423 lines
21 KiB
YAML
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21 KiB
YAML
#Files in the config/locales directory are used for internationalization
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#and are automatically loaded by Rails. If you want to use locales other
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#than English, add the necessary files in this directory.
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#To use the locales, use `I18n.t`:
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#I18n.t 'hello'
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#In views, this is aliased to just `t`:
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#<%= t('hello') %>
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#To use a different locale, set it with `I18n.locale`:
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#I18n.locale = :es
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#This would use the information in config/locales/es.yml.
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#The following keys must be escaped otherwise they will not be retrieved by
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#the default I18n backend:
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#true, false, on, off, yes, no
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#Instead, surround them with single quotes.
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#en:
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#'true': 'foo'
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#To learn more, please read the Rails Internationalization guide
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#available at https://guides.rubyonrails.org/i18n.html.
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it:
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hello: 'Ciao mondo'
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inbox:
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reauthorization:
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success: 'Canale riautorizzato con successo'
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not_required: 'Riautorizzazione non richiesta per questo canale'
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invalid_channel: 'Canale non valido per riautorizzazione'
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auth:
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saml:
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invalid_email: 'Inserisci un indirizzo email valido'
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authentication_failed: 'Autenticazione fallita. Verifica le credenziali e riprova.'
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messages:
|
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reset_password_success: Woot! Richiesta di reimpostazione della password riuscita. Controlla la tua mail per le istruzioni.
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|
reset_password_failure: Uh ho! Non siamo riusciti a trovare alcun utente con l'email specificata.
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|
reset_password_saml_user: Questo account utilizza autenticazione SAML. Non è possibile resettare la password. Contatta il tuo amministratore.
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|
login_saml_user: Questo account utilizza autenticazione SAML. Effettua il login dal portale SAML della tua organizzazione.
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|
saml_not_available: Autenticazione SAML non disponibile in questa installazione.
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|
inbox_deletetion_response: Your inbox deletion request will be processed in some time.
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errors:
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validations:
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presence: non deve essere vuoto
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webhook:
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invalid: Eventi non validi
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signup:
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disposable_email: Non consentiamo email usa e getta
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blocked_domain: This domain is not allowed. If you believe this is a mistake, please contact support.
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invalid_email: Hai inserito un'email non valida
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email_already_exists: 'Ti sei già registrato per un account con %{email}'
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invalid_params: 'Invalid, please check the signup paramters and try again'
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failed: Registrazione non riuscita
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assignment_policy:
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not_found: Policy di assegnazione non trovata
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saml:
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feature_not_enabled: Funzionalità SAML non attiva per questo account
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data_import:
|
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data_type:
|
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invalid: Tipo di dato non valido
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contacts:
|
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import:
|
|
failed: Il file è vuoto
|
|
export:
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|
success: We will notify you once contacts export file is ready to view.
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|
email:
|
|
invalid: Email non valida
|
|
phone_number:
|
|
invalid: dovrebbe essere nel formato e164
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companies:
|
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domain:
|
|
invalid: deve essere un dominio valido
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|
categories:
|
|
locale:
|
|
unique: dovrebbe essere unico nella categoria e nel portale
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|
dyte:
|
|
invalid_message_type: 'Invalid message type. Action not permitted'
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|
slack:
|
|
invalid_channel_id: 'Invalid slack channel. Please try again'
|
|
whatsapp:
|
|
token_exchange_failed: 'Impossibile scambiare il codice con il token di accesso. Riprova.'
|
|
invalid_token_permissions: 'Il token di accesso non dispone dei permessi richiesti per WhatsApp.'
|
|
phone_info_fetch_failed: 'Impossibile recuperare le informazioni sul numero di telefono. Riprova.'
|
|
reauthorization:
|
|
generic: 'Impossibile reautorizzare WhatsApp. Riprova.'
|
|
not_supported: 'La riautorizzazione non è supportata per questo tipo di canale WhatsApp.'
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|
inboxes:
|
|
imap:
|
|
socket_error: Controlla la connessione di rete, l'indirizzo IMAP e riprova.
|
|
no_response_error: Controlla le credenziali IMAP e riprova.
|
|
host_unreachable_error: Host irraggiungibile, Controlla l'indirizzo IMAP, la porta IMAP e riprova.
|
|
connection_timed_out_error: Connessione scaduta per %{address}:%{port}
|
|
connection_closed_error: Connessione chiusa.
|
|
validations:
|
|
name: non dovrebbe iniziare o terminare con i simboli, e non dovrebbe avere < > / \ @ caratteri.
|
|
custom_filters:
|
|
number_of_records: Limit reached. The maximum number of allowed custom filters for a user per account is 1000.
|
|
invalid_attribute: Invalid attribute key - [%{key}]. The key should be one of [%{allowed_keys}] or a custom attribute defined in the account.
|
|
invalid_operator: Invalid operator. The allowed operators for %{attribute_name} are [%{allowed_keys}].
|
|
invalid_query_operator: Query operator must be either "AND" or "OR".
|
|
invalid_value: Invalid value. The values provided for %{attribute_name} are invalid
|
|
custom_attribute_definition:
|
|
key_conflict: The provided key is not allowed as it might conflict with default attributes.
|
|
mfa:
|
|
already_enabled: MFA già attiva
|
|
not_enabled: MFA non attiva
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|
invalid_code: Codice di verifica non valido
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|
invalid_backup_code: Codice di backup non valido
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|
invalid_token: Token MFA non valido o scaduto
|
|
invalid_credentials: Credenziali o codice di verifica non validi
|
|
feature_unavailable: MFA non disponibile. Configura le chiavi di cifratura.
|
|
profile:
|
|
mfa:
|
|
enabled: MFA attivata con successo
|
|
disabled: MFA disattivata con successo
|
|
account_saml_settings:
|
|
invalid_certificate: deve essere un certificato X.509 valido in formato PEM
|
|
reports:
|
|
period: Periodo di segnalazione da %{since} a %{until}
|
|
utc_warning: The report generated is in UTC timezone
|
|
agent_csv:
|
|
agent_name: Nome agente
|
|
conversations_count: Assigned conversations
|
|
avg_first_response_time: Avg first response time
|
|
avg_resolution_time: Avg resolution time
|
|
resolution_count: Conteggio risoluzioni
|
|
avg_customer_waiting_time: Avg customer waiting time
|
|
inbox_csv:
|
|
inbox_name: Nome casella
|
|
inbox_type: Tipo casella
|
|
conversations_count: Numero di conversazioni
|
|
avg_first_response_time: Avg first response time
|
|
avg_resolution_time: Avg resolution time
|
|
label_csv:
|
|
label_title: Etichetta
|
|
conversations_count: Numero di conversazioni
|
|
avg_first_response_time: Avg first response time
|
|
avg_resolution_time: Avg resolution time
|
|
avg_reply_time: Tempo medio di risposta
|
|
resolution_count: Conteggio risoluzioni
|
|
team_csv:
|
|
team_name: Nome del team
|
|
conversations_count: Numero di conversazioni
|
|
avg_first_response_time: Avg first response time
|
|
avg_resolution_time: Avg resolution time
|
|
resolution_count: Conteggio risoluzioni
|
|
avg_customer_waiting_time: Avg customer waiting time
|
|
conversation_traffic_csv:
|
|
timezone: Timezone
|
|
sla_csv:
|
|
conversation_id: Conversation ID
|
|
sla_policy_breached: SLA Policy
|
|
assignee: Assignee
|
|
team: Team
|
|
inbox: Casella
|
|
labels: Etichette
|
|
conversation_link: Link to the Conversation
|
|
breached_events: Breached Events
|
|
default_group_by: giorno
|
|
csat:
|
|
headers:
|
|
contact_name: Nome contatto
|
|
contact_email_address: Indirizzo email contatto
|
|
contact_phone_number: Numero di telefono contatto
|
|
link_to_the_conversation: Link alla conversazione
|
|
agent_name: Nome dell'agente
|
|
rating: Valutazione
|
|
feedback: Commento del feedback
|
|
recorded_at: Data di registrazione
|
|
notifications:
|
|
notification_title:
|
|
conversation_creation: 'A conversation (#%{display_id}) has been created in %{inbox_name}'
|
|
conversation_assignment: 'A conversation (#%{display_id}) has been assigned to you'
|
|
assigned_conversation_new_message: 'A new message is created in conversation (#%{display_id})'
|
|
conversation_mention: 'You have been mentioned in conversation (#%{display_id})'
|
|
sla_missed_first_response: 'SLA target first response missed for conversation (#%{display_id})'
|
|
sla_missed_next_response: 'SLA target next response missed for conversation (#%{display_id})'
|
|
sla_missed_resolution: 'SLA target resolution missed for conversation (#%{display_id})'
|
|
attachment: 'Attachment'
|
|
no_content: 'No content'
|
|
conversations:
|
|
captain:
|
|
handoff: 'Trasferimento ad un altro agente per ulteriore assistenza.'
|
|
messages:
|
|
instagram_story_content: '%{story_sender} ti ha menzionato nella storia: '
|
|
instagram_deleted_story_content: Questa storia non è più disponibile.
|
|
deleted: Questo messaggio è stato eliminato
|
|
whatsapp:
|
|
list_button_label: 'Scegli un elemento'
|
|
delivery_status:
|
|
error_code: 'Error code: %{error_code}'
|
|
activity:
|
|
captain:
|
|
resolved: 'La conversazione è stata segnata risolta da %{user_name} a causa di inattività'
|
|
open: 'La conversazione è stata riaperta da %{user_name}'
|
|
agent_bot:
|
|
error_moved_to_open: 'La conversazione è stata riaperta dal sistema a causa di un errore con il Bot Agente.'
|
|
status:
|
|
resolved: 'La conversazione è stata contrassegnata come risolta da %{user_name}'
|
|
contact_resolved: 'La conversazione è stata risolta da %{contact_name}'
|
|
open: 'La conversazione è stata riaperta da %{user_name}'
|
|
pending: 'La conversazione è stata contrassegnata come in attesa da %{user_name}'
|
|
snoozed: 'La conversazione è stata posticipata da %{user_name}'
|
|
auto_resolved_days: 'La conversazione è stata contrassegnata come risolta dal sistema a causa di %{count} giorni d''inattività'
|
|
auto_resolved_hours: 'La conversazione è stata contrassegnata come risolta dal sistema a causa di %{count} ore d''inattività'
|
|
auto_resolved_minutes: 'La conversazione è stata contrassegnata come risolta dal sistema a causa di %{count} minuti d''inattività'
|
|
system_auto_open: System reopened the conversation due to a new incoming message.
|
|
priority:
|
|
added: '%{user_name} set the priority to %{new_priority}'
|
|
updated: '%{user_name} changed the priority from %{old_priority} to %{new_priority}'
|
|
removed: '%{user_name} removed the priority'
|
|
assignee:
|
|
self_assigned: '%{user_name} si è assegnato a questa conversazione'
|
|
assigned: 'Assegnato a %{assignee_name} da %{user_name}'
|
|
removed: 'Conversazione non assegnata da %{user_name}'
|
|
team:
|
|
assigned: 'Assegnato a %{team_name} da %{user_name}'
|
|
assigned_with_assignee: 'Assegnato a %{assignee_name} tramite %{team_name} da %{user_name}'
|
|
removed: 'Assegnazione a %{team_name} rimossa da %{user_name}'
|
|
labels:
|
|
added: '%{user_name} ha aggiunto %{labels}'
|
|
removed: '%{user_name} ha rimosso %{labels}'
|
|
sla:
|
|
added: '%{user_name} added SLA policy %{sla_name}'
|
|
removed: '%{user_name} removed SLA policy %{sla_name}'
|
|
linear:
|
|
issue_created: 'Issue Linear %{issue_id} è stata creata da %{user_name}'
|
|
issue_linked: 'Issue Linear %{issue_id} è stata collegata da %{user_name}'
|
|
issue_unlinked: 'Issue Linear %{issue_id} è stata scollegata da %{user_name}'
|
|
csat:
|
|
not_sent_due_to_messaging_window: 'Sondaggio CSAT non inviato a causa di restrizioni sui messaggi in uscita'
|
|
auto_resolve:
|
|
not_sent_due_to_messaging_window: 'Messaggio di auto-risoluzione non inviato a causa di restrizioni sui messaggi in uscita'
|
|
muted: '%{user_name} ha silenziato la conversazione'
|
|
unmuted: '%{user_name} ha riattivato l''audio della conversazione'
|
|
auto_resolution_message: 'Resolving the conversation as it has been inactive for a while. Please start a new conversation if you need further assistance.'
|
|
templates:
|
|
greeting_message_body: '%{account_name}, in genere, risponde in poche ore.'
|
|
ways_to_reach_you_message_body: 'Offri al team un modo per raggiungerti.'
|
|
email_input_box_message_body: 'Ricevi notifiche via email'
|
|
csat_input_message_body: 'Valuta la conversazione'
|
|
reply:
|
|
email:
|
|
header:
|
|
notifications: 'Notifiche'
|
|
from_with_name: '%{assignee_name} da %{inbox_name} <%{from_email}>'
|
|
reply_with_name: '%{assignee_name} da %{inbox_name} <reply+%{reply_email}>'
|
|
friendly_name: '%{sender_name} da %{business_name} <%{from_email}>'
|
|
professional_name: '%{business_name} <%{from_email}>'
|
|
channel_email:
|
|
header:
|
|
reply_with_name: '%{assignee_name} da %{inbox_name} <%{from_email}>'
|
|
reply_with_inbox_name: '%{inbox_name} <%{from_email}>'
|
|
email_subject: 'Nuovi messaggi in questa conversazione'
|
|
transcript_subject: 'Trascrizione della conversazione'
|
|
survey:
|
|
response: 'Valuta questa conversazione, %{link}'
|
|
contacts:
|
|
online:
|
|
delete: '%{contact_name} è online, riprova più tardi'
|
|
integration_apps:
|
|
#Note: webhooks and dashboard_apps don't need short_description as they use different modal components
|
|
dashboard_apps:
|
|
name: 'App dashboard'
|
|
description: 'Dashboard Apps allow you to create and embed applications that display user information, orders, or payment history, providing more context to your customer support agents.'
|
|
dyte:
|
|
name: 'Dyte'
|
|
short_description: 'Avvia chiamate/videochiamate con i clienti direttamente da Chatwoot.'
|
|
description: 'Dyte is a product that integrates audio and video functionalities into your application. With this integration, your agents can start video/voice calls with your customers directly from Chatwoot.'
|
|
meeting_name: '%{agent_name} has started a meeting'
|
|
slack:
|
|
name: 'Slack'
|
|
short_description: 'Ricevi notifiche e rispondi alle conversazioni direttamente in Slack.'
|
|
description: "Integrate Chatwoot with Slack to keep your team in sync. This integration allows you to receive notifications for new conversations and respond to them directly within Slack's interface."
|
|
webhooks:
|
|
name: 'Webhook'
|
|
description: 'Webhook events provide real-time updates about activities in your Chatwoot account. You can subscribe to your preferred events, and Chatwoot will send you HTTP callbacks with the updates.'
|
|
dialogflow:
|
|
name: 'Dialogflow'
|
|
short_description: 'Configura chatbot per gestire le domande iniziali prima di trasferire agli operatori.'
|
|
description: 'Build chatbots with Dialogflow and easily integrate them into your inbox. These bots can handle initial queries before transferring them to a customer service agent.'
|
|
google_translate:
|
|
name: 'Google Translate'
|
|
short_description: 'Traduci automaticamente i messaggi dei clienti per gli operatori.'
|
|
description: "Integrate Google Translate to help agents easily translate customer messages. This integration automatically detects the language and converts it to the agent's or admin's preferred language."
|
|
openai:
|
|
name: 'OpenAI'
|
|
short_description: 'Suggerimenti di risposta, riassunti, e miglioramento dei messaggi tramite AI.'
|
|
description: 'Leverage the power of large language models from OpenAI with the features such as reply suggestions, summarization, message rephrasing, spell-checking, and label classification.'
|
|
linear:
|
|
name: 'Linear'
|
|
short_description: 'Crea e collega issue Linear direttamente dalle conversazioni.'
|
|
description: 'Create issues in Linear directly from your conversation window. Alternatively, link existing Linear issues for a more streamlined and efficient issue tracking process.'
|
|
notion:
|
|
name: 'Notion'
|
|
short_description: 'Integra database, documenti e pagine direttamente con Captain.'
|
|
description: 'Collega il tuo spazio di lavoro Notion per consentire al Captain di accedere e generare risposte intelligenti utilizzando i contenuti dai tuoi database, documenti, e pagine per fornire più assistenza clienti contestuale.'
|
|
shopify:
|
|
name: 'Shopify'
|
|
short_description: 'Integra ordini e clienti dal tuo store Shopify.'
|
|
description: 'Connect your Shopify store to access order details, customer information, and product data directly within your conversations and helps your support team provide faster, more contextual assistance to your customers.'
|
|
leadsquared:
|
|
name: 'LeadSquared'
|
|
short_description: 'Sincronizza contatti e conversazioni con LeadSquared CRM.'
|
|
description: 'Sincronizza i contatti e conversazioni con il CRM LeadSquared. Questa integrazione crea automaticamente i lead in LeadSquared quando vengono aggiunti nuovi contatti e registra l''attività di conversazione per fornire al team di vendita un contesto completo.'
|
|
captain:
|
|
copilot_message_required: Il messaggio è obbligatorio
|
|
copilot_error: 'Please connect an assistant to this inbox to use Copilot'
|
|
copilot_limit: 'You are out of Copilot credits. You can buy more credits from the billing section.'
|
|
copilot:
|
|
using_tool: 'Utilizzando tool %{function_name}'
|
|
completed_tool_call: 'Tool %{function_name} utilizzato'
|
|
invalid_tool_call: 'Chiamata strumento non valida'
|
|
tool_not_available: 'Strumento non disponibile'
|
|
documents:
|
|
limit_exceeded: 'Raggiunto limite documenti'
|
|
pdf_format_error: 'deve essere un file PDF'
|
|
pdf_size_error: 'deve essere inferiore a 10MB'
|
|
pdf_upload_failed: 'Caricamento PDF a OpenAI fallito'
|
|
pdf_upload_success: 'PDF caricato con successo (file_id: %{file_id})'
|
|
pdf_processing_failed: 'Errore nel processare il documento PDF %{document_id}: %{error}'
|
|
pdf_processing_success: 'Documento PDF %{document_id} processato correttamente'
|
|
faq_generation_complete: 'Generazione FAQ completata. Totale FAQ generate: %{count}'
|
|
using_paginated_faq: 'Uso della generazione di FAQ paginate per il documento %{document_id}'
|
|
using_standard_faq: 'Uso della generazione di FAQ standard per il documento %{document_id}'
|
|
response_creation_error: 'Errore nella creazione del documento di risposta: %{error}'
|
|
missing_openai_file_id: 'Il documento deve avere openai_file_id per l''elaborazione paginata'
|
|
openai_api_error: 'Errore API OpenAI: %{error}'
|
|
starting_paginated_faq: 'Avvio della generazione di FAQ paginate (%{pages_per_chunk} pagine per chunk)'
|
|
stopping_faq_generation: 'Elaborazione interrotta. Motivo: %{reason}'
|
|
paginated_faq_complete: 'Generazione paginata completa. FAQ totali: %{total_faqs}, Pagine elaborate: %{pages_processed}'
|
|
processing_pages: 'Elaborazione pagine %{start}-%{end} (iterazione %{iteration})'
|
|
chunk_generated: 'Il chunk ha generato %{chunk_faqs} FAQ. Totale finora: %{total_faqs}'
|
|
page_processing_error: 'Errore nell''elaborazione delle pagine %{start}-%{end}: %{error}'
|
|
custom_tool:
|
|
slug_generation_failed: 'Impossibile generare slug univoco dopo 5 tentativi'
|
|
public_portal:
|
|
search:
|
|
search_placeholder: Search for article by title or body...
|
|
empty_placeholder: Nessun risultato trovato.
|
|
loading_placeholder: Searching...
|
|
results_title: Search results
|
|
toc_header: 'On this page'
|
|
hero:
|
|
sub_title: Search for the articles here or browse the categories below.
|
|
common:
|
|
home: Home
|
|
last_updated_on: Last updated on %{last_updated_on}
|
|
view_all_articles: View all
|
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article: article
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|
articles: articoli
|
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author: autore
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|
authors: authors
|
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other: other
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others: others
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by: By
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no_articles: There are no articles here
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footer:
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|
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header:
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go_to_homepage: Website
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visit_website: Visita sito
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appearance:
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system: System
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light: Light
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dark: Dark
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featured_articles: Featured Articles
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uncategorized: Uncategorized
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404:
|
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title: Page not found
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description: We couldn't find the page you were looking for.
|
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back_to_home: Go to home page
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slack_unfurl:
|
|
fields:
|
|
name: Nome
|
|
email: Email
|
|
phone_number: Phone
|
|
company_name: Azienda
|
|
inbox_name: Casella
|
|
inbox_type: Inbox Type
|
|
button: Apri conversazione
|
|
time_units:
|
|
days:
|
|
one: '%{count} day'
|
|
other: '%{count} days'
|
|
hours:
|
|
one: '%{count} hour'
|
|
other: '%{count} hours'
|
|
minutes:
|
|
one: '%{count} minute'
|
|
other: '%{count} minutes'
|
|
seconds:
|
|
one: '%{count} second'
|
|
other: '%{count} seconds'
|
|
automation:
|
|
system_name: 'Sistema di Automazione'
|
|
crm:
|
|
no_message: 'Nessun messaggio nella conversazione'
|
|
attachment: '[Allegato: %{type}]'
|
|
no_content: '[No content]'
|
|
created_activity: |
|
|
Nuova conversazione iniziata su %{brand_name}
|
|
|
|
Canale: %{channel_info}
|
|
Creato: %{formatted_creation_time}
|
|
ID Conversazione: %{display_id}
|
|
Visualizza in %{brand_name}: %{url}
|
|
transcript_activity: |
|
|
Trascrizione della conversazione da %{brand_name}
|
|
|
|
Canale: %{channel_info}
|
|
ID Conversazione: %{display_id}
|
|
Visualizza in %{brand_name}: %{url}
|
|
|
|
Trascrizione:
|
|
%{format_messages}
|
|
agent_capacity_policy:
|
|
inbox_already_assigned: 'La casella è già stata assegnata a questa policy'
|
|
portals:
|
|
send_instructions:
|
|
email_required: 'L''email è obbligatoria'
|
|
invalid_email_format: 'Formato email non valido'
|
|
custom_domain_not_configured: 'Dominio personalizzato non configurato'
|
|
instructions_sent_successfully: 'Istruzioni inviate con successo'
|
|
subject: 'Termina la configurazione di %{custom_domain}'
|
|
ssl_status:
|
|
custom_domain_not_configured: 'Dominio personalizzato non configurato'
|