chatwoot-develop/progresso/2026-01-04_fix_missing_embeddings.md

Solução: FAQ não respondendo (Embeddings Ausentes)

🚨 Problema

A IA não estava usando as informações do Knowledge Base (FAQs) para responder, mesmo com as perguntas cadastradas. Causa: A coluna embedding nas tabelas de resposta estava NULL.

🔍 Diagnóstico

• As FAQs foram criadas enquanto o sistema sidekiq estava crashando (devido aos erros anteriores de API Key/Sintaxe).
• O job assíncrono Captain::Llm::UpdateEmbeddingJob que gera os vetores nunca rodou.
• Sem vetores, a busca semântica (SearchDocumentationService) não encontra nada.

🛠️ Solução

Rodei um script via Console para forçar a geração de embeddings para os itens pendentes:

Captain::AssistantResponse.where(embedding: nil).find_each do |r|
  Captain::Llm::UpdateEmbeddingJob.perform_now(r, "#{r.question}: #{r.answer}")
end

✅ Resultado

• Banco de dados verificado: has_embedding agora é true.
• A IA agora deve conseguir encontrar "Qual valor da suite".