iachat/config/locales/pt_BR.yml
gabrieljablonski 112385fd9e Merge branch 'main' into chore/merge-4.13.0
Resolves 26 conflicts via manual review. Key decisions:

- signature: kept fork's send-time architecture (PR #79), discarded upstream's
  editor-manipulation functions
- WhatsApp incoming: combined fork's two-layer locking (source_id + contact
  phone) with upstream's blocked-contact drop. Fixed pre-existing regression
  where echoes were silently dropped
- InstallationConfig: upstream's simplified coder (validated against legacy
  YAML-in-jsonb data)
- schema.rb: regenerated, stripped kanban tables from other branches,
  restored f_unaccent SQL function
2026-04-17 16:23:47 -03:00

738 lines
43 KiB
YAML
Raw Blame History

This file contains invisible Unicode characters

This file contains invisible Unicode characters that are indistinguishable to humans but may be processed differently by a computer. If you think that this is intentional, you can safely ignore this warning. Use the Escape button to reveal them.

#Files in the config/locales directory are used for internationalization
#and are automatically loaded by Rails. If you want to use locales other
#than English, add the necessary files in this directory.
#To use the locales, use `I18n.t`:
#I18n.t 'hello'
#In views, this is aliased to just `t`:
#<%= t('hello') %>
#To use a different locale, set it with `I18n.locale`:
#I18n.locale = :es
#This would use the information in config/locales/es.yml.
#The following keys must be escaped otherwise they will not be retrieved by
#the default I18n backend:
#true, false, on, off, yes, no
#Instead, surround them with single quotes.
#en:
#'true': 'foo'
#To learn more, please read the Rails Internationalization guide
#available at https://guides.rubyonrails.org/i18n.html.
pt_BR:
hello: 'Olá, mundo'
internal_chat:
default_category_name: 'Canais'
default_channel_name: 'Geral'
inbox:
reauthorization:
success: 'Canal reautenticado com sucesso'
not_required: 'Reautenticação não é necessária para esta caixa de entrada'
invalid_channel: 'Tipo de canal inválido para reautenticar'
auth:
saml:
invalid_email: 'Por favor, insira um endereço de e-mail válido'
authentication_failed: 'Falha na autenticação. Por favor, verifique suas credenciais e tente novamente.'
messages:
reset_password: A solicitação de redefinição de senha foi realizada com sucesso. Um e-mail com instruções será enviado para o seu endereço de e-mail, caso ele exista em nosso sistema.
reset_password_saml_user: Esta conta usa autenticação SAML. A redefinição de senha não está disponível. Por favor, contate o administrador.
login_saml_user: Esta conta usa autenticação SAML. Por favor, faça login através do provedor SAML da sua organização.
saml_not_available: A autenticação SAML não está disponível nesta instalação.
inbox_deletetion_response: Seu pedido de exclusão da caixa de entrada será processado dentro de algum tempo.
errors:
account:
reporting_timezone:
invalid: não é um fuso horário válido
support_email:
invalid: is not a valid email address
validations:
presence: não pode ficar em branco
webhook:
invalid: Eventos inválidos
signup:
disposable_email: Não permitimos e-mails descartáveis
blocked_domain: Este domínio não é permitido. Se você acredita que isso é um erro, por favor contate o suporte.
invalid_email: Você digitou um email inválido
email_already_exists: 'Você já se cadastrou para uma conta com %{email}'
invalid_params: 'Inválido, por favor, verifique os parâmetros de inscrição e tente novamente'
failed: Registro falhou
assignment_policy:
not_found: Política de atribuição não encontrada
attachments:
invalid: Anexo inválido
upload:
missing_input: 'Nenhum arquivo ou URL fornecido'
invalid_url: 'URL fornecida inválida'
fetch_failed: 'Falha ao recuperar o arquivo da URL'
fetch_failed_with_message: 'Falha ao recuperar o arquivo da URL: %{message}'
file_too_large: 'O arquivo excede o tamanho máximo permitido'
unsupported_content_type: 'Tipo de arquivo não suportado (apenas imagens e vídeos são permitidos)'
unexpected: 'Ocorreu um erro inesperado'
automation:
scheduled_message:
delay_out_of_range: O atraso deve ser entre 1 minuto e 999 dias
content_attachment_or_template_required: A mensagem agendada deve ter conteúdo, anexo ou template
saml:
feature_not_enabled: SAML não está habilitado para esta conta
sso_not_enabled: O SSO via SAML não está habilitado para esta instalação
data_import:
data_type:
invalid: Tipo de dado inválido
contacts:
import:
failed: Arquivo vazio
export:
success: Avisaremos você assim que a exportação de arquivos estiver pronta para ser exibida.
email:
invalid: E-mail inválido
phone_number:
invalid: deve estar no formato e164
companies:
domain:
invalid: deve ser um nome de domínio válido
search:
query_missing: Especifique a string de busca com o parâmetro q
messages:
search:
time_range_limit_exceeded: 'A pesquisa está limitada aos últimos %{days} dias'
categories:
locale:
unique: deve ser único na categoria e no portal
dyte:
invalid_message_type: 'Tipo de mensagem inválido. Ação não permitida'
slack:
invalid_channel_id: 'Canal de slack inválido. Por favor, tente novamente'
whatsapp:
token_exchange_failed: 'Falha ao trocar o código por um token de acesso. Por favor, tente novamente.'
invalid_token_permissions: 'O token de acesso não tem as permissões necessárias para o WhatsApp.'
phone_info_fetch_failed: 'Falha ao obter a informação do número de telefone. Por favor, tente novamente.'
phone_number_already_exists: 'Já existe um canal para este número de telefone: %{phone_number}. Entre em contato com o suporte se o erro persistir'
reauthorization:
generic: 'Falha ao reautenticar o WhatsApp. Por favor, tente novamente.'
not_supported: 'Reautenticação não é suportado por este tipo de canal WhatsApp.'
inboxes:
imap:
socket_error: Por favor, verifique a conexão de rede, endereço IMAP e tente novamente.
no_response_error: Por favor, verifique as credenciais de IMAP e tente novamente.
host_unreachable_error: Servidor inacessível, por favor, verifique o endereço e a porta de IMAP e tente novamente.
connection_timed_out_error: Tempo esgotado de conexão para %{address}:%{port}
connection_closed_error: Conexão fechada.
smtp:
authentication_error: Autenticação SMTP falhou. Por favor, verifique suas credenciais de acesso.
connection_error: Não foi possível conectar ao servidor SMTP. Por favor, verifique o endereço do servidor e a porta.
ssl_error: Erro de SSL/TLS. Por favor, verifique suas configurações de criptografia.
smtp_error: Erro no servidor SMTP. Por favor, verifique sua configuração e tente novamente.
validations:
name: 'não deve iniciar ou terminar com símbolos e não deve ter os caracteres: < > / \ @.'
channel:
provider_connection:
wrong_phone_number: O número de telefone que você está tentando conectar não é o mesmo que o configurado. Certifique-se de que o número está correto antes de escanear o QR code.
custom_filters:
number_of_records: Limite atingido. O número máximo de filtros personalizados permitidos para um usuário por conta é de 1000.
invalid_attribute: Chave de atributo inválido - [%{key}]. A chave deve ser uma das [%{allowed_keys}] ou um atributo personalizado definido na conta.
invalid_operator: Operador inválido. Os operadores permitidos para %{attribute_name} são [%{allowed_keys}].
invalid_query_operator: Operador de consulta deve ser "E" ou "OU".
invalid_value: Valor inválido. Os valores fornecidos para %{attribute_name} são inválidos
custom_attribute_definition:
attribute_key_format: deve conter apenas letras, números, sublinhados, hífens, e pontos
key_conflict: A chave fornecida não é permitida pois pode entrar em conflito com os atributos padrão.
mfa:
already_enabled: MFA já está habilitado
not_enabled: MFA não está habilitado
invalid_code: Código de verificação inválido
invalid_backup_code: Código de backup inválido
invalid_token: Token MFA inválido ou expirado
invalid_credentials: Credenciais ou código de verificação inválidos
feature_unavailable: O recurso MFA não está disponível. Por favor, configure as chaves de criptografia.
topup:
credits_required: A quantidade de créditos é obrigatória
invalid_credits: Quantidade de créditos inválida
invalid_option: Opção de recarga inválida
plan_not_eligible: As recargas estão disponíveis apenas para planos pagos. Por favor, faça o upgrade do seu plano primeiro.
stripe_customer_not_configured: Cliente do Stripe não configurado
no_payment_method: Nenhum método de pagamento encontrado. Por favor, adicione um método de pagamento antes de realizar uma compra.
reports:
date_range_too_long: O intervalo de datas não pode exceder 6 meses
profile:
mfa:
enabled: MFA habilitado com sucesso
disabled: MFA desativado com sucesso
account_saml_settings:
invalid_certificate: deve ser um certificado X.509 válido em formato PEM
reports:
period: Reportando o período %{since} a %{until}
utc_warning: O relatório gerado está em fuso horário UTC
agent_csv:
agent_name: Nome do Agente
conversations_count: Conversas atribuídas
avg_first_response_time: Tempo médio de primeira resposta
avg_resolution_time: Tempo médio de resolução
resolution_count: Contagem de Resolução
avg_customer_waiting_time: Tempo médio de espera do cliente
inbox_csv:
inbox_name: Nome da Caixa de Entrada
inbox_type: Tipo da Caixa de Entrada
conversations_count: Nº de Conversas
avg_first_response_time: Tempo médio de primeira resposta
avg_resolution_time: Tempo médio de resolução
label_csv:
label_title: Etiqueta
conversations_count: Nº de Conversas
avg_first_response_time: Tempo médio de primeira resposta
avg_resolution_time: Tempo médio de resolução
avg_reply_time: Tempo médio de resposta
resolution_count: Contagem de Resolução
team_csv:
team_name: Nome do Time
conversations_count: Contagem de conversas
avg_first_response_time: Tempo médio de primeira resposta
avg_resolution_time: Tempo médio de resolução
resolution_count: Contagem de Resolução
avg_customer_waiting_time: Tempo médio de espera do cliente
conversation_csv:
conversations_count: Conversas
incoming_messages_count: Mensagens Recebidas
outgoing_messages_count: Mensagens enviadas
avg_first_response_time: Tempo médio de primeira resposta
avg_resolution_time: Tempo médio de resolução
resolution_count: Quantidade de resoluções
avg_customer_waiting_time: Tempo médio de espera do cliente
conversation_traffic_csv:
timezone: Fuso horário
sla_csv:
conversation_id: ID da conversa
sla_policy_breached: Política SLA
assignee: Agente atribuído
team: Time
inbox: Caixa de Entrada
labels: Etiquetas
conversation_link: Link para a Conversa
breached_events: Eventos Violados
default_group_by: dia
csat:
headers:
contact_name: Nome do contato
contact_email_address: E-mail de contato
contact_phone_number: Telefone de contato
link_to_the_conversation: Link para a conversa
agent_name: Nome do Agente
rating: Classificação
feedback: Comentário de Feedback
recorded_at: Data de gravação
review_notes: Notas de Avaliação
notifications:
notification_title:
conversation_creation: 'A conversa (#%{display_id}) foi criada em %{inbox_name}'
conversation_assignment: 'Uma conversa (#%{display_id}) foi atribuída a você'
assigned_conversation_new_message: 'Uma nova mensagem foi criada na conversa (#%{display_id})'
conversation_mention: 'Você foi mencionado em uma conversa (#%{display_id})'
sla_missed_first_response: 'Meta de SLA de Primeira Resposta não alcançada para a conversa (#%{display_id})'
sla_missed_next_response: 'Meta de SLA de Próxima Resposta não alcançada para a conversa (#%{display_id})'
sla_missed_resolution: 'Meta de SLA de Resolução não alcançada para a conversa (#%{display_id})'
attachment: 'Anexo'
no_content: 'Sem conteúdo'
conversations:
captain:
handoff: 'Transferindo para que outro agente dê assistência.'
messages:
instagram_story_content: '%{story_sender} mencionou você na conversa: '
instagram_deleted_story_content: Este Story não está mais disponível.
instagram_shared_story_content: 'Story compartilhado'
instagram_shared_post_content: 'Post compartilhado'
deleted: Esta mensagem foi excluída
whatsapp:
list_button_label: 'Escolha um item'
delivery_status:
error_code: 'Código de erro: %{error_code}'
activity:
captain:
resolved: 'A conversa foi marcada como resolvida por %{user_name} por inatividade'
resolved_with_reason: 'A conversa foi marcada como resolvida por %{user_name} (%{reason})'
resolved_by_tool: 'A conversa foi marcada como resolvida por %{user_name}: %{reason}'
open: 'A conversa foi aberta por %{user_name}'
open_with_reason: 'A conversa foi marcada como aberta por %{user_name} (%{reason})'
auto_opened_after_agent_reply: 'A conversa foi marcada como aberta automaticamente após a resposta de um agente'
agent_bot:
error_moved_to_open: 'A conversa foi marcada como aberta pelo sistema devido a um erro com o robô de atendimento.'
status:
resolved: 'Conversa foi marcada como resolvida por %{user_name}'
contact_resolved: 'A conversa foi resolvida por %{contact_name}'
open: 'Conversa foi reaberta por %{user_name}'
pending: 'Conversa foi marcada como pendente por %{user_name}'
snoozed: 'Conversa foi adiada por %{user_name}'
auto_resolved_days: 'A conversa foi marcada como resolvida pelo sistema por ter %{count} dias de inatividade'
auto_resolved_hours: 'A conversa foi marcada como resolvida pelo sistema por ter %{count} horas de inatividade'
auto_resolved_minutes: 'A conversa foi marcada como resolvida pelo sistema por ter %{count} minutos de inatividade'
system_auto_open: O sistema reabriu a conversa devido a uma nova mensagem recebida.
priority:
added: '%{user_name} definiu a prioridade para %{new_priority}'
updated: '%{user_name} mudou a prioridade de %{old_priority} para %{new_priority}'
removed: '%{user_name} removeu a prioridade'
assignee:
self_assigned: '%{user_name} atribuiu a si mesmo essa conversa'
assigned: 'Atribuído a %{assignee_name} por %{user_name}'
removed: 'Conversa desatribuída por %{user_name}'
team:
assigned: 'Atribuído a %{team_name} por %{user_name}'
assigned_with_assignee: 'Atribuído a %{assignee_name} via %{team_name} por %{user_name}'
removed: 'Desatribuído de %{team_name} por %{user_name}'
labels:
added: '%{user_name} adicionou %{labels}'
removed: '%{user_name} removeu %{labels}'
sla:
added: '%{user_name} adicionou política de SLA %{sla_name}'
removed: '%{user_name} removeu a política de SLA %{sla_name}'
linear:
issue_created: 'Problema linear %{issue_id} foi criado por %{user_name}'
issue_linked: 'Problema linear %{issue_id} foi vinculado por %{user_name}'
issue_unlinked: 'Problema linear %{issue_id} foi desvinculado por %{user_name}'
group_participants:
add:
single: '%{author_name} adicionou %{contact_name} ao grupo'
multiple: '%{author_name} adicionou %{contact_names} e %{last_contact_name} ao grupo'
join: '%{contact_name} entrou usando o link do grupo'
leave: '%{contact_name} saiu do grupo'
remove:
single: '%{author_name} removeu %{contact_name} do grupo'
multiple: '%{author_name} removeu %{contact_names} e %{last_contact_name} do grupo'
promote:
single: '%{author_name} promoveu %{contact_name} a admin'
multiple: '%{author_name} promoveu %{contact_names} e %{last_contact_name} a admin'
demote:
single: '%{author_name} rebaixou %{contact_name} a membro'
multiple: '%{author_name} rebaixou %{contact_names} e %{last_contact_name} a membro'
groups_update:
subject_changed: '%{author_name} alterou o nome do grupo para "%{value}"'
description_changed: '%{author_name} alterou a descrição do grupo'
description_removed: '%{author_name} removeu a descrição do grupo'
restrict_enabled: '%{author_name} mudou as configurações para permitir que somente admins editem as configurações do grupo'
restrict_disabled: '%{author_name} mudou as configurações para permitir que todos os membros editem as configurações do grupo'
announce_enabled: '%{author_name} mudou as configurações desse grupo para permitir que somente admins enviem mensagens ao grupo'
announce_disabled: '%{author_name} mudou as configurações do grupo para permitir que todos os membros enviem mensagens'
member_add_mode_enabled: '%{author_name} mudou as configurações do grupo para permitir que todos os membros adicionem outras pessoas'
member_add_mode_disabled: '%{author_name} mudou as configurações deste grupo para permitir que somente admins adicionem outras pessoas ao grupo'
join_approval_mode_enabled: '%{author_name} ativou a autorização de admins para entrar neste grupo'
join_approval_mode_disabled: '%{author_name} desativou a autorização de admins para entrar neste grupo'
invite_link_reset: '%{author_name} redefiniu o link do grupo para convidar outras pessoas'
membership_request_created: '%{contact_name} deseja entrar no grupo'
membership_request_revoked: '%{contact_name} não deseja mais fazer parte do grupo'
icon_changed: '%{author_name} alterou a imagem do grupo'
csat:
not_sent_due_to_messaging_window: 'Pesquisa CSAT não foi enviada devido a restrições de envio de mensagens'
auto_resolve:
not_sent_due_to_messaging_window: 'Auto-resolver mensagem não enviada devido a restrições de envio de mensagens'
muted: '%{user_name} silenciou a conversa'
unmuted: '%{user_name} reativou a conversa'
recurring_message_failed: 'Mensagem agendada recorrente falhou ao enviar. Próxima ocorrência agendada para %{next_date}.'
recurring_message_completed: 'Série de mensagem agendada recorrente concluída após %{count} ocorrências.'
recurring_message_cancelled: 'Recorrência de mensagem agendada foi interrompida por %{agent}.'
unknown_agent: 'Desconhecido'
auto_resolution_message: 'Resolvendo a conversa dado que está inativa por um tempo. Por favor, inicie uma nova conversa se precisar de mais ajuda.'
templates:
greeting_message_body: '%{account_name} normalmente responde em algumas horas.'
ways_to_reach_you_message_body: 'Informe à equipe uma forma de contatá-lo.'
email_input_box_message_body: 'Seja notificado por e-mail'
csat_input_message_body: 'Por favor, classifique a conversa'
reply:
email:
header:
notifications: 'Notificações'
from_with_name: '%{assignee_name} de %{inbox_name} <%{from_email}>'
reply_with_name: '%{assignee_name} de %{inbox_name} <reply+%{reply_email}>'
friendly_name: '%{sender_name} de %{business_name} <%{from_email}>'
professional_name: '%{business_name} <%{from_email}>'
channel_email:
header:
reply_with_name: '%{assignee_name} de %{inbox_name} <%{from_email}>'
reply_with_inbox_name: '%{inbox_name} <%{from_email}>'
email_subject: 'Novas mensagens nesta conversa'
transcript_subject: 'Transcrição da conversa'
survey:
response: 'Por favor, classifique esta conversa, %{link}'
contacts:
online:
delete: '%{contact_name} está Online, por favor, tente novamente mais tarde'
sync_group:
not_a_group: 'O contato não é um grupo'
no_identifier: 'O contato não possui um identificador de grupo'
no_supported_inbox: 'Nenhuma caixa de entrada com suporte a sincronização de grupo encontrada para este contato'
metadata_unavailable: 'Não foi possível obter os metadados do grupo do provedor'
integration_apps:
#Note: webhooks and dashboard_apps don't need short_description as they use different modal components
dashboard_apps:
name: 'Painel de Aplicativos'
description: 'O Painel de Aplicativos permite que você crie e incorpore aplicativos que exibem informações, pedidos ou histórico de pagamento, fornecendo mais contexto aos seus agentes de suporte ao cliente.'
dyte:
name: 'Dyte'
short_description: 'Iniciar chamadas de vídeo/voz com clientes diretamente do Chatwoot.'
description: 'Dyte é um produto que integra as funcionalidades de áudio e vídeo em sua aplicação. Com esta integração, os seus agentes podem iniciar chamadas de vídeo/voz com seus clientes diretamente do chatwoot.'
meeting_name: '%{agent_name} começou a reunião'
slack:
name: 'Slack'
short_description: 'Receba notificações e responda as conversas diretamente no Slack.'
description: "Integre Chatwoot com Slack para manter seu time em sincronia. Essa integração permite que você receba notificações de novas conversas e as responda diretamente na interface do Slack."
webhooks:
name: 'Webhooks'
description: 'Eventos webhook fornecem atualizações sobre atividades em tempo real na sua conta Chatwoot. Você pode se inscrever em seus eventos preferidos, e o Chatwoot enviará as chamadas HTTP com as atualizações.'
dialogflow:
name: 'Dialogflow'
short_description: 'Crie chatbots para lidar com as consultas iniciais antes de transferir para agentes.'
description: 'Construa chatbots com o Dialogflow e integre-os facilmente na sua caixa de entrada. Esses bots podem lidar com as consultas iniciais antes de transferi-las para um agente de atendimento ao cliente.'
google_translate:
name: 'Tradutor do Google'
short_description: 'Traduzir automaticamente mensagens de clientes para agentes.'
description: "Integre o Google Tradutor para ajudar os agentes a traduzir facilmente as mensagens dos clientes. Esta integração detecta automaticamente o idioma e o converte para o idioma preferido do agente ou do administrador."
openai:
name: 'OpenAI'
short_description: 'Sugestões, resumos e aprimoramento de mensagem e resposta com IA.'
description: 'Aproveite o poder dos grandes modelos de linguagem do OpenAI com recursos como sugestões de resposta, resumo, reformulação de mensagens, verificação ortográfica e classificação de rótulos.'
linear:
name: 'Linear'
short_description: 'Crie e vincule issues do Linear diretamente de conversas.'
description: 'Crie issues em Linear diretamente da sua janela de conversa. Alternativamente, vincule as issues lineares existentes para um processo de rastreamento de problemas mais simples e eficiente.'
notion:
name: 'Notion'
short_description: 'Integre banco de dados, documentos e páginas diretamente com o Capitão.'
description: 'Conecte o seu espaço de trabalho Notion para permitir que o Capitão acesse e gere respostas inteligentes usando o conteúdo de seus bancos de dados, documentos e páginas para fornecer suporte ao cliente mais contextual.'
shopify:
name: 'Shopify'
short_description: 'Acessar detalhes do pedido e dados de clientes da sua loja Shopify.'
description: 'Conecte sua loja Shopify para acessar detalhes de pedidos, informações de clientes e dados de produtos diretamente em suas conversas e ajudar sua equipe de suporte a fornecer um atendimento mais rápido e contextual aos seus clientes.'
leadsquared:
name: 'LeadSquared'
short_description: 'Sincronize seus contatos e conversas com LeadSquared CRM.'
description: 'Sincronize seus contatos e conversas com LeadSquared CRM. Essa integração cria automaticamente leads em LeadSquared quando novos contatos são adicionados, e registra a atividade de conversação para fornecer à sua equipe de vendas um contexto completo.'
captain:
copilot_message_required: A mensagem é obrigatória
copilot_error: 'Conecte com um assistente a esta caixa de entrada para usar Copilot'
copilot_limit: 'Você está sem créditos de Copilot. Pode comprar mais créditos na seção de faturamento.'
upgrade: 'Atualize seu plano para habilitar o Capitão IA'
disabled: 'O Capitão IA está desativado para esta conta.'
api_key_missing: 'A chave de API do Capitão IA não está configurada.'
copilot:
using_tool: 'Usando a ferramenta %{function_name}'
completed_tool_call: 'Uso da ferramenta %{function_name} concluída'
invalid_tool_call: 'Ferramenta inválida'
tool_not_available: 'Ferramenta indisponível'
documents:
limit_exceeded: 'Limite de documento excedido'
pdf_format_error: 'Deve ser um arquivo PDF'
pdf_size_error: 'Deve ser menor que 10 MB'
pdf_upload_failed: 'Falha ao enviar PDF para OpenAI'
pdf_upload_success: 'PDF enviado com sucesso com file_id: %{file_id}'
pdf_processing_failed: 'Falha ao processar o documento PDF %{document_id}: %{error}'
pdf_processing_success: 'Documento PDF processado com sucesso %{document_id}'
faq_generation_complete: 'Geração de FAQs concluída. Total de FAQs criadas: %{count}'
using_paginated_faq: 'Usando geração de FAQ''s paginada para o documento %{document_id}'
using_standard_faq: 'Usando geração padrão de FAQs para o documento %{document_id}'
response_creation_error: 'Erro ao criar o documento de resposta: %{error}'
missing_openai_file_id: 'O documento deve ter openai_file_id para processamento paginado'
openai_api_error: 'Erro da API OpenAI: %{error}'
starting_paginated_faq: 'Iniciando a geração paginada de FAQs (%{pages_per_chunk} páginas por bloco)'
stopping_faq_generation: 'Processamento interrompido. Motivo: %{reason}'
paginated_faq_complete: 'Geração de paginação completa. Total de FAQs: %{total_faqs}, Páginas processadas: %{pages_processed}'
processing_pages: 'Processando páginas %{start}-%{end} (iteração %{iteration})'
chunk_generated: 'Bloco gerado com %{chunk_faqs} FAQs. Total até agora: %{total_faqs}'
page_processing_error: 'Erro ao processar as páginas %{start}-%{end}: %{error}'
custom_tool:
slug_generation_failed: 'Não foi possível gerar um slug único após 5 tentativas'
limit_exceeded: 'Você pode criar no máximo %{limit} ferramentas personalizadas por conta'
public_portal:
search:
search_placeholder: Pesquisar por artigo por título ou corpo...
empty_placeholder: Nenhum resultado encontrado.
loading_placeholder: Procurando...
results_title: Resultados de pesquisa
toc_header: 'Nesta página'
hero:
sub_title: Pesquise os artigos aqui ou navegue pelas categorias abaixo.
common:
home: Principal
last_updated_on: Última atualização em %{last_updated_on}
view_all_articles: Visualizar tudo
article: artigo
articles: artigos
author: autor
authors: autores
other: outro
others: outros
by: Por
no_articles: Não há artigos aqui
footer:
made_with: Criado com
header:
go_to_homepage: Site
visit_website: Visite o site
appearance:
system: Sistema
light: Claro
dark: Escuro
featured_articles: Artigos em Destaque
uncategorized: Não categorizado
404:
title: Página não encontrada
description: Não conseguimos encontrar a página que você estava procurando.
back_to_home: Ir para a página inicial
not_active:
title: Central de Ajuda Indisponível
description: Entre em contato com o administrador do site para mais informações.
action: Se você é o administrador, por favor atualize seu plano para restaurar o acesso.
slack_unfurl:
fields:
name: Nome
email: E-mail
phone_number: Telefone
company_name: Empresa
inbox_name: Caixa de Entrada
inbox_type: Tipo de Caixa de Entrada
button: Abrir conversa
time_units:
days:
one: '%{count} dia'
other: '%{count} dias'
hours:
one: '%{count} hora'
other: '%{count} horas'
minutes:
one: '%{count} minuto'
other: '%{count} minutos'
seconds:
one: '%{count} segundo'
other: '%{count} segundos'
auto_assignment:
default_policy_name: 'Política Padrão'
policy_actor: 'Sistema de Automação via %{policy_name}'
automation:
system_name: 'Sistema de Automação'
crm:
no_message: 'Nenhuma mensagem na conversa'
attachment: '[Anexo: %{type}]'
no_content: '[Sem conteúdo]'
created_activity: |
Nova conversa iniciada em %{brand_name}
Canal: %{channel_info}
Criada: %{formatted_creation_time}
ID de conversa: %{display_id}
Veja em %{brand_name}: %{url}
transcript_activity: |
Transcrição de conversa de %{brand_name}
Canal: %{channel_info}
ID da conversa: %{display_id}
Veja em %{brand_name}: %{url}
Transcrição:
%{format_messages}
agent_capacity_policy:
inbox_already_assigned: 'A caixa de entrada já foi atribuída a esta política'
portals:
send_instructions:
email_required: 'E-mail é obrigatório'
invalid_email_format: 'Formato inválido de e-mail'
custom_domain_not_configured: 'Domínio personalizado não está configurado'
instructions_sent_successfully: 'Instruções enviadas com sucesso'
subject: 'Termine de configurar %{custom_domain}'
ssl_status:
custom_domain_not_configured: 'Domínio personalizado não está configurado'
recurring_scheduled_messages:
description:
daily:
one: "Todos os dias"
other: "A cada %{count} dias"
weekly:
one: "Semanal"
other: "A cada %{count} semanas"
weekly_on: "%{prefix}: %{days}"
monthly:
one: "Mensal"
other: "A cada %{count} meses"
monthly_on_weekday: "%{prefix} no(a) %{ordinal} %{weekday}"
yearly:
one: "Anual"
other: "A cada %{count} anos"
until_date: "até %{date}"
after_count:
one: "%{count} ocorrência"
other: "%{count} ocorrências"
ordinals:
first: "primeiro(a)"
second: "segundo(a)"
third: "terceiro(a)"
fourth: "quarto(a)"
fifth: "quinto(a)"
last: "último(a)"
mailer:
common:
hi: Olá %{name}
hi_plain: Olá
hello: Olá,
hello_there: Olá,
click_here: "Clique <a href=\"%{url}\">aqui</a>"
powered_by: Desenvolvido por
you: Você
attachment_click_to_view: "Anexo [<a href=\"%{url}\" target=\"_blank\">Clique aqui para visualizar</a>]"
click_here_to_get_cracking: "Clique <a href=\"%{url}\">aqui</a> para acessar."
the_chatwoot_team: Equipe %{brand_name}
agent_notifications:
conversation_creation:
subject: "%{agent_name}, Uma nova conversa [ID - %{conversation_id}] foi criada em %{inbox_name}."
body: "Uma nova conversa (<a href=\"%{url}\">#%{conversation_id}</a>) foi criada em %{inbox_name}. <strong>%{contact_name}</strong> escreveu:"
conversation_assignment:
subject: "%{agent_name}, Uma nova conversa [ID - %{conversation_id}] foi atribuída a você."
body: Uma nova conversa foi atribuída a você
conversation_mention:
subject: "%{agent_name}, Você foi mencionado na conversa [ID - %{conversation_id}]"
body: "Você foi mencionado em uma conversa. <b>%{sender_name}</b> escreveu:"
previous_messages: "Mensagens anteriores:"
view_message: Ver Mensagem
assigned_conversation_new_message:
subject: "%{agent_name}, Nova mensagem na sua conversa atribuída [ID - %{conversation_id}]."
body: Você recebeu uma nova mensagem na sua conversa atribuída.
participating_conversation_new_message:
subject: "%{agent_name}, Nova mensagem na sua conversa participante [ID - %{conversation_id}]."
body: Você recebeu uma nova mensagem em uma conversa da qual você participa.
sla_missed_first_response:
subject: Conversa [ID - %{conversation_id}] violou o SLA de primeira resposta
body: violou o SLA de primeira resposta da política
full_body: "A conversa #%{conversation_id} em %{inbox_name} violou o SLA de primeira resposta da política %{sla_policy_name}."
action: Resolva imediatamente.
sla_missed_next_response:
subject: Conversa [ID - %{conversation_id}] violou o SLA de próxima resposta
body: violou o SLA de próxima resposta da política
full_body: "A conversa #%{conversation_id} em %{inbox_name} violou o SLA de próxima resposta da política %{sla_policy_name}."
action: Resolva imediatamente.
sla_missed_resolution:
subject: Conversa [ID - %{conversation_id}] violou o SLA de tempo de resolução
body: violou o SLA de tempo de resolução da política
full_body: "A conversa #%{conversation_id} em %{inbox_name} violou o SLA de tempo de resolução da política %{sla_policy_name}."
action: Resolva imediatamente.
administrator_notifications:
channel_notifications:
whatsapp_disconnect:
subject: Sua conexão com o WhatsApp expirou
body: Seu acesso ao WhatsApp expirou.
action: Por favor, reconecte o WhatsApp para continuar recebendo mensagens.
click_to_reconnect: "Clique <a href=\"%{url}\">aqui</a> para reconectar."
facebook_disconnect:
subject: Sua conexão com a página do Facebook expirou
body: Seu acesso à caixa de entrada do Facebook expirou.
action: Por favor, reconecte a página do Facebook para continuar recebendo mensagens.
click_to_reconnect: "Clique <a href=\"%{url}\">aqui</a> para reconectar."
instagram_disconnect:
subject: Sua conexão com o Instagram expirou
body: Seu acesso à caixa de entrada do Instagram expirou.
action: Por favor, reconecte o Instagram para continuar recebendo mensagens.
click_to_reconnect: "Clique <a href=\"%{url}\">aqui</a> para reconectar."
tiktok_disconnect:
subject: Sua conexão com o TikTok expirou
body: Seu acesso à caixa de entrada do TikTok expirou.
action: Por favor, reconecte o TikTok para continuar recebendo mensagens.
click_to_reconnect: "Clique <a href=\"%{url}\">aqui</a> para reconectar."
email_disconnect:
subject: Sua caixa de entrada de e-mail foi desconectada. Por favor, atualize as credenciais SMTP/IMAP
body: Sua caixa de entrada de e-mail foi desconectada devido a erros de configuração.
action: Por favor, atualize-a para continuar recebendo mensagens.
click_to_reconnect: "Clique <a href=\"%{url}\">aqui</a> para reconectar."
account_notifications:
automation_rule_disabled:
subject: Regra de automação desativada devido a erros de validação.
body: "A regra de automação <b>%{rule_name}</b> foi desativada porque possui condições inválidas."
explanation: Isso normalmente acontece quando você exclui atributos personalizados que ainda estão sendo usados em regras de automação.
action: "Clique <a href=\"%{url}\">aqui</a> para atualizar as condições."
contact_import_complete:
subject: Importação de Contatos Concluída
body: Sua importação de contatos foi concluída. Verifique a aba de contatos para visualizar os contatos importados.
imported_records: "Número de registros importados: %{count}"
failed_records: "Número de registros com falha: %{count}"
click_to_view_imported: "Clique <a href=\"%{url}\">aqui</a> para visualizar os contatos importados."
click_to_view_failed: "Clique <a href=\"%{url}\" target=\"_blank\">aqui</a> para visualizar os registros com falha."
contact_import_failed:
subject: Falha na Importação de Contatos
body: Sua importação de contatos falhou. Parece que o arquivo CSV enviado pode não ser válido. Por favor, revise o arquivo e garanta que ele esteja no formato correto.
contact_export_complete:
subject: Seu arquivo de exportação de contatos está disponível para download.
body: Seu arquivo de exportação de contatos está pronto para download.
action: "Clique <a href=\"%{url}\">aqui</a> para baixar o arquivo de exportação."
account_deletion_user_initiated:
subject: A exclusão da sua conta %{brand_name} foi agendada
body: "Um administrador da conta solicitou a exclusão da conta %{brand_name} <strong>%{account_name}</strong>. A conta está agendada para exclusão em <strong>%{deletion_date}</strong>."
what_happens_next: O que acontece a seguir?
remains_accessible: A conta permanecerá acessível até a data de exclusão agendada.
data_permanently_removed: Após essa data, todos os dados, incluindo conversas, contatos, integrações e configurações, serão permanentemente removidos.
cancel_request: "Se você mudar de ideia antes da data de exclusão, pode <a href=\"%{url}\">cancelar esta solicitação</a> acessando as configurações da sua conta."
account_deletion_for_inactivity:
subject: Sua conta %{brand_name} está agendada para exclusão por inatividade
body: "Notamos que sua conta %{brand_name} <strong>%{account_name}</strong> está inativa há algum tempo. Por isso, ela está agendada para exclusão em <strong>%{deletion_date}</strong>."
how_to_keep: Como manter minha conta?
how_to_keep_body: "Faça login na sua conta %{brand_name} antes de <strong>%{deletion_date}</strong>. Nas configurações da sua conta, você pode <a href=\"%{url}\">cancelar a exclusão</a> e continuar usando sua conta."
what_if_no_cancel: O que acontece se eu não cancelar?
what_if_no_cancel_body: "A menos que você cancele a exclusão da conta antes de <strong>%{deletion_date}</strong>, sua conta e todos os dados associados, incluindo conversas, contatos, relatórios e configurações, serão permanentemente excluídos."
why_doing_this: Por que estamos fazendo isso?
why_doing_this_body: Para manter tudo seguro e eficiente, removemos regularmente contas inativas para que nossos sistemas permaneçam otimizados para equipes ativas.
contact_us: "Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco em <a href=\"mailto:%{email}\">%{email}</a>."
integrations_notifications:
slack_disconnect:
subject: Sua integração com o Slack expirou
body: Sua integração com o Slack expirou. Para continuar recebendo mensagens no Slack, exclua a integração e conecte seu workspace novamente.
click_to_reconnect: "Clique <a href=\"%{url}\">aqui</a> para reconectar."
dialogflow_disconnect:
subject: Sua integração com o Dialogflow foi desconectada
body: Sua integração com o Dialogflow foi desconectada devido a problemas de permissão. Para resolver isso, exclua a integração do painel de administração e reconecte-a usando novas credenciais.
account_compliance:
account_deleted:
subject: Notificação de Exclusão de Conta para %{account_id} - %{account_name}
body: Esta é uma notificação para informar que uma conta foi permanentemente excluída da sua instância %{brand_name}.
installation: "Instalação %{brand_name}:"
account_id: "ID da Conta:"
account_name: "Nome da Conta:"
deletion_due_at: "Exclusão prevista para:"
deleted_at: "Excluída em:"
deletion_reason: "Motivo da Exclusão:"
deleted_users: "Usuários Excluídos (%{count}):"
deleted_users_none: "Usuários Excluídos: Nenhum"
user_id: "ID do Usuário:"
compliance_notice: Este e-mail serve como registro para fins de conformidade.
thank_you: Obrigado,
system_name: Sistema %{brand_name}
team_notifications:
automation:
subject: Este e-mail foi enviado via ações de regra de automação.
automation_system: Este e-mail foi enviado pelo Sistema de Automação
portal:
cname_instructions:
greeting: Olá,
intro: "Para concluir a configuração do seu centro de ajuda, você precisará atualizar as configurações de DNS do seu domínio personalizado: <strong>%{domain}</strong>."
add_cname: "Adicione o seguinte registro CNAME na configuração do seu provedor de DNS:"
steps_title: "Instruções passo a passo:"
step_1: Acesse o painel do seu provedor de DNS
step_2: Vá para a seção de gerenciamento de DNS
step_3: Crie um novo registro CNAME usando as informações acima
step_4: Salve as alterações e aguarde até 24 horas para a propagação do DNS
ssl_notice: Quando o registro DNS estiver ativo, seu domínio personalizado será automaticamente protegido com um certificado SSL.
support_message: Se você tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda, entre em contato com nossa equipe de suporte. Estamos aqui para ajudar.
devise:
confirmation_instructions:
invited_html: "%{inviter_name}, de %{account_name}, convidou você para experimentar o %{brand_name}."
login_message_html: "Você pode acessar sua conta %{brand_name} através do link abaixo:"
welcome_html: Bem-vindo ao %{brand_name}! Temos um conjunto de ferramentas poderosas prontas para você explorar. Antes disso, precisamos verificar rapidamente seu endereço de e-mail para confirmar que é realmente você.
activate_html: Clique no link abaixo para ativar sua conta.
confirm_account: Confirmar minha conta
login_account: Acessar minha conta
invited_sso_html: "%{inviter_name}, de %{account_name}, convidou você para acessar o %{brand_name} via Single Sign-On (SSO)."
sso_no_password_html: Sua organização utiliza SSO para autenticação segura. Você não precisará de uma senha para acessar sua conta.
sso_login_html: Agora você pode acessar sua conta fazendo login pelo portal SSO da sua organização.
sso_access_html: Você pode acessar sua conta fazendo login pelo portal SSO da sua organização.
reset_password_instructions:
greeting_html: Olá %{name}!
body_html: Alguém solicitou um link para alterar sua senha. Você pode fazer isso através do link abaixo.
action: Alterar minha senha
copy_paste_html: "Copie e cole a URL no seu navegador se o link acima não funcionar:"
ignore_html: Se você não solicitou isso, ignore este e-mail.
no_change_html: Sua senha não será alterada até que você acesse o link acima e crie uma nova.
password_change:
greeting_html: Olá %{name}!
body_html: Estamos entrando em contato para informar que sua senha foi alterada.
unlock_instructions:
greeting_html: Olá %{name}!
body_html: Sua conta foi bloqueada devido a um número excessivo de tentativas de login malsucedidas.
action_prompt_html: "Clique no link abaixo para desbloquear sua conta:"
unlock_account: Desbloquear minha conta