97 lines
2.9 KiB
JSON
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JSON
{
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"SLA": {
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"HEADER": "SLA",
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"ADD_ACTION": "",
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"ADD_ACTION_LONG": "Create a new SLA Policy",
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"DESCRIPTION": "Contratos de Nível de Serviço são contratos que definem expectativas claras entre sua equipe e os clientes. Estabelecem normas para tempos de resposta e de resolução, criando um quadro de responsabilização e garantindo uma experiência coerente e de qualidade.",
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"LEARN_MORE": "Saiba mais sobre SLA",
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"LOADING": "Buscando SLAs",
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"LIST": {
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"404": ".",
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"EMPTY": {
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"TITLE_1": "Enterprise P0",
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"DESC_1": "Issues raised by enterprise customers, that require immediate attention.",
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"TITLE_2": "Enterprise P1",
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"DESC_2": "Issues raised by enterprise customers, that needs to be acknowledged quickly."
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},
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"BUSINESS_HOURS_ON": "Horários de funcionamento",
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"BUSINESS_HOURS_OFF": "Horário comercial desligado",
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"RESPONSE_TYPES": {
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"FRT": "Próximo limite de tempo de resposta",
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"NRT": "Próximo limite de tempo de resposta",
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"RT": "Limite de tempo de resolução",
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"SHORT_HAND": {
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"FRT": "",
|
|
"NRT": "",
|
|
"RT": ""
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|
}
|
|
}
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|
},
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"FORM": {
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"NAME": {
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"LABEL": "",
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"PLACEHOLDER": "",
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|
"REQUIRED_ERROR": "",
|
|
"MINIMUM_LENGTH_ERROR": "Tamanho mínimo 2 é necessário",
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|
"VALID_ERROR": "Somente Letras, Números, Hífen e Sublinhado são permitidos"
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|
},
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"DESCRIPTION": {
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"LABEL": "Descrição",
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"PLACEHOLDER": ""
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|
},
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"FIRST_RESPONSE_TIME": {
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"LABEL": "Tempo da Primeira Resposta",
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|
"PLACEHOLDER": "5"
|
|
},
|
|
"NEXT_RESPONSE_TIME": {
|
|
"LABEL": "",
|
|
"PLACEHOLDER": "5"
|
|
},
|
|
"RESOLUTION_TIME": {
|
|
"LABEL": "Tempo de resolução",
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|
"PLACEHOLDER": ""
|
|
},
|
|
"BUSINESS_HOURS": {
|
|
"LABEL": "Horário de funcionamento",
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|
"PLACEHOLDER": ""
|
|
},
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"THRESHOLD_TIME": {
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|
"INVALID_FORMAT_ERROR": ""
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|
},
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"EDIT": "Alterar",
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"CREATE": "Criar",
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|
"DELETE": "Excluir",
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|
"CANCEL": "Cancelar"
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|
},
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"ADD": {
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"TITLE": "",
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"DESC": "Friendly promises for great service!",
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"API": {
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"SUCCESS_MESSAGE": "",
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|
"ERROR_MESSAGE": "Ocorreu um erro, por favor tente novamente"
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}
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|
},
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"DELETE": {
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|
"TITLE": "Excluir SLA",
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|
"API": {
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|
"SUCCESS_MESSAGE": "SLA excluído com sucesso",
|
|
"ERROR_MESSAGE": "Ocorreu um erro, por favor tente novamente"
|
|
},
|
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"CONFIRM": {
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|
"TITLE": "Confirmar exclusão",
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|
"MESSAGE": "Tem certeza que deseja excluir ",
|
|
"YES": "Sim, excluir ",
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|
"NO": "Não, Mantenha "
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|
}
|
|
},
|
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"EVENTS": {
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|
"TITLE": "SLA Misses",
|
|
"FRT": "Primeira resposta",
|
|
"NRT": "Next response time",
|
|
"RT": "Resolution time",
|
|
"SHOW_MORE": "{count} more",
|
|
"HIDE": "Hide {count} rows"
|
|
}
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}
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}
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