Bug raiz que causou todos os problemas de "Hermes repetindo info de
turns anteriores" hoje:
Message tem default_scope order(created_at: :asc). O combined_incoming_
content fazia .order(created_at: :desc) que GERA SQL com 2 orderings
em conflito ("ORDER BY created_at ASC, created_at DESC") — no Postgres
o ASC ganha quando a primeira coluna é igual. Resultado:
last_real_outgoing virava a MAIS ANTIGA outgoing (a saudação inicial),
não a mais recente. Aí o scope incoming agrupava TODAS as msgs do
cliente desde o "Oi" da Juliana, juntando wifi+pet num turn só.
Caso real conv 6064 (2026-05-02 21:18):
T1: cliente "Preciso senha wifi" → Hermes "Prime2025"
T2: cliente "Posso levar animais?"
→ debounce agrupou ["Preciso senha wifi", "Posso levar animais"]
como se fossem MSGS DO MESMO TURN, mandou pro Hermes como
"Cliente acabou de dizer: Preciso senha wifi.\nPosso levar animais?"
→ Hermes consultou faq_lookup com query "senha wifi e animais"
→ Resposta: "Senha Prime2025 e pode levar animais"
Fix: usa .reorder(created_at: :desc) que sobrescreve default_scope,
gerando SQL limpa com só "ORDER BY created_at DESC".
Camadas 3 (strip linhas) e 4 (topic gating) que adicionei antes são
paliativos válidos como defesa em profundidade, mas o problema raiz
era esse default_scope.
Co-Authored-By: Claude Opus 4.7 (1M context) <noreply@anthropic.com>
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