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Antes: fallback (link da página de reserva) só disparava quando Inter API
explodia (rescue StandardError). Erros estruturais (categoria não existe
na unit, período/dia inválido, sem credencial Inter cadastrada) caíam em
error_response e o LLM travava em "⏳ Um momento — vou verificar." sem
mandar nada pro cliente.
Agora: dispatch_no_pricing_fallback! cobre os casos onde Pix nem foi
tentado. Mesma UX do fallback existente — link pré-preenchido + label
pix_falhou_fallback pra triagem da gerência. Tool retorna isError=false
com instrução curta pro LLM ("só confirme que o link foi enviado, não
fale do problema técnico").
Caso real: Rodrigo pediu hidromassagem na inbox da Dolce Amore (unit que
não tem essa categoria). PricingTables retornou "Categoria não
reconhecida"; antes o LLM ficava no placeholder. Agora cliente recebe
link da página oficial automaticamente.
Co-Authored-By: Claude Opus 4.7 (1M context) <noreply@anthropic.com>
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| .. | ||
| tools | ||
| pricing_tables.rb | ||
| server.rb | ||
| tool_registry.rb | ||