651 lines
31 KiB
JSON
651 lines
31 KiB
JSON
{
|
|
"REPORT": {
|
|
"HEADER": "संवादहरू",
|
|
"LOADING_CHART": "चार्ट डेटा लोड हुँदैछ...",
|
|
"NO_ENOUGH_DATA": "रिपोर्ट बनाउन पर्याप्त डेटा बिन्दुहरू प्राप्त भएका छैनन्, कृपया पछि पुन: प्रयास गर्नुहोस्।",
|
|
"DOWNLOAD_CONVERSATION_REPORTS": "वार्तालाप रिपोर्टहरू डाउनलोड गर्नुहोस्",
|
|
"DATA_FETCHING_FAILED": "डेटा ल्याउन असफल, कृपया पछि पुन: प्रयास गर्नुहोस्।",
|
|
"SUMMARY_FETCHING_FAILED": "सारांश ल्याउन असफल, कृपया पछि पुन: प्रयास गर्नुहोस्।",
|
|
"METRICS": {
|
|
"CONVERSATIONS": {
|
|
"NAME": "संवादहरू",
|
|
"DESC": "( कुल )"
|
|
},
|
|
"INCOMING_MESSAGES": {
|
|
"NAME": "Incoming Messages",
|
|
"DESC": "( कुल )"
|
|
},
|
|
"OUTGOING_MESSAGES": {
|
|
"NAME": "Outgoing Messages",
|
|
"DESC": "( जम्मा )"
|
|
},
|
|
"FIRST_RESPONSE_TIME": {
|
|
"NAME": "पहिलो प्रतिक्रिया समय",
|
|
"DESC": "( औसत )",
|
|
"INFO_TEXT": "गणनाका लागि प्रयोग गरिएका कुल संवादहरूको संख्या:",
|
|
"TOOLTIP_TEXT": "पहिलो प्रतिक्रिया समय {metricValue} हो (आधारित {conversationCount} कुराकानीहरूमा)"
|
|
},
|
|
"RESOLUTION_TIME": {
|
|
"NAME": "समाधान समय",
|
|
"DESC": "( औसत )",
|
|
"INFO_TEXT": "गणनाका लागि प्रयोग गरिएका कुल संवादहरूको संख्या:",
|
|
"TOOLTIP_TEXT": "समाधान समय {metricValue} हो (आधारित {conversationCount} कुराकानीहरूमा)"
|
|
},
|
|
"RESOLUTION_COUNT": {
|
|
"NAME": "समाधान गणना",
|
|
"DESC": "( जम्मा )"
|
|
},
|
|
"BOT_RESOLUTION_COUNT": {
|
|
"NAME": "समाधान गणना",
|
|
"DESC": "( कुल )"
|
|
},
|
|
"BOT_HANDOFF_COUNT": {
|
|
"NAME": "ह्यान्डअफ संख्या",
|
|
"DESC": "( कुल )"
|
|
},
|
|
"REPLY_TIME": {
|
|
"NAME": "ग्राहक प्रतीक्षा समय",
|
|
"TOOLTIP_TEXT": "पर्खाइ समय {metricValue} हो (आधारित {conversationCount} जवाफहरूमा)",
|
|
"DESC": ""
|
|
}
|
|
},
|
|
"DATE_RANGE_OPTIONS": {
|
|
"LAST_7_DAYS": "अघिल्लो 7 दिन",
|
|
"LAST_14_DAYS": "अघिल्लो 14 दिन",
|
|
"LAST_30_DAYS": "अघिल्लो 30 दिन",
|
|
"THIS_MONTH": "यो महिना",
|
|
"LAST_MONTH": "अघिल्लो महिना",
|
|
"LAST_3_MONTHS": "अघिल्लो 3 महिना",
|
|
"LAST_6_MONTHS": "अघिल्लो 6 महिना",
|
|
"LAST_YEAR": "अघिल्लो वर्ष",
|
|
"CUSTOM_DATE_RANGE": "अनुकूलित मिति दायरा"
|
|
},
|
|
"CUSTOM_DATE_RANGE": {
|
|
"CONFIRM": "लागू गर्नुहोस्",
|
|
"PLACEHOLDER": "मिति दायरा छान्नुहोस्"
|
|
},
|
|
"GROUP_BY_FILTER_DROPDOWN_LABEL": "समूह अनुसार",
|
|
"DURATION_FILTER_LABEL": "अवधि",
|
|
"GROUPING_OPTIONS": {
|
|
"DAY": "दिन",
|
|
"WEEK": "हप्ता",
|
|
"MONTH": "महिना",
|
|
"YEAR": "Month"
|
|
},
|
|
"GROUP_BY_DAY_OPTIONS": [
|
|
{
|
|
"id": 1,
|
|
"groupBy": "दिन"
|
|
}
|
|
],
|
|
"GROUP_BY_WEEK_OPTIONS": [
|
|
{
|
|
"id": 1,
|
|
"groupBy": "दिन"
|
|
},
|
|
{
|
|
"id": 2,
|
|
"groupBy": "हप्ता"
|
|
}
|
|
],
|
|
"GROUP_BY_MONTH_OPTIONS": [
|
|
{
|
|
"id": 1,
|
|
"groupBy": "दिन"
|
|
},
|
|
{
|
|
"id": 2,
|
|
"groupBy": "हप्ता"
|
|
},
|
|
{
|
|
"id": 3,
|
|
"groupBy": "महिना"
|
|
}
|
|
],
|
|
"GROUP_BY_YEAR_OPTIONS": [
|
|
{
|
|
"id": 1,
|
|
"groupBy": "Day"
|
|
},
|
|
{
|
|
"id": 2,
|
|
"groupBy": "Week"
|
|
},
|
|
{
|
|
"id": 3,
|
|
"groupBy": "Month"
|
|
}
|
|
],
|
|
"BUSINESS_HOURS": "व्यावसायिक समय",
|
|
"FILTER_ACTIONS": {
|
|
"CLEAR_FILTER": "फिल्टर हटाउनुहोस्",
|
|
"EMPTY_LIST": "कुनै परिणाम फेला परेन"
|
|
},
|
|
"PAGINATION": {
|
|
"RESULTS": "Showing {start} to {end} of {total} results",
|
|
"PER_PAGE_TEMPLATE": "{size} / पृष्ठ"
|
|
}
|
|
},
|
|
"AGENT_REPORTS": {
|
|
"HEADER": "एजेन्टहरूको अवलोकन",
|
|
"DESCRIPTION": "कुराकानीहरू, प्रतिक्रिया समयहरू, समाधान समयहरू, र समाधान भएका केसहरू जस्ता मुख्य मेट्रिक्सहरूसँग एजेन्ट प्रदर्शन सजिलै ट्र्याक गर्नुहोस्। थप जान्न एजेन्टको नाममा क्लिक गर्नुहोस्।",
|
|
"LOADING_CHART": "चार्ट डेटा लोड हुँदैछ...",
|
|
"NO_ENOUGH_DATA": "रिपोर्ट बनाउन पर्याप्त डेटा बिन्दुहरू प्राप्त भएका छैनन्, कृपया पछि पुन: प्रयास गर्नुहोस्।",
|
|
"DOWNLOAD_AGENT_REPORTS": "एजेन्ट प्रतिवेदन डाउनलोड गर्नुहोस्",
|
|
"FILTER_DROPDOWN_LABEL": "एजेन्ट छान्नुहोस्",
|
|
"FILTERS": {
|
|
"INPUT_PLACEHOLDER": {
|
|
"AGENTS": "एजेन्ट खोज्नुहोस्"
|
|
}
|
|
},
|
|
"METRICS": {
|
|
"CONVERSATIONS": {
|
|
"NAME": "संवादहरू",
|
|
"DESC": "( कुल )"
|
|
},
|
|
"INCOMING_MESSAGES": {
|
|
"NAME": "आउँदै गरेका सन्देशहरू",
|
|
"DESC": "( जम्मा )"
|
|
},
|
|
"OUTGOING_MESSAGES": {
|
|
"NAME": "जाने सन्देशहरू",
|
|
"DESC": "( जम्मा )"
|
|
},
|
|
"FIRST_RESPONSE_TIME": {
|
|
"NAME": "पहिलो प्रतिक्रिया समय",
|
|
"DESC": "( औसत )",
|
|
"INFO_TEXT": "गणनाका लागि प्रयोग गरिएका कुल संवादहरूको संख्या:",
|
|
"TOOLTIP_TEXT": "पहिलो प्रतिक्रिया समय {metricValue} हो (आधारित {conversationCount} कुराकानीहरूमा)"
|
|
},
|
|
"RESOLUTION_TIME": {
|
|
"NAME": "समाधान समय",
|
|
"DESC": "( औसत )",
|
|
"INFO_TEXT": "गणनाका लागि प्रयोग गरिएका कुल संवादहरूको संख्या:",
|
|
"TOOLTIP_TEXT": "समाधान समय {metricValue} हो (आधारित {conversationCount} कुराकानीहरूमा)"
|
|
},
|
|
"RESOLUTION_COUNT": {
|
|
"NAME": "समाधान गणना",
|
|
"DESC": "( कुल )"
|
|
}
|
|
},
|
|
"DATE_RANGE": [
|
|
{
|
|
"id": 0,
|
|
"name": "अघिल्लो 7 दिन"
|
|
},
|
|
{
|
|
"id": 1,
|
|
"name": "अघिल्लो 30 दिन"
|
|
},
|
|
{
|
|
"id": 2,
|
|
"name": "अघिल्लो 3 महिना"
|
|
},
|
|
{
|
|
"id": 3,
|
|
"name": "अघिल्लो 6 महिना"
|
|
},
|
|
{
|
|
"id": 4,
|
|
"name": "अघिल्लो वर्ष"
|
|
},
|
|
{
|
|
"id": 5,
|
|
"name": "अनुकूलित मिति दायरा"
|
|
}
|
|
],
|
|
"CUSTOM_DATE_RANGE": {
|
|
"CONFIRM": "लागू गर्नुहोस्",
|
|
"PLACEHOLDER": "मिति दायरा छान्नुहोस्"
|
|
}
|
|
},
|
|
"LABEL_REPORTS": {
|
|
"HEADER": "लेबलहरूको संक्षिप्त विवरण",
|
|
"DESCRIPTION": "मुख्य मेट्रिक्सहरू सहित लेबल प्रदर्शन ट्र्याक गर्नुहोस् जस्तै कुराकानीहरू, प्रतिक्रिया समयहरू, समाधान समयहरू, र समाधान भएका केसहरू। विस्तृत जानकारीका लागि लेबल नाममा क्लिक गर्नुहोस्।",
|
|
"LOADING_CHART": "चार्ट डेटा लोड हुँदैछ...",
|
|
"NO_ENOUGH_DATA": "रिपोर्ट बनाउन पर्याप्त डेटा बिन्दुहरू प्राप्त भएका छैनन्, कृपया पछि पुन: प्रयास गर्नुहोस्।",
|
|
"DOWNLOAD_LABEL_REPORTS": "लेबल रिपोर्ट डाउनलोड गर्नुहोस्",
|
|
"FILTER_DROPDOWN_LABEL": "लेबल छान्नुहोस्",
|
|
"FILTERS": {
|
|
"INPUT_PLACEHOLDER": {
|
|
"LABELS": "लेबल खोज्नुहोस्"
|
|
}
|
|
},
|
|
"METRICS": {
|
|
"CONVERSATIONS": {
|
|
"NAME": "संवादहरू",
|
|
"DESC": "( कुल )"
|
|
},
|
|
"INCOMING_MESSAGES": {
|
|
"NAME": "आउँदै गरेका सन्देशहरू",
|
|
"DESC": "( कुल )"
|
|
},
|
|
"OUTGOING_MESSAGES": {
|
|
"NAME": "जाने सन्देशहरू",
|
|
"DESC": "( कुल )"
|
|
},
|
|
"FIRST_RESPONSE_TIME": {
|
|
"NAME": "पहिलो प्रतिक्रिया समय",
|
|
"DESC": "( औसत )",
|
|
"INFO_TEXT": "गणनाका लागि प्रयोग गरिएका कुल संवादहरूको संख्या:",
|
|
"TOOLTIP_TEXT": "पहिलो प्रतिक्रिया समय {metricValue} हो (आधारित {conversationCount} कुराकानीहरूमा)"
|
|
},
|
|
"RESOLUTION_TIME": {
|
|
"NAME": "समाधान समय",
|
|
"DESC": "( औसत )",
|
|
"INFO_TEXT": "गणनाका लागि प्रयोग गरिएका कुल संवादहरूको संख्या:",
|
|
"TOOLTIP_TEXT": "समाधान समय {metricValue} हो (आधारित {conversationCount} कुराकानीहरूमा)"
|
|
},
|
|
"RESOLUTION_COUNT": {
|
|
"NAME": "समाधान संख्या",
|
|
"DESC": "( कुल )"
|
|
}
|
|
},
|
|
"DATE_RANGE": [
|
|
{
|
|
"id": 0,
|
|
"name": "अघिल्लो 7 दिन"
|
|
},
|
|
{
|
|
"id": 1,
|
|
"name": "अघिल्लो 30 दिन"
|
|
},
|
|
{
|
|
"id": 2,
|
|
"name": "अघिल्लो 3 महिना"
|
|
},
|
|
{
|
|
"id": 3,
|
|
"name": "अघिल्लो 6 महिना"
|
|
},
|
|
{
|
|
"id": 4,
|
|
"name": "अघिल्लो वर्ष"
|
|
},
|
|
{
|
|
"id": 5,
|
|
"name": "अनुकूलित मिति दायरा"
|
|
}
|
|
],
|
|
"CUSTOM_DATE_RANGE": {
|
|
"CONFIRM": "लागू गर्नुहोस्",
|
|
"PLACEHOLDER": "मिति दायरा छान्नुहोस्"
|
|
}
|
|
},
|
|
"INBOX_REPORTS": {
|
|
"HEADER": "इनबक्सको संक्षिप्त विवरण",
|
|
"DESCRIPTION": "छिटो रूपमा तपाईंको इनबक्स प्रदर्शन हेर्नुहोस् मुख्य मेट्रिक्सहरू जस्तै कुराकानीहरू, प्रतिक्रिया समयहरू, समाधान समयहरू, र समाधान भएका केसहरू—all एउटै ठाउँमा। थप विवरणका लागि इनबक्स नाममा क्लिक गर्नुहोस्।",
|
|
"LOADING_CHART": "चार्ट डेटा लोड हुँदैछ...",
|
|
"NO_ENOUGH_DATA": "रिपोर्ट बनाउन पर्याप्त डेटा बिन्दुहरू प्राप्त भएका छैनन्, कृपया पछि पुन: प्रयास गर्नुहोस्।",
|
|
"DOWNLOAD_INBOX_REPORTS": "इनबक्स रिपोर्ट डाउनलोड गर्नुहोस्",
|
|
"FILTER_DROPDOWN_LABEL": "इनबक्स छान्नुहोस्",
|
|
"ALL_INBOXES": "सबै इनबक्सहरू",
|
|
"SEARCH_INBOX": "इनबक्स खोज्नुहोस्",
|
|
"FILTERS": {
|
|
"INPUT_PLACEHOLDER": {
|
|
"INBOXES": "इनबक्स खोज्नुहोस्"
|
|
}
|
|
},
|
|
"METRICS": {
|
|
"CONVERSATIONS": {
|
|
"NAME": "संवादहरू",
|
|
"DESC": "( कुल )"
|
|
},
|
|
"INCOMING_MESSAGES": {
|
|
"NAME": "आउँदै गरेका सन्देशहरू",
|
|
"DESC": "( जम्मा )"
|
|
},
|
|
"OUTGOING_MESSAGES": {
|
|
"NAME": "जाने सन्देशहरू",
|
|
"DESC": "( जम्मा )"
|
|
},
|
|
"FIRST_RESPONSE_TIME": {
|
|
"NAME": "पहिलो प्रतिक्रिया समय",
|
|
"DESC": "( औसत )",
|
|
"INFO_TEXT": "गणनाका लागि प्रयोग गरिएका कुल संवादहरूको संख्या:",
|
|
"TOOLTIP_TEXT": "पहिलो प्रतिक्रिया समय {metricValue} हो (आधारित {conversationCount} कुराकानीहरूमा)"
|
|
},
|
|
"RESOLUTION_TIME": {
|
|
"NAME": "समाधान समय",
|
|
"DESC": "( औसत )",
|
|
"INFO_TEXT": "गणनाका लागि प्रयोग गरिएका कुल संवादहरूको संख्या:",
|
|
"TOOLTIP_TEXT": "समाधान समय {metricValue} हो (आधारित {conversationCount} कुराकानीहरूमा)"
|
|
},
|
|
"RESOLUTION_COUNT": {
|
|
"NAME": "समाधान गणना",
|
|
"DESC": "( कुल )"
|
|
}
|
|
},
|
|
"DATE_RANGE": [
|
|
{
|
|
"id": 0,
|
|
"name": "अघिल्लो 7 दिन"
|
|
},
|
|
{
|
|
"id": 1,
|
|
"name": "अघिल्लो 30 दिन"
|
|
},
|
|
{
|
|
"id": 2,
|
|
"name": "अघिल्लो 3 महिना"
|
|
},
|
|
{
|
|
"id": 3,
|
|
"name": "अघिल्लो 6 महिना"
|
|
},
|
|
{
|
|
"id": 4,
|
|
"name": "अघिल्लो वर्ष"
|
|
},
|
|
{
|
|
"id": 5,
|
|
"name": "अनुकूलित मिति दायरा"
|
|
}
|
|
],
|
|
"CUSTOM_DATE_RANGE": {
|
|
"CONFIRM": "लागू गर्नुहोस्",
|
|
"PLACEHOLDER": "मिति दायरा छान्नुहोस्"
|
|
}
|
|
},
|
|
"TEAM_REPORTS": {
|
|
"HEADER": "टोली अवलोकन",
|
|
"DESCRIPTION": "आवश्यक मेट्रिक्सहरूसहित तपाईंको टीमको प्रदर्शनको झलक पाउनुहोस्, जस्तै कुराकानीहरू, प्रतिक्रिया समयहरू, समाधान समयहरू, र समाधान भएका केसहरू। थप विवरणका लागि टीम नाममा क्लिक गर्नुहोस्।",
|
|
"LOADING_CHART": "चार्ट डेटा लोड हुँदैछ...",
|
|
"NO_ENOUGH_DATA": "रिपोर्ट बनाउन पर्याप्त डेटा बिन्दुहरू प्राप्त भएका छैनन्, कृपया पछि पुन: प्रयास गर्नुहोस्।",
|
|
"DOWNLOAD_TEAM_REPORTS": "टोली प्रतिवेदन डाउनलोड गर्नुहोस्",
|
|
"FILTER_DROPDOWN_LABEL": "टोली छान्नुहोस्",
|
|
"FILTERS": {
|
|
"ADD_FILTER": "फिल्टर थप्नुहोस्",
|
|
"CLEAR_ALL": "सबै हटाउनुहोस्",
|
|
"NO_FILTER": "फिल्टरहरू उपलब्ध छैनन्",
|
|
"INPUT_PLACEHOLDER": {
|
|
"TEAMS": "टोली खोज्नुहोस्"
|
|
}
|
|
},
|
|
"METRICS": {
|
|
"CONVERSATIONS": {
|
|
"NAME": "संवादहरू",
|
|
"DESC": "( कुल )"
|
|
},
|
|
"INCOMING_MESSAGES": {
|
|
"NAME": "आउँदै गरेका सन्देशहरू",
|
|
"DESC": "( जम्मा )"
|
|
},
|
|
"OUTGOING_MESSAGES": {
|
|
"NAME": "जाने सन्देशहरू",
|
|
"DESC": "( जम्मा )"
|
|
},
|
|
"FIRST_RESPONSE_TIME": {
|
|
"NAME": "पहिलो प्रतिक्रिया समय",
|
|
"DESC": "( औसत )",
|
|
"INFO_TEXT": "गणनाका लागि प्रयोग गरिएका कुल संवादहरूको संख्या:",
|
|
"TOOLTIP_TEXT": "पहिलो प्रतिक्रिया समय {metricValue} हो (आधारित {conversationCount} कुराकानीहरूमा)"
|
|
},
|
|
"RESOLUTION_TIME": {
|
|
"NAME": "समाधान समय",
|
|
"DESC": "( औसत )",
|
|
"INFO_TEXT": "गणनाका लागि प्रयोग गरिएका कुल संवादहरूको संख्या:",
|
|
"TOOLTIP_TEXT": "समाधान समय {metricValue} हो (आधारित {conversationCount} कुराकानीहरूमा)"
|
|
},
|
|
"RESOLUTION_COUNT": {
|
|
"NAME": "समाधान गणना",
|
|
"DESC": "( कुल )"
|
|
}
|
|
},
|
|
"DATE_RANGE": [
|
|
{
|
|
"id": 0,
|
|
"name": "अघिल्लो 7 दिन"
|
|
},
|
|
{
|
|
"id": 1,
|
|
"name": "अघिल्लो 30 दिन"
|
|
},
|
|
{
|
|
"id": 2,
|
|
"name": "अघिल्लो 3 महिना"
|
|
},
|
|
{
|
|
"id": 3,
|
|
"name": "अघिल्लो 6 महिना"
|
|
},
|
|
{
|
|
"id": 4,
|
|
"name": "अघिल्लो वर्ष"
|
|
},
|
|
{
|
|
"id": 5,
|
|
"name": "अनुकूलित मिति दायरा"
|
|
}
|
|
],
|
|
"CUSTOM_DATE_RANGE": {
|
|
"CONFIRM": "लागू गर्नुहोस्",
|
|
"PLACEHOLDER": "मिति दायरा छान्नुहोस्"
|
|
}
|
|
},
|
|
"CSAT_REPORTS": {
|
|
"HEADER": "CSAT प्रतिवेदनहरू",
|
|
"NO_RECORDS": "अझै कुनै प्रतिक्रिया छैन",
|
|
"NO_RECORDS_DESCRIPTION": "ग्राहकहरूले प्रतिक्रिया दिन थालेपछि CSAT सर्वेक्षण प्रतिक्रियाहरू यहाँ देखिनेछन्।",
|
|
"DOWNLOAD": "CSAT प्रतिवेदन डाउनलोड गर्नुहोस्",
|
|
"DOWNLOAD_FAILED": "CSAT प्रतिवेदन डाउनलोड गर्न असफल",
|
|
"FILTERS": {
|
|
"ADD_FILTER": "फिल्टर थप्नुहोस्",
|
|
"CLEAR_ALL": "सबै हटाउनुहोस्",
|
|
"NO_FILTER": "फिल्टर उपलब्ध छैनन्",
|
|
"INPUT_PLACEHOLDER": {
|
|
"AGENTS": "एजेन्टहरू खोज्नुहोस्",
|
|
"INBOXES": "इनबक्सहरू खोज्नुहोस्",
|
|
"TEAMS": "टोलीहरू खोज्नुहोस्",
|
|
"RATINGS": "रेटिङहरू खोज्नुहोस्"
|
|
},
|
|
"AGENTS": {
|
|
"LABEL": "एजेन्ट"
|
|
},
|
|
"INBOXES": {
|
|
"LABEL": "इनबक्स"
|
|
},
|
|
"TEAMS": {
|
|
"LABEL": "टोली"
|
|
},
|
|
"RATINGS": {
|
|
"LABEL": "रेटिङ"
|
|
}
|
|
},
|
|
"TABLE": {
|
|
"HEADER": {
|
|
"CONTACT_NAME": "सम्पर्क",
|
|
"AGENT_NAME": "एजेन्ट",
|
|
"RATING": "मूल्याङ्कन",
|
|
"FEEDBACK_TEXT": "प्रतिक्रिया टिप्पणी",
|
|
"CONVERSATION": "संवाद",
|
|
"CUSTOMER": "ग्राहक",
|
|
"RESPONSE": "प्रतिक्रिया",
|
|
"HANDLED_BY": "कसले ह्यान्डल गरे"
|
|
},
|
|
"UNKNOWN_CUSTOMER": "अज्ञात ग्राहक"
|
|
},
|
|
"NO_AGENT": "कुनै एजेन्ट तोकिएको छैन",
|
|
"NO_FEEDBACK": "कुनै प्रतिक्रिया प्रदान गरिएको छैन",
|
|
"METRIC": {
|
|
"TOTAL_RESPONSES": {
|
|
"LABEL": "कुल प्रतिक्रियाहरू",
|
|
"TOOLTIP": "सङ्कलन गरिएका प्रतिक्रियाहरूको कुल संख्या"
|
|
},
|
|
"SATISFACTION_SCORE": {
|
|
"LABEL": "सन्तुष्टि स्कोर",
|
|
"TOOLTIP": "सकारात्मक प्रतिक्रियाहरूको कुल संख्या / प्रतिक्रियाहरूको कुल संख्या * 100"
|
|
},
|
|
"RESPONSE_RATE": {
|
|
"LABEL": "प्रतिक्रिया दर",
|
|
"TOOLTIP": "प्रतिक्रियाहरूको कुल संख्या / पठाइएका CSAT सर्वेक्षण सन्देशहरूको कुल संख्या * 100"
|
|
},
|
|
"RATING_DISTRIBUTION": "रेटिङ वितरण"
|
|
},
|
|
"REVIEW_NOTES": {
|
|
"TITLE": "समीक्षा नोटहरू",
|
|
"PLACEHOLDER": "यो रेटिङको समीक्षा नोटहरू थप्नुहोस्...",
|
|
"SAVE": "सेभ गर्नुहोस्",
|
|
"CANCEL": "रद्द गर्नुहोस्",
|
|
"SAVING": "सेभ हुँदैछ...",
|
|
"SAVED": "नोटहरू सफलतापूर्वक सेभ गरियो",
|
|
"SAVE_ERROR": "नोटहरू सेभ गर्न असफल",
|
|
"UPDATED_BY": "Updated by {name} {time}",
|
|
"UPDATED_BY_LABEL": "अपडेट गर्ने",
|
|
"PAYWALL": {
|
|
"TITLE": "समीक्षा नोटहरू थप्न अपग्रेड गर्नुहोस्",
|
|
"AVAILABLE_ON": "समीक्षा नोट्स सुविधा केवल बिजनेस र एंटरप्राइज योजनाहरूमा उपलब्ध छ।",
|
|
"UPGRADE_PROMPT": "प्रत्येक CSAT प्रतिक्रियामा आन्तरिक सन्दर्भ समीक्षा नोट्ससँग थप्नुहोस्। साँच्चिकै के भयो समात्नुहोस्, ढाँचाहरू छिटो पत्ता लगाउनुहोस्, र तपाईंको प्रतिक्रिया बाट राम्रो निर्णयहरू लिनुहोस्।",
|
|
"UPGRADE_NOW": "अहिले अपग्रेड गर्नुहोस्",
|
|
"CANCEL_ANYTIME": "तपाईं आफ्नो योजना कहिले पनि परिवर्तन वा रद्द गर्न सक्नुहुन्छ"
|
|
}
|
|
}
|
|
},
|
|
"BOT_REPORTS": {
|
|
"HEADER": "बोट प्रतिवेदनहरू",
|
|
"METRIC": {
|
|
"TOTAL_CONVERSATIONS": {
|
|
"LABEL": "संवाद संख्या",
|
|
"TOOLTIP": "बोटले सम्हालेका कुल संवादहरूको संख्या"
|
|
},
|
|
"TOTAL_RESPONSES": {
|
|
"LABEL": "कुल प्रतिक्रिया",
|
|
"TOOLTIP": "बोटले पठाएको कुल प्रतिक्रिया संख्या"
|
|
},
|
|
"RESOLUTION_RATE": {
|
|
"LABEL": "समाधान दर",
|
|
"TOOLTIP": "बोटले समाधान गरेका कुल संवाद / बोटले सम्हालेका कुल संवाद * १००"
|
|
},
|
|
"HANDOFF_RATE": {
|
|
"LABEL": "ह्यान्डअफ दर",
|
|
"TOOLTIP": "एजेन्टलाई हस्तान्तरण गरिएका कुल संवाद / बोटले सम्हालेका कुल संवाद * १००"
|
|
}
|
|
}
|
|
},
|
|
"OVERVIEW_REPORTS": {
|
|
"HEADER": "सारांश",
|
|
"LIVE": "प्रत्यक्ष",
|
|
"ACCOUNT_CONVERSATIONS": {
|
|
"HEADER": "खुला कुराकानीहरू",
|
|
"LOADING_MESSAGE": "वार्ता मेट्रिक्स लोड हुँदैछ...",
|
|
"OPEN": "खुला",
|
|
"UNATTENDED": "नजरअन्दाज गरिएको",
|
|
"UNASSIGNED": "असाइन गरिएको छैन",
|
|
"PENDING": "पेन्डिङ"
|
|
},
|
|
"CONVERSATION_HEATMAP": {
|
|
"HEADER": "संवाद ट्राफिक",
|
|
"NO_CONVERSATIONS": "कुनै संवाद छैन",
|
|
"CONVERSATION": "{count} कुराकानी",
|
|
"CONVERSATIONS": "{count} कुराकानीहरू",
|
|
"DOWNLOAD_REPORT": "रिपोर्ट डाउनलोड गर्नुहोस्"
|
|
},
|
|
"RESOLUTION_HEATMAP": {
|
|
"HEADER": "समाधानहरू",
|
|
"NO_CONVERSATIONS": "कुनै कुराकानी छैन",
|
|
"CONVERSATION": "{count} कुराकानी",
|
|
"CONVERSATIONS": "{count} कुराकानीहरू",
|
|
"DOWNLOAD_REPORT": "रिपोर्ट डाउनलोड गर्नुहोस्"
|
|
},
|
|
"AGENT_CONVERSATIONS": {
|
|
"HEADER": "एजेन्टहरूद्वारा गरिएको कुराकानीहरू",
|
|
"LOADING_MESSAGE": "एजेन्ट मेट्रिक्स लोड हुँदैछ...",
|
|
"NO_AGENTS": "एजेन्टहरूद्वारा कुनै कुराकानी छैन",
|
|
"TABLE_HEADER": {
|
|
"AGENT": "एजेन्ट",
|
|
"OPEN": "खुला",
|
|
"UNATTENDED": "नजरअन्दाज गरिएको",
|
|
"STATUS": "स्थिति"
|
|
}
|
|
},
|
|
"TEAM_CONVERSATIONS": {
|
|
"ALL_TEAMS": "सबै टिमहरू",
|
|
"HEADER": "टिमहरू अनुसार संवादहरू",
|
|
"LOADING_MESSAGE": "टिम मेट्रिक्स लोड हुँदैछ...",
|
|
"NO_TEAMS": "कुनै डाटा उपलब्ध छैन",
|
|
"TABLE_HEADER": {
|
|
"TEAM": "टोली",
|
|
"OPEN": "खुला",
|
|
"UNATTENDED": "नजरअन्दाज गरिएको",
|
|
"STATUS": "स्थिति"
|
|
}
|
|
},
|
|
"AGENT_STATUS": {
|
|
"HEADER": "एजेन्ट स्थिति",
|
|
"ONLINE": "अनलाइन",
|
|
"BUSY": "व्यस्त",
|
|
"OFFLINE": "अफलाइन"
|
|
}
|
|
},
|
|
"DAYS_OF_WEEK": {
|
|
"SUNDAY": "आइतबार",
|
|
"MONDAY": "सोमबार",
|
|
"TUESDAY": "मंगलबार",
|
|
"WEDNESDAY": "बुधबार",
|
|
"THURSDAY": "बिहीबार",
|
|
"FRIDAY": "शुक्रबार",
|
|
"SATURDAY": "शनिबार"
|
|
},
|
|
"SLA_REPORTS": {
|
|
"HEADER": "SLA प्रतिवेदनहरू",
|
|
"NO_RECORDS": "SLA लागू गरिएका कुराकानीहरू उपलब्ध छैनन्।",
|
|
"LOADING": "SLA डेटा लोड हुँदैछ...",
|
|
"DOWNLOAD_SLA_REPORTS": "SLA रिपोर्टहरू डाउनलोड गर्नुहोस्",
|
|
"DOWNLOAD_FAILED": "SLA रिपोर्टहरू डाउनलोड गर्न असफल",
|
|
"DROPDOWN": {
|
|
"ADD_FIlTER": "फिल्टर थप्नुहोस्",
|
|
"CLEAR_ALL": "सबै हटाउनुहोस्",
|
|
"CLEAR_FILTER": "फिल्टर हटाउनुहोस्",
|
|
"EMPTY_LIST": "कुनै परिणाम फेला परेन",
|
|
"NO_FILTER": "कुनै फिल्टर उपलब्ध छैन",
|
|
"SEARCH": "फिल्टर खोज्नुहोस्",
|
|
"INPUT_PLACEHOLDER": {
|
|
"SLA": "SLA नाम",
|
|
"AGENTS": "एजेन्ट नाम",
|
|
"INBOXES": "इनबक्स नाम",
|
|
"LABELS": "लेबल नाम",
|
|
"TEAMS": "टोलीको नाम"
|
|
},
|
|
"SLA": "SLA नीति",
|
|
"INBOXES": "इनबक्स",
|
|
"AGENTS": "एजेन्ट",
|
|
"LABELS": "लेबल",
|
|
"TEAMS": "टोली"
|
|
},
|
|
"WITH": "संग",
|
|
"METRICS": {
|
|
"HIT_RATE": {
|
|
"LABEL": "हिट दर",
|
|
"TOOLTIP": "बनाइएका SLA हरू सफलतापूर्वक पूरा भएको प्रतिशत"
|
|
},
|
|
"NO_OF_MISSES": {
|
|
"LABEL": "मिस भएको संख्या",
|
|
"TOOLTIP": "एक निश्चित अवधिमा कुल SLA मिस"
|
|
},
|
|
"NO_OF_CONVERSATIONS": {
|
|
"LABEL": "संवादहरूको संख्या",
|
|
"TOOLTIP": "SLA सँग कुल संवादहरूको संख्या"
|
|
}
|
|
},
|
|
"TABLE": {
|
|
"HEADER": {
|
|
"POLICY": "नीति",
|
|
"CONVERSATION": "संवाद",
|
|
"AGENT": "एजेन्ट"
|
|
},
|
|
"VIEW_DETAILS": "विवरण हेर्नुहोस्"
|
|
}
|
|
},
|
|
"SUMMARY_REPORTS": {
|
|
"INBOX": "इनबक्स",
|
|
"AGENT": "एजेन्ट",
|
|
"TEAM": "टोली",
|
|
"LABEL": "लेबल",
|
|
"AVG_RESOLUTION_TIME": "औसत समाधान समय",
|
|
"AVG_FIRST_RESPONSE_TIME": "औसत पहिलो प्रतिक्रिया समय",
|
|
"AVG_REPLY_TIME": "औसत ग्राहक प्रतीक्षा समय",
|
|
"RESOLUTION_COUNT": "समाधान गणना",
|
|
"CONVERSATIONS": "संवादहरूको संख्या"
|
|
}
|
|
}
|