANNEL_DOMAIN": { "LABEL": "Web Sitesi Alan Adı", "PLACEHOLDER": "Web sitenizin adresini girin" }, "CHANNEL_WELCOME_TITLE": { "LABEL": "Hoş Geldiniz Başlığı", "PLACEHOLDER": "Merhaba!" }, "CHANNEL_WELCOME_TAGLINE": { "LABEL": "Hoş Geldiniz Etiketi", "PLACEHOLDER": "Bizimle bağlantı kurmayı kolaylaştırıyoruz. Bize bir şey sorun veya görüşlerinizi paylaşın." }, "CHANNEL_GREETING_MESSAGE": { "LABEL": "Kanal Karşılama Mesajı", "PLACEHOLDER": "Acme Inc genellikle birkaç saat içinde yanıt verir." }, "CHANNEL_GREETING_TOGGLE": { "LABEL": "Kanal Karşılamasını Etkinleştir", "HELP_TEXT": "Yeni bir konuşma oluşturulduğunda otomatik olarak bir karşılama mesajı gönderin.", "ENABLED": "Etkin", "DISABLED": "Devre dışı" }, "REPLY_TIME": { "TITLE": "Yanıt Zamanını Ayarlayın", "IN_A_FEW_MINUTES": "Birkaç dakika içinde", "IN_A_FEW_HOURS": "Birkaç saat içinde", "IN_A_DAY": "Bir gün içinde", "HELP_TEXT": "Bu yanıt süresi, canlı sohbet widget'ında görüntülenecek" }, "WIDGET_COLOR": { "LABEL": "Widget Rengi", "PLACEHOLDER": "Widget'ta kullanılacak widget rengini güncelleyin" }, "SUBMIT_BUTTON": "Gelen Kutusu Oluştur", "API": { "ERROR_MESSAGE": "Web sitesi kanalı oluşturulamadı, lütfen tekrar deneyin" } }, "TWILIO": { "TITLE": "Twilio SMS/WhatsApp Kanalı", "DESC": "Twilio'yu entegre edin ve müşterilerinizi SMS veya WhatsApp ile desteklemeye başlayın.", "ACCOUNT_SID": { "LABEL": "Hesap SID'si", "PLACEHOLDER": "Lütfen Twilio Hesap SID'nizi girin", "ERROR": "Bu alan gereklidir" }, "API_KEY": { "USE_API_KEY": "API Anahtar Kimliği Kullan", "LABEL": "API Anahtar SID", "PLACEHOLDER": "Lütfen API Anahtar SID'nizi girin", "ERROR": "Bu alan gereklidir" }, "API_KEY_SECRET": { "LABEL": "API Anahtar Sırrı", "PLACEHOLDER": "Lütfen API Anahtar Sırrınızı girin", "ERROR": "Bu alan gereklidir" }, "MESSAGING_SERVICE_SID": { "LABEL": "Mesajlaşma Servisi SID", "PLACEHOLDER": "Lütfen Twilio Mesajlaşma Servisi SID'nizi girin", "ERROR": "Bu alan gereklidir", "USE_MESSAGING_SERVICE": "Twilio Mesajlaşma Servisi Kullan" }, "CHANNEL_TYPE": { "LABEL": "Kanal Türü", "ERROR": "Lütfen Kanal Türünüzü seçin" }, "AUTH_TOKEN": { "LABEL": "Yetkilendirme Jetonu", "PLACEHOLDER": "Lütfen Twilio Yetkilendirme Jetonunuzu girin", "ERROR": "Bu alan gereklidir" }, "CHANNEL_NAME": { "LABEL": "Gelen Kutusu Adı", "PLACEHOLDER": "Lütfen bir gelen kutu adı girin", "ERROR": "Bu alan gereklidir" }, "PHONE_NUMBER": { "LABEL": "Telefon Numarası", "PLACEHOLDER": "Lütfen mesajın gönderileceği telefon numarasını girin.", "ERROR": "Lütfen `+` işareti ile başlayan ve boşluk içermeyen geçerli bir telefon numarası sağlayın." }, "API_CALLBACK": { "TITLE": "Geri Ara URL'si", "SUBTITLE": "Twilio'daki mesaj geri arama URL'sini burada belirtilen URL ile yapılandırmanız gerekir." }, "SUBMIT_BUTTON": "Twilio Kanalı Oluştur", "API": { "ERROR_MESSAGE": "Twilio kimlik bilgileri doğrulanamadı, lütfen tekrar deneyin" } }, "SMS": { "TITLE": "SMS Kanalı", "DESC": "Müşterilerinizi SMS ile desteklemeye başlayın.", "PROVIDERS": { "LABEL": "API Sağlayıcı", "TWILIO": "Twilio", "BANDWIDTH": "Bant Genişliği" }, "API": { "ERROR_MESSAGE": "SMS kanalı kaydedilemedi" }, "BANDWIDTH": { "ACCOUNT_ID": { "LABEL": "Hesap Kimliği", "PLACEHOLDER": "Lütfen Bandwidth Hesap Kimliğinizi girin", "ERROR": "Bu alan gereklidir" }, "API_KEY": { "LABEL": "API Anahtarı", "PLACEHOLDER": "Lütfen Bandwith API Anahtarınızı girin", "ERROR": "Bu alan gereklidir" }, "API_SECRET": { "LABEL": "API Sırrı", "PLACEHOLDER": "Lütfen Bandwith API Sırrınızı girin", "ERROR": "Bu alan gereklidir" }, "APPLICATION_ID": { "LABEL": "Uygulama Kimliği", "PLACEHOLDER": "Lütfen Bandwidth Uygulama Kimliğinizi girin", "ERROR": "Bu alan gereklidir" }, "INBOX_NAME": { "LABEL": "Gelen Kutusu Adı", "PLACEHOLDER": "Lütfen bir gelen kutu adı girin", "ERROR": "Bu alan gereklidir" }, "PHONE_NUMBER": { "LABEL": "Telefon Numarası", "PLACEHOLDER": "Lütfen mesajın gönderileceği telefon numarasını girin.", "ERROR": "Lütfen `+` işareti ile başlayan ve boşluk içermeyen geçerli bir telefon numarası sağlayın." }, "SUBMIT_BUTTON": "Bandwidth Kanalı Oluştur", "API": { "ERROR_MESSAGE": "Bandwidth kimlik bilgileri doğrulanamadı, lütfen tekrar deneyin" }, "API_CALLBACK": { "TITLE": "Geri Ara URL'si", "SUBTITLE": "Bandwidth'taki geri arama URL'sini, burada belirtilen URL ile yapılandırmanız gerekir." } } }, "WHATSAPP": { "TITLE": "WhatsApp Kanalı", "DESC": "Müşterilerinizi WhatsApp ile desteklemeye başlayın.", "PROVIDERS": { "LABEL": "API Sağlayıcı", "TWILIO": "Twilio", "WHATSAPP_CLOUD": "WhatsApp Bulut", "360_DIALOG": "360Dialog" }, "INBOX_NAME": { "LABEL": "Gelen Kutusu Adı", "PLACEHOLDER": "Lütfen bir gelen kutu adı girin", "ERROR": "Bu alan gereklidir" }, "PHONE_NUMBER": { "LABEL": "Telefon Numarası", "PLACEHOLDER": "Lütfen mesajın gönderileceği telefon numarasını girin.", "ERROR": "Lütfen `+` işareti ile başlayan ve boşluk içermeyen geçerli bir telefon numarası girin." }, "PHONE_NUMBER_ID": { "LABEL": "Telefon Numarası Kimliği", "PLACEHOLDER": "Lütfen Facebook geliştirici panelinden elde ettiğiniz Telefon Numarası Kimliği'ni girin.", "ERROR": "Lütfen geçerli bir değer girin." }, "BUSINESS_ACCOUNT_ID": { "LABEL": "İş Hesabı Kimliği", "PLACEHOLDER": "Lütfen Facebook geliştirici panelinden elde ettiğiniz İş Hesabı Kimliği'ni girin.", "ERROR": "Lütfen geçerli bir değer girin." }, "WEBHOOK_VERIFY_TOKEN": { "LABEL": "Webhook Onay Anahtarı", "PLACEHOLDER": "Facebook webhook'ları için yapılandırmak istediğiniz onay anahtarını girin.", "ERROR": "Lütfen geçerli bir değer girin." }, "API_KEY": { "LABEL": "API anahtarı", "SUBTITLE": "WhatsApp API anahtarını yapılandırın.", "PLACEHOLDER": "API anahtarı", "ERROR": "Lütfen geçerli bir değer girin." }, "API_CALLBACK": { "TITLE": "Geri Arama URL'si", "SUBTITLE": "Facebook Developer portalında aşağıda gösterilen değerlerle webhook URL'si ve doğrulama anahtarını yapılandırmanız gerekiyor.", "WEBHOOK_URL": "Webhook URL'si", "WEBHOOK_VERIFICATION_TOKEN": "Webhook Onay Anahtarı" }, "SUBMIT_BUTTON": "WhatsApp Kanalı Oluştur", "API": { "ERROR_MESSAGE": "WhatsApp kanalını kaydedemedik" } }, "API_CHANNEL": { "TITLE": "API Kanalı", "DESC": "API kanalı ile entegre edin ve müşterilerinizi desteklemeye başlayın.", "CHANNEL_NAME": { "LABEL": "Kanal Adı", "PLACEHOLDER": "Lütfen bir kanal adı girin", "ERROR": "Bu alan gereklidir" }, "WEBHOOK_URL": { "LABEL": "Webhook URL'si", "SUBTITLE": "İlgili etkinliklerle ilgili geri aramaları almak istediğiniz URL'yi yapılandırın.", "PLACEHOLDER": "Webhook URL'si" }, "SUBMIT_BUTTON": "API Kanalı Oluştur", "API": { "ERROR_MESSAGE": "API kanalını kaydedemedik" } }, "EMAIL_CHANNEL": { "TITLE": "E-posta Kanalı", "DESC": "E-posta gelen kutunuzu entegre edin.", "CHANNEL_NAME": { "LABEL": "Kanal Adı", "PLACEHOLDER": "Lütfen bir kanal adı girin", "ERROR": "Bu alan gereklidir" }, "EMAIL": { "LABEL": "E-Posta", "SUBTITLE": "Müşterilerinizin size destek gönderdiği e-posta", "PLACEHOLDER": "E-Posta" }, "SUBMIT_BUTTON": "E-posta Kanalı Oluştur", "API": { "ERROR_MESSAGE": "E-posta kanalını kaydedemedik" }, "FINISH_MESSAGE": "E-postalarınızı aşağıdaki e-posta adresine iletmeye başlayın." }, "LINE_CHANNEL": { "TITLE": "LINE Kanalı", "DESC": "LINE ile entegre edin ve müşterilerinizi desteklemeye başlayın.", "CHANNEL_NAME": { "LABEL": "Kanal Adı", "PLACEHOLDER": "Lütfen bir kanal adı girin", "ERROR": "Bu alan gereklidir" }, "LINE_CHANNEL_ID": { "LABEL": "LINE Kanal Kimliği", "PLACEHOLDER": "LINE Kanal Kimliği" }, "LINE_CHANNEL_SECRET": { "LABEL": "LINE Kanal Sırrı", "PLACEHOLDER": "LINE Kanal Sırrı" }, "LINE_CHANNEL_TOKEN": { "LABEL": "LINE Kanal Token", "PLACEHOLDER": "LINE Kanal Token" }, "SUBMIT_BUTTON": "LINE Kanalı Oluştur", "API": { "ERROR_MESSAGE": "LINE kanalını kaydedemedik" }, "API_CALLBACK": { "TITLE": "Geri Arama URL'si", "SUBTITLE": "LINE uygulamasında aşağıda belirtilen URL ile webhook URL'sini yapılandırmanız gerekiyor." } }, "TELEGRAM_CHANNEL": { "TITLE": "Telegram Kanalı", "DESC": "Telegram ile entegre edin ve müşterilerinizi desteklemeye başlayın.", "BOT_TOKEN": { "LABEL": "Bot Token", "SUBTITLE": "Telegram BotFather'dan elde ettiğiniz bot token'ını yapılandırın.", "PLACEHOLDER": "Bot Token" }, "SUBMIT_BUTTON": "Telegram Kanalı Oluştur", "API": { "ERROR_MESSAGE": "Telegram kanalını kaydedemedik" } }, "AUTH": { "TITLE": "Bir Kanal Seçin", "DESC": "Chatwoot, canlı sohbet widget'ları, Facebook Messenger, Twitter profilleri, WhatsApp, E-postalar vb. olarak kanalları destekler. Özel bir kanal oluşturmak istiyorsanız, API kanalını kullanarak bunu oluşturabilirsiniz. Başlamak için aşağıdaki kanallardan birini seçin." }, "AGENTS": { "TITLE": "Kullanıcılar", "DESC": "Yeni oluşturulan gelen kutunuzu yönetmek için burada aracılar ekleyebilirsiniz. Yalnızca bu seçilen temsilciler gelen kutunuza erişebilir. Bu gelen kutusunun parçası olmayan temsilciler, oturum açtıklarında bu gelen kutusundaki mesajları göremeyecek veya yanıtlayamayacak.