iachat/spec/enterprise/services
Rodribm10 aa7da915e3 fix(captain): remove scenario->orchestrator back-handoff (ping-pong)
Problema observado em teste real 2026-04-19 11:24:
usuário forneceu suíte+data+hora pra Daniela. Em vez de chamar
generate_pix, Daniela chamou handoff_to_jasmine. Jasmine respondeu
"Vou te transferir pra Daniela..." — mentira, a conversa ficou
parada com a Jasmine.

Sequência dentro de UM único run:
  jasmine.handoff_to_daniela_reservas_agent
  -> daniela.handoff_to_jasmine (!)
  -> jasmine responde "vou te transferir..."

O prompt da Daniela tem "🚨 NUNCA FAÇA HANDOFF DE VOLTA PRA JASMINE"
mas o LLM ignora a proibição quando a ferramenta está registrada.
A única solução robusta é não registrar a ferramenta.

Historicamente tivemos medo de remover a back-edge porque sem ela
a Daniela (quando confusa) ficava em loop chamando faq_lookup —
incidente que queimou créditos reais. Esse medo não vale mais:
commit f3f8a8d5c adicionou TOOL_LOOP_THRESHOLD=3 +
MAX_TURNS_PER_MESSAGE=15 que disparam bot_handoff automático em
qualquer loop de tool. A proteção contra runaway existe por
OUTRA via agora, então podemos remover a back-edge com segurança.

Efeito esperado:
- scenario termina a resposta sozinho (sem ping-pong)
- scenario confuso/em loop -> rate limit corta -> humano recebe

Memory: atualizado feedback_never_touch_captain_without_safety_caps.md
refletindo a nova invariante.

Co-Authored-By: Claude Opus 4.7 (1M context) <noreply@anthropic.com>
2026-04-19 11:30:19 -03:00
..
captain fix(captain): remove scenario->orchestrator back-handoff (ping-pong) 2026-04-19 11:30:19 -03:00
cloudflare Merge branch 'main' into chore/merge-upstream-4.5.0 2025-08-20 11:20:31 -03:00
companies Chore/merge upstream 4.8.0 (#150) 2025-11-19 16:25:58 -03:00
contacts Chore/merge upstream 4.8.0 (#150) 2025-11-19 16:25:58 -03:00
enterprise Merge branch 'main' into chore/merge-upstream-4.11.0 2026-02-17 23:05:26 -03:00
internal Merge branch main into chore/merge-upstream 2025-12-20 12:44:31 -03:00
messages fix(messages): reduce audio transcription 400 retry noise (#13487) 2026-02-17 13:25:13 +05:30
sla chore: apply Rails/SaveBang cop (#15) 2025-04-03 23:29:24 -03:00
twilio feat(voice): Improved voice call creation flow [EE] (#12268) 2025-08-22 13:38:23 +02:00
voice feat(enterprise): add voice conference API (#13064) 2025-12-15 15:11:59 -08:00